Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 05

Atención excelente. Grandes profesionales. Hay que pedir cita previa.
A nosotros nos ha atendido un hombre que creo que se llama Jorge y nos ha resuelto todas las dudas.

Con cita a las 13: 00 y hasta las 12: 45 no te dejan acceder al edificio, pésima atención.y señoritos cortijeros a tutiplen. La luz encendida a las 12.28 y luego nos pide el gobierno ahorro jajajaja medio ambiente bla bla bla.ahí está la foto que es verdad vaya.

Cuando llegas a la ventanilla de información hay una señora que no empatiza nada y parece que te está haciendo un favor y Dan por echo que uno tiene que saber de papeles y no saben que es un servicio publico y deben estar a la altura, la verdad que es una pena que haya gente que no empatice con los usuarios y mucho más con las personas extranjeras y de la tercera edad. ¿ No hay nadie que supervise el trabajo de esta señora tan desagradable y tan poco empatizante con los problemas de los usuarios? Fuimos atendidos en la mañana del día 13 /09/23 para que sepan quien estaba este día.gracias y tienes nota por favor.

Fui esta mañana para llevar unos papeles y mientras esperaba mi tuno en la puerta, pude escuchar los problemas de todos los que iban llegando. No sé porqué hay que explicarle el motivo de la asistencia a los de seguridad que estan en la entrada, sin ninguna privacidad. Para eso estan los de recepción. Y otra cuestión es la mujer que te atiende sin cita en la primera ventanilla. Parece que te está perdonando la vida. Se cree que porque ella conoce los trámites y los procedimientos, los demás también lo tenemos que saber. Le falta humildad y profesionalidad. Menos mal que a estos sitios hay que ir pocas veces

Los seguridad de la puerta ni tienen respeto hacia las personas mayores ni nada y serían los que tendrían que dar ejemplo ya que es lo primero que te encuentras al llegar ya que las personas mayores no entienden demasiado las nuevas tecnologías.
No deberían ni de estar trabajando que hay gente con respeto y con ganas de trabajar pero bueno esto no servirá para nada pero su comportamiento es pésimo

Pésima y patética atención por parte de los funcionarios en esta oficina de la seguridad social en Chiclana en Hoyo del Membrillo
Sobre todo una señora mayor con el pelo canoso que atiende en la mesa de Información, no entiendo porqué sigue ahí y no la jubilan ya.
Es antipática, déspota, trata muy mal a la gente.
Luego también quería hablar de un vigilante rubio con otra vigilante mujer y 3 chicas más vestidas de azul marino que no pintan nada ahí por cierto, Sólo entras por la puerta, y te ves al vigilante, a la vigilanta y a 3 mujeres de azul todos sentados en fila en la mesa de la entrada, hablando cada uno/as de sus vidas toda la mañana ahí sentado/as como un corrillo, como si de un patio de vecinos se tratase, trabajan menos que el sastre de Tarzán, patético, que verguenza

Me han atendido súper bien.
Aunque hay cosas que no entendí, pero el personal súper amable!
Gracias

3 semanas para intentar coger cita y después de por fin conseguirlo me atiende una mujer que lleva allí muchísimos años y no me pudo atender con menos desprecio y más falta de educación, una vergüenza

La opción que necesito no figura entre las opciones de cita previa disponibles. He ido a que me expliquen cómo solicitar cita previa para este motivo. Me indican que debo meterme en un enlace entre las 14: 30 y las 15: 30 para solicitarla adecuadamente. Llevo 1 hora intentándolo con dos dispositivos y tras realizar lo que me indicaron, me ha sido imposible puesto que siempre sale el mismo mensaje. No engañen con el dichoso contestador y el programa de citas previas.
Adjunto fotos de la web y los mensajitos dando largas.
Lo que solicito es darme de alta para poder recibir asistencia y que me den la tarjeta.parece que es imposible.
Reclamación a consumo que va. A engañar a otros.

Horrible, después de la odisea que supone conseguir cita llegas allí y están paseándose y todas las mesas vacías. La señora de recepción es una maleducada que debería aprender un poco de educación y de empatía.

Hay personal cualificado y con ganas de ayudar al prójimo sin embargo hay algunas que llevan muchos años y da vergüenza como atienden a las personas falta de respeto y educación. Se cree que es la reina de España y lo que tiene es muy poca empatia al prójimo ¿como puedes hablar de esa manera a la gente? ¿quién te crees que eres? Antipática que ni tus compañeros te pueden ver, por algo será.

