Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 01

Fui este medio día y fui “atendida” por decir algo en la mesa 9 , por una chica llamada Cristina, la verdad que nunca me he sentido así de mal atendida en ningún sitio, nunca, la manera de mirar, de hablar sin escuchar, las negativas desde un primer momento sin ni siquiera saber de lo que estaba hablando y con muy malas formas, daba la sensación de que me estaba haciendo un favor por estar ahí sentada, a cierto punto cambió un poco su actitud pero sus extrañas expresiones me tenían muy confundida, no sé si esa chica es así o le sentó mal el desayuno, pero si de verdad es así debería plantearse el trabajar en otra cosa.
La próxima vez me pondré un burka, quizás así me atiendan mejor.

Hola me siento muy segura por su atención, información al público.me preferido de todas del inss de Málaga.Gracias

He asistido varias veces, ya que mi código postal es 29007 esta última vez estaba vacío a las 10 am, la mujer de seguridad debería de dedicarse ha hacer su trabajo (seguridad) en vez de creer que sabe a qué oficinas tiene que mandar a las personas según las cartas con las que acudan y hacerlas de perder el tiempo, ya van dos veces que esta mujer no me deja sacar número y me manda que valla a tesorería y por segunda vez en tesorería después de perder media mañana me vuelven a mandar para la seguridad social, esta mujer debería limitarse ha hacer su trabajo y nada más, no enviar a nadie a ningún otro centro y hacer perder el tiempo, luego se lo dices y contesta de forma prepotente insistiendo en que ella no está equivocada cuando en tesorería me vuelven a enviar ayi ya que es un tema de la seguridad social del INS.

Atención muy buena, resolví mi problema rápidamente y sin cita.
Tuve que desplazarme de la administración 5 de Arroyo de la miel, pero solucione todo.
Muy amables, rápidos y resolutivos.
Los trámites no tienes porqué saberlos y el recorrido online es complicado y confuso, por eso es imprescindible una atención de ventanilla.

Todos muy correctos y profesionales. El señor que está en la puerta como seguridad es súper amable y atento.

Excelente y muy cualificada atención al ciudadano desde luego en mi caso, no dudo que sea igual ó al menos parecido con otras personas

El guardia que atiende al entrar es excelente profesional muy atento educado amable y servicial.

Estupenda atención por parte de la funcionaria, buen trato y explicaciones correctas.
Gracias

Cuando se pone una reseña negativa es porque No siempre nos gusta lo q nos dicen, pero no es por culpa de ellos,
Buen trato dentro de sus posibilidades, la vigilante de la entrada muy amable y competente te informa en todo lo que pueda, el personal de la oficina te atienden correctamente, en comparación con otras oficinas, esta es mejor

No cogen NUNCA este teléfono. Vaya mentira, los dos teléfonos para pedir cita SIEMPRE dice que no es posible que no hay cita, elijas la extensión que elijas.pero es que en la página web SIEMPRE, te dice que NO hay cita disponibles.

Éste lugar esta muy bien atendido el único problema es que tienen las manos atadas ya que fui para una reclamación de una disconformidad con el alta de una inspección médica y no sabían que pasaba cuando tenían una semana para contestar desde el día 27 de diciembre sin noticias, pero ya sé que ellos no tienen la culpa solo es la falta de ética profesional de la inspección de trabajo que va a su bola y ni siquiera se dignan a preguntar como te encuentras y si vas bien con el tratamiento que estás tomando, te dan el alta sin más y para no molestarse se la dan a un vigilante para emtregartela, y después de hacer un recurso ni te contestan cuando tienen una fecha máxima para hacerlo.

Increíble que no te atiendan, imposible pedir cita ni online ni por teléfono

Vergüenza me da la seguridad social

Pésima e aténcion telefónica me tiré más de tres hora llamando, si hubiera control estos señores te cogian el teléfono

Los peores no cogen telefono nunca, siempre da que esta ocupado y el timbre suena lo cogen y lo cuelgan de nuevo

Llevo llamando casi 2 semanas, diaria puedo tener casi 60 llamas y siempre dicen que están muy ocupados llame pasado unos minutos.da igual que llame a la 9: 00,9: 02,9: 10.da igual el horario siempre igual.que ruina de sistema de funcionariado!

