Centro de Salud Chiclana-El Lugar

Yo no sé si será solo por los recortes, el gobierno, que en Chiclana las cosas van de pena en términos de salud o qué. pero habrá que poner 1 estrella a todos los centros a ver si así hacen por mejorarlo.

Pues cojo ticket, entro, explico lo que me pasa y:
-"En 2 HORAS podría tener cita con su doctora", me dicen.
-Bueno, ¿y no hay de urgencia? No dispongo de tanto tiempo. (Tengo bronquitis y tenía que trabajar, lo de siempre).
‐Vale, pues pase a Consulta 1.2.
-Ah bien, gracias.

Voy, espero 15 minutos y me atienden. Le explico la bronquitis (que lo es seguro porque la tuvo mi niño 1 semana antes), que me he automedicado porque llevo 1 semana así, que ya vine hace 2 días y me tuve que ir después de esperar 1 hora por lo mismo, etc.

-Vale, vaya a la Consulta 22, que es su doctora. Cita en. MÁS DE 2 HORAS Y MEDIA.
-Disculpe pero, ya me iban a mandar allí y he pedido que no, precisamente por el tiempo.
-Bueno, pero es lo que hay, la única cita más próxima con su doctora.
-¿Entonces para qué me mandan aquí?
-Para que un enfermero le evalúe la gravedad, pero le atiende su doctora.
(Aclaro que no me escultó, tomó temperatura, nada. Se dignó a hacerme 5 preguntas en 2 minutos mientras yo tosía).
-Pues madre mía como para estar muriéndome.

Así que, 1 estrella. Y no es sólo por la espera, sino por esa "jugada" de preguntarme para mandarme a perder el tiempo y que un tío que dice ser enfermero no me mire y me mande al primer sitio a esperar más todavía.

ASÍ VA ESPAÑA.

Malísimo, fui por urgencias y me dijeron q m llamarían a lo largo de la mañana, recibo un sms en mi móvil donde me dicen q me llamarán entre las 11 y las 14h.recibo una llamada d un número privado a las 15: 20 arto de llamar al número q sale en la web un 956 90 32 96 y no lo cogen. Es una vergüenza q dejen en manos de gallineros nuestra salud

Tras 1 mes y medio esperando la llamada telefónica; para renovación de pastillas y hablar de una dolencia.tengo la cita en un tramo horario, y me llaman a otro totalmente distinto.si pongo un horario es porque en otro momento por trabajo que es mi caso, no puedo contestar. LLAMAR CUANDO SE PIDE POR CITA la hora acordada. Ahora a esperar otras semanas para ser atendido.

Soy de chiclana de toda la vida, vengo de vacaciones tres meses y No me quieren atender porque resulta que soy desplazada y tengo que BUSCARME LA VIDA PARA IR A LOS GALLOS Y ACTUALIZAR MI FICHA O NO SE QUE PARA QUE ME PUEDAN ATENDER DE URGENCIAS. NO ME PARECE NORMAL PIENSO IR A LOS GALLOS ESTA TARDE Y PONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES PORQUE NO ME CREO LA INCOMPETENCIA Y LA POCA PROFESIONALIDAD QUE TIENEN LAS ADMINISTRATIVAS DE ESTE CENTRO ENCIMA NO TIENEN NI IDEA DE INFORMATICA NI DE COMO RELLENAR FORMULARIOS. NOSE QUE HACEN TRABAJANDO EN ESE PUESTO CUANDO PODRIA HABER PERSONAS MEJOR CUALIFICADAS ATENDIENDO A GENTE ENFERMA QUE NECESITA RAPIDEZ Y EFICACIA, SIN SENTIDO

Nefasto, no atienden, mal trato hacia las personas, sin ganas de trabajar, eso no es un centro de salud, nada profesionales

En práctica, si tienes una urgencia no vengas aquí porqué no hay ningún servicio adecuado para ayudar en situaciones de urgencia lamentablemente

Acudi al servicio de urgencias por una gran infección en el gluteo izquierdo. La señorita enfermera que valoraba mi estado me nego la aistencia. No se le atendio. Ella me recibio para la valoracion con la señora de la limpieza sentaba en la consulta a modo comadre en un patio de vecinos. Fue en Cadiz
En el centro de La Paz donde me atendieron pues presentaba un quistec en la zona y me adjudicaton un tratamiento. Si el tratamiento no funcona tendria que intervenirne urgentemente. Aun me planteo denunciar esto en los medios pues el trato fue vegatorio y desumanizado.

Acude mi hija a la consulta del Dr. D. Antonio Torres Rubio para que le haga un informe del nacimiento de su hijo, porque la empresa donde trabaja se lo pide. En ese momento no hay ningún paciente, sólo el médico y la respuesta de éste es que no se lo puede hacer porque tiene que irse a "un sitio". Cuando sale mi hija del Centro, se encuentra a dicho médico en el "sitio" a donde iba: AL BAR DE ENFRENTE A TOMARSE UNA COCACOLA. (Estaría "estresado" èl).
De vergüenza.

