Centro de Salud Casines Ciudad Jardín

Imposible pedir citas a través de la App. En el centro de salud, hoy 14 de noviembre, me dan una cita presencial para el día 5 de diciembre, que es la primera disponible. Me dicen que todos los profesionales están igual de sobrecargados en sus agendas. Es necesario invertir para tener una sanidad digna.

Por una sanidad digna.y tenemos los usuarios que esperar semanas para que nos atiendan en el ambulatorio o coger citas por la app? Desastre total la gestión en Casines

Ha sido de vergüenza. La médico me dice que me siente alejado de ella por mi bien. Que se acaba de hacer un test. Y ni siquiera lleva puesta mascarilla.

Tuve la inmensa mala suerte de tener a Dr Francisco Diaz-Crespo del Hoyo durante una temporada como mi medico de cabecera, pero cuando finalmente lo deje fue por una consulta donde hizo comentarios ofensivos especialmente hacia mi como mujer. Solo por mencionar una de las perlas que me soltó "No seas tan dramática, que en unos años se te quitara el periodo y dejaras de tener más problemas". Me cambie inmediatamente de doctor y de centro médico.

Después de esperar dos semanas la cita que tenía (telefónica) y estar toda la mañana pendiente al teléfono, no me llama nadie. Encima llamo al centro para informarlo y me dicen que la doctora no tiene la agenda ni abierta, y pido por favor que le pasen la nota y que me llame porque tengo que repetir un medicamento que necesito y me hablan de forma déspota y como el que está haciéndome un favor. Qué mínimo que tratar a la gente con respeto y amabilidad, que es como yo le he hablado a la persona que me cogió el teléfono. No lo veo tan difícil.

Hago este comentario después de muchísimas oportunidades dadas al centro. La pediatría deja muchísimo que desear en concreto y en mi experiencia con la doctora Susana. Han sido varias las ocasiones en las que me despacha rápido y casi sin mirar a mis hijos. En una de ellas por la noche me hijo ingreso con broquiolitis cuando esa misma tarde me dijo que era un resfriado. Es una vergüenza como trata a los padres que van al centro por la salud de los hijos. Evidentemente voy a pedir el cambio de pediatra y ojalá solo quede en una mala profesional y no un mal centro. He sido tolerante, respetuoso, pero hay cosas que son insostenibles.ellos estuvieron cuando más nos hacían falta, pero a ellos también se les ha olvidado tratarnos como nos trataban.

PD. Por motivos como este tuve que llevar a mi hijo a un privado, donde ha recibido un tratamiento de fondo. Que después está doctora no me ha querido recetar sin antes haberlo visto ella, CUANDO ME DIJO QUE ERA UN SIMPLE RESFRIADO.

Todo genial exceptuando que el médico Crespo del Hoyo debería de dar clases para saber tratar a las personas y ser un poco mas educado. Desde luego si una quisiera tener su "humor" y mala educación tendría demasiadas cosas por las que criticarlo. Menos mal que te dejan cambiarte de doctor.

No me cogen el teléfono y noto como lo descuelgan y lo cuelgan, es una vergüenza, esta gente todavía no se han enterado que trabajan para la ciudadanía y sobre todo que cobran de mis impuestos.

Me cambié del centro de salud del paseo marítimo al de Casines. La noche y el día, super contento con el trato del personal y su profesionalidad.

Habrá teléfono en este centro? Mirarán los comentarios para mejorar la atención? NOOOOO dos dias llevo ya llamando, necesito hablar con mi médico para medicinas pues trabajo 12 horas y no coincido con horario del centro y estoy sin ellas DE VERGUENZA

Pésima atención, se puede llevar una toda la mañana llamando y no le cogen el teléfono, después vas presencial y no están haciendo nada los que están en las mesas, se escucha las llamadas telefónicas y ellos las ignoran. Una vergüenza

Todo mal, el trato no es que haya sido nunca para tirar cohetes pero desde que empezó la pandemía esto es un cachondeo, con suerte puedes coger cita telefonica para 3 semanas más tarde en las que al final no te solucionan nada, cuando llamas por telefono directamente al centro de salud o no te cogen el telefono o te cuelgan y si vas por urgencias porque no hay manera humana de obtener una cita encima te tratan mal. De vergüenza

Imposible contactar por teléfono con ellos. O comunica o directamente no atienden a la llamada.

