Center for High Resolution Specialty (CARE)

No les pongo 0 estrellas porque Google no me deja. Tuve la ecografía de las 12 semanas en este centro para descartar ningún problema cromosómico con el bebé. Para nuestra sorpresa, nos dieron malas noticias, y con poca empatía nos dijeron que nuestro bebé tenía más de un 70 por ciento de probabilidades de nacer con algún problema (al final todo salió bien).
Como es de esperar al darme la noticia rompía a llorar y la respuesta de la señora que nos atendió fue "chiquilla, relájate, tampoco es para tanto".
Al par de meses tuvimos que volver para otra ecografía, en la sala de espera estábamos nosotros y otra pareja, después de más de cuarenta y cinco minutos de espera, medio por preguntar a uno de los médicos que había por ahí, y al ver que llevábamos tanto tiempo esperando fue a mirar, y para nuestra sorpresa a las dos parejas nos habían dado cita para una consulta a la que no habían asignado ningún médico. Nos dijeron que lo sentían mucho y que ya los llamarían para darnos otra cita, la pareja de la otra chica que estaba esperando se estresó mucho ya que había perdido un día de trabajo para nada al no haber nadie que nos pudiera atender ese día, y nadie nos daba ninguna solución. Después de más de media hora reclamándole tanto a recepción como a los otros trabajadores que estaban encargados de las consultas de embarazo, conseguí hablar con la directora, la que al principio también nos daba largas y nos decía que no podían hacer nada y que simplemente nos darían otra cita para otro día. Al ver que mi enfado se agrandó y decidí pedir un papel de reclamaciones, rápidamente llamó al Costa del Sol y nos consiguió una cita para esa misma mañana.
La atención que te dan en este centro es nefasta, entiendo que en parte no es culpa suya, ya que cada vez hay más trabajo y menos trabajadores y recursos, pero la falta de empatía y la desidia que tienen muchos trabajadores de este centro hacia los pacientes, especialmente gente mayor y embarazadas, me parece indignante.

Me dieron turno para el viernes 8 de marzo a las 10:50 me llamaron el lunes yo desde ese día que me quiero comunicar para q me cambien la cita y no atiende nadie tengo todas las llamadas que he echo después te dicen en internet q tenés q llamar con tiempo así tu cita se la.dan a.otra persona pero no siquiera atienden para decirte nada solo quería cambiar la hora por qué no estoy en mlaaga a esa hora llego. Ala tarde del viernes y lo malo es que después te dan cita para dentro de dos meses o más quiero que quede claro que estuve llamando

Son unos auténticos incompetentes .
Solo quieren vivir del presupuesto y de la productividad por eso pasan de darte soluciones.
La mejor opción es irte a un hospital de Málaga que no corresponda al mismo distrito sanitario. Hospital Clínico ,Carlos haya o Civil ect

No hay ni un solo profesional en este centro… 7 meses esperando para el ginecólogo para que me diga que no tengo nada y todo normal, cuando mi medica de cabecera me mandó ahí porque NO ES NORMAL! 1 año y medio esperando para el podologo y me al final me mandan al traumatologo para decirme el podologo lo han quitado de la publica y que no hace falta que me moleste porque todo esta bien, y con las mismas me fui pa mi casa!
mi medica de cabecera es mas profesional que esta gente, una pena que solo pueda mandar recetas!
Pero vaya… si teneis algun problema en vuestro cuerpo o alguna enfermedad y quereis curaros rapido, id a este centro, porque para los médicos de aqui, no teneis nada.

Hoy, 26 de diciembre, días laborable, fui allí alrededor de las 13: 00 y estaba cerrado. No hay cartel afuera, Google dice que estaba abierto de las 10h a las 14h y luego de nuevo a las 16 horas. Nunca contestan el teléfono, así que no hay manera de obtener información; tienes que ir allí. En resumen, otra vez tomé tiempo libre en el trabajo para nada.

No atienden tan pronto las llamadas. Dicen q están abiertos en la aplicación y no cogen el teléfono. Pone ocupado. Dios! Así va España

Auténtica vergüenza llevo 27 llamadas y nadie me lo coje y me da ocupado cuando cuelgo me da ocupado vuelvo a llamar y no me lo cogen de vergüenza

Una auténtica perdida de tiempo.
Personal muy incompetente, que en muchas ocasiones te aconsejan irte al privado
Conclusión no quieren trabajar.

