Centauro

Un alquiler perfecto, personal muy amable, rapidez y eficacia. El vehículo magnífico y buena proporción calidad precio.

Agencia bien ubicada y fácil de encontrar. Servicio cortés y rápido. Vehículo en muy buen estado y limpio; fácil recogida y devolución.

Experiencia muy buena. Trato muy profesional. Nos dieron un coche incluso superior al contratado. Si necesito de nuevo alquilar, sin duda volveré a hacerlo con Centauro.

Experiencia mala con ellos. Al momento de la recogida del vehículo, el trato fué nefasto (viernes 6 oct, 20.30h). La reserva era "Fiat 500 o similar". Evidentemente esto siempre es un engaño, y nos dieron un coche en el que no nos entraban ni las maletas en el maletero. Tuvimos que pagar parkings todo el tiempo porque no podíamos dejar el coche en la calle con las cosas a la vista. Sobre el coche, no podiamos poner el aire en la carretera porque el coche iba a 60k/h cuesta arriba (Contexto, Sevilla - Jerez y coche alquilado para una boda). Imagina la gracia de ir vestido de boda, apretados con el equipaje y sin aire, repito en Sevilla - Jerez.
La atención a la devolución del coche, nefasta de nuevo, aun que el personal fué "correcto", era como hablar con una maquina y ni si quiera me dieron hoja de reclamaciones.

La experiencia fue muy positiva, el auto estaba bastante nuevo y muy limpio, la recogida fue fácil al igual que el depósito a la devolución. Es excelente la posibilidad de pagar un seguro de unos 40 euros que cubra todos los problemas relacionados con la carrocería y otros inconvenientes, evitando además dejar la fianza que normalmente es muy elevada para todas las empresas. El único inconveniente fue haber pagado un seguro adicional en el momento de la reserva (inútil dado que existe la oferta centauro más ventajosa) realizada a través del sitio de alquiler de coches. Si hubiera sabido que Centauro ofrecía su propio seguro solo habría optado por este último, cosa que sólo supe cuando llegué a la oficina a recoger el coche.
Recomiendo reservar a través del canal directo de Centauro.

Genial mi experiencia con Centauro. Mandé los documentos necesarios y firmé el contrato por la web, con lo que fue rapidísima la recogida y entrega del vehículo, además de una atención exquisitamente amable. El vehículo perfecto de funcionamiento y de limpieza y con el seguro a todo riesgo incorporado, todo ello a un precio muy competitivo. La fianza por el depósito de gasolina, me la devolvieron en mi cuenta al minuto de entregar el coche. Sin duda y después de haber probado otras opciones con anterioridad, CENTAURO me tiene ganado para siempre.

Siempre reservo con ellos, la atención excelente y esta vez en Sevilla no fue distinto. Entrega rápida y el coche muy limpio. Tuve un problema con el neumático y el servicio de asistencia fue fácil de pedir y llegó rápido. En la agencia luego me cambiaron el coche sin ningún problema.

Todo ok. Buen precio, facilidad tanto a la recepción como a la entrega del vehículo. Personal muy amable. Recomendable

Me entregaron el coche con 3/4 del tanque y cuando lo entregado lo tenía lleno solicitado la diferencia de combustible y me dice que no es posible solicito hoja de reclamaciones y no me la quería dar amenazó con llamar a la policía y me la entrega con malas formas y tener que explicar cómo se rellena no volveré alquilar ni un coche más.

Todo perfecto personal muy agradable el coche limpio y en perfecto estado lafianza me la devolvieron el mismo día que entregue el coche si tengo que alquilar otro coche será sin duda en Centauro
Gracias

Es la segunda vez que alquilo un coche con esta empresa porque considero que da un servicio 10. Sin letra pequeña ni engaños. La retención que te hacen para la gasolina te la devuelven íntegra en el momento si devuelves el deposito lleno. Precios económicos, flota en muy buen estado y personal muy amable.