Sitio de entrada muy reducido
Personal siempre fuera de servicio
Personal poco cualificado

Es una vergüenza. Llevo meses intentando que alguien me atienda. Y nada ni por la web, ni por teléfono. Coges cita pero como en teoría son ellos quienes te llaman y claro es un número privado que no puedes llamar pues aparece como si hubieran hecho su trabajo y simplemente el ordenador te da cita pero los trabajadores por decir algo no hacen su trabajo pero luego se quejaran y saldrán en el telediario que estaba muy agotados y pobrecitos.una vergüenza.

Lamentable la atención resivida en la consulta 21! No tiene ni idea la mujer de guardia 14 diciembre 22

Es una vergüenza, un centro donde entras a una hora determinada y sales 3 horas (mínimo) después.
Salas para consultas donde acumulan a los pacientes en las salas de espera, mientras otras salas de espera permanece con pocos pacientes.
Hoy en triaje, una sala de 1,5 x 2 m, tenía el aire acondicionado a 17°, mientras que en las salas de espera están apagados.
Una vergüenza que permite el SAS, porque esto viene ocurriendo desde hace mucho tiempo.

Llegar al hospital malísima, sin conocer la zona y decirme que tengo que irme a otro hospital porque ellos no pueden atenderme al no ser de Cádiz. Soy de Málaga y pertenezco a la seguridad social. Nunca he visto nada igual. De vergüenza.

Pesimo trato recibido por los facultativos. Se hace patente la falta de profesionalidad y empatía que hay en este centro, sin olvidar que tampoco los que están en recepción cogen el teléfono.

Servicio pésimo, teléfonos de atencion al ciudadano inutilizados, apagados o fuera de cobertura, si quieres un justificante covid vas apañado. Me faltaría reseña para seguir hablando mal del centro de salud.
Está claro que para que en este país te atiendan bien hay que gastarse el dinero

Que tenéis los teléfonos para adornar las mesitas, toda la mañana llamando que vergüenza. Coged un trapo y quitarle aunque sea el polvo puesto que lo tenéis puesto para nada.

Mi experiencia es negativa después de tres años sin poder ver a la doctora que está de sustituta varios años. Denunció la poca empatía de esta señora con las personas mayores, nos trata con una superioridad increíble. Tengo mal la vista, creo que tengo cataratas, le digo que me mire para que me mande a un oftalmólogo y me dice que el protocolo de este centro es que vaya a una óptica, por más que le digo ni caso y me dice que me vaya. Mi pregunta: ¿ Alguien sabe donde puedo mirar los protocolos? ¿Me pueden decir dónde puedo quejarme? Por supuesto me cambio de doctora.

Esto no se puede tolerar que no cojan el tfl y te dan números que no están operativos nunca ellos se tendrían que poner en nuestro lugar, vaya personas con tan poca responsabilidad.

Los análisis de sangre para los niños pequeños son terribles, no hay un sitio aparte para ellos y al entrar ven 3 pacientes más sentados con las agujas clavadas y como es normal se ponen peor de lo que están. Las enfermeras que sacan sangre van a toda prisa porque hay mucha gente para sacar sangre y no se toman el tiempo necesario para tratar niños, así que las experiencias con ellos son bastante traumáticas.

Los "médicos" que están allí están para cobrar y no para ayudar, valiente vergüenza de seguridad social

Demasiada gente desde mi punto de vista. Chiclana necesita más recursos en cuanto a atención sanitaria primaria

Servicio al paciente penoso, te atienden de malas maneras que parece que no están contentos con su trabajo y 0 en empatía.

La peor atención telefónica porque ante una duda por no poder acudir allí sus tlfs 2 de móvil y uno fijo, llevo 2 días intentando hablar para, una baja y esos teléfonos o no existen o están fuera cobertura. Y llanas a, salud responde y te dicen que el tema lo lleva tu médico cabecera que llame y hable con ella. Increíblemente pésimo y triste

Imposible contactar por teléfono. Pensaba que era por las navidades que estarían las líneas saturadas pero viendo los comentarios veo que llevan muchos meses igual. Me parece de vergüenza que no pongan solución a esto.

No se que palabra poner para definir este centro de salud.
Más de 4 días llamando al teléfono para preguntar resultados de una pcr y el teléfono está descolgado, si estamos contagiados no nos quedará otra que ir al centro personalmente tenemos derecho a saber nuestros resultados!

Super indignado llevo 2 semana llamando para intentar conseguir cita para la segunda dosis de la vacuna y no hay manera aver si cuando ellos pongan la ley que quieren poner de certificado COVID son igual de flexibles super indignado dónde estamos llegando en España millones de gente parada y gente así trabando de vergüenza menos compadreo más responsabilidad la sanidad es para todos no solo para compadreo seguro que sus familiares están bien atendidos tanto es así que los pocos comentarios buenos son de ellos de película

Hoy día 23/11/21 he ido a urgencia a las 9 de la mañana a la sala 21, por una dolencia y por unas pastillas. Vivo en el extranjero y solo estoy dos días en Chiclana, por lo que me ha sido imposible ir a mi medica. La doctora de urgencias me ha hecho sentir fatal, ha mostrado no tener nada de empatía y ha utilizado un tono al hablar muy despectivo. He salido llorando de lo desagradable que ha sido.
Hace unos meses tuve que ir a urgencias por unas pastillas y el medico fue muy agradable, entendió mi situación es más, me receto mas cosas para que las tuviera en Irlanda por si acaso. Por esa razón se que es posible y no me ha recetado nada por que no ha querido, llegándome a decir” que lo que tengo que hacer es sacarme un médico en Irlanda” con un tono súper despectivo, sin ella saber mi situación allí ni nada.
Yo comprendo que todos somos personas y podemos tener un mal día, pero hay que tener empatía y ayudar no cuesta tanto, y más en situaciones específicas.

