Cedepa SL

Envían una notificación por SMS en sábado. Manifiestan que no hay espacio para dejar el envío en el buzón. Pero no han llamado por teléfono, ni escrito un email, o enviado mensaje de texto, para avisar del día de la entrega, ni al telefonillo para hacer la entrega en mano.

Ahora me veo obligado a tener que desplazarme lejos de mi domicilio para recoger mi pedido.

Después de haberse retrasado la entrega el pedido 10 dias, van a casa supuestamente el día que no estoy y me dicen que como el paquete no cabe en el buzón tengo que ir a recogerlo a sus instalaciones.

No dejan ningún aviso en el buzón, por lo que eso de que han estado allí habrá que creerlo.

Me mandan un sms donde me indican donde recogerlo y el horario de recogida, de lunes a viernes de 7 a 16h, ¿tengo que pedir permiso en el trabajo para recoger un paquete?, ¿porque no hay nadie por la tarde o el sábado?, ¿que horario piensan que tenemos sus clientes?.

Otra cosa es que no hay aparcamiento, por lo que tienes que buscarte la vida.

Un desastre, y lo peor es que no es la primera vez que tengo que sufrirlo.

¿Qué hacéis trabajando con alliexpress si no podéis llevar paquetes a domicilio y es lo que quiere la gente que compramos ahí?

Si tuviera la opción de no elegirles como empresa de reparto en las opciones de envío lo haría pero, no hay opción.

Solo conseguís que la gente se moleste con vosotros como empresa porque sois los únicos que conozco con la que pasa esto de que no entregáis a domicilio con la excusa de que no cabe en el buzón.

Además no ayuda vuestro horario, es inaccesible para la gente como yo que trabaja hasta las 5 de la tarde y no tiene a nadie que le pueda hacer el favor de recoger el paquete.

Antes de poner una reseña negativa hay que entender que esta empresa no es una empresa de reparto, no es correos, no es Amazon, es una empresa de correspondencia y mensajería ordinaria, y todo lo que no quepa en el buzón, se vuelve a la oficina, no hay que ir a las reseñas de la empresa por un cabreo porque no te suban el paquete a casa para poner valoraciones negativas y bulos cuando no son los clientes, son los destinatarios.

Aliexpress asegura tener contratado con ellos un servicio que no paga. Esta empresa no tiene porqué entregar sus paquetes

Demasiados votos positivos para no entregar paquetes. Deberían revisar las reseñas positivas, de estos distribuidores que no distribuyen.

Quiero ser razonable, pero no lo podré entender: el cliente te contrata para entregar en el buzón. Tú miras el paquete en la central y alegas que no va a entrar en el buzón y no llega a salir de la central, sin realizar el servicio de llegar al usuario final y comprobar que lo puede recoger él mismo en la puerta, o que tiene un buzón grande donde dejarlo. Lo siento, pero sois lo peor: ofrecéis un servicio a Aliexpress tan barato, que no podéis dar un servicio digno. Es de vergüenza, la verdad. Mis quejas irán también a Aliexpress para que no contraten servicios como este. No echéis la culpa a los chinos que ellos no saben qué ocurre con el paquete en España. Me llegan paquetes de Aliexpress a través de GLS, correos, y solo con vosotros pasa esto. ¿Por qué será?

Desastroso.ya me ha pasado lo mismo varias tres veces con esta empresa de reparto (bueno repartir poco.), aunque compre un producto con gasto de envío no me entregan nada, ni en el buzón, reclamo a Aliexpress y no me devuelven el dinero porque al no ir a recoger el paquete a sus instalaciones (que tiene un horario solo de mañana) tiene que llegarle el paquete de vuelta al vendedor y casualmente nunca llega. Esperemos que se les acabe pronto el convenio con esta empresa

No entiendo las quejas, trato de diez con los empleados y me llegan los paquetes siempre. Recomendable

Nunca pasan a entregar nada, solo mensajes que el paquete no entra en buzón y no me vale que es lo que os paga AliExpress porque entonces no mandarías el mensaje de "no entra en buzón, se deja nota" esto me parece excusa para que AliExpress no deje de trabajar con ellos, el mismo artículo pedido para otra dirección con otra empresa de transporte entregado perfectamente, en fin una mala de empresa de "reparto", o mejor dicho un buen almacén donde llegan paquetes pero de allí no salen, gracias a ustedes dejo de comprar en AliExpress

Empresa que se dedica al reparto a domicilio de cartas, documentos y pedidos on line para otras empresas, pues lo que hace es que te manda mensaje diciendo que vayas tú a recogerlo en su sede y ellos no hacen su trabajo y por el que le cobran a terceros por tanto no trabajéis con esta empresa nunca que te deja a tus clientes tirados. Saludos.