Experiencia nefasta por mala gestión entre la central y la sucursal de Santa justa.
El día 23 por la mañana hicimos un contrato de alquiler de coche con horario de finalización. En dicho contrato que nos explica la administradora, nos comenta que el contrato en realidad es de 24 h, pero que avisáramos con antelación si finalmente queríamos disponer de él, con lo que nos fuimos tranquilos de Sevilla a visitar Cádiz sabiendo que tendríamos posibilidad de disponer del coche 24h si finalmente lo decidiéramos. Pues finalmente estando en Cádiz decidimos quedarnos y avisamos a la agencia con antelación la cual nos dice que no, que debemos entregar el coche a las 20h, con lo que nos hemos tenido que venir a Sevilla para entregarlo, cuando disponíamos del coche hasta el próximo día 24 alas 11h, que es cuando hacía las 24h.
Resumiendo nos dijeron al contratarlo que si queríamos disponer las 24h que avisáramos con antelación y al llamar para avisar nos dicen que lo entreguemos. 9h después como mucho después de su contratación, un desastre en la la gestión porque por lo que veo unos te dicen una cosa cuando contratas y luego te imponen la entrega en un horario que no completa las 24h, sino que solo 9h.
Espero ayudar con mi reseña a otros usuarios que quieran contratar un coche con esta empresa, porque mira cómo se las gastan.
Más vale empresas conocidas que no este tipo de empresas.

Buenos dias, he leído su respuesta, creo para investigar lo ocurrido, ya tenéis mi nombre y apellidos y el día que fue.no voy a perder más el tiempo con ustedes.
El fin de mi reseña es para ayudar a otros usuarios. En qué me vais a ayudar investigando?

Rien à dire. Nous avions pris la couverture complète et tout s'est bien passé. Le personnel s'est montré accueillant et efficace!

Easy to book, very competitive prices without the need to prepay and excellent service on site. 5 stars all the way!

Using Centauro was the best experience I had so far with renting a car. The service at the office was great, easy, fast, office was easy to find, the car was clean and great condition. I highly recommend them, and I will use it again for sure. Thanks

Parfait!
Super voiture (pour le deuxième prix) : les dernières kia.
Bonne organisation et personnel très agréable, de confiance.
Nous avons pu aller à Grenade et Huelva en sécurité.
La prochaine fois que nous viendrons à Séville, nous irons à Cadiz et nous viendrons vers vous.
Muchas gracias:) Hasta luego.

Excellente expérience avec Centauro de Séville, avons rendu la voiture à Malaga, dans les 2 lieux cela a été très rapide et parfaitement expliqué (malgré les barrières de la langue), nous avions choisi la formule Premium et n'avons pas été déçus: voiture neuve et très propre.
Le personnel de Séville tout comme celui de Malaga est charmant et attentionné. Agence de location de voiture au TOP pour nous.

Muy buen servicio, las chicas de recepción fueron encantadoras. Centauro es de los pocos (o únicos) que devuelven la retención por gasolina y por franquicia enseguida (y no 3 semanas después como la mayoría). Muy serios. Repetiré.

Excelente servicio, después de mirar muchas empresas me decanté por Centauro y la experiencia has sido perfecta, tanto la entrega (santa justa) como la devolución en el aeropuerto de sevilla fue rápida y el personal muy atento, el vehículo muy bien y a un precio asequible, repetiré en mi próximo viaje.

Recomiendo 100%. Asistencia de Sara la persona que me ha atendido con su amabilidad, disponibilidad y asesoramiento.
Gracias gracias siempre.

Sólo elogios para esta alquiladora de autos. Todo excelente: el vehículo impecable, incluso creo que por encima del nivel que habíamos contratado, la atención en oficina sencilla y rápida tanto al retiro como a la entrega. Incluso se nos hizo una devolución por el remanente de gasolina. Valió la pena estudiar las reseñas de todas las alquiladoras que nos llevó a elegir a Centauro. Sumamente recomendable y volveríamos a optar por sus servicios.