Por lo único que le doy una estrella es por la muchacha de seguridad que hay en la puerta que es encantadora, fui con mi bebé y se portó genial haciendo que no me estresara y que cuando el bebé estuviera tranquilo me atenderían, la muchacha parece una funcionaria más de tantas labores que hace allí. Pero es increíble que sea casi imposible conseguir una cita para pedir la baja maternal, que pases días y semanas llamando y nada, intentando pedir cita online y nada, pues el resultado es que este mes no cobro mi baja maternal, por el nefasto sistema que tenemos, conseguí la cita después de un mes metiéndome día y noche en la web, hasta que un día salieron 3 citas.toda la excusa es el covid, pues no señores por que las demás personas seguimos trabajando con normalidad de hace mucho

Llevo intentando pedir cita desde hace mas de una semana en cualquier oficina de la Seg.social en Malaga capital y me dicen siempre que no hay citas vacantes.
Y si llamo por telefono no me lo cojen!
A ver si trabajan mas y atienden bien a los ciudadanos!

El unico sitio donde atienden sin cita previa, muy buena atencion de la vigilante y resolutiva la señora que me atendio.

Pues hay q tratar mejor a las personas fui a llevar un papel y la guardia de seguridad contestando mal e igual q la q me atendió desagradable total

Imposible que te cogan el teléfono, se estarán tomando el café. Gracias funcionarios por vuestro gran trabajo.

Quiero agradecer y felicitar la atención recibida por una de las funcionarias: Montse.
En una primera ocasión me acerque a la oficina, por la dificultad que tenía para ser atendida telefónicamente o por medio de correos y fue ella misma quién se acercó para atenderme.
En esta ocasión, ya con la documentación requerida ha solucionado todos los inconvenientes.
Gran atención, servicialidad y amabilidad

Es vergonzoso esperar la cola para ser atendida, ya que ni por teléfono ni vía internet es posible coger cita, y cuando te toca el turno te atienda la chica de seguridad de la oficina y que Ella sea la que te de la documentación e información, en vez del profesional de la oficina. No recomiendo esta oficina, el trato fue pésimo, una pena

No respetan las normas de aforo recogidas en el Boja, ya que no permiten acompañar a un cliente asesoramiento en una tramitación y dicen que según "la normativa de Madrid" no está permitido el acceso a más de una persona.
Estos Organismos están haciendo del Covid 19 un estado dictatorial. La excusa del Covid es lo mejor que han podido tener. Seguimos siendo "manipulados" sin libertad, ¿hasta cuándo?

Tienes que ir con cita previa pero puedes solicitarla al llamar por teléfono y no cogen llevo 3 días seguidos hoy 57 llamadas entre su horario que es de 9: 00 a 14: 00, por Internet tampoco por que dice que no hay citas, por el teléfono automático tampoco. Si
Vas a la oficia y te dicen que sin cita nada y que allí no puedes pedir la cita eso si la sucursal llena de trabajadores y solo 1 persona atienden. Manda narices y después los centros comerciales y bares da igual casi el aforo la doble vara de medir las cosas en estos tiempos, el problema que la web es una basura y hacer los trámites es un engorro.

Agradecer la labor impresionante de la guarda Jurado.conoce las funciones del centro como si fuera una funcionaria más.efectividad increible

Te atienden muy bien, desde la seguridad de la puerta (mujer), hasta los funcionari@s en general.

Magnífica atención por parte de la chica de seguridad. Te informa de todo e incluso te ayuda en los ordenadores allí disponibles

Personal muy atento, amables en el trato e intentan ayudarte si esta en su mano, he ido en numerosas ocasiones y solo puedo decir que son buenos profesionales