Después de estar llamando toda la mañana hasta un total de 14 veces para que me cojan el teléfono, me responde JUANI CABALLERO y me contesta lo primero sin mediar palabra ni buenos dias, identifícate, después me dice llevas toda la mañana llamando y lo siguiente no te puedo ayudar. Gracias por esa profesionalidad que tienes.

Puedes llamar muchas veces que jamás cogen el teléfono. Dan otros números de atención pero tampoco atienden. Es una auténtica verguenza.

Horrible. He llamado por telefono y solo hay una maquina repetidora. Ni un conserje que te atienda. Pa más desastre te indican que llames a un número de pago. Si quieres ser atendido saca tu cita y gasta gasolina para desplazarte. Son un incordio como institución pública. Deberían plantearse atender por teléfono, como lo hacen l@s médicos.

No te deja cojer cita por internet ni llamadas llevo intentando cojer cita 4 semanas y no me deja

En persona no te atienden sin una cita previa, pero llamas por teléfono y no te lo cogen, y si la quieres coger a través de la página web tampoco te facilitan porque pone que no hay fechas. Organización desastrosa en todos los sentidos.

Cinco días mi hija y yo intentando coger cita presencial. Ni en la web ni por tlf (incluso al tlf de pago).
Me presento en las oficinas y me dicen en el mostrador que llame por tlf o en la página y que allí no dan citas. Que si entro en la web me dan cita para el día siguiente.
Me parece vergonzoso lo que está pasando.vergonzoso

NEFASTO. Es de vergüenza. Ya no es solo que no te atiendan, ya es que la oficina permanece cerrada día sí y día también. Es imposible coger cita. POR DIOS QUE ES UN SERVICIO PÚBLICO! Necesitamos una atención decente!

Muy dificil coger cita, no hay cita disponible es lo que siempre veo, hay gentes que te atienden bien y hay otras que se sienten molestas e incomodas.

Hago constar por éste medio que fuimos tratados de manera grocera y prepotente por José Antonio Almagro Guerrero (seguridad). Esta persona no debería ocupar un puesto para tratar en una dependencia pública.
Gracias a que escucharon sus compañeros mi problema.
Y que son personas competentes y con deseos de trabajar.

Me ayudaron a solucionarlo. Y estoy muy agradecida. Personas como ustedes merecen ser reconocidas y valoradas.

Tengo unos papeles que me los mandaron a casa y no sé cómo querés que se los entregué si no ai cita presencial, si los hospitales, policía, y otros servicios del estado están trabajando ellos porque no!? Como Voi a encadrarme en los plazo de entrega si ellos no da cita, y ai gente mayores que no sabe defenderse por internet, pero a quién les importa, eu quiero un trabajo de esto después que el estado ne an dejado de lado y no ai nada de trabajo.
SEÑORE PENSARLO USTEDES MISMO

Muy bien, me ha atendido el encargado de la mesa #1, me ha explicado todo y me ha ayudado a tramitar lo que necesitaba.

Desde hace meses y meses nunca hay cita PRESENCIAL disponible en las oficinas cerca de mi domicilio y por escrito no entienden nada.

Cansada de que pongan como excusa la pandemia y el Covid para no dar citas. Esto ya me parece de vergüenza!

Atención excelente y personal inmejorable muy contenta con el trato que dan, desde los trabajadores que te atiende en la puerta hasta la funcionaria que me gestionó la Clave Permanente. Gracias.

He llamado mil veces por tlf para información y nadie te coge el tlf. Para que ponen el tlf de información si nadie te lo va a coger. Pésimo todo

Bueno muy mal He vivido aquí 20 años y tuve problemas desde el principio, resueltos en semanas.ahora hace 3 años el esposo murió y sí, el problema comenzó de nuevo.descartado del seguro.ahora seguro privado.ahora con la corona no hay inyección para conseguir incluso si quiero pagarla. Todos los trabajos ya se han enviado dos veces.

Fuimos a inscribir a nuestro bebé, creo que era la ventanilla num 4 el primer mostrador nada más entrar, nos atendió una mujer muy maleducada a mi mujer primero y luego a mi de una forma nada profesional y con muy pocas ganas de trabajar, todo el tiempo quejándose. Mala imagen para Chiclana una localidad encantadora!

El resto de la plantilla te atienden bien pero ahy perdonas que trabajan ahí que te explican las cosas de malas maneras y a la bulla. Si no le gusta su trabajo déjelo pero por lo menos no hable así a las personas que vienen a solucionar sus problemas