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Trataron muy bien a mi Wirly, de hecho la salvaron, fueron muy atentos, explicando muy bien lo que tenían que hacer y muy atentos con nosotros. Les estoy infinitamente agradecida.
Agradecer el trato recibido y la profesionalidad de los especialistas que conforman esta clínica, en especial a Pablo Mesa y a María José, por su dedicación y hacer todo lo posible ante una úlcera complicada, salvar el ojo de mi perra. Es muy grato contar con profesionales como vosotros. Muchas gracias.
Las urgencias nocturnas de este lugar son una verguenza. Solo les importa cobrar la factura. Si llegamos a hacer caso al "diagnostico" de la "veterinaria" mi perro estaria muerto. Sinverguenzas.
Le salvaron la vida a mi perro, llegó muy mal y a pesar del disgusto que nos llevamos al decirnos que igual no salía adelante, salió, le salvó la vida y estamos enormemente agradecidos. Bombón vuelve a ser el perrito de siempre, buen trato, eficaz y por supuesto profesional, mil gracias
Lo cierto es q si llevas a urgencias a un animalito, te cobran lo más grande y eso hace q muchas personas no puedan llevar a un animal enfermo o herido. Lo siento pero, no debería ser así, no es un lujo tener a una mascota. Eso no entra en el bienestar animal? Pues más ayuda a los animales heridos.
Yo hace tiempo fui con mi perro porque estaba malo con gastroenteritis y lo primero que me dijo la mujer fue: el perro va a morirse porque es muy pequeño y no creo q salga de aquí. Después de 4 años el perro esta estupendamente. El trato fue nefasto y gracias a una señora que estaba en la clínica que nos consoló a mi hermana y a mi. También más de una vez he llamado porque he encontrado algún animal abandonado y con roto y me han dicho que ellas no se hacían cargo, con lo cual he tenido que soltar al gato o animal que fuese.
Tuvimos una muy mala experiencia aún teniendo cita previa más de 40 min de espera, además a la hora de devolvernos la documentación nos la devolvieron incompleta, llamamos para ver si estaba alli y nos dijeron que si la encontraban nos avisarían y hasta que no me persone dos días despues aún no la había buscado
No recomiendo llevar en urgencias. La veterinaria me recomendó que mi mascota fuera ingresada, consulté evolución de madrugada, y cuando fuimos a recogerla por la mañana, entrando con la veterinaria en las jaulas, estaba ya muerta en la suya.
Hace ya tres años que llevé a mi gata de urgencias. Me la encontré con menos de un mes en la calle y a los tres días de estar en mi casa le dió muchísima fiebre y empezó a tener pequeñas convulsiones, así que fui a urgencias a las 3 de la madrugada. Ya de entrada la chica que me atendió no mostraba ningún interés por atenderme, tuve que llamar varias veces y cuando se acercó, sin subir la verja, me preguntó que si sabía que era horario de urgencias, a lo que yo con un ataque de ansiedad le dije que obviamente sí, que por favor me atendiese que era un cachorro callejero. Cuando entramos empezó a minimizar los síntomas y a restarle importancia, y sin hacerle un chequeo BÁSICO (mirarle boca, orejas, etc.) me dijo que debería quedarse hospitalizada, a lo que asentí asustada y confiando en ellos como "profesionales". Al día siguiente al ir a por ella, me atendió un chico diferente, me dijo que he habían puesto suero y dado comida líquida, que SEGURAMENTE le dió un bajón de azúcar. Ok. A los dos días la gata no se mantenía en pie, no tenía nada de equilibrio, así que por recomendación de una amiga veterinaria en otra provincia nos dijo de ir a otro veterinario, y según llegamos a ese otro veterinario, DE MOMENTO le miraron los oídos y de ahí empezaron a sacar una cantidad ingente de sangre seca, basura y bichos muertos. El animalito lo que tenía era una OTITIS TREMENDA, y a pesar de haber sido atendida de urgencias, teniendola 24 HORAS, por 2 VETERINARIOS, no tuvieron las narices de hacerle un chequeo que al parecer lo hacen en todos los veterinarios como algo hiper básico. Y por la consulta, hospitalización, suero y comida líquida me cobraron 200€. Además, a mi gata se le quedaron secuelas, el tímpano perforado y lo que eso pueda traer. Y sorpresa, los síntomas que presentaba que minimizasteis también tenía nombre: síndrome vestibular. No recomiendo en absoluto que traigáis aquí a vuestros animales si realmente os preocupa su bienestar.
Atención nefasta, fuimos con nuestro cachorro y tardaron más de veinte minutos en atendernos. Una vez dentro nos dicen que la cachorra tiene la temperatura un poco alta para ponerle la vacuna (el animal estaba agobiado por llevarla en brazos sin poder bajar al suelo por prevención) y nos dicen que esperemos 10 minutos, nuestra sorpresa es que tras esperar 20 minutos con el animal más nervioso aún, vemos que la veterinaria se va a su casa porque le tocaba el cambio de turno. En definitiva un desastre, trato nefasto y además excesivamente caro. No lo recomiendo para nada.