Si vas a pagar algo por Aliexpress, os recomiendo que compréis varias cosas juntas en un pedido "entrega en 9 días superior a 10 o 12 euros", porque luego vienen estos hijos de #@! +, se quedan con el paquete y te van a mandar a ir al punto pack porque tu llavero (un ejemplo de un objeto pequeño) no entra en el buzón, sin llamar al portero ni al teléfono. Luego dicen que somos nosotros quienes elegimos la empresa de reparto, si fuera así más de la mitad no elegirían Hispapost. Sois una vergüenza

Pides un pedido, te extrañas no llega. Ves la app de la empresa del pedido te dice 'pendiente de entregar por la agencia'. Te pones en contacto con HISPAPOST, y te dicen que el pedido está en su delegación para que TÚ lo recojas, ¿No te llaman? No, no están obligado a hacerlo. ¿No te dejan notificación? Sí, dicen que la dejan y miras el buzón y ¿Sorpresa? No está, como tú eres Rappel, ya sabes que está allí en su delegación. Porque si el pedido no cabe en el buzón va a la delegación del 'tirón' y sin previo aviso. Pues menuda forma de trabajar de cara al cliente.

El horario es de vergüenza para una empresa de entrega de paquetería. El que trabaje por la mañana es imposible ir por dicho envío. Que pena que no se pueda elegir en ciertas web de compras a la empresa de la entrega final de la comprar porque está jamás la marcaría.

Lo típico marcan que no estás o no cabe en el buzon o no es accesible el buzón y se lo llevan a recogida, pero si no llamáis como os abrimos? Estos son el típico centro que se dan de alta como paquetería pero que se ahorran la plantilla de repartidores, AliExpress se lo traga y a ganar pelas como empresa de paquetería sin moverse, por lo menos con AliExpress, y no me vayas a contestar con que no atraviesan paredes tus carteros, lo que deberian de hacer es llamar por lo menos (si es que existen) esta práctica se está volviendo muy extensa en todas las ciudades, patético que encima te intenten engañar diciendo que si que han ido. Por cierto en AliExpress vuestras horas no concuerdan, a las 5 de la madrugada ya ponia que no se ha podido acceder al buzón y el sms ha llegado a las 8. Teneis a vuestros trabajadores trabajando de madrugada? Espero que reciban plus por nocturnidad. Nah no creo ni que haya mas de dos trabajadores.

Son unos impresentables… y no pongo un hoja de reclamación porque no fui yo, fue mi padre y había una encargada que primero se puso borde con mi padre, y no le quería dar el paquete a mi padre, le tuve que mandar por fotos mi dni y aún así dice que le iba apuntar con nombre y apellidos de mi padre para que cuando él fuera tenia que ir con una autorización con tono amenazandole. No le recomiendo para nada!

Mal reparto no me llamaron por teléfono y esperando el paquete tres días y cuando me muevo viene el paquete e tenido que ir lejos a recojerlo

No hacen reparto a casa y siempre escriben ausente aunque no vienen.no tienen repartidor de paquetes. Hay que recogerlo en la oficina y cuando tienes que ir no tratan bien contigo!

Te dicen que han ido a tu casa y no cabía el paquete en el buzón, lo cual es falso ya que me han metido en el buzón paquetes del mismo tamaño, seguramente ni se hayan pasado por casa, además de no llamar para avisarte ni coger el telefóno nadie de la empresa.

Una y muy buena labor Social.
Personal altamente cualificado para atender al público.

Estando gente en la casa no han entregado la carta. Dicen que han ido dos veces y no han conseguido localizar a nadie. Mienten.

Contestación a la explicación del propietario: Ya pueden estar muy geolocalizado su personal como dice pero en mi casa por la tarde hsy gente siempre y le digo yo que no han llamado. Y lo unico que puede demostrar usted es que han estado en el porta o la calle pero no han llamado.

