CASER SEGUROS

Pésimo seguro. Para pagar los primeros en cobrarte pero darte autorizaciones para una operación te dejan esperando hasta el mismo día a última hora! Para una operación rápida de 20min q te dan el alta el mismo día. Después de años pagando no te dan el servicio como es debido. Cuando necesitas algo que se salga de lo normal te dejan tirado! Menuda vergüenza de seguro que juega con la salud de las personas deberían cerrar esta empresa cuanto antes!
A mi madre la han podido operar al final pero después de un día en ayunas y la pobre todo el día nerviosa hasta última hora esperando por culpa de la pésima gestión y días esperando !

Una vergüenza me mandan una carta que me dan de baja por haver dao un parte.entonces para que están los seguros

Es un seguro que pagas religiosamente, y cuando te hace falta, no te atienden nada bien.el tramitador Félix AURELIO. Lo más difícil de contactar 7 meses y aún no he conseguido hablar.y sin solucionar el problema causado por un asegurado suyo.y mio también. Se denuncian entre ELLOS.y no solucionan el problema de los daños causados.a cuenta gotas.

Horrible, cada problema que hemos tenido JAMÁS nos han arreglado nada, es asquerosa esta compañia

Una auténtica vergüenza de compañía di un parte el día 8 agosto por rotura de agua y a fecha de hoy sigo sin tener lavadora (mes y medio lavando la ropa en casa de mi suegra) somos 5 en casa y la carpinteria igual mueble cocina, puertas una VERGÜENZA no tiene otro nombre.

Una vergüenza. He tenido muchos seguros y de largo el peor. Servicio lento y de mala calidad. Por teléfono te tienen 10 minutos mínimo en espera y si vas a la oficina te mandan a gestionar lo que e sea por teléfono. La chica de la oficina de la avenida Andalucía no está allí para atender a los clientes.está para dar números de teléfonos y no te dice ni buenos días. Es mejor hablar con un robot. 3 semanas para que vengan a ver una avería en una campana. No tenían ni mi teléfono! Eso sí. Para cobrar son los números 1.

Deciros que estoy indignada, hemos recibido una carta de que cortan nuestro seguro de la casa por exceso de volumen atendido.

Exceso de volumen que os habéis inventado porque llamamos un par de veces porque en las dos ocasiones no habían hecho el trabajo ni en condiciones ni con celeridad ni calidad, el tío en cuestión puso que trabajó 4 horas y solo estuvo 10 minutos en la primera visita y en la segunda más de lo mismo, engorda su trabajo y ni hace nada.
Así también trabajo yo, visito unos minutitos hago cuatro chapuzas pongo que trabajo más horas de las que hecho y así tengo tiempo libre y ya están contentos.

Y no os preocupéis como pone en la carta que nos invitan a quitarnos del seguro, eso es lo que vamos a hacer.

Sin vergüenzas!

Se me rompe el vater y el señor que viene me dice que eso es más antiguo que el (no me interesa su edad) alegando que tiene que cambiar muchas cosas que ya me indemnizará la empresa, se ha ido y me ha dejado la taza rota y abierta.
Solo tengo un WC y el que tengo aunque es antiguo esta bien conservado, lo que no quieren es trabajar.

La peor experiencia en mi vida, después de mi incendio, más de 6 meses para poder empezar a arreglar los daños y gracias al abogado que tuve que contratar para que valorarán mis daños de los cuales ni la mitad me han pagado. Inhumanos, y nada bueno puedo decir de la compañía

PESIMO! Estoy pagando hace tiempo. Hoy perdí las llaves de mi tienda. Una súper emergencia y no me reembolsaron porque tenía que llamar a sus propios cerrajeros y no abrir mi tienda hasta que ellos vengan. Siempre se benefician con la letra chica. PARA NADA RECOMENDABLE algo tan común como la pérdida de unas llaves y ni siquiera trataron de solucionarme el inconveniente como para conservarme como cliente.

La peor compañía de seguros, después de dos meses sigo sin poder solucionar los desperfectos ocasionados por un robo. No la recomiendo

They are refusing someone necessary lifesaving standard and recommended treatment by specialists. 2nd time having to fight to get it! Still no treatment Please give your clients what they have paid for and are entitled to. Please can you process this quickly correctly and stop refusing it. This is abusive treatment.