Buena atención, nos trataron muy bien a pesar mucho de nuestra mascota falleció allí buenas profesional y no olvidó nunca el buen afecto que tiene esta clínica
Sólo puedo agradecer a todo el equipo la dedicación y amabilidad que tienen siempre conmigo y mi conejo Klaus Jose, su veterinario, es un profesional y lo más apañao del mundo. También Enrique es estupendo. Gracias
Abusa de la gente me cobraron 170 euros por ver a mi perra en urgencias y ponerle suero. Es de verguenza. Como abusan de las personas que aman a sus animales. Si puedes llevarlo a otro veterinario que no sea este te lo aconsejo
Son profesionales y muy buenos veterinarios, pero a veces en recepción están un poco perdidas con algunos temas. También deberían de darle un mantenimiento al local, que ya le toca.
Atendieron a mi perrita con mucha atención y cuidado. Se preocuparon por su avance y me mantenían informado por teléfono si tenía alguna duda. Excelente servicio y personal
Son sorprendentes hablamos de los veterinarios, con los animales el trato y la conciencia al saber que para nosotros no son simples mascotas, desde luego que para ellos tampoco, llevo a mis gata y mi perro.
Si quieren a sus animales NUNCA los lleven aquí. Son unos incompetentes, sin amor hacia los animales, y el de exóticos un gentuza sin vergüenza. Siempre estarás con nosotros pecioso.
Gracias a ellos mi perrita sigue viva, es una buena clínica y son todos muy amables, no les doy las 5 estrellas porque las urgencias son caras pero como todos los veterinarios.
Muy agradecidas! Hemos ido de urgencias y nos ha atendido Laura. La perrita llevaba una cojera y la ha tratado muy bien, a nosotras nos ha explicado lo que puede tener de manera muy cercana. Nos volvemos a casa muy tranquilas. GRACIAS LAURA!
La veterinaria fue muy amable y nos dió un buen trato, de eso no cabe duda. Pero me parece abusiva una factura de 116€ en la que 110€ era solo por la urgencia. Ya he llevado a mí perra a otros veterinarios de urgencia otras veces y me pareció una clavada 52€ por una inyección para cortarle el vómito y una lata de carne más suave para su estómago. En la vida pensé que eso fuese barato. Pobre ilusa de mí que pensé que aquí sería mejor. Aún con el viaje al otro sitio, a más de 50 km, me hubiese compensado la gasolina. Tengo claro que no vuelvo. Aún no me recupero del susto. Sin pegar ojo en toda la noche. Vaya puñalada. Se elogia mucho la amabilidad, ya faltaría menos cobrando 10€/minuto.
Hemos tenido que ir por una emergencia (nuestra perrita empezó a vomitar y sacar espuma por la boca) y Marta, la veterinaria de urgencia, nos ha atendido estupendamente. Ha sido muy agradable y ha tratado a nuestra perrita de forma muy cariñosa y profesional. Nos volvemos a casa muy tranquilos y contentos.
Buena atención tanto al cliente como al animal paciente, precios altos, pero lógicos ya que pagas por sus conocimientos, atención 24 horas y muy agradables y eficientes todo el personal desde la recepción, auxiliar, veterinarios y peluquería. Sin duda lo recomiendo para urgencias. Un abrazo y gracias de TEKILA
Súper amables y cuidaron de mi niña, una bull dog francés, estupendamente. Ya la han operado allí dos veces, le sacaron una piedra que se tragó, y en otra ocasión le extirparon 2 tumores del párpado. Y muy contenta con ambos resultados.
Un trato excelente por parte de la veterinaria que nos atendió en Urgencias un sábado por la tarde noche. Una tranquilidad enorme encontrar profesionales asi. Altamente recomendable.
3B Bueno, Bonito y Barato. Fuimos a hacerle una ecografía a nuestra gata, la cual no fue concluyente y nos cobraron 0€, al día siguiente vino un colaborador y ya nos diagnosticaron, el colaborador, test de orina, inyección de antibiótico. Amabilidad, todo por 76e. Hemos ido a 4 revisiones y 0e si eso es caro, que venga el señor y lo vea.
La noche del 11 de junio, llevamos un perrito. El "veterinario" de guardia no pudo ser más desagradable. Hoy lo hemos llevado a su veterinario de verdad y el diagnóstico de anoche fue totalmente erróneo. Qué lástima que nuestro animal tuviera que pasar por esas manos sin vocación de curar y que pena de dinero para un diagnóstico y tratamiento erróneo.
