Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 09

Le pongo las 5 estrellas q son para el vigilante de seguridad llamado antonio.q está hoy en la puerta.indignada de que hayan quitado el servicio de información una forma q teníamos de saber a donde nos tenemos q dirigir . deleznable q ahora carguen a Antonio con intentar solucionar los problemas de cada ciudadano.un aplauso por el y mi pregunta es. le estan pagando los dos sueldos por los dos trabajos q realiza?

Hacer mención a la ayuda recibida por parte de TODOS los trabajadores en la oficina de información de El puerto de Santa María por resolver mi problema con profesionalidad y por su amabilidad. Muchas gracias y feliz navidad

He ido dos veces a la oficina, y amables son, pero no son capaces de informarme de una gestión que solicite a través de la web hace dos meses, me dicen que no tienen acceso a dicha información, y yo solo quiero saber si tengo que realizar algún trámite más o me falta presentar alguna documentación adicional, un desastre, información ninguna, a esperar me toca o a que se me pase el plazo

He llamado 46 veces lo he intentado por internet voy a las oficinas, me atiende un seguridad en la calle y me dice que pida cita a partir de las 12 de la noche por si tengo suerte, que vergüenza me da la situación que estamos viviendo y la esttella que he puesto no es por otra cosa ya que si no la pongo no puedo hacer publico este caso

Me han atendido súper rápido, el seguridad de la puerta muy amable, y las funcionarias que me han atendido se han volcado en solucionar mi problema. Muy satisfecha con la atención recibida.

No he visto personas con menos ganas de trabajar en mi vida, nada más coger el teléfono, ni siquiera saludan, al colgar no se despiden, directamente cuelgan. Obviamente no me solucionaron el problema, me dieron a entender que ahí no se soluciona nada. Cuándo será el bendito momento en que se haga caso al ciudadano y a estos trabajadores poco profesionales se les despidan.

Saqué cita con un mes de antelación porque no había en ningún sitio, voy, el Renfe me llega 10 minutos tarde.el hombre me dice que tenia una tolerancia de 15 minutos pero que no tenía más "hueco". Me saca cita para el día siguiente. DEMORA MAS EN SACAR LA CITA PARA EL OTRO DIA QUE EN HACER EL TRAMITE. LUEGO ME DAN UN TURNO QUE NO APARECE EN INTERNET.

Afortunadamente, nunca tuve que hacer uso de este Servicio, hasta el pasado Jueves que me ofrecí ayudar a una vecina viuda que llevaba y lleva un año sin cobrar la pensión de viudedad de su marido, no hay calificativo que ponerle bueno a los funcionarios que trabaja en este centro, me parece denigrante, de vergüenza, de una bajeza incalculable, sin empatía, tanto profesional como personal, cobardes, que se tengan que refugiar en el amparo y la protección de un vigilante de seguridad, que no quisieran recibir a esta Sra.me parece indígnante, esta Sra.de origen Polaco casada con un Español, trabajo aquí en España durante muchos años, solo quería entregar una documentación para cobrar todo los meses lo que es suyo y necesita, esta Sra.dos semana ante tenia cita pero por su desconocimiento de su habla Español, no sabia lo que tenia que entregar y yo me ofrecí ayudarle gratuitamente y desinteresadamente, para que pudiera cobrar su pensión para poder vivir, y a la Sra, que estaba este pasado Jueves día 14 de julio 2022, no quiso atenderla solo era entregar la documentación que le faltaba, porque una compañera de esta funcionaria dos semana antes le dijo que cuando tuvieras la documentación se la llevara, pero con tan mala suerte, esta funcionaria esta de baja, y la que nos encontramos el pasado Jueves, tenia pocas ganas de trabajar y refugiarse en el Vigilante de seguridad, Sra.funcionaria la empatía es uy importante, y lo que no quieren que le haga a Vd.cuando llegue a un centro oficial no lo haga Vd.con los demás, a lo que le recordare ni Vd.estuvo de lo mas acertado ni el vigilante esta haciendo las funciones de sus obligaciones correctas, ya que el vigilante esta para vigilar y darle protección al centro pero no de recadero suyo, pero como por desgracias, la falta de conocimientos de muchos vigilantes de seguridad o la necesidad de trabajo entran y hacen todo lo que no deben hacer según el código odontológico, de la ley de seguridad privada esa no son sus funciones ni coger el teléfono móvil de las personas que llegan al centro y darle una charla, vigilante de seguridad, cumpla con sus obligaciones y déjese de información y turismo que esa no es sus funciones.

Un servicio pésimo, eso para empezar. No se para que están esta gente ahí. No hay forma de que te cojan el teléfono, y si tienes plazo para algo, se te pasa por falta de atención. Pongo una estrella para poder publicar, sino no les daba ni la hora.

Atención horrible por parte de una señora rubia que carece de empatía, no sabe escuchar y te habla con una superioridad y altivez impropia de una funcionaría que debe estar al servicio y atención al público. Luego se molestarán por las quejas a

El vigilante de la puerta es súper desagradable, no tienen citas en un mes y para hacer tan solo una pregunta no te dejan pasar sin cita y si tienes plazos para entregar documentos o solicitarlos para alguna gestión se te va el plazo esperando la cita. El teléfono es para nada, porque no hay modo de que te contesten. Pésimo

Llamando durante días para pedir cita y no cogen el teléfono. He ido personalmente y tampoco me la dan. ¿Cuántos funcionarios trabajan en esta oficina?

Me podéis decir para que tenéis un número de teléfono para atención al cliente si no vais a cogerlo nunca? PESIMO!

Lo mejor con absoluta diferencia el señor de seguridad de la puerta, amable y te ayuda con las dudas, chapo por el.

Me ha atendido bien pero no estoy satisfecho pues solo cojo 289 euros de la renta mínima vital somos 4 adultos me se ha acabado la ayuda familiar y es lo único que me dan entre las cosa antes era 740 se podría sobre vivir pero 289

He solicitado la tarjeta sanitaria europea por teléfono y me han dicho que no tengo derecho, no lo entiendo si soy español y estoy inscrito en la seguridad social, a demás la tía una antipática que ni siquiera me ha sabido explicar por qué. Que debería estar trabajando me dijo, pero con el paro que hay no encuentro trabajo aquí y quería buscarlo en Europa, pero no quiero irme sin cobertura sanitaria

De vergüenza no cogen el teléfono para nada y por internet no ai ninguna clase de cita es d vergüenza

Uno es tan difícil cojer el tfo los que llamamos no lo hacemos por diversión sino por necesidad

NUNCA CONTESTAN, CITA A MÁS DE DOS MESES Y ESPERAN A QUE TENGAS RECARGOS, CADUQUE TODO Y UN DESPROPOSITO. ME DA HASTA CORAJE PAGAR MIS IMPUESTOS PARA QUE SEMEJANTES INUTILES COBREN SU SUELDO.

El tema del covid lo llevan muy mal. Hay gente q necesitamos trámites urgentes y no hay citas disponibles y nadie nos atiende ni dan la cara ni colaboran. Hay gente q le dan cita a Olvera y hay jincar los cuernos y pasar x el aro. Un buen líder es lo q nos hace falta. Todo es mentira y desprecio a los ciudadanos