La agencia excelente, el servicio maravilloso, todo muy claro al momento de hacer la entrega del auto, y al devolverlo misma calidad. Y el auto comodisimo, la mejor compañía donde he alquilado se las recomiendo 100% no se van arrepentir

Very nice and professional service when renting and returning.everything is nice and without any problem.definitely, if possible, I will use Centauro next time

Easily my best experience in renting a car. Awesome job by these guys. Both ladies at the counter were amazingly kind.

We booked a car for 4 days and it went without any issue. Esperenza was very friendly, assuring and helpful.we thank you very much for this experience. Only one suggestion: it is always better for your customers if all the damages in the car are pre-recorded.

Excelente servicio!
Atención impecable.
Vehículos eficientes.
Precio razonable. Muy Recomendable

Alquiler rápido y económico de coche muy cerca de la estación de tren de Sevilla-Santa Justa. Lo único es que no me parece bien que sus precios sean más caros en esa sucursal que la que tienen para el aeropuerto.

Atención personal inmejorable. Mención especial a Sara y María en la recogida y devolución del vehículo. Nos ayudaron en todo y nos pusieron las cosas muy fáciles. Muchas gracias.

Hi, I have picked the car with premium package from Sevilla airport on Saturday, November 27 at 10: 00am The car battery has finished within 1 hour and now I am waiting for someone to pick the car. Then. I came to the airport again wit the guy who came to pick the car at 1400am. Since my plan is down I have decided to terminate my contract but the kind lady said that this something above them and she has not paid the money which I have paid to rent the car. I am spending my time for centauro's doesn't working cars!

I have already contacted and created a ticket witth customer service. One week has passed away and still there is no response. Actually this is another drama-). I have bought premium package to cover my faults but this is working another way around at centauro, at least in my case! On top of that I need to spend more time to put the things in a correct way. If you need more details definitely I can provide you more, but pls don't push me up and side by saying do this do that.
First of all, accept this your fault which is normal I am not blaming for this and then let's share your resolution here! Then everybody can see that what's happening if your provided car battery finishes within one hour!

Personale al banco super gentile, macchina in ottime condizioni con GPS integrato e una buona tenuta di strada. Alla prossima!

Estoy altamente satisfecho y lo recomiendo a todo el mundo que vaya a alquilar un coche en Sevilla. El coche estaba impecable cuando lo recogí. Muy profesionales

Pregunte para coger 1 coche durante 4 días la gama más baja o barato y me pidieron + de 380€ no se si es por estar en santa justa pero lo conseguí por - de 150€en otro sitio. Eso sí atención muy buena

La oficina está detrás de las que se ven al salir de la estación, apenas 20 metros más. El proceso de recogida super fácil y la atención de 10 /

Hasta ahora para mí es la mejor empresa para alquilar coche en Sevilla sin llevarte ninguna sorpresa. Soy cliente habitual y siempre que alquilo con ellos me dan un coche superior en caso de tenerlo disponible. El personal muy amable y las gestiones rápidas! Muy recomendable

Todo correcto, atención muy buena.quizás un pequeño detalle, me han descontado un dinero y aún no sé exactamente porqué. Fotografie el nivel del deposito antes y después y aún no entiendo los 13€ descontados.
Seguramente si aconsejaría a cualquier cliente/amigo utilizar sus servicios.

Muy buena atención, tanto para recoger el vehículo como al dejarlo. Y el coche genial. Y además devolvieron el dinero de la gasolina antes del tiempo establecido. Sin duda, de las mejores compañías para alquilar un coche.

La recogida y entrega del vehículo se pueden contratar para cualquier hora del día, al estar la oficina junto a la recepción del hotel. Está genial. El servicio, la atención, el coche.todo excelente. Enhorabuena!