Servicio nefasto por parte de la atención al paciente. Nunca cojen el teléfono. Y si acudes en 30 segundos es lo máximo de la atención. Demasiado burócrata y funcionario incompetente. Ellos son los que mandan y tu eres quien les pagas para que vivan a cuerpo de rey

El teléfono está de adorno.
Los tiempos para que te den cita, SÓLO VER LAS PRUEBAS, son infinitas (disminuyen recursos o financiación para que te canses y pagues en la privada. Recuerdo que el PP devolvió más de 500 millones de euros de fondos europeos ya que no se INVIERTIERON, de locos! O de cara dura. LA SANIDAD PÚBLICA NO ES GRATIS! Se paga con los impuestos!). Cómo no hay dedicación exclusiva A LO PÚBLICO por parte de los medic@s el trato al paciente ES VERGONZANTE, NI A UN PERR@! SE TRATA ASÍ! (LLEVO pagando la SANIDAD PÚBLICA TODA MI VIDA, Y POR CULPA DE OTRO-ATROPELLO VIAL- TENGO QUE USURLA. JAMÁS POR CULPA MÍA LA HE TOCADO!).
TOTALMENTE SURREALISTA EL TRATO POR PARTE MÉDICA. L@S CUALES SON CAMBIADOS SIN NINGÚN TIPO DE RIGOR, SI TIENES A TU MÉDIC@ HA DE SER HASTA EL FINAL. PERO GRACIAS A LOS "POLITÍC@S" NUNCA SERÁ POSIBLE, YA QUE A ELLOS SOLO LES IMPORTA LLENARSE SUS BOLSILLOS DE DINERO PÚBLICO.
Y cómo estás reseñas se las pasan por el arco del triunfo, yo me!

Es imposible contactar con ellos por teléfono ni de ninguna manera deberían de poner medidas legales ya a todo esto me parece vergonzoso

El peor centro de salud que hay, se creen que siguen en 2020 con el Covid, puedes esperar más de 1 año para una cita pero si te acercas allí verás que están los pasillos vacíos, ya sabemos que los doctores les decís a las enfermeras de posponer citas para otros días no vaya a ser que os partais la espalda de tanto trabajar, encima si te acercas allí a preguntar no son muy simpáticos que digamos jajajaja

Vergonzoso, increíble que no te cojan el teléfono, no hay ninguna persona que puede atender por teléfono para informacion, es una vergüenza que este abierto un centro y no haya atención telefónica, o pasan de cojer el teléfono, que será lo más probable pero es imposible llevo 3 meses intentándolo a cualquier hora, una auténtica vergüenza

Es una vergüenza que no cojan siquiera el teléfono, después de que atienden mal en el mostrador, ni por teléfono, una auténtica vergüenza

El teléfono está de adorno.
Los tiempos para que te den cita, SÓLO VER LAS PRUEBAS, son infinitas (disminuyen recursos para que te canses y pagues en la privada.cuando realmente La Sanidad Pública ya está pagada con los impuestos. LA SANIDAD PÚBLICA NO ES GRATIS!). Cómo no hay dedicación exclusiva A LO PÚBLICO por parte de los medic@s el trato al paciente ES VERGONZANTE, NI A UN PERR@! SE TRATA ASÍ! (LLEVO pagando la SANIDAD PÚBLICA TODA MI VIDA, Y POR CULPA DE OTRO-ATROPELLO VIAL- TENGO QUE USURLA. JAMÁS POR CULPA MÍA LA HE TOCADO!).
TOTALMENTE SURREALISTA EL TRATO POR PARTE MÉDICA. L@S CUALES SON CAMBIADOS SIN NINGÚN TIPO DE RIGOR, SI TIENES A TU MÉDIC@ HA DE SER HASTA EL FINAL. PERO GRACIAS A LOS "POLITÍC@S" NUNCA SERÁ POSIBLE, PERO ELLOS SE LLENAN SUS BOLSILLOS DE DINERO PÚBLICO.
Y cómo estás reseñas se las pasan por el arco del triunfo, yo me!

Lista espera a especialista un año. Una vez atendido ha pasado 6 meses y todavía no hay noticias para pruebas. QUE VERGÜENZA. QUE CARA TIENEN, no venimos a molestar ni por gusto, somos enfermos.

Llevo desde Agosto esperando que me llame el digestivo para darme los resultados de una prueba, 5 meses esperando y aún nada, llamas por teléfono y no te lo cogen.

