Centro de Salud de Roquetas Norte

UNA VERDADERA VERGÜENZA ESTE CENTRO SE ME CAE LA CARA DE VERGÜENZA TENER QUE LLAMAR O ASISTIR AL CENTRO VAYA VERGÜENZA ANTES POR EL CORONA VIRUS AHORA PERQUÉ NO TE COGEN EL TELÉFONO? TAMPOCO HAY CITAS NI POR UNA URGENCIA. DESPUÉS TE TRATAN COMO UN PERRO LAS DE LAS MESAS ABSOLUTAMENTE VERGONZOSO

Una verdadero asco de centro de salud médicos desagradables y amargados .donde te atienden con soberbia ,y que decir de los que están en las mesas que tendrían que estar comiendo tomates en vez de estar detrás de ese mostrador.por donde mires este centro es vomitivo. y no pidas cita a las 8 de la mañana porque ya no hay citas tienes que dormir en la puerta y pedirla dichosa cita para el mismo día como poco desde las 6:30 en la cola .ASIN VA ESTE VOMITIVO CENTRO DE SALUD

En el centro de roquetas, muy bien organizado.
Pero a veces sentimos mucha presión sobre el personal de recepción.

Vergonzoso, inadmisible sin dudar el peor centro de salud de Almería, sin citas, uno malo donde lo obligan a estar haciendo cola alas 6 de la mañana, donde te marean todo el rato, sin duda la próxima vez que vaya y vuelva a pasar, pediré la hoja de reclamaciones es de vergüenza en cambio el centro sur, está gestionado a las mil maravillas, coordinadora o directora, debería dejar su trabajo al no saber gestionar el centro de salud durante años.

Que vayas a hacer un traslado de centro de salud, o sea, cambiarme de un centro de salud (de Andalucía) a otro centro de salud (de Andalucía), y que primero te intenten convencer que te vayas a otro centro que supuestamente lo tienes más cerca, que luego te pidan la tarjeta de identification (la mía es nie y llevo en España más de 16 años) y cuando lo ven digan, ah! Es un nie! Despectivamente. Y que luego de dar tantas vueltas al asunto, te digan que no tienen cita PARA HACER UN CAMBIO DE CENTRO, me parece PATÉTICO, y luego se quejan de que no hay trabajos, y estos chupones que no tienen ni ganas de trabajar, ni saben siquiera hacer un cambio de centro, que te tratan mal porque se creen más que nadie, me parece de vergüenza. Asco les tiene que dar.

No cogen el teléfono, después de 20 llamadas tuve q asistir al centro entones para q esta el teléfono?

Llamas para solicitar cita y no contestan porque dejan el teléfono descolgado.
Iría presencial a pedir cita pero entro a trabajar a las 6

Continuo, lo del medico puro cachondeo, consultaba en la sala 5, de repente sale de la consulta y desaparece, a los 15 minutos aparece otro q consulta esta vez en la sala 3, llama a un paciente y ahi termina su trabajo, llega otro, o el mismo, no lo se y esta vez consulta en la sala 2 llama a otro paciente y alli no entra nadie, toco a la puerta y me encuentro que en la consulta hsy una chica rubia q llego con un señor y q pasaron por delante de todos lo s q esperabamos consulta osea cachondeo puro y duro, en mi vida con 70 años vi cosa igual, y q se rian de mi de esa manera, SANIDAD ANDALUZA

Cómo es posible que en el de Roquetas nuevo realicen procedimientos administrativos en ventanilla y aquí se nieguen. Además de la mala educación que tienen.

Lo de sanidad debería revisar este centro médico.allí hay más de un subnormal trabajando y lo de seguridad algunos también.pocos profesionales.algunos

Nunca te atienden por teléfono y encima hay una señora mayor que se ocupa de dar las citas que es una mal educada, trata a la gente como si fueran perros, hace unos días fui porque estoy embarazada y estaba muy mala, pues así en mi estado me mandaron a consulta con una chica que a cada pregunta que me hacía salía para preguntarle a otro médico y saber que me tenía que decir, es d e vergüenza que los pongan a practicar con casos tan delicados, yo porque no me puedo cambiar de centro médico sino lo habría hecho hace mucho tiempo.
Para mejorar deberían cambiar al 90% del personal porque es injusto que cobren por no hacer su trabajo bien cuando hay muchos buenos médicos con ganas de trabajar!
INDIGNANTE!