Empresa de reparto muy correcta. Cumplen su función y los plazos de envio.
Sin duda, de lo mejor

Hola buenos días. Soi el único político que a tenido i que tendrá cedepa en toda su historia. Os comento me ofresco a trabajar otra vez en cedepa completamente gratis i hablo completamente enserio, solo pido a cambio ver a mari paz todos los días. Para mi ver a mari paz todos los días vale mucho más que mil euros todos los meses. A mi sinceramente no me supone nada mil euros todos los meses yo lo que quiero es ver a mari paz. Para mi el premio gordo todos los meses sería ver a mari paz, no quiero ni me hace falta dinero, solo me hace falta ver a mari paz todos los días. Lo vuelvo a repetir trabajaría completamente gratis solo pediría ver a mari paz todos los días. Si os interesa la propuesta tenéis mi teléfono, yo ahora mismo estoy en almeria, la semana que viene voy para el norte i la siguiente para las islas pero en el momento que me llaméis cojo un avión i vengo rápidamente para volver a ver a mari paz. Para mi gusto mari paz es una diosa caída del cielo i por verla todos los días trabajaría completamente gratis sin nada económico por medio.

Todo perfecto con la entrega de un paquete. El chico que reparte en mi zona alcosa es muy atento y siempre me trae todo perfecto. Cuando he ido a recoger un paquete alli las personas que me han atendido han sido también muy amables. Muchas gracias

3 pedidos llevo teniendo que ir a recogerlos porque dicen que no cabe en el buzón, aunque sean unos calcetines. Ni si quiera llaman a la puerta, dicen que han ido y que no cabe nunca nada.

Son vergonzoso, son los típicos funcionarios acomodados que saben que todos los meses tienen los garbanzos asegurados y tratan al cliente con engaño para quitárselo del medio

Te llega un mensaje diciendo que ha sido imposible depositar el paquete en el buzón, y que debes desplazarte a un local, que esta en el 5° coñ*.

El paquete era menos ancho que mi mano.

Allí son amables, no me quejo del trato de los empleados, pero es una verguenza que te mientan porque no les ha dado la gana siquiera de salir a repartir el paquete

Mi paquete lo podían haber dejado en el buzón por qué es una funda de móvil.
No creo que ni se pasarán por el domicilio para entregarlo

Unos estafadores, firman un contrato con vendedores de productos de aliexpress para entregar sus paquetes, pero no van a las casas con la excusa de que no cabe en buzón (pues claro que no cabe, no venden papel precisamente) y ni lo intentan, señores de cedepa si no cabe pues se lo entregan al portero o llaman al telefonillo para que bajen a recogerlo, como hacen todas las empresas de mensajería de este mundo. Encima mienten y directamente ponen que han intentado la entrega para echarle la culpa al comprador que no tiene culpa de nada y se queda sin solución ante la falta del paquete porque no puedes reclamar, fatal por vosotros por mentir y por no molestarse ni en ir a la casa

Envían mensaje diciendo que no cabe en el buzón.
Para acceder al buzón hay que llamar al telefonillo, cosa que nadie ha hecho porque estuve en el domicilio todo el día y los días anteriores enteros. Además la puerta del domicilio está a varios pasos del buzón habrían llamado en tal caso.

Son unos falsos que no reparten nada, lo dejan todo en almacén para que la gente vaya a recogerlo y ahorrar costes.

No dan pie con bola. Cartas de otras direcciones en buzones equivocados y eso sí embuzonan. A veces echan todo debajo de la puerta del portal

Me sumo a esta avalancha de opiniones negativas. Hice un pedido a AliExpress y la tal compañía Hispapost me manda un mensaje diciendo que han intentado meter el paquete en el buzón pero que no cabía, y que tengo que ir a recoger el paquete a esta tienda que está en la otra punta de Sevilla, en horario de Lunes a Viernes de 07: 00 a 15: 30 (lo cual me es imposible, ya que trabajo por las mañanas). Y a mi casa no llamaron porque mi pareja trabaja desde casa y se pasó la mañana entera en casa.