Me parece todo una vergüenza los tiempos de espera son infinitos tenía cita a las 12.20 me atendieron a las 13.20 pasando delante nuestra unas 3 o 4 veces primero con la merienda luego el cafecito todos tenemos que desayunar pero si no lo hacéis en vuestra casa porlomenos no pongais cita en vuestras pausas y a parte de eso las enfermeras en el mostrador son muy maleducadas mirando con mala cara y sin ninguna ganas de trabajar.

Es un cetro donde hacen pruebas y atienden especialistas está muy bien pero es normal que te vea el urologo después de una larga espera y sufriendo dolor te manden un TAC con contraste y vuelve larga espera con dolores en cinco días están los resultados según el profesional del TAC y llevo dos meses con dolores y todavía no tengo ni cita para los resultados? Yo no lo entiendo después dice que no nos mediquemos o que no saturemos las urgencias increíble hoy sigo con dolor
Se realiza el TAC el 27/10 y hoy 17 / 12 y nada puse ayer una reclamación haber si hay suerte

Très bonne unité de soins à proximité de Fuengirola. Le personnel est agréable et la prise en charge rapide. Ils prennent la carte européenne d'assurance maladie. Si vous n'êtes pas espagnol ils prennent le temps de vous expliquer et de vous diriger. Le docteur vu aujourd'hui a été très professionnel, le service radiologie au top et le personnel soignant rapide et professionnel. Nous recommandons vivement cet hôpital.

No se para que tienen un telefono y encima cuando vas a reclamar una cita de hace un año y pico dicen que te han llamado, cuando jamas lo han hecho.y tienen otras vias para comunicarse y nada…

Una vez en el centro de atención primaria de Fuengirola confundieron el expediente de mi mujer con el de otra paciente. Lo mismo nos pasó en el care de mijas hoy 5 de octubre porque la dermatologa le entraron ganas de tomarse un café dejando la enfermera al cargo.flipante y decepcionate el estado de la atención sanitaria pública andaluza. Da miedo!

Son muy desagradables. Sobre todo las 2 que están en el mostrador de oftalmología. Si contestan mal, ya demuestran la falta de profesiónalidad.

Totalmente insuficiente, mal dotado y peor gestionado. Y encima cierran en agosto por vacaciones un desastre.
Los usuarios perdiendo tiempo y calidad de vida

Muy mala experiencia, ningún interés en mi caso. Me llamaron el 7 de junio y me dijeron que volverían a llamarme en unos minutos para un cambio. Dos meses más tarde, todavía estoy esperando esta llamada.intenté llamar a Care y simplemente no contestan al telefono.es desesperante. No han entendido todavía que somos nosotros, que pagamos sus sueldos. Deplorable.

Muy mala la atención! Te dan una cita, te atiende en un hora más tarde, dándote un papel y te toca esperar otras tres hora para hacerte una infiltración.me preguntó estamos en un centro de salud o un desfile porque el personal se ocupa más de dar paseitos que atender la gente con problemas de salud que respecta su cita.

Esperando que me llame el Medico rehabilitador, ayer tenia la cita telefónica a las 2,30 horas y ni por asomo. Llamo al Care, me mandan a las Lagunas de las Lagunas al Fisioterapeuta que ni noticias tienen de mi. Total, un mes operada, y ni llaman ni se les espera, ni me dan solución, al final habrá que ir dando el espectáculo para que te hagan caso. Reclamaré por las secuelas que puedan quedarme judicialmente.

Después de 1 año y 8 meses y poner una reclamacion me llaman el 07 de abril de 2022 para darme cita con el urólogo. No te pido que me lo mejores, igualamelo.

Si llegas 10 minutos tarde porque crees que esa era tu hora. (Cita telefónica) Directamente no te atienden, aun viendo que no hay nadie esperando en la Sala. (pero después bien que te hacen esperar una hora en cosulta) te mandan a pedir cita nuevas y con suerte te la dan dos o tres meses después. El trato pésimo. Ya está bien de ésta seguridad social que tenemos en este país. Ya está bien hombre!

Hoy he llamado al centro de salud para una consulta sobre mi estado de lista de espera. Me atendí una mujer súper amable, rápido y profesional sobre todo. Que alegría!

Hoy 10 de Enero 2022 el señor mayor que está en la entrada grita y maltrata verbalmente a las personas que están allí. Deben colocar a una persona que tenga experiencia con servicio y además sea empatico, no un hombre amargado y déspota.

