Centro de Salud El Puerto de Santa María Sur

Tenía una cita telefónica con mi médico de cabecera que era muy importante porque no encontraba mi medicación en farmacias y el director del centro anuló dicha cita, sin avisar y sin meterme en otra consulta, lo tuve que arreglar llendo al centro y quejándome, el administrativo se portó muy bien y me buscó cita para el día siguiente viendo la importancia.

Es una vergüenza esto de los ambulatorios más inspectores y que controlen el campo sin vallado que tienen esta gente, el ambulatorio vacío y no cojen el teléfono subida salarial jajaja encima k hacen lo k le dan la gana y sin control

El trato recibido en el centro de salud fue bueno, sin embargo puedes estar llamando 1 hora y nadie atiende al teléfono.

Hay un cartel en la entrada que anuncia: "acogida al ciudadano".
5 personas detrás del mostrador hablando entre ellas en lo que pacientes que quieren acudir a urgencias esperan.
Me cuesta entender que se atiendan las urgencias como tal.
Sala de urgencias: la única privacidad si se puede llamar así que tiene el paciente es que la puerta está cerrada.
Entra y sale gente como si se tratara de una sala de uso común.
Es una auténtica vergüenza.

Es de pena, es imposible contactar por teléfono, no dan citas ni por aplicación, ni por web.hasta donde vamos a llegar. Para colmo, me pase un día por el centro medico, estaba vacío y los médicos hablando tan tranquilamente. Al menos que te atiendan telefónicamente, que creo que no es mucho pedir.

Es indignante que todos enfermería se vallan a desayunar y se echen la pelota unos a otros y tengan a las personas preguntando por la salas aver donde les pueden atender de vergüenza en este centro médico que poco profesionales

Imposible coger cita con el médico de cabecera ya que SIEMPRE tiene la agenda cerrada. Por la app imposible coger cita, llamas y no lo cogen y cuándo vas personalmente te dicen que la agenda está cerrada y no te pueden dar cita. Cuando por fin la consigues después de semanas, te dicen "sí, tienes un bulto con infección pero da igual, no te voy a mandar nada". Hola? De vergüenza.

Se han negado a vacunar a mi hijo después de perder mi mañana de trabajo, su guardería y haber tenido que ir otro día previamente a hacer cola para pedir cita ya que no atienden al teléfono. Resulta que soy la única madre de mis amigas a la que le piden la tarjeta del marido para poder vacunar al hijo. He explicado que mi marido está fuera y no me han dado otra alternativa, ni ir a entregar sus papeles otro día (los de mi marido) cuando mi hijo tiene su propia tarjeta y con eso debería ser suficiente. He hablado con mis amigas y a ellas no se lo han pedido. Con el dni de la madre y la tarjeta del niño, vacunan a los niños.

Imposible que atiendan los teléfonos. Y cuando vas personalmente, los empleados de administración te tratan como si les debieras la vida, con poca educación y mucha arrogancia.

Más 10 min esperando para que me den la baja laboral por ser positivo en Covid y llamando dos días seguidos sin respuesta de vergüenza

Me parece de vergüenza que todos los centros de salud respondan al teléfono y este en concreto apague sus terminales… falta de empatía y profesionalidad.

Simplemente horrible. No sé si saben q están tratando con seres humanos. Bueno simplemente es q no tratan a nadie ni atienden los tfnos ni dan citas nunca saben nada, es dicir, un desastre.

Una auténtica verguenza de atención ya que llevo llamando días por teléfono y parece que está de adorno, recomiendo a todo el mundo a cambiar de este centro de salud detestable y con tan poca profesionalidad, 0 atención, 0 recomendable! Ya puedes estar muriendo te que no te van a atender

ENCARECIDAMENTE HAGAN ALGO PARA ATENDER LAS LLAMADAS A UNA HORA PARA CUALQUIER CONSULTA. QUE LA INSPECCION PUEDA SOLUCIONARLO DE ALGUNA MANERA PORQUE DEBE SER INSOPORTABLE PARA PERSONAS DEPENDIENTES QUE NO PUEDAN DESPLAZARSE. Y EN ALGUNOS AMBULATORIOS LOS TELEFONOS EN SILENCIO, QUE AL LLEGAR AL CENTRO HE COMPROBADO AL LLAMAR QUE EL TELEFONO NO TENIA EL SONIDO O ESTABA BAJISIMO. ENTIENDO QUE ESTEN SATURADOS PERO QUE PONGAN A ALGUIEN PARA LOS TELEFONOS. ES QUE YO LO HARIA GRATIS POR AYUDAR AL PERSONAL Y POR LOS PACIENTES

Después de llevar toda la mañana llamando mas de 30 veces, me han cogido el teléfono y la chica que lo hace tras decirle que tengo sintomas covid me indica que me quede en casa y que mi doctora no tiene cita, le he dicho que almenos me llame otro medico ya que necesito la baja medica y solo me dice que me quede en casa, que el problema es de la Junta de Andalucía, sin embargo a mi mujer en Casa del Mar la atienden sin problema y en menos de 2 horas, pesima la gestión de este centro de salud.

