Centro de Diagnóstico Motril

Lugar caótico y muy mala organización, he venido varias veces, y las colas para el mostrador son de una hora más. La recepción no puede estar con tan solo una empelada, para recibir y registrar a los pacientes que vienen para alguna prueba y para dar los resultados.

Indignante y Decepcionante. Pagando mutua y ya te hacen esperar más que en la Seg. social. Tenía hora hoy a las 12.45 h y me han cogido a las 14.15 h y he salido a las 14.48 h. Esto es falta de personal o muy mala gestión del centro. La recepción hoy dejaba mucho que desear. Buscaré otro centro si esto no cambia

Muy buenas, día 22/1/2022, pésimo el trato recibido por parte de la chica sentada más pegada a la entrada. Su tarea como ayudante a los clientes era pésima en todo momento tanto para ayudar como para informar a usuarios que venimos con una cita previa y encima viniendo en nuestro caso con un seguro privado. En ningún momento hemos sido ayudados a encontrar una solución. Al revés, era parte de su plan, hacernos buscar y con cierta prepotencia NO aportar nada casi en los casi 40 min de discusión por parte de mi padre y mia, solo con esta mujer. Recomiendo 0 esta clínica y sin ninguna duda no la voy a recomendar. Repito, MAL.

Tengo que reseñar la gran profesionalidad, empatía y buen trato de Jose y Laura que hoy me han atendido en sus instalaciones .Me generaba algo de ansiedad la realización de la prueba y con ellos ha sido todo una buenísima experiencia.Gracias de corazón por todo .Profesionales como la copa de un pino!

Concuerdo totalmente con algunas de las reseñas, la recepcionista al parecer inglesa tiene pésima educación y 0 modales, contesta de modo agrio y desagradable, debería estar en otro puesto pero definitivamente de cara al público no es lo suyo. Por lo demás bien

Buenas tardes quería declarar cómo propia paciente y profesional de la fisioterapia como nos hemos sentido al acudir al Centro de Diagnóstico de Madrid de Francisco Díaz debido a dos accidentes de tráfico me he visto muy vulnerable y ellos han tenido la capacidad de hacerme sentir segura solucionando todos los problemas acontecidos mi propia paciente que que han sido derivados por mi parte para trabajar con un una imagen como complemento del diagnóstico ellos me han referido estar muy contentos con la atención recibida él con los resultados de las pruebas la rapidez y la comprensión de los profesionales

¡Estoy encantada con este establecimiento! Había un colador a las 8: 00. El centro abrió a las 7: 50. Nos recibieron con una sonrisa y respeto. Todo estaba preparado. Entré a las 8: 00 y salí a las 8: 32. Este es el único lugar donde puntualidad y una sonrisa me saludaron al más alto nivel. ¡¡¡Desde la mañana estuve de muy buen humor, lo cual me lo transmitieron las sonrisas del personal! Ahora creo que hay positividad entre los trabajadores de la salud, pero es una pena que sean pocos.

Fatal el atendimiento, que te digan que te sentes y esperes media hora ni te dejen hablar y preguntar nada! Estaban dentro del mostrador 2 funcionarias hablando y todo mundo a reclamar que ya estaban esperando hace una media hora.
Despues la empleada mayor que no entiende bien que hablamos, tendrá un problema de audicion y nos hace repetir, pufff.que nervios he pasado con esta persona y ademas poco acesible.
No esta bien que nosotros pagamos por un servicio y nos atendan asi, yo no voy mas.

Clínica de diagnóstico en Motril, instalaciones muy cuidadas, amplias y agradables, personal atentos amables y eficientes, y si tu prueba sale bien, ya es el mejor.
Cita a corto plazo y en el momento, resultados rápidos, esperas un momentito y ya sales con todo. Recomendada.

Rhonda genial, así como todo el equipo que hay en este centro. Muy eficaces y trato inmejorable Enhorabuena!

Me han dado un trato súper empático y cuidadoso. Con explicaciones muy claras y aclaraciones en todas las dudas. Súper amable y recomendable

Reception staff very rude, unhelpful and professional. Central phone number for two clinics. On receiving scan results in a zip folder they had put in wrong NIE number so could not access results. Took me many phone calls to find out what number had been used and what mistake they had made. For the amount of money paid an appalling service.

El trato de las recepcionistas muy desagradable, parece que les molesta que le pregunten lo más mínimo, sus contestaciones son muy incómodas, se te quitan las ganas de ir por no verlas. Parece que les debes algo

No saben atender al paciente cero empatia, ni un gracias por elegir nuestro centro ni un buenos días ni un buenas tardes, la nueva generación sin educación, les falta esto es lo que hay si quiere viene y sino no venga.

Por favor compren una impresora de Cds nueva es increíble la falta de servicio u la calidad del servicio. Una mañana entera lamentable.

The clinic is modern and clean with very good machines. However the reception staff are very rude and there is zero communication regarding results!

Una atención nefasta por parte de la administración, cero empatia con los pacientes, las personas se sientan a esperar sin más por que la secretaria no da una buena respuesta. No lo recomiendo para nada, para ser clínica de pago terrible la atención

Las chicas de recepción superagradables, sobre todo una chica que tiene acento inglés o francés, no lo sé, pero es un encanto. Por otro lado el Técnico de rayos, no tiene ni empatia, ni paciencia con los enfermos

Estimado Señor Machado

ENHORABUENA! DE NUEVO

Hay tres palabras que describen perfectamente a su Supervisora de Motril, RHONA FRENCH PEÑA…

MAGNIFICA, EFICAZ, PROFESIONAL

Cuando se llega al Centro de Diagnostico con preocupación por algún estado de salud, Rhonda te recibe con su amplia sonrisa y la preocupación comienza a desaparecer.

Todo va a salir bien!

Y con toda seguridad te da la confianza para que tu preocupación desaparezca.

Rhonda no para de trabajar cubriendo la Recepción, controlando los Tests y explicándome todo EN INGLES, lo que es fantástico para mi!

Gracias Sr. Machado por tener bajo su mando a tan extraordinaria profesional supervisando su Centro de Diagnostico.

BRAVO, BRAVO, BRAVO… (DE NUEVO)

Muchísimas gracias