Centro de Salud El Mirador

Alguien que sepa como coger cita en este nefasto centro de salud?
Por internet, no hay citas.
Por telefono no lo cogen.
Presencial, que por internet.
Nadie atiende y ve esto?

Este centro de salud es una vergüenza. La atención por gran parte de plantilla de los administrativos es nefasta: mala educación, desinterés en desempeñar correctamente sus funciones, groserías, descaro, desorganización, entre otras.

La atención por gran parte de los sanitarios del centro, está, en algunos casos al mismo nivel que el departamento administrativo. Muchos de ellos se toman demasiadas libertades a la hora de dirigirse al paciente, sin considerar que el respeto debe ser la base de la comunicación, como mínimo. Y en particular, hay un médico, cuya fama le precede, que como profesional deja mucho que desear y como persona más aún ante la falta de calidez humana.

Con respecto al desempeño de trabajo de los sanitarios del centro, puedo entender que tengan un gran volumen de trabajo y eso afecte en ocasiones, pero no puedo entender que no realicen diagnósticos certeros. Puedo entender que a lo mejor deban cumplir órdenes de superiores a la hora de realizar las recetas de medicamentos y que no desean verse afectados por las sanciones que pueden darse en caso de incumplimiento, pero eso debería afectar en exclusiva a realizar recetas a la ligera, no cuando corresponda en atención al caso.

Sobre todo, lo que no entiendo y no entenderé es que conociendo el historial clínico de su paciente y el riesgo que supone la falta de tratamiento adecuado, no receten el medicamento que corresponde hasta que el caso se agrava y deba acudir al hospital para que reciba dicho tratamiento, con las consecuencias que ha provocado la falta de atención.

Se supone que tenemos un centro de salud para nos brinden a los pacientes que acudimos una atención primaria adecuada y de calidad, no para que nos envíen al hospital porque no han realizado el correcto diagnóstico o para obtener simplemente un antibiótico efectivo. Y no el típico y comúnmente conocido como antibiótico de tres días, cuya efectividad está actualmente en tela de juicio, sometida a revisión por la UE y cuando saben (a tenor literal de la especialista que me atendió en el hospital) que es “agua de Lourdes”.

Por mi parte, seguiré interponiendo Hojas de Quejas y Reclamaciones de la Junta de Andalucía. Y animo a todo aquel que se encuentre afectado por la mala gestión y atención de este centro a que la interponga. Existen muchas asociaciones de consumo que asesoran en esta materia e incluso la Oficina de Información al Consumidor del Municipio puede ayudarte en los trámites. También les animo a que no se queden en la simple presentación en el centro y que en caso de que siga así, se realice su posterior presentación ante la Junta de Andalucía, en concreto el servicio de consumo competente para que se lleven a cabo las medidas oportunas.

Buenos días.
Después de venir y preguntar por mi médico de cabecera, me dicen que no está y la doctora que le sustituye resulta que ni me escucha ni quiere saber nada, y por supuesto, no quiere atenderme.
Ha sido la Doctora Montaña, así que cuidado a sus pacientes porque el trato ha sido nefasto y me ha mandado a paseo.
Luego decimos que la seguridad social va bien.
Con doctoras así, seguro que no.
Y volveré a ir mañana para decírselo a mi médico.
Lo próximo será una hoja de reclamaciones.
Una vergüenza.

Le pongo una porque no puedo poner nada en noviembre voy a pedir cita para mi médico de cabecera me la dan para enero día diez llegó el día alver que no empieza la consulta barrios que estábamos esperando fuimos al mostrador y nos dicen que no hay después de esperar más de un mes es una vergüenza

Llevo desde el 2019 en este centro medico. Es desastroso! Imposible coger una cita, no atienden los telefonos (llevo una hora llamando sin parar desde las 8 de la mañana). Vas al centro y los num de urgencias estan saturados pero los pacientes que supuestamente tienen cita no aparecen ni la mitad (supongo que porque la cita hay que cogerla con un mes de antelación y claro da tiempo que te recuperes o te mueras). Te dicen que te van a llamar con los resultados de los analisis y nadie te llama, con la consecuencia de que la semana pasada acabe en el hospital porque nadie se preocupo del resultado de mis analisis. Pesima gestion y organizacion nula. Los medicos nada motivados y todo esto te acaba costando la salud.