Doy 3 estrellas porque mi médico de cabecera es genial, pero en cuanto a atención telefónica, con todo el tema de la pandemia, dejan mucho que desear. Es totalmente imposible que te cojan el teléfono, pierdes la mañana completa llamando y llamando y nada, y encima cuando vas presencialmente para tu hijo pq no te cogen el teléfono, los de la puerta te dejan pasar a la doctora pero ésta se indigna contigo y te dice que hay un protocolo y que tengo q llamar para que me den cita telefónica. Flipante. Cuando hay gente que hace meses que trabajan de forma presencial. Pocas ganas de trabajar veo yo aquí y poca profesionalidad. Un saludo.

Me ayudaron y me informaron debidamente sobre la normativa para andaluces desplazados que se encuentran en Andalucía para poder vacunarse. Gracias a ellos pude exigir mi cita en el centro que me correspondía, donde no se conocen la normativa y querían obligarme a esperar un mes. Les estoy muy agradecida.

Después de 2 semanas esperando la cita, el médico me marca el teléfono durante 2 segundos, que ni siquiera dio la llamada. Llamo al centro de salud y comunico lo ocurrido. Me vuelve a llamar y ocurre algo similar, cuando empieza a sonar vuelve a colgarme. Vuelvo a llamar para comunicar de nuevo y me dice que está harto de llamarme, algo que no es cierto pues no tenía llamadas perdidas. Estuve todo el día con el teléfono encima y con sonido esperando la cita. Me dicen que me va a llamar antes del cierre. Me quedé esperando y nunca me llamaron.

Imposible hablar x teléfono, es como si diera calabre el descolgarlo. (Tb se pega el covid x teléfono)

Todo el día durante dos días
El tlf da llamadas pero nadie lo coge
Tampoco hay personal para eso
Total desesperada me llegó
Y veo como suena el teléfono
Y la el tlf de pié charlando con un compañero
En plan que tal?
Total no entro en más historias
Así q a veces no llevan razon

Me parece de poca profesionalidad que esté llamando por teléfono y lo coja y encima lo hagas en la misma puerta y no haya nadie atendiendo el teléfono y encima te los veas charlando.

Centro de salud en el barrio de Casines, en la localidad de Puerto Real, Cadiz. Edificio Moderno y correctamente dedicado para ser centro de salud. Le pongo dos estrellas, porque en más de una ocasión y en horario de abierto al público, he intentado contactar por teléfono, tanto al fijo como a un móvil, y en mi caso; da la llamada, pero no lo cogen nunca, y en estos tiempos que corren de pandemia, creo que el servicio telefónico debería de ser mejor atendido.

Es una vergüenza que nos tengan en la calle esperando al sol, sin ni una sobra en 300 metros y este la Sala de espera sola, si los usuarios seguimos las medidas de seguridad pertinentes, no entiendo xq tenemos que estar al sol esperando, niños, persona en silla de ruedas, personas mayores, absurdo.espero que pongan medidas para que no nos asemos al sol rapido

Descontrol Total. No hay suficientes médicos, si uno de ellos se ausenta por enfermedad no hay suplente y te meten en otra consulta por lo que se dobla el número de pacientes, se alarga la espera y la atención es de menos calidad. Sin Aparcamiento. No hay Urgencias. No hay servicio de Radiología. Trato apático e incompetente por parte de los administrativos de atención al paciente. El centro está muy descontrolado administrativamente desde 2016. La atención en consulta cada vez de peor calidad. Los médicos ni te miran a la cara y menos levantarse de su asiento para realizarte una exploración básica. Solo se centran en rellenar las casillas del formulario en su ordenador que podría rellenar un mono facilmente. No utilizan el instrumental médico. Especialistas en pediatría de muy lamentable competencia. Solo hay una enfermera muy capacitada y amable.

Sin Aparcamiento. No hay Urgencias. No hay servicio de Radiología. Trato apático por parte de los administrativos de atención al ciudadano (mesas).

Centro de salud más nuevo de puerto real, con buenas instalaciones y poco tiempo de espera, lo malo es que no tiene servicio de urgencias a partir de determinada hora de para ello hay que desplazarse al que está en el centro de la ciudad