Ceballos

Hace 3 años que compré allí el suelo para mí casa, cada día que pasa me acuerdo más de ellos y es por eso que he decidido ahora poner la reseña, le reclamé al albañil en su momento que el sello estaba mal puesto y el me dijo que era el material ( el albañil fue el que decidió compralo allí) fuy a Ceballos a decírselo y me dijeron que eso era culpa del albañil. Y así de uno a otro echándole la culpa, en fin , subo fotos y adjunto pruebas, es por eso que 3 años después me sigo acordando de ellos y lo que me queda . (MODIFICO PARA CONTESTARLE) Si quiere muestro la factura por aqui o voy allí y lo hablamos y luego modifica usted su comentario, me está diciendo que ese suelo no es suyo? Lo compré allí y lo instaló reformas HZ, muy conocido por ustedes. Con el albañil ningún problema pero con el material del suelo bastantes.

Hacer una compra hace un mes aprox.y no entregar la mercancía una vez está fue abonada en l momento su adquisición
Esperando aún a recibirla y a su montaje como quedó estipulado
Mucho lujo y después una vez abonado el producto poca ligereza en entregarlo y colocar

Calidad precio de los material espectaculares! Y sobre todo me quedo con el trato recibido para la reforma de mi baño de Emilio y Rafa, muy profesionales y resolutivos. Volveré a comprar sin duda.

Tras ir a varios sitios de venta de material hemos dado con el lugar que más variedad de producto ofrece. Es un acierto ir para no tener que estar dando vueltas de sitio en sitio para encontrarlo todo, desde sitios de interior hasta diseños de exterior. Sin duda se ha convertido en nuestro lugar de confianza, puesto que cuenta con grandes profesionales que te asesoran en función de tus necesidades

Fuimos allí porque son conocidos y tenían fama de tener buenos materiales pero tras haber acabado nuestra reforma puedo decir con conocimiento de causa que difícilmente se puede encontrar un negocio tan sobrevalorado. Los precios caros lo sabíamos que los tenían pero a cambio esperábamos buenos materiales y asesoramiento y ni una cosa ni la otra. Gracias José Enrique por recomendarnos unos grifos que se ensucian con mirarlos, le cae una gota de agua y se queda la marca, tuvimos también problemas con un producto deteriorado y con unos azulejos que no eran de calidad. Nada recomendables.

Pedido hecho el 19 de mayo y a 8 de julio no tengo el material cuando se me avisó de dos semanas de espera.

QUE NO TE TOQUE CON 4LVARO! 4lvaro es el nuevo, no tiene ni idea de calcular los metros que te hacen falta con planos tecnicos, cualquier problema que tengas no asumen las consecuencias, intentan colarte metros de mas de todo y fragua de 5kg para un baño de 3m, mucho cuidado. Intentan denunciar mis reseñas para que no les aparezcan

Es la segunda vez que venimos a ver materiales para una reforma que estamos haciendo en casa. Es una tranquilidad saber que no te vas de allí con las manos vacías puesto que tienen una gran variedad de producto, lo que hace difícil no encontrar lo que vas buscando.
La facilidad con la que cuentas ante la organización de los productos por zonas en cuanto a los distintos espacios de la casa y con los materiales descritos con sus cualidades y tipos resulta un gran ahorro de tiempo, además del personal que siempre es atento y se atiene a tus peticiones.
La profesionalidad y experiencia con la que cuentan da mucha tranquilidad a la hora de saber que tratas con materiales de calidad y con la máxima eficacia en tiempo.
Estamos muy contentos con el trato que nos han ofrecido, sin duda siempre volveremos allí.

Felicito a los comerciales por su profesionalidad, a la tienda por su variedad y acierto en cada una de las propuestas que yo le indicaba.estoy contentísima, entrega puntual tal y como acordé. Sin duda volveré en mi próxima reforma.precios competitivos y máxima amabilidad.

La atención al cliente deja mucho que desear como le digas que quieres algo barato. Los comerciales pasan de ti y te vienen con unos aires de grandeza que tira para atrás. Y no es sólo uno, de cinco únicamente uno fue amable. Si sumas que son bastante caros. Tendrán gran variedad pero también mucho que mejorar.

Siempre he comprado aquí los materiales para mis tiendas. Material de calidad y trato profesional. Muy recomendable!