Esta gente tiene el teléfono para adornar la mesa, ni con una pandemia han sido capaces de atender para que no se formen colas en la calle, eso si luego votaremos lo mismo que con una bandera de españa y cambiar el símbolo de la junta ya se arregló todo.

Es de vergüenza el trato que le dan a los pacientes en administración, más de 16 llamadas en un mañana y nadie atiende el teléfono. Juegan con la salud de los pacientes. Por mi parte hoja de reclamacion y notificarlo a la OMIC para que la junta de Andalucía tenga constancia de lo que hacen en este centro de salud con los pacientes.

Para escribir tengo q poner una estrella. El 27 de diciembre del 2016. Lleve a mi hijo de 16 años a urgencias, estaba operado de corazón lo lleve pq le salió un abceso en vientre, el médico de muy malos modos le estrujó el abceso sin lavarse las manos ni ponerse guantes. Por la noche mi hijo tenía 42 de fiebre. Al final resultó ser una endocarditis. Supuestamente la infección llegó a la protexis provocando psesis. Le tuvieron q cambiar la prótesis muriendo dos días después. Cuando murió volví para ver que enfermero lo curo.ninguno se acordaba de nada. De momento ahí quedó todo.

Llevo desde las 9 de la mañana llamando a los 5 teléfonos de móvil que me dio una de las que están en la puerta es para coger cita con mi médico nadie contesta nadie me atiende ni en el centro de salud ni por teléfono de vergüenza.llevo desde el día 4 de junio intentando coger cita con mi médico para que me sigan haciendo pruebas que son importantes y nadie me atiende ni nada es de vergüenza me puedo morir y nadie me atenderá nefasto. Son unos sinvergüenzas

Malo no, malísimos! No sé para qué tienen un teléfono, si llames a la hora que los llames no lo cogen.así vamos!

Como toda sanidad publica hay que hacer colas pero el personal de atencion al cliente siempre a sido correcto conmigo y me han ayudado en lo posible

Excelente, por parte de mi doctora que es fantástica. El sitio está bien situado y muy limpio, lo único el aparcamiento muy escaso.

Estábamos de vacaciones en El Puerto y nos atendió la Dra. Rus, pediatra y recibimos una atención de 10.

Pues sinceramente y en una palabra patetico. Tener una cita a las 12: 35 y entrar en consulta a las 13: 30. Opinen ustedes mismos.

Pues es un centro con buenas instalaciones y buen servicio al público. Sin apenas aglomeraciónes.

No me gustó el ruido de la gente que no respeta el silencio.la doctora se quejó de eso cuando nos atendía.muy maja.

La atención al publico personal es buena.pero si necesitas llamar al centro es fatal no suelen atender las llamadas telefónicas y si te cogen la llamada te cuelgan sin decirte ni hola.como si las llamadas salieran gratis.es mejor presentarse ayi para que te atiendan sino te puedes quedar esperando toda tu vida

Podría mejorar en general el acceso público y la masificacion del publico. Organismo público que al igual que todos se podrían mejorar muchas cosas.

Atención rápida pero mal organizada las colas no están claras no hay tickets y bloquean el acceso de entrada. Suficientes asientos y airea acondicionado.

Debería estar abierto las 24 horas, incluso festivos, sábados y domingos. No te facilitan el acceso al especialista, a no ser que necesites operación quirúrgica.

Muy buen centro de salud, las enfermeras muy agradables y para solicitar citas de visitas al consultorio del médico muy fácil y rápido. Atención siempre que vayas es lo que recibirás me ha gustado mucho y recomiendo a todo tipo de personas

Muy buena la pediatra aunque el teléfono no lo cogen nunca. Todo esta muy limpio y por lo general el personal es muy agradable.

Buen centro de salud de la junta de andalucía, centro limpio, medicos muy competentes y agradables

La atención del personal esquisita pero pienso que en cada mesa debería existir un par de sillas para las personas que son atendidas.