NEFASTO SEGURO Y CERO PROFESIONALIDAD POR PARTE DEL PERSONAL QUE ME ATENDIÓ*. No libero este servicio porque estoy obligada a contratarlo para no perder las bonificaciones en la hipoteca. Tras las lluvias torrenciales en Málaga (días 14 y 16 de marzo de 2022) llegando a estar en alerta roja, a los pocos días surgieron humedades en mi vivienda. No las cubren. Me hicieron molestarme en facilitarles información contrastada de AEMET (adjunto foto) para denegarme igualmente mi petición. En 5 años es el primer parte que doy por causas meteorológicas inusuales.
*EDUARDO ALCALA ME COLGÓ 2 VECES EL TELÉFONO ESTANDO EN CONVERSACIÓN Y PERDIENDO EL RESPETO REITERADAS VECES.

Buenas esta mañana a las 10,00 de la mañana he dado un parte de siniestros urgentepor una tubería rota y salia mucha agua y a la hora que estamos 17,20 no ha llegado nadie esto es Caser hogar engaño

Estar pagando durante trece años casi 400 euros para cuando se te rompa el cristal de la vitrocerámica y el técnico que ellos envian lo de por siniestro junto con el horno porque puede echarse a arder y NO HAGAN NADA, SIMPLEMENTE DECIR QUE NO LO CUBRE. Dos semanas para que ahora me digan que no se cubre con el peligro en casa con miedo de que arda y sin poder cocinar para mis hijos, ¿y esto es un seguro de hogar? Antes de contratar pensaroslo más de dos veces, muy mala experiencia.

Llevamos desde enero sin fregadero con la cocina desmontada, y el fregadero que había antes, que supuestamente pondrán algún día, está en el patio prácticamente echado a perder, la cocina desmontada por tanta incompetencia me he quedado con la mitad de la vajilla que tenía porque la otra mitad se ha roto por no poder guardarla en condiciones. A pesar de haberlo estado pagando durante muchos años, que es para lo único que son competentes, para cobrar, tengo la sensación de que es un seguro FICTICIO, no es seguro ni es nada, cualquier otra cosa es más seguro que esta empresa o como quiera definirse esta cosa rara

Caser seguros son lamentables, por teléfono pierden las formas y el respeto a los clientes, se inventan el vencimiento de las pólizas y encima de los más caros del mercado, no recomendables

Es una estafa de seguro de seguro para cobrar son muy diligentes, pero para solucionarte los problemas no aparecen, no dan ni respuestas tienes que andar detras de ellos, no lo recomiendo en absoluto

La peor compañía de seguros del mundo, sin lugar a dudas. Después de 10 años de pagar religiosamente el seguro de hogar, doy un parte de una rotura en mi piso, y llevo 3 meses a que los excelentísimos señores de Cáser se dignen a contestar, cuando llamo siempre la misma respuesta "el perito o el departamento de tramitación.: " no sé, tienen que estar muy ocupados o es la misma persona que lleva todos los trámites y no da a basto.
En cuanto a la oficina de Málaga mejor no ir. Llegamos, justo en frente de la puerta hay una señora rubia, de rictus serio, mal encarada y desagradable como ella sola ¡y eso que solo le dimos las buenas tardes! Y lo peor fue cuando le pedimos la hoja de reclamaciones, se levantó sin preguntar porqué o porqué no (ya al entrar y preguntarle nos dijo "yo no llevo eso" pocas ganas de ayudar de la señora) así que mejor no ir y decididamente si podéis contratar el seguro de lo que sea con otra empresa, mejor, Cáser no responde eso sí para cobrar sí que son rápidos.

PD: Estimados señores de Cáser, ni se dignen en contestar la estupidez que suelen poner a los comentarios, eso de "estimado cliente gracias por su comentario. " se lo pueden ahorrar porque a mi no me la pegan, son ustedes una panda de XXXXXXXXXXX (rellenar las X con la respuesta que se quiera, que hay muchas).

No son serios cuando tienes un problema te cuelgan el teléfono, 2 meses para arreglar un avería que todavía a día de hoy siguen sin dar solucion

No hay manera de que te den de baja en el seguro, llamas y te dicen que te devolverán la llamada para realizar el trámite y todavía estoy esperando, envias un correo electrónico y no te responden, te pones en contacto con ellos a través de tu perfil en la web y sin respuesta.