Y yo pregunto: si es así, ¿dónde está el papelito que deberían dejar en el buzón indicando que han estado allí? Porque en mi buzón no hay papel alguno.con lo cual dudo mucho que vayan siquiera a tu casa, porque de ser así les convendría más llamarte a la puerta para entregarte el paquete y así no haber ido hasta allí en vano (desperdiciendo tiempo y gasolina, en definitiva, perdiendo dinero) que irse hasta el polígono este a dejarlo allí.

Vamos, que me apuesto lo que sea a que de empresa de paquetería no tienen ni un pelo. Esto es un punto de recogida disfrazado de empresa de paquetería.

Encima, si intentas pedir que te devuelvan el dinero en AliExpress y seleccionas que no te ha llegado el paquete, te sale un mensaje diciendo que la empresa de paquetería ha intentado entregarte el paquete varias veces (MENTIRA!), y no te deja pedir que te devuelvan el dinero!

En definitiva, una ESTAFA. No vuelvo a comprar nada en AliExpress y si veo el nombre Hispapost por algún otro comercio tampoco les pienso comprar a ellos.

INDIGNANTE

Un desastre de servicio, dicen que no cabe en el buzón y no se dignan a llamar al porterillo para recogerlo yo mismo en el portal y no hacerme cruzar toda la ciudad

Tuve que venir a recoger un paquete pedido por aliexpress, intentaron solo una entrega en casa, no me dieron más opciones que el recogerlo en la central. Prácticamente no tuve que esperar y me atendieron rápidamente.

Un desastre, como te toque recibir por hispapost alguna cosita vete preparando para darte el paseo aquí, ni te llaman al porterillo ni nada, si es voluminoso recibirás sms "no entra en el buzón, pasa a recogerlo en horario de mañana ", ya decides si pasar por el aro o que hagan la devolución, porque no hay cero estrellas.

La atención telefónica más que correcta.

Creo que soy otra víctima más de Hispapost y por lo visto de la subsidiaria CEPEDA, que parece que es donde se encuentra mi paquete actualmente, por supuesto no voy a ir a recoger lo y si no me lo traen que lo devuelvan, en cuanto pueda crearé disputa en Aliexpress y si estos le dan la razón a ellos y no me devuelven el importe no vuelvo a comprar por aliexpress. Hasta que este asunto no se aclare, a mi favor por supuesto, no haré ninguna otra compra por aliexpress. De hecho hiba a hacer una y ya la he hecho por ebay. Hay muchas tiendas on line que compran al por mayor por alibaba, además también tenemos amazon. Aliexpress no es el ombligo del mundo. Saludos

Los paquetes, si no caben en el buzón, se los llevan directamente al almacén y tienes tú que ir a por él, con la consiguiente pérdida de tiempo, que justamente coincide con mi horario laboral, con lo que con ello conlleva.
Ya me lo han hecho dos veces.
Así que si antes de comprar algo, veo que está es la empresa que se encarga del reparto, directamente no lo compro en esa web.
Pago unos gastos de envío, y encima tengo que pedir horas en el trabajo, para ir a un almacén a por el paquete, porque no cabe en el buzón. Surrealista

Me atendieron muy amablemente y me sorprendió la rapidez con la que hicieron la gestión. Muy satisfecho con la atención y el servicio.

He tenido que ir a recoger el paquete mala que estoy, porque como no cabe en el buzón no lo entregan

Servicio de entrega nefasto, tienes tú que bajar a la calle por el paquete, y te dicen q es lo q tiene contratado AliExpress, mas bien será lo que tenéis contratado vosotros.
El peor servicio de entrega q he conocido

Al igual que les ha pasado a tantos otros usuarios, me mandaron un mensaje de que el paquete no cabe en el buzón, lo cual era predecible, y ni siquiera llaman al porterillo o al tlf para entregarlo en casa. Estaba allí y lo habrían podido entregar perfectamente. Perdida de tiempo para el repartidor y para mí. Encima el edificio está prácticamente en ruinas, me da hasta pena por los trabajadores que tienen que estar allí horas. Gestión de los envíos ineficientes. Ojalá no vuelva a coincidir.

Gente muy bien organizada y con un trato perfecto al cliente, en este caso he ido a recoger un paquete. Atención inmediata!

Traen un paquete y si no entra en el buzón, no llaman al comprador ni al telefonillo y encima tienes que ir a recogerlo tu, y en horario de mañana. Vamos, lo más triste en empresas de reparto.