Solicito diversas reparaciones de las puertas que me pusieron hace 7 años (aquello ya fue el colmo de la chapuza y el despropósito). Durante los trabajos ahora realizados, aparecen diversos fallos en la instalación original (tapajuntas que no se pegaron ni se sellaron; el eje de la cerradura de la entrada mal colocado que hace que la manivela se desprenda) y desde Ceballos, amparándose en que el plazo de garantía terminó, me dicen que los pague yo.
Desde un punto de vista estrictamente jurídico están en lo cierto, pero dice muy poco de la profesionalidad de una firma que cobren por un trabajo que no se ha completado, o que se ha hecho de forma defectuosa, y no den la cara cuando se descubre el pastel porque ya es demasiado tarde.
Con todo, lo peor no es eso; lo peor es que me traten como a un aprovechado que anda buscando defectos desesperadamente y a destiempo para hacérselos pagar.
Lamentable de principio a fin.

Aún sigo esperando tras tres semanas dos simples piezas de un inodoro, ah eso sí, pagado con antelación. De verdad que son extremadamente poco profesionales.

Gran variedad donde elegir y precios a todos los bolsillos. Destaca mucho la sección de porcelanosa. Buena atención al cliente. Es especial preguntar por Paco, te da muchas ideas y te asesora súper bien.

Ni siquiera me avisaron de que no iban a venir para avisar al montador, que por otro lado me habían facilitado ellos mismos.
Cuando surge alguna discrepancia no quiere ni atenderte por telefono

Trato excelente. Grandes profesionales con gran surtido. En una mañana he equipado un apartamento completo.

Aconsejo no comprar en este establecimiento
No te informan bien de los productos, no te aconsejan adecuadamente, solamente tienen buen trato cuando vas a comprar a la hora de hacerse responsables de algo te tratan mal y sin educación además de no hacerse responsables de ningún cambio o sustitución aunque tengas el artículo sin haberlo sacado ni de la caja.

Al principio todo eran atenciones. Estábamos tan encantados que hemos comprado todos los materiales para los baños allí. Me dan unos plazos de entrega, empezamos la obra de acuerdo a esos plazos, pensando que se podían retrasar una semana como mucho en la entrega.
Ahora estoy sin ningún baño disponible en casa (ni ducha ni bañera) porque los azulejos que iban a tardar 2 semanas (los pedimos el día 2 de abril) van a llegar el día 27 de mayo y con suerte. Es decir, las 2 semanas se van a convertir en 8 semanas. Y mientras, nosotros en casa, con dos niños pequeños sin poder ducharnos ni bañarnos en plena ola de calor, con la casa llena de polvo y sin poder avanzar porque no solo no han cumplido plazos, si no que los han cuadruplicado.

NO RECOMIENDO ESTE SITIO PARA NADA

El establecimiento cuenta con dos plantas y tiene mucha variedad en Baños, Cocinas, Cerámicas, Sanitarios etc.
Aparcamiento propio.
Servicios para los clientes.

Pero tiene bastantes peros:

Hemos estado tres días viniendo a ver cocinas y solo uno de ellos se nos acercó un vendedor y nos insinuaron amablemente de que iban a cerrar.

Hemos pedido cita para una cocina a las 16: 30 empezamos cuando abrieron y nos fuimos a las 20: 00 cuando cerraron estuvimos 3 horas y media sentados, de las cuales el comercial estuvo 3 horas haciéndola en el ordenador y intercalando el trabajo con otros clientes, al final más cerca a la hora del cierre se empezó a dar prisa y ni siquiera nos enseñó que avía puesto dentro de los estantes que le pedimos, solo saco el presupuesto y nos dio 5 días para decidirnos, cuando le pedí las fotos de la cocina me dijo que no las daban y que no me las podría llevar después de estar 3 horas y media allí me fui con las manos vacías y la cocina mucho más cara de lo que nos dijo que iba a salir más o menos.

En todo momento el comercial está apretando te las tuercas para que compres algo más caro o más caro aún y no escucha al cliente para nada.
Mi mujer le ha tenido que repetir en varias ocasiones que no quiere armarios debajo de la isla y el dale que dale que los pone que va bien para almacenar.
Pero que sabe el del espacio que tengo en mi casa.