Cuando vas pedir cita parece que vas a pedir dinero prestado
Un trato ororoso
Siempre están las mismas 3 verduleras de pueblo dando citas
Muy mala atención con respecto a las citas por lo demás bien

Un trato excelente de parte de todo el personal
La dra AnaMaria Fernández un gran médico
Me escucho, me dijo que debo hacer, tenia mucha paciencia conmigo. Gracias
La atención es estupenda

¡¡¡IMPRESIONANTE! Mi madre, una mujer mayor y con problemas de salud ha sufrido un episodio de temblores severos y al estar sola con ella entre en pánico lo peor todavía estaba por llegar ya que al llamar al centro de salud me atiende una señora con una notoria embriaguez, repito, notoria embriaguez no comprendía nada de lo expuesto apenas articulaba palabra la coherencia no existía cuando lógicamente increpé su actitud interpreto que defenderse era atacar haciendo alusión a las perdonas mayores y metiéndolas en el mismo saco que la muerte colgué. Una vergüenza. Se presentó como Carmen cavanna

Me atendió una señora llamada carmen cavanna, trato nefasto por su parte no te atienden bien y encima no se hacen responsables de nada.

Mi médica es estupenda, el centro está limpio y no suele estar saturado de gente pero hubo dos años en lso que he vivido fuera y al volver y acercarme otra vez para solicitar médico me pidió la del mostrador que eligiese médico, le dije que quería mi médica anterior (de la que no recordaba el nombre, soy un poco despistado) y me comunicó que no estaba ya trabajando ahí, que eligiese uno de los nombres que ella me daba, Esto me lo dijo con bastante cansancio en la voz, como si no fuera una decisión importante y estuviera harta de hablar conmigo. Elegí una al azar y resulta que cuando tuve una cita con ella comprobé que era mi médica anterior, es decir, que ni comprobó cuál era mi médica a pesar de que se lo pedí. ¿cómo puede haber tanta vagancia en el sector público?

Pide una cita para la que esta por mi médico y la menda ni llama y eso que es por teléfono alucinante vaya

Hay muy poca profesionalidad y educación por parte de algunos médicos. Una de pelo negro con gafas, muy nefasta y gritona. Obviamente no todos, pues hay algunos que si son excelentes. En general, muy pésimo el servicio.

Es una vergüenza las pocas ganas de trabajar que tienen. Una atención pésima y una tranquilidad increíble para atender aún teniendo una cola larguísima. Y ya ni hablar del teléfono, es imposible que te cojan una llamada.

La atención allí fue muy correcta y cordial. No he visto ni un mal gesto. La cita con la doctora que hice online fue perfecta. Otra cosa es el modelo de gestión, que obliga a la gente a ir para pedir cita. Señores de la Junta, hay otros medios, por favor pongan solución a eso.

Desde antes del covid-19 ya había problemas a la hora de gestionar las citas presenciales (2 semanas, sin exagerar de espera). Nunca te cogen la llamada, literalmente puedes llamar 100 veces que no hacen nada. Una cita urgente para salud mental por tentativa de suicidio, 4 meses.

Un día llegué en sobredosis, me dijeron que no había médicos, que fuese al hospital del poniente. Totalmente pésimo, y si no, a leer comentarios y la puntuación de dicho lugar.

Llevo llamando sin exagerar una hora seguida, no me lo cogen, me presento alli y digo q para lo que voy no tiene importancia (papeles de la baja y alta medica) que llame por telefono, les respondo que eso ya lo he hecho y me dicen literalmente “no mientas, tu no has llamado”si pudiera adjuntar las fotos de las llamadas perdidas que he realizado al centro vereis q son mas de 40, entro despues de hacer la cola enorme para que una de las recepcionistas me diga q me de la vuelta para mi casa y que llame por teléfono para q me la envien al correo, obviamente le he vuelto a repetir que ya llame durante una hora y me dice q si no me han respondido es porq estan saturados, y lo hace mientras esta el telefono sonando todo el rato al lado de una recepcionista que estaba quieta, en resumen un trato horrible, el centro de salud super sucio y aun después de todo sigo sin mi baja y alta laboral, lamentable

Una vergüenza no hay manera de contactar con el centro ni kisieron acerme la PCR tuve k ir a otro centro k no es el mío no atienden el teléfono si da una llamada y no lo cogen las restantes sale comunicando no kiero pensar mal pero se ve k es más cómodo dejar los teléfonos descolgados para no tener molestias creo k solo servimos para pagar la sanidad para k cobren sus sueldos pero no para atendernos cuando se necesitan

Llamas y no te lo cogen, haces cola desde las 7: 30 de la mañana y cuando llegas al mostrador no te dan cita porque dicen que el horario a pasado entonces que ¿nos ponemos a las 5: 30 de la madrugada a esperar y hacer cola?
Te dan un número para que llames y como si te dan un número que no existe porque o te cuelgan o dejan que suene. Fatal atención fatal.