Una vergüenza de ambulatorio. Atención al paciente nefasto. Atención telefónica inexistente. Caótico en resumidas palabras

Defiendo la sanidad pública pero. Primero, me dan la cita telefónica (tema aparte) medio mes después de pedirla (como para una buya) llegandome el SMS de confirmación con el intervalo horario al que podría recibirla. Luego el día de la misma me tienen toda la mañana, mientras trabajo, pendiente del móvil y no me llaman. Y luego llega la tarde y de nuevo, horas pendiente y tampoco recibo llamada. Como si aquí, no tuvieramos nada que hacer. Llamo al número del centro de salud y todo el rato apagado e incomunicado. El próximo día que venga un cliente a mi trabajo, le voy a tratar de la misma manera, a ver que "reseña" me deja. VAYA FAMITA SE ESTÁN CREANDO. Una pena.

Solo quiero felicitar públicamente a la pediatra María Jesús Ordoñez que ayer nos atendió con mi hija Alma de 20 meses. Primero, hizo gala de haberse mirado previamente el expediente y recordaba toda la información, hizo todas las pruebas con gran atención y empatía y nos explicó el proceso de forma amable y clara. Un 10. Gracias.

Es una pena, llevo todo el día llamando para que me den el resultado del pcr, y nada no cogen el teléfono es una vergüenza, será que no quieren notificar otro positivo para que parezca que aquí en chiclana la cosa está bien, es pésimo el servicio.

Vergonzoso llevamos mi pareja y yo confinados desde hace cuatro días y aún no conseguimos los partes de baja el tlf descolgado o comunicando durante tres días nunca pude contactar con ellos. Mando a un familiar y después de esperar 140 num por delante de turno para que te atiendan le dan cita y me dicen que me pasan el parte por correo electrónico un correo que nunca a llegado tengo que volver a mandar a otro familiar para poder intentar solucionarlo de nuevo esto es desesperante.

Haber el trato muy bueno lo necesitas pero lo de la llamadas que se supone que te va a hacer el medico a casa se lo pasa por las narices, ayer estuve esperando pues en teoría me iban a llamar pero la práctica fue sorpresa ni el mobil ni el teléfono sono.un asco.

Mala gestión, sucio. Médicos muy poco profesionales. Una joyita de lugar vamos.
Si consigues encontrar jabón o papel en el servicio date con un canto en los dientes.
Tan desatendido que da vergüenza ajena

Experiencia bastante mala. Fuimos a este centro derivados de otro centro, según pasamos por las mesas nos dicen que no nos atienden sin saber porque ibamos. Cuando llegamos al tercer centro nos dicen que nos tenían que haber atendido allí, puesto que en este no empiezan las urgencias hasta las 3 de la tarde;pero como se trataba de un bebé de 7 meses que presentaba un cuadro febril le atendieron y bastante bien. Me parece bastante pésimo ese trato y mas tratandose de un bebé (luego nos sorprendemos cuando pasan las cosas.)

Las funcionarias de la planta baja nunca saben nada. Trato pésimo. El teléfono lo tienen de adorno.

Si eres de otra comunidad autónoma, no te atienden! Aunque vayas con una urgencia de un niño de 7 años! Bravo por esta sanidad!

Enhorabuena por la nueva puerta automática en la entrada principal y su rampa. Los que vamos con carritos con niños lo agradecemos mucho. Sólo falta que la pongan por la otra entrada.

Vergonzoso el trato de algunos profesionales va uno a urgencias y Le dicen que sus pacientes van primero y que se me atenderá cuando finalice las consultas.

Más vale no ponerse enfermo. Tengo que ir coja y me dan cita para radiografía en otro centro en 3 dias.y urgencias en la misma consulta! Ah.y lleva dinero si quieres aparcar.

Lugar masificado y ruidoso, a las personas desplazadas solo se atiende a partir de las 14.00 y solo lo dicen cuando has estado esperando una hora con tu número en urgencias. Pésimo

Centro de Salud de atención al ciudadano que en fechas veraniegas está muy solicitado y masificado por veraneantes.

Grandes profesionales y trato magnifico. Lo malo es la falta d aire acondicionado en la zona d espera d pediatria. Es un horno para niñ@s!

Pese a la gran afluencia para pedir citas en atención al público y tiempo de espera variable, trato agradable. Urgencias médicas de 8 a 20h