Excelente trato y muy buena resolución a las cuestiones planteadas. Muy contento con la experiencia. Trámites rápidos y sencillos. Todo muy favorable. He repetido nuevamente y de igual manera. Perfecto.

Un poco incómodo el tener que salir para acceder al parking por otra puerta distinta a la de recepción. El coche limpio, la relación calidad-precio muy buena y el trato del personal muy correcto y dando toda la información necesaria

He alquilado varias veces allí y todo muy bien. El personal de la oficina es muy amable. Ningún problema hasta el momento.

La atención por parte de la chica de la oficina que está en Hotel Ayre. Fue Espectacular! Lo que más me gustó fue la atencion de la chica. Asi da gusto pagar cuando te atienden así de bien. Y el coche estupendo

All good to me for this occasion.
He alquilado un modelo económico por 2 días durante la feria de Sevilla. He sido muy bien atendido, y el coche (VW Golf) estaba muy limpio. Sus tarifas eran honestos, no trataron aprovechar de las circunstancias para aumentar sus precios como hicieron Europcar adentro de Santa Justa quienes cobraban 100€ más por una categoría inferior.

Todo perfecto. La tarifa más baja y con la mejor cobertura de toda Santa Justa (Sevilla). Repetiría sin duda.
La oficina de Centauro se encuentra dentro del Hotel Ayre.

Voiture louée pour quelques jours, réservation modifiée par téléphone pour la prolonger d'une journée. L'accueil, la mise à disposition, et le retour du véhicule se sont déroulés sans stress, le personnel était très professionnel, tant au guichet qu'au téléphone. A conseiller.

Servicio de 5 estrellas. Nos entregaron un coche excelente y en condiciones inmejorables. Quedamos muy complacidos. La atención en la Oficina con mucha amabilidad y diligencia. Recomiendo al 100%.

El trato personal estupendo.ahora que alguien pueda tener 1000€ de fianza pa llevarse el coche.pa que tienen seguros?

Mauvaise expérience de ce loueur. Il impose des conditions financières pour la caution indigne d un loueur international. Certainement dû à son système de caution non géré en propre? Pour les étrangers et français faites particulièrement attention aux conditions lors de la réservation ou allez chez Sixt, Hertz. On a vu le coût de notre location doublé sans aucune volonté du personnel de l accueil de trouver une solution. Dommage.

Estoy muy satisfecha de los servicios de Centauro Sevilla: todo perfecto. El coche, la acogida, las explicaciones, la devolución del importe pagado por la gasolina: con la formula Premium, todo fue fácil, rápido y sin complicación ninguna.

Location de 3 jours à Séville.tout c'est passé parfaitement.j'ai pris l'option premium sans franchise.véhicule en parfait état et très propre.personnel sympathique et très professionnel.explication et contrat très clair.je recommande cette agence et je compte bien passer à nouveau par eux pour une prochaine location.

Muy buen servicio. Alquilé un vehiculo en Sevilla Santa Justa y tuve que devolverlo un dia mas tarde de lo previsto sin ningun problema. Muy buen servicio

Very bad experience. These guys are thieves. They give you the car with a certain % of petrol and you have to return it back with the same amount and because you can't get right you always put more and they don't give you the money back. Hate it!

Estuve muy contenta con el servicio de Centauro en general, porque reservé a través de la página web pero también de la oficina misma, me recibieron de una manera muy amable aunque era muy temprano cuando recogí el coche y el coche estuvo en un estado excelente. Lo recomiendo mucho.

Hidden fees, unfriendly staff, and I was given a heavily damaged car they refused to recognize on checkout. Now fighting to get a damage deposit back with damage I have pictures of. Do not rent from centauro.

Great staff - extremely helpful and open, everything was quick and easy and the car was perfect. Thanks a lot!

Ya hemos alquilado varias veces. La última veznos dejamos unos auriculares, se pusieron an contacto con.mosotros para devolverlo