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Conozco a Antonio desde hace muchos años y desde luego no pienso dejar de ir a su óptica cada vez que lo necesite. Él me puso mis primeras gafas progresivas, recientemente me puso mis primeras lentillas y, cuando esté más sordo aún, también hará que oiga una alfiler cuando se caiga. Y qué decir de Ana. Su simpatía, actitud, sonrisa permanente y buen gusto (casi siempre me ha elegido ella las monturas) no tienen parangón GRACIAS
La peor. Me han estafado cambiando lentes de las gafas y son iguales y tuve que pagarlo igualmente y además por nada. La experiencia fue horrible. No escucha al cliente y tiene muy poca paciencia. No vayan nunca más a esta tienda, cuesta mucho y pueden estafarte.
Mala experiencia, no recomendable. Dueño soberbio y sin garantía de devolución.
El dueño será un médico muy bueno pero no tiene tacto para tratar con las personas, su soberbia hace que ni escuche al cliente. Ha sido la peor experiencia con una óptica y llevo casi toda la vida yendo a varias. Lo primero, le pregunté al dueño si tenían gafas con clip (acoples para el sol) y me enseñó algunas monturas y decidí por una de ellas. Me ofreció un tipo de cristal tipo pre-progresivo, más caro, pero que era lo que necesitaba mi vista, acepté pero pregunté si no me adaptaba qué pasaría, me dijo que había garantía. El primer día que recojo las gafas, había pasado casi una semana, le indico que no estoy cómodo pero claro, al ser unos cristales nuevos y nueva graduación, me espero una semana. Imposible de soportar, antes de la semana tuve que ir y cambiar los cristales. Otra semana esperando, nuevos cristales pero sigo igual. Tras casi un mes desde que fui el primer día, recibo el aviso que ya estaban los cristales, terceros. Los recojo y esa misma noche me doy cuenta que los cristales, los dos, tienen unas marcas láser. Al día siguiente vuelvo a ir a la óptica y sin apenas dejarme decir nada, el dueño me dice que eso es imposible. Le entrego las gafas y sorpresa, él mismo ve las marcas y reconoce que ha habido un fallo. En ese momento ya solicito que no quiero las gafas y que me devuelva el dinero, ni estoy contento con la montura, ya que los clip no encajan 100%, y he pasado por 3 cristales. El dueño se niega y que la garantía sólo es para cambiar todas las veces que necesite el cliente pero nada de devolver. En ese momento ya supe que había pagado un dinero importante por unas gafas que no me satisfacía. Dos semanas más esperando el cuarto cristal. En total, 2 meses para estar insatisfecho con mis gafas que encima han costado un dinero.
Me atendieron genial, se tomaron mucho tiempo para graduarme y enseñarme todas las gafas. Soy muy indeciso y Ana estuvo aconsejándome todo el tiempo que me tomé, tuvo mucha paciencia. Antonio es muy agradable. Vengo de otro centro óptico y aquí los precios son mucho más competentes y ofrecen la mejor calidad. Volvería seguro, mi familia ya va allí
Desde ahora nuestra óptica de confianza. Hace unas semanas compramos dos pares de gafas. A pesar de encontrarnos bastante indecisos, la profesionalidad de todos los trabajadores, que nos aconsejaron impecablemente, hizo que nos decantáramos por unas preciosas. Nuestra especial recomendación por el inmejorable trabajador D. Antonio, quien además de dedicarnos un tiempo amplio, fue atento, profesional, amable, servicial, y un largo etcétera. Simplemente acabamos comprando nuestras gafas en este centro, por el trato que recibimos. ¡Infinitas gracias!
No me fiaría mucho de una óptica en la que la única reseña positiva está escrita por su dueño. Sólo hay que mirar el apellido y el nombre de la tienda.