Vergüenza os debería de dar por el pésimo servicio que dais alli! Haciendo cola a las 6 de la mañana y luego te dicen descaradamente que no hay cita.

Es una vergüenza de centro, ningún tipo de atención, colas interminables para que te llamen tardan un mes y eso si consigues ponerte de alguna manera en contacto con ellos, no tienen ni las mínima ganas de trabajar.

Todas las experiencias en este centro han sido negativas, o falla algo o se equivocan o falta alguien y no hay suplente. En fin

Es imposible sacar cita médica, y menos aún presencial, no entiendo pq este centro funciona así, conozco muchos otros centros de salud que funcionan con más o menos normalidad, aquí solo oigo quejas de los usuarios que no conseguimos de ninguna manera sacar cita, solo pedimos que las citas se atiendan como es debido pq tenemos muchas otras dolencias no todo es covid, y muchas de ellas pasan de ser leves a graves por falta de atención primaria

Una vergüenza llevo llamando desde 8: 20 y son 12: 00 y está ocupada la línea para cita médica. Esto es increíble, que mal. No es un capricho es necesidad de un enfermó. Que algen aga algo!

Una vergüenza, llamas para pedir cita y siempre está ocupado, en la aplicación intento pedir cita y nunca hay, y si con suerte hay, es dentro de 2 semanas minimo

Pésimo! Llevo 7 días diagnosticando con covid 19 y no me ha llamado nadie para ponerme algún tratamiento, sabiendo que tenía fiebre y dolor de cabeza y pecho. Me ha llamado un rastreador y después de 7 días una enfermera para preguntarme cómo estoy. Me tuve que medicar sola xq si espero a que me manden algo termino en la UCI. Así de bien se trata el covid ‍️

No pongo menos de una estrella porque no me deja! Mi suegro lleva una semana sin medicacion porque no conseguimos contactar con su medico y le dieron cita dentro de 10 dias.menciono que tiene 80 años de edad y esta fuera de Andalucia; estamos desde hace una semana haciendo una media de 25 llamadas al dia y nada.

Pésima atención, En el mundo entero estamos viviendo la situación del Covic 19, Y por experiencia propia están en el mostrador sin hacer nada y llamando yo repetidas veces y no lo cogen que vamos que para dar una cita y atender el teléfono no creo que le contagiemos nadie nada, Una buena Excusa para no coger nadie el teléfono

Hay siempre demasiada gente. Estoy cansado de pagar seguridad social para que otros se aprovechen.

Una Vergüenza he me ha pasado hoy dia en este centro con el guardia que toma d3sicion que entra y quien no no es médico para tomar estos decisiones, fui con mi hijo a urgencias por un fuerte dolor del oído de mi hijo y el chico muy amable y educado me dije que pasa a consulta con la pedíatra. Llegando a la puerta me dice el guardia de seguridad que me pareció como medio borrachooo ido, que llama para hacer cita y le digo que vengo de urgencia y me dijeron que paso por aquí.
Respuesta me da igual tiene que llamar para hacer cita. Si pasa algo a quien sea le tendría caer todo la ley sobre este guardia porque más clar no se puede decir si vengo de urgencia es porque es una urgencia y no es algo que puede esperar hasta sacar una cita y eso con un niño de 1 año y medio.
Por suerte después me he pasado otra vez a urgencia y el chico me ha atendido y ha dicho que no puede ser este actuación del guardia así a decirme eso. Tendrían que reemplazar a este guardia parece de la calle este señor así actúa.
Voy tomar medidas legales contra este actuación de este guardia. Falta solo que uno que se está muriendo le dicen antes de poder dejarte pasar tienes que pedir cita. A donde hemos llegado es increible

Is it difficult for me to understand how in a European country no one from this center speaks a foreign language? Not even a doctor! In all European countries, children learn at least one foreign language at school. There are free European funds that the administration can access. The natural question is: how can doctors document themselves when all the scientific documentation is in English?