Resultado de todo esto:

5 días caduca presupuesto (una locura)

Precio demasiado alto por qué comercial no escucha o no quiere escuchar.

Atención al cliente un tanto amarga.

Demasiado tiempo perdido para hacer un presupuesto de cocina (3 horas y media)

No me dejan llevar ni las fotos de la cocina en papel para enseñar a mis familiares aver que les parece. (Sólo presupuesto)

Perdida de tiempo y dinero, (en Porcelanosa de MALAGA me atendieron mucho mejor y el precio es más razonable por qué el comercial nos escucha.

La atención al cliente deja mucho que desear. No cumplen los plazos de entrega y no informan sobre el estado del pedido. Pero sí son ágiles para cobrar por adelantado.

Incumplidores, no lo recomiendo, me dejé un dineral en materiales para dos baños y me prometieron un descuento y un limpiador de cristales, y ni lo uno ni lo otro. Me gusta la gente formal

Muy buena atención por parte de Jose Enrique, quién nos ha atendido muy bien.
De forma puntual he de decir que ha habido una confusión en un artículo que he tenido que ir al almacén para que me lo cambiarán.

No vamos a otro sitio desde hace 15 años cada reforma por grande o pequeña que sea, Paco, Iluminado, y el otro Paco, la recepcionista, todos súper amables.y además la gran ventaja de ir con peques y que ellos tengan su espacio mientas nosotros miramos con tranquilidad, a ellos les encanta, y por supuesto la calidad de los materiales, es inigualable, 15 años de reforma en casa y todo el material como el primer día.

Fui a comprar con mis padres y fue todo un error. Mis padres son mayores y subimos arriba y no tenían el aire acondicionado (estarían a más de 40°).
Nos dicen que está roto pero volvimos a ir al mes y medio y seguía igual. Nos dio mucha pena los trabajadores que están arriba, eso es inhumano.
Nos fuimos y no volveremos. Una vergüenza.

Buena atención. Tenía todo para el cuarto de baño que era lo que buscábamos. Buenos precios dentro de lo que hay en el mercado.

Buenos productos, aunque la atención y el trato, por lo menos de la persona que nos atendió, dejó mucho que desear. Parecía que lo único que quería era despacharnos cuanto antes.

Ideal paraa decorar o poner tu tu baño, sueños etc
Lo mejor, el comercial Paco Liñán, muy amable y profesional.

Una de las mejores experiencias de compra que he tenido ha sido en Ceballos. Valoro la increíble atención personalizada de los comerciales y por supuesto la honestidad y confianza que te ofrecen. Sin duda, volveré a comprar en Ceballos. Recomendables 100%

Atención pésima. Llegamos a la tienda cuando no hay nadie. Nos atiende una mujer en mostrador que nos manda con un vendedor. Mientras vemos lo que queremos, el vendedor atiende dos llamadas y se larga. Bajamos a mostrador para preguntarle a la del mostrador si tienen existencias para llevárnoslo en el momento y nos dice que tenemos que esperar, que hay tres familias delante. Evidentemente, nos hemos ido. Nos gustó lo que vimos, sin la más mínima atención por parte del vendedor. Solo queríamos pagar, cargar e irnos. No es lógico que te pongan detrás de tres familias cuando ni siquiera han empezado a atenderte a ti. Mal por la del mostrador y fatal por el vendedor porque no se atienden llamadas telefónicas mientras nos estás atendiendo. No volveremos, por supuesto.

Te gastas una pasta y parece que te están perdonando la vida, si no es para una urbanización completa no vayas, yo he comprado un cuarto de baño y ni una mas

Muy buena calidad y relación/precio. Fallan en ocasiones en la atención al público, para una simple pregunta te tienes que esperar un buen rato.

Les hago un pedido, una vez en casa, veo que se han equivocado de tono en los azulejos, por supuesto ya me los han cobrado, les pasó la incidencia y me dicen que no admiten devoluciones, Después de mi queja, se han puesto en contacto conmigo telefónicamente, para ofrecerme una solución.

Me compré un piso pero el baño no me terminaba de convencer, por lo que decidí darle un cambio. Estuve en Ceballos Porcelanosa viendo posibilidades y la verdad que me impacto la variedad que tienen y los precios tan buenos. Al final me decidí por un gres y en un abrir y cerrar de ojos tenía el baño como nuevo y a mi gusto. Totalmente recomendado contar con sus servicios.