En el año 19 le hicieron un seguro de coche con 78 años demenciado. Como el no está bien no dio de baja elk tenis de Mafre domiciliado en el misma caja en lak tiene el seguro domiciliado y van y le hscen otro seguro con caser. Cuando ha venido el recibo de este año he kerido devolverlo h no han kerido. El año passdo pago 2 seguros sin coger el coche pork ya no puede.el recibo lo pasaron el 7 de junio. Asi van engañando pork ellos sabían k tenia ya un seguro de coche domiciliado allí y le ofrecen otro sin dsr de baja elk tenis en Mafre y como el no ssbe lok hace pues paso eso.

Pésima experiencia, quisimos dar de baja y no nos dejaron, intentamos bajar la cobertura y tampoco quisieron porque dicen que hay que avisar con 45 días de antelación al vencimiento del contrato, todo son pegas. No recomiendo a nadie.

Porque son unos mentiroso, lo que te proponen es mentira.la señorita que te atienden hablando contigo y comiendo chicle me parece un poco de respeto al público, me cambié de compañía es un fraude

El webmaster o responsable de responder a los usuarios que formulan opiniones sobre los servicios de su empresa debería tener la decencia de informarse adecuadamente y cerciorarse de lo que escribe antes de censurar un comentario. La fórmula habitual de contactar con Caser es un 902, sea cual sea el tipo de seguro contratado. Otra cosa es la oficina mediadora en la provincia correspondiente, pero a la hora de dar un parte ya sea en Las Palmas o en Pamplona es a través de un 902.

Llevo 3 semanas sin teléfono y no me dan ninguna solución. Tan solo que me espere una semana mas.

Si te pones enfermo, no acuden a tu ayuda y si te encuentras en una ciudad distinta y te llevan a otro hospital por ser urgencia vital, no lo pagan ni te recogen, con diferencia la peor compañía en la que he estado, deja mucho que desear. Y si haces una reclamación ni si quiera te contestan ya puede pasar años. No la recomiendo

Hola llevo 3 semanas con desde que se quemo mi cocina y todavia con la cocina quemada estafadores

Tradicional prestadora de deguros de todo tipo: domiilo, vida, coche, etc. Para pensar en el mañana en compañia de una cinocida marca

Llevo dos meses detrás de ellos para que me arreglen el coche por un accidente y sin ser yo la culpable.un desastre total. Primero no mandan al perito el día acordado, vuelvo a llevar el coche y lo peritan y tras dos semanas y media esperando la peritación mandan un informe diciendo que aún tienen que finalizar la peritación que no está acabada.cómo? Pendiente estoy de llevarlo de nuevo y no se hacen cargo de ningún coste. Vergonzoso!

Son unos ladrones! Mal servicio tanto telefónico como la personación del perito. Para reclamar lo mínimo necesitas hasta una prueba de ADN. Hacen lo que sea para no pagar y siempre lo mínimo.estafadores! No lo recomiendo.contratar compañías serias y grandes!

La mejor compañía de Seguros que opera en España, seguros de salud completísimos y muy profesionales

Un seguro pesimo no lo siguiente no se lo recomendaria ni a mis enemigos llevo desde diciembre con el baño en este estado

CASER HOGAR ES una verguenza! Vinieron a ver el plato de ducha de donde salia agua por debajo y el especialista enviado por ellos dice en SU informe que DEBE DESMONTAR CABINA PARA SABER PROBLEMA.y la repuesta en una carta de Caser es.que el probleme es de instalacion y esto no cubre el "SEGURO" entonces a mi segunda, tercero y cuarto reclamos despues de dos meses me envian un perito, el señor mira la cabina y dice.que debo cerrar con silicona, increible, como puedo cerrar la cabina sin saber que pasa dentro.y luego Caser me envia una seguna nota diciendo que el problema que tengo en la ducha "no cubre" es un robo de "seguro". Insisto: COMO PUEDEN SABER SI CUBRE O NO SI JAMAS DEMONTARON LA CABINA PARA VER QUE PROBLEMA HAY DENTRO. QUE LASTIMA QUE HAY "SEGUROS " COMO ESTE.

Aunque no está a pie de calle es un lugar, por ello, tranquilo, atención de calidad, me atienden y explican las coberturas del seguro que pueda estar interesado en contratar, y el precio es muy interesante.