Las experiencias que hemos tenido en esta clínica han sido estupendas. Siempre han atendido muy bien a nuestras mascotas. Sus dependientes son muy simpáticos, atentos, agradables y serviciales, siempre tienen una sonrisa para sus clientes. Además, tienen multitud de piensos y accesorios para mascotas.
La mejor veterinaria en muchos kilómetros a la redonda. Trato especial. Profesionalidad superdestacada. Atención las 24 horas. Amables a más no poder. Amigos de los animales y un encanto de veterinarios. Todo decir es poco de ellos.
Trato insuperable. Trabajan con amor y son muy profesionales. Buenas personas. Siempre les estaré agradecida. Mi gato no pudo salvarse, tenía un proceso tumoral sin solución, pero no pudo estar en mejores manos.
Veterinario se ve que esta perdido, me han cobrado 130€ de los cuales 40 por radiografía, que me parece abusivo, los otros 70 según por una consulta en la que no me ha dicho nada claro, no vayan, precios abusivos
El domingo por la noche llevé a mi perrita muy deshidratada por la ineficiencia de otros veterinarios anteriores. A pesar de lo mal que estaba sobrevivió con fuerza y llegó hasta el jueves. Martes y miércoles ya comía sola, incluso uno de los 6 veterinarios que trabaja (lo que supone un absoluto descontrol e incertidumbre para el cliente porque cada uno te dice una cosa diferente y a pesar de pagar 75€ el día de hospitalización más las pruebas no se saben el historial ni atienden a tu perrito). Uno de los 6 veterinarios me dijo el martes por la mañana que me la podría llevar por la tarde. Por la tarde, otro veterinario nos dijo que no. El miércoles también comía sola y bebía aguita, y también nos dijeron que no nos la lleváramos. Y el mx por la tarde me pidieron permiso para realizarle una analítica (85€) y el jueves por la mañana ponerle plasma (100€) que se suponía que iba a ayudar a la recuperación de mi chiquita. Pero a las 5h del plasma me llaman diciendo que ha fallecido y que no saben por qué. Que estaba mejor. Después de más de 600€ (en los que incluyen el plasma) y los peores 4 dias de mi vida no te dicen ni porqué se ha muerto (que supongo entonces que ha sido por una negligencia suya) y me dejan sin mi chiquita. Solo salvan la vida del que no tiene nada. Les importa más el dinero que el animalito que tiene su vida en sus manos y sus clientes. Están sobrecargados. Te miran con mala cara cuando vas a ver a tu perrito a pesar de la pasta que cuesta tenerlo allí y lo de menos que se le echa. Te hacen esperar entre 15 min y 30 min hasta que te dejan pasar a verlo (supongo que para cambiarlo y atenderlo en lo que no lo han hecho en todo el día). Son extremadamente caros, demasiados veterinarios diferentes, dependiendo del que te toque te cuenta una historia u otra o no te cuenta nada. Van super ajetreados, no se paran más de 5 minutos contigo, si es que se paran. Mi perrita con 9 meses ahora ya no está conmigo, pero ellos siguen tan felices. Al ser un lugar tan céntrico y con "fama" tienen muchos clientes. En fin, jamás volveré a esta clínica. El daño que me han hecho y que le han hecho a mi chiquita no lo saben ni ellos.
Totalmente recomendable y agradecida con ellos de por vida, salvaron a la perra de mi tía de una hepatitis severa, a su gata de un plomillazo en la cara, a la otra de un atropello, a la pastora alemana de mi madre que estaba muy deshidratada y nadie creía que se salvaba, dan facilidades de pago, ayudan con las colonias de gatos, con los perros sin techo, grandes profesionales sin ninguna duda! Con ellos mis animales siempre están seguros!
Atención muy concreta e individual a tus animales, con amabilidad y cariño para tranquilizar a las mascotas antes de cualquier prueba o revisión. Además constan de servicio de peluquería con cita previa. Muy buen servicio, aunque es caro.
Un sitio tan excelente como extraordinariamente caro. Creo q es el sitio más caro (en todo) que he visto en mi vida después de comparar todo tipo de precios. Casi duplican lo habitual.
He visitado esta clínica en numerosas ocasiones con dos animales diferentes y mi experiencia ha sido nefasta. Por un lado, la recepcionista se dirige a los clientes con muy malos modos (incluso a veces con voces) y carece de profesionalidad, me quería hacer firmar varios papeles sobre consentimientos para la operación de mi animal y ni siquiera me los quería explicar. Por otro lado, el veterinario (José) no se le ve mala persona, pero le falta cualificación ya que en ocasiones se le veía perdido, sin saber que hacer y no explicaba apenas nada, además de demostrar falta de interés. En mi opinión, la clínica se encuentra saturada porque tiene muy buena ubicación, pero en cuanto al personal, no transmite ni una pizca de empatía y apoyo en un momento muy delicado tanto para las mascotas como para los dueños.