Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 02

Se solicita una hoja de reclamaciones y no aporta,lamentable ,se comunica que mi madre no tiene acceso a pedir cita por internet no telefónica ,omite toda ayuda a una persona de 79 años .me preguntó a donde vamos.a llegar . LAMENTABLE

Ayer, 11:30.
Me llego personalmente sin cita previa para solicitar la acreditación de identidad del Certificado Electrónico. Está la oficina literalmente vacía pero me dicen que no me pueden atender sin cita previa. Que llame al día siguiente, a las 8:30, al 915412530 para pedirla y "te atendemos en el mismo día".

Hoy, 8:30.
Llamo a ese número y resulta que el "te atendemos" era una especie de plural mayestático en el que la primera persona no existe, el número es un contestador automático para solicitud de cita operativo para todo el país. No obstante, intento pedirla por ese medio. Imposible, no hay citas disponibles hasta dentro de meses.

Hoy, 8:35.
Llamo al número que aparece aquí, 957212098. Otro contestador automático, me indica que solo está disponible ese número de 9:00 a 14:00.

Hoy, 9:01.
Vuelvo a llamar, y salta otro contestador diferente que me indica que ese número no está disponible y que deje un mensaje tras la señal.

Total, imposible. Otro de esos laberintos interminables que acaban desembocando en ninguna parte, muy propios de la Administración y que ya todos conocemos.

Lo único que requiere la acreditación de identidad es que supervisen que mi DNI se corresponde con mi persona. Por lo visto, en una oficina vacía, hacer eso sin cita previa era demasiado pedir.

Atención horrorosa , la recepcionista horrorosa una atención malísima también no te atendía
Falta de de empatía , no es apta para el trabajo en publico si pudiera tener menos estrellas las pondria

No entiendo las leyes absurdas, acompañé a una amiga y nos dicen que a la mesa sólo entra una persona, menos mal que el señor que atendió fue muy amable, y con auténtica prestación de servicio al público

Tenía cita a las 13: 15h me cogen nota pero como llegué unos minutos antes me ofrecen que me espere, llega otra mujer que tenía cita a las 12: 45 cosa que era ya las 13: 00 y le dejan pasar antes que a mí, son las 13: 08 llega otro hombre que tenía cita a las 13: 00 que se le había pasado también entra delante de mi, son las 13: 34 de la tarde y aún no he entrado
Reclamo a la mujer de la puerta y no sabe que contestarme. Si yo he estado a mi hora debe respetarse el horario y si llegan tarde pues otra cita y otro mes para esperar. Esto es de vergüenza.

La funcionaria que nos atendió era super amable, y con ganas de ayudarnos con el problema que tenemos. Ha sido una buena profesional sin duda.

Una vergüenza, no trabaja nadie. Llevo llamando dos días para voher cita y no me lo cogen, no soy de Córdoba y he tenido que desplazarme hasta la oficina pata ver si me dan cita. Cuando llego me dicen que no atienden sin cita previa pese a estar completamente solos y no estar atendiendo a nadie. Me dicen que siga llamando por teléfono al número al que llevo días llamando y siempre dicen que no hay cita. Le pido otro número o solución y apunta mis datos en una hoja y me dice que ya si eso el lunes me llaman para darme cita y repito estaba la oficina sola sin nadie. Es una vergüenza que traten así a la gente con esa falta de respeto y con esas pocas ganas de trabajar. Que bien les ha venido el covid para no dar palo al agua. Si el lunes no recibo la llamada pondré una hoja de reclamaciones porque esto es indignante.

He acudido hoy con mi cita previa y he tenido la suerte de dar con Beatriz. Un chica joven, amable, empatica y lo más importante, super competente. Me ha resuelto mis dudas, e indicado los pasos a seguir para solucionar mi problema. Si en todas las administraciones públicas hubiera gente como ella, funcionaría todo infinitamente mejor. Gracias.

Muy buen trato por parte de las trabajadoras, todo muy bien explicado y muy bien atendida. Mil gracias.

No se puede ser más desconsiderado a la hora de informar sobre las pensiones, antes de preguntarle algo al funcionario, sin escucharme, ya sabía lo que me tenía que responder, le he tenido que decir en más de tres ocasiones que me dejara terminar de hacer las preguntas sobre las dudas que tenía para que me respondiera a lo que realmente preguntaba, LA CITA HA SIDO EN CRONISTA MARAVER HOY MARTES 20-7-2021 A LAS 11DE LA MAÑANA.

Hoy día 3-82021 he ido de nuevo y me ha atendido una Sra. /Srta. Que ha sido muy amable y me ha aclarado todas mis dudas, enhorabuena por su profesionalidad.

Bueno eso de trabajar poco es un decir lo que no trabajan es nada y además con mala gana estos en la empresa privada duraban lo que una pompa de jabón

El poner una estrella es x lo mínimo para poder dar una opinión del servicio que dan estos funcionarios, que no se dignan ni en coger el teléfono

No cogen el teléfono, es de vergüenza, llevo una semana llamando al teléfono y no lo cogen, ahí mucha gente cualificada para desempeñar este trabajo que serían bastante más eficientes.

La verdad que atención malisima, y pocas ganas de trabajar.para cualquier tramite tienes que ir 4 veces, pero vamos no muy distinto a cualquier administración publica.