Hoy 2 de Febrero, mi madre (con varios problemas respiratorios y con papel medico para justificar que wsta exenta del uso de mascarilla si es necesario) ha ido al Care hacerse una analítica. Ha llegado ahogada y teniendo que usar el aerosol de rescate, le ha pedido permiso al vigilante para pasar con la mascarilla bajada, le a explicado como ha podido el motivo. Y el vigilante le ha negado la entrada sin poner el menor interés por su sisitiacion. Y si no que llamara ha Centralita en lugar de acercase el y comentarlo. Ha tenido que entrar con la mascarilla puesta sujetadores a la pared por estar mareada por la falta de aire. Muchas gracias por la empatia, comprensión y amabilidad

Llevo 18 meses con la rodilla rota, rozando hueso con hueso, las dos veces que me han atendido a fuerza de presentar quejas, ahora voy a denunciar, al traumatologo, en el juzgado, por daños contra la salud.
Ademas, el tratamiento me ha producido una ulcera de estomago, donde llevo ya 6 mesrs con naueseas y perdiendo peso.
Tanto trauma com digestivo un DESASTRE TOTAL, para cogerlos y matarlos.

Desde Septiembre espero cita con ginecólogo. Cómo por teléfono no te cogen. Fui al mostrador del Care y me dicen q tuve la cita el 17 de noviembre. No me llamaron! La Sra.del mostrador cuadriculada, me dice q tengo q esperar a q me vuelvan a llamar.la No llamada.
Impotencia al ver como con mi nómina cobran una cuadrilla de ineptos.

Tres días cerrado, en la puerta no hay ninguna información de porque esta cerrado. En la web pone que esta abierto.
Es una vergüenza, como nos están tratando a las personas. Una persona de 78 años con un brazo roto y después de 3 días aún no la ha visto un traumatólogo. Vergüenza e impotencia.

Centro salud en Mijas Costa, donde se puede tener cita con doctores de diversas especialidades.

No contestan las llamadas. Tenemos que todos minusválidos etc a ir a la cola físicamente de verdad? Vivimos 2021 ya, una vergüenza todo, no podemos llamar y preguntar cuando tenemos la cita?

Mi señora tenía cita para rehabilitació tiene el brazo roto el húmedo y le han puesto un clavo desde el hombro hasta el hombro con cuatro tornillos, la operaron en Marbella, la Doctora nos llama y empieza a mirar la pantalla enpieza a decir que es muy pronto para la rehabilitación, y que quiere hacerle una radiografía, cuando el médico que la operó le dio una para noviembre, porque ya le han echo demasiadas en corto plazo, le pregunto si puedo hacer una foto de la radiografía que tiene enfrente del ordenador esta radiografía es la que se ve el clavo después de la operación de dice date prisa porque tengo otros pacientes,? Si tenemos cita de rehabilitación para que nos llama, le dice a mi mujer ven aquí levanta los brazos, su actitud vergonzosa de como se conporta contra mi señora que lo esta pasando muy mal lleva ya desde Agosto 7 semanas con un dolor las 24 horas del día, vergonzoso lo de esta doctora si no le gusta su trabajo que se busque otro,

¿Hay alguna forma de contactar con el servicio de cita, del CARE de Mijas?
Desde ayer por la tarde. Más de 400 llamadas. Y nada

Entiendo todo lo del COVID y que haya que controlar la entrada de gente al centro, pero que no te dejen entrar con tu madre muy mayor que le cuesta muchísimo andar y que para colmo está casi sorda y no se entera de lo que le dice el médico, me parece fatal que no miren algunas situaciones

Vergonzoso el trato recibido, voy con un familiar que necesita acompañamiento y me dicen que no puedo entrar, me dejan en la puerta esperando a que salga sin saber nada de nada. Y en mis narices mientras espero veo como entra una embarazada con su marido en perfectas condiciones, otra muchacha con su madre porque le daba vergüenza.
En fin una falta de empata por parte del personal, porque lo más lógico es que si un paciente va acompañado es que le dejen entrar que tal y como están las cosas no vamos a los medico por gusto, vamos por mera necesidad.
Pienso de poner reclamación ante la junta de andalucia por este trato porque es indignant.
Todos tenemos los mismos derechos no unos si y otros no.