Me atendió una persona en administración llamado Enrique, fui hacer cambio de ambulatorio, por que mi familia nos hemos mudado allí y este señor me entendió super bien, un verdadero profesional, reviso todo que estuviese bien y el dni de unos de mis hijos no se grabo bien y corrigió, hacen falta mas funcionarios como Enrique, con ganas de ayudar y solventar problemas.

Es un centro muy limpio y acogedor, sólo falta que no haya tanta espera para las cita médicas.

Excelente por el personal de recepción. A los médicos no puedo valorarlos pues no he necesitado sus servicios, pero seguro que serán buenos profesionales.

Pésima atención por parte del personal por llamarlo de alguna manera del mostrador, que te atiendan el tlf es ya un caso perdido pero si tienes la suerte de que te lo cojan son déspotas, maleducadas y con actitud chulesca.llamo porque esperaba una llamada de la. Pediatra y al ir a descolgar me equivoco y cuelgo, indicó que por favor necesito medicación. Me indica que la pediatra está saturada y que si puede me devolverá la llamada y sino que coja cita de nuevo o me vaya por urgencias, le digo para saturarlas? No tiene mucha lógica. En fin me dice que no me hubiera equivocado que es mi problema y que es lo que hay. Y me cualga el tlf. Los directivos de este centro deberian dar un repaso. No es normal tantas reseñas negativas.

La poca empatia que tiene el personal del mostrador es insultante. Te tratan como si te estuvieran haciendo un favor al atenderte y darte una cita de aquí a 15 días. Se les olvida para quienes trabajan y cuáles son sus funciones.

De vergüenza el centro de salud que tenemos, se supone que hoy jueves está abierto por la tarde, pues no, está cerrado, y encima llamando desde las 14.00 y ni cogen el teléfono, lo dicho de vergüenza

Es una pena, un centro bueno y medicos pocos profesionales, mi hija es la segunda vez que va a hacerse una ecografia de embarazo, (esta de cinco meses) la han tratado muy mal. Le han hecho daño en la barriga por no echarle suficiente gel conductor para su segunda ecografia, la foto del bebé súpermal no se ve nada, no le han explicado nada, es una menor de 16 años, la han atendido muy mal con empatia 0 hacia las pacientes. En otras áreas no sé cómo serán, pero lo que en ecografia de embarazo se trata, muy mal

Llamas y nadie lo coge. Cómo para tener una urgencia. Desde el covid horrible contactar con este centro.

Lamentable atención, mi familia y yo llevamos de pacientes de este centro desde que se abrió, hace unos 15 años.
Nunca ha funcionado muy bien, pero lo de ahora es increíble, ningún médico quiere trabajar allí.
Los médicos tienen cita con mas de 15 dias de espera, a través de la web no te dan cita, no te cogen el teléfono o lo descuelgan directamente.
Al final todo el mundo tiene que ir allí y ponerse en colas que rodean todo el ambulatorio para cualquier gestión.
Es increíble a donde estamos permitiendo que nos lleven.

Es uno de los dos centros de Salud de San José, ahora con todas las restricciones dentro del COVID

Para que sirven los medicos, no te Dan receta porque no tienen papel, no te examinan (pero sueldo tienen)
Claro obedecen a las órdenes del govierno yo llamo esta gentes assassinos no medicos

Una vergüenza, tenía cita telefónica hoy y no me han llamado. Intento coger otra y no hay. El teléfono siempre comunicando.
Iré el lunes a poner una hoja de reclamación. Esto es intolerable.

Y por que nose se le puede poner menos! La peor administración de todas llevo dos días llamando sin parar al número de teléfono y dos dias que no contestan, no soy de San José y no puedo personificar y para pedir cita que ellos mismo an olvidado enviármela tengo que llamar y ahora no me cogen el teléfono!

Es para ponerle 0 estrellas. No he visto cosa igual. De todas formas para mí no es sólo este centro, es la sanidad en general. No nos duele lo que pagamos y por eso está así. Sería para salir y liarla bien.

Una vergüenza. El teléfono lo tienen de adorno Pero como es público, …. Si fuera una empresa privada otro gallo cantaría Todavía no entienden esos funcionarios que su sueldo sale de los impuestos que pagamos