Nefasto y poca profesionalidad es poco, colas eternas para ser atendidos en el mostrador y las trabajadoras venga reírse entre ellas y dando vueltas como gallinas sin cabeza, hablando por teléfono con familiares dentro del mostrador, no tienen ni idea de manejar ordenadores, no hacen más que preguntarse entre ellas como se hacen las cosas, vergüenza sanidad pública.
Por otro lado la limpieza es nula, suciedad por donde mires.

La parte de urgencias muy sucio el suelo y los conductos de ventilación.

Fui con mi padre, ya que es hipertenso y tenía la tensión muy alta. Cuando le llamaron de urgencias (atienden los de la misma ambulancia) fui a entrar con él y me dijó una mujer morena con gafas que entraba solo que ya era "mayorcito", y me cerraron. Le dieron dos pastillas y que esperase una hora. Ahí no dije nada pero la segunda vez dije que entraba con él porque se ponía nervioso, la mujer morena con gafas no dijo nada y otra rubia con gafas que estaba sentada para volverle a tomar la tensión me dijo que no hacía falta que estuviese ahí, a lo que le contesté que 4 oídos escuchan mejor que 2. Pensaba que no me iba a contestar y me dijo: "yo no voy a hablar mucho eh? ", sin comentarios porque ni le contesté. Acto seguido mi padre le dice que hoy no se había tomado las pastillas de la tensión porque tuvimos que salir de viaje y tenía pensado tomarlas hoy al volver a nuestra ciudad, ya que no somos de Roquetas.

LA POCA PROFESIONALIDAD DE ESTA MUJER: Se echa las dos manos a la cabeza (literal) y le dice a mi padre: "pero cómo usted siendo hipertenso no se ha tomado las pastillas? " Se pone las dos manos juntas sin saber qué hacer, dando información falsa sin pedir primero información al médico y decirla con seguridad. Diciendo que por una venilla que tenía mi padre rota en el ojo eso tenía que ver con lo de la subida de tensión. LUEGO, después de asustar a mi padre, le ha preguntado al médico y este le ha dicho que NO tiene nada que ver, que eso es la tensión ocular.

Me he callado por no liarla pero como siga asustándose de esa manera termina asustando a los pacientes. NEFASTA. Nunca había visto nada igual. Le han puesto un diurético y luego al entrar me han vuelto a cerrar con la puerta en las narices.

Mi padre estaba con la tensión muy alta, se pone nervioso y luego no se entera bien de todo lo que le dicen. Y es MI PADRE y tengo TODO EL DERECHO DEL MUNDO a entrar con él. Nunca había visto nada igual como en este sitio.

Al contrario del médico, que cuando ha ido a realizarle el informe, he entrado con mi padre y no me ha dicho absolutamente nada, al contrario, muy educado, atento y PROFESIONAL, ha dicho cada cosa como es, sin tener que gritar, echarse las manos a la cabeza y hacer sentir a los pacientes peor de lo que están y ASÍ, HACER QUE LES SUBAN MÁS LA TENSIÓN.

Atención NEFASTA y NULA por parte de esta empleada. Muy decepcionada con este servicio al que tenemos derecho todos los ciudadanos, qué menos que recibir un buen trato! Merecemos un servicio PROFESIONAL.

El de recepción de la tarde no sabía darme una cita y me dijo q volviese por la mañana, baños sucísimos

Nos hemos acercado al Centro de Salud por un dolor de garganta sobre las 9,30 de la mañana. Nos sorprendió que hubiera tanta gente en la calle haciendo cola. Accedimos a mirar el interior y aquello era tercermundista. Decidimos irnos y tratar la dolencia con Ibuprofeno y en base a una experiencia similar en el pasado. Nuestra sanidad en los lugares de vacaciones tiene un amplio recorrido de mejora.

29 de agosto 2018. Con una población que probablemente llega a triplicarse en verano, solo una de las dos consultas disponibles en este centro de urgencias estaba en funcionamiento. Tiempos de espera de 3h y sala de espera hasta la bandera. En recepción no hablan inglés/francés/arabe solo español. Me sorprende considerando que español es el lenguaje que menos escuchas en la sala de espera. Francamente mejorable.

Somos de fuera de la provincia así que no lo conocíamos, nos han llamado muy rápido y encima de todo nos han dado una receta muy buena.