Mi primera experiencia fue horrible con la ginecóloga, sali llorando y con mucha impotencia de la manera en que me hablo y explico las cosas, embarazo de alto riesgo y que te atiendan así, los pacientes no tenemos la culpa de nada que este así la sanidad, los pocos médicos que hay pero al menos que tengan un mejor trato para nosotros y sobre todo para nuestros bebés.

MALISIMO lugar, los traumatologos parecen que se hayan sacado el título en un huevo kinder, a mi hermano porque se le hinchó la pierna y decían que no era nada, y era un trombo lo que le Había dado y ellos que no eran nada, lo dicho parece que se han sacado el título en la tómbola la feria

The security man was very helpful and assisted me at the machine on two occasions. The reception staff were also very kind.

Muy mala organización. En la sala de oftalmológica una enfermera que no para de hablar alto y resulta molestoso. Mucho retraso en atender. Y los médicos y enfermeros sin parar de dar vueltas. Nada de aforo limitado aquí todos como borregos.

Llevo meses esperando una operación que me es totalmente necesaria y urgente para respirar. Desde principio de diciembre de 2020 esperando, voy allí presencialmente a preguntar y me dicen: no puedo hacer nada. Entonces qué, ¿No respiro? El plazo de espera es de 2 meses a 3 máximo. Estamos a finales de marzo y ni siquiera he podido ver al otorrino.

Horrible, fui con un problema muy doloroso en la espalda, tengo una estenosis importante que me comprime un nervio y los dolores son insoportables, la solución? Antiinflamatorios, anda y vete a una escuela de espalda, cuando hay tratamientos como las inyecciones de colágeno que actúan como amortiguadores entre discos, es barato y muy efectivo, pero en la SS, parece que se llevan comisiones recetando antiinflamatorios, no se preocupan, ni ocupan de nada, además parece que te están haciendo un favor, las recepcionistas, enfermeras, y demas, cuando les consultas algo, se olvidan que su sueldo se lo pagamos nosotros, es totalmente tercermundista

No tienen ganas de trabajar los que están en la entrada encima que le estuve llamando todo el día me lo cogen y me contestan borde un trato super malo parece que los tienen obligados allí encima que llevo esperando una cita desde hace tiempo y me dicen que si que la tienen allí pero es que ni llaman para dartela esto del covid les ha venido bien para trabajar menos

Iba a decir que llevo 2 semanas llamando un día sí y un día no pero veo que lo mismo dicen casi todas las reseñas anteriores. Me parece lamentable que tengan a tantas personas trabajando en recepción y no le cojan el teléfono a nadie. Luego si te presentas en el centro de salud te recriminan que vayas en la situación en la que estamos.

Vamos a ver, para que tenéis un teléfono para no cogerlo? Que no se os olvide que se os paga con nuestro dinero y no vamos de prestado. Lo que tenéis que hacer es denunciar como yo. Hojitas de reclamaciones señores. Sinvergüenzas

La dermatologa pésima. Tenia una verruga grande justo donde roza el tirante del sujetador. Ella no quería quitarmela. Me lo quité yo misma con árbol de té!
No sé que les pasa en ese centro.es como no te escuchan! Yo en adelante voy directamente a Marbella.

Tengo una cita dentro de un par de días y llevo llamando literalmente 20 dias, cada día, 3 o 4 veces por la mañana y no he conseguido hablar con ellos. En el tiempo que estamos me parece súper mal, fatal. Y yo sé que no soy la única somos muchas personas que nos pasa lo mismo y ellos no quieren arreglar, ellos pasan o directamente les da igual. Pero esto está muy pero que muy mal. En 20 días no conseguir hablar con ellos.

El calvo que está en el mostrador de Urologia no debería estar atendiendo al público, es borde y maleducado, es una pena que gente así tenta un puesto de trabajo tan bueno y que sea tan pésimo trabajando. Un poco de modales no le vendría mal.
Yo no lo contrataría nunca.

No cumple su función. Largas esperas. Debería de tener Urgencias aunque este tipo de centros no sea para ello para descongestionar todo lo que tenemos (ir a las lagunas es imposible por urgencias, siempre te encuentras con 30 pacientes en espera). No cogen el teléfono NUNCA.

Llevo esperando 3 meses a que me llamen para una cita bastante urgente ya que esta en riesgo mi riñon. Y llamo para ver que pasa (al ambulatorio de la cala ya que el Care nunca lo coge) y me dicen que mi cita no existe. Y ahora me toca reclamarla y a ver para cuando me la dan! Hay que solucionar esto ya que nuestra salud esta en juego!