Me cambiaron la cocina y fueron muy rápidos. Meterse en reformas siempre da un poco de miedo, y era lo que me había frenado a cambiar la cocina. En Ceballos me convencieron que no sería un inconveniente y la verdad es que fue un acierto trabajar con ellos. Muy contenta con el resultado final.

He ido a Ceballos para cambiar mi cocina ya que era una cocina que venía con la construcción del edificio y tenía ya bastante tiempo. Fui con la intención de comprar yo los azulejos etc. Mi sorpresa fue que tienen un equipo que en el ordenador te enseñan tu cocina ya terminada y el precio. Pudimos cambiar todo lo que quisimos hasta que dimos con la cocina que nos encantaba. Además super bien de precio. Muy buenos de verdad.

Magnífica atención al público. Siempre que vamos nos atiende un comercial llamado Emilio, gran profesional

Excelente trato, asesoramiento muy profesional y lo mejor los precios, muy serios y responsables en los plazos de entrega, nos llegó unas piezas de suelo rotas y sobre la marcha fueron repuestas. Después de comprar todo el material de la reforma recomiendo esta empresa.

Atención al cliente pésima. Aún estoy esperando la referencia de un producto y lo pedí en Junio.

Grandes profesionales si no tienen algo te dicen donde puedes encontrarlo, esos detalles son los que hace que siempre pregunte allí primero

No tengo queja con ellos. Siempre me han atendido perfectamente, han sido formales y han cumplido plazos. Me han asesorado bien y la calidad de los suelos que he comprado (casi todos Marazzi) es muy buena. Repetiría sin dudarlo.

Buena atención y oferta en baños, suelos. La única pega es que el instalador te lo tienes que buscar/pagar aparte

El mejor establecimiento en su género, por variedad y actualización en sus artículos; en cuanto a su personal, agradezco en especial a Emilio, gran profesional y persona, que se esmera en aconsejarte y mostrarte cuánto necesites.

Además de la calidad de sus materiales. Lo mejor la profesionalidad de su personal. Especialmente de Emilio.

Estuvimos más de media hora esperando al dependiente. Y no llegó a pesar de que avisamos a la entrada

Centro de exposición y venta de materiales de construcción y decoración de la vivienda. Muy completo.

Ya he realizado varias compras en Ceballos para diferentes reformas. Sin duda, los mas profesionales de su sector en Granada. Excelente calidad de los productos ofertados (siempre fabricantes de referencia) a precios competitivos. La exposición de los productos es espectacular (con una limpieza impecable). La atención recibida siempre ha sido perfecta por los diferentes comerciales que me han atendido.

El joven que me atendio fue amable, nos enseño todas las posibilidades que teníamos y nos indicó las tendencias. Tienen de todos los precios.
Si tienen material allí te lo dan en el momento, te lo cargan en el coche y listo

Solo fui a elegir unos azulejos que me debía alicatar el seguro de hogar. Todo bien, surtido variado y precios muy ajustadillos. No me gustó que los precios del expositor eran sin IVA, así luego te llevas sorpresas, sobre todo al multiplicar por un número considerable de metros cuadrados. Nunca lo había visto antes, siempre me habían dado el precio con IVA. La diferencia es un pastón.

Muy buen trato, el material incluso tardó en llegar menos de lo que me habían dicho aún habiendo cambiado por teléfono el suelo que había elegido en principio.

Muy buen trato, tuve un problema para la entrega del material y se adaptaron a mi horario sin ningún problema.

Gran variedad de materiales y otros productos como armarios o cocinas, una gran sorpresa ir por un suelo y terminar con todos los elementos que nos faltaban. Profesionales y precios muy competentes.

Bastante variedad y muy buena calidad. Mucha diferencia de trato según el comercial que te toque, algunos son magníficos pero otros dejan bastante que desear

Te dicen q hay de todo y te lo van a servir enseguida, hasta q reservas y pagas, entonces todo se retrasa, no hay existencias, etc, etc

Quizás la mayor exposición de materiales para revestimiento y soleria de Granada. Los materiales son de máxima calidad por eso los precios también son algo elevados. La atención por parte de los encargados es excelente