Centro de Salud Los Gallos

Es imposible desde ayer en varias ocasiones, e igualmente hoy de que te cojan el teléfono en el centro. Voy a tener que buscar a alguna persona que quiera hacerme el favor de ir personalmente. Es simplemente para una pregunta sobre una cura en enfermería.

Llegamos a las 11:10 de la mañana teniendo cita a las 11:30, no llamaba a nadie , se paseo de consulta en consulta llamando a todas las puertas ,cuando no tenía a nadie dentro, en su consulta muy bien sentadita viendo el móvil, se le mueve el alma y empieza a llamar a los enfermos entramos a las 12:15 , le digo que venimos pa dos o tres cositas ( la enferma tiene 82 años) sin mirarnos se dirige a mi madre y le dice " por esta razón llevamos este retraso porque no se puede venir para más de una cosa, le digo que pa pasearse por las consultas y mirar el móvil si tiene tiempo ,me dice que tengo poca vergüenza y le digo si te hecho una foto cuando mirabas el móvil y se descompuso ,se negó atender a mi madre y la sinvergüenza llamó a la guardia civil, todo su problema era que le habíamos sacado una foto, tienes que tener más respeto por los pacientes, sino sabes ser doctora buscate otra profesión, ahora mañana tienes una denuncia por denegación de auxilio y mala praxis, que tengas un buen día doctora, nunca más iré a es centro de salud, los demás trabajadores muy eficientes

Mi primera experiencia en el centro fue excelente. Víctor en la recepción fue muy amable y servicial, me registró todo y reservó una cita con el médico el mismo día.

Una vergüenza de trato…. Por parte de un hombre una mujer el día 19 de enero a las 16: 30 al entrar de muy malas maneras te chillan y obligan a ponerte la mascarilla que me parece perfecto sus normas de rebaño…
Lo que no me parece es la mala forma que tienen de decírtelo y tratar al paciente …
Diciéndome a gritos “sinverguenza” no hay derecho a esto por una mascarilla que han impuesto hace días que seguramente mucha gente ni lo sepa como era mi caso y encima dicen no puedes entrar con lo que me reí obviamente porque no me voy a ir a mi casa teniendo una cita médica que encima la pides y te la dan para 1 mes …demasiados derechos …tendrían que saber lo que es trabajar cara al público de verdad …una vergüenza sin pensármelo me cambio de médico

Fatal, pides cita por un resfriado, para que te receten un simple Paracetamol y te dan para 15 días después. Te dicen que no hay hueco y siempre está vacío o un sólo medico atendiendo a todos.
Si vas por urgencia al medio día, te atiende un enfermero y te dice que vuelvas más tarde. ¿No hay médicos de urgencias?

Muy buena atención por parte de todos los profesionales, administrativo, enfermero y doctora. Amabilidad, profesionalidad y rapidez

Lamentable! Hemos llegado a primera hora nada más abrir a la consulta de desplazados con el pediatra, por no ser de Andalucía y llevar al niño con una infección. Después de 3h esperando nadie ha venido a atender la consulta, en teoría la doctora que ha dicho que atendía, le hemos visto pasar hasta en 3 ocasiones con diferentes grupos a desayunar al bar. Ha sido un golpe de realidad contra el funcionariado Andaluz más rancio y vago. Es preferible irse a Cádiz y buscar un hospital. Doy fe de las malas reseñas

Fui con algo de miedo por todas las malas reseñas que tiene este centro, pero para nada fue así. Fui de urgencias y me atendieron bastante rápido, todos los trabajadores de allí fueron extremadamente majos y eficaces, tanto los médicos como los de administración, por lo que salí con mi asunto solucionado y muy contento.

La Junta de Andalucía está haciendo una nefasta gestión, falta personal y dan las citas para 14 días y la mayoría telefónica, por lo que si el médico te tiene que ver presencial, tienes que volver a pedir cita y son otros 14 días más, me han cancelado dos veces la cita, me han cambiado de médico sin consultarme y si quieres volver a cambiar de médico, tienes que esperar 3 meses, como si lo hubieras pedido tu, he tenido que esperar casi un mes para que me recetarsn las pastillas de la tensión que me tenían que renovar por largo tratamiento, un caos.

No quiero dar ninguna estrella pero me obligan, es el peor centro médico en el que he estado, empezando por administrativos y siguiendo el personal médico son todos unos maleducados que solo saben poner pegas y te tratan con chulería para no atender a los pacientes, hemos estado el día 20 de febrero de 2023 con mi hijo que lo operaron el viernes de la rodilla y ni la doctora ni el enfermero han consentido en atenderlo, hemos salido del centro y nos hemos ido a la longuera donde no nos han puesto ninguna pega al réves lo ha visto la doctora y después le han hecho la cura, a ver si aprendéis de ellos que sí son profesionales,
que os falta a todos mucha humanidad, la gente no va al centro médico porque tengan ganas van a que los curen porque están enfermos

Estoy desde hace más de media hora llamando y no cogen el teléfono. La información que te brindan, cuando lo consigues, es pésima. Parece que sólo quieren quitarse el problema del medio.

Un solo pediatra para toda la población que viene a este centro. 3 horas para que te atiendan para una simple conjuntivitis, para una sola receta. Impresionante. Vergonzoso.

Nunca cogen el teléfono y cuándo vas de urgencias en el lugar de pasarte con el médico de cabecera que esté te pasan al médico de urgencias que tiene 15 personas o más (según a la hora que vayas) esperando a ser atendidas, vamos que de urgencias poco es si te toca esperar tanto…
Poco personal en el centro.

La pediatra Pepa la persona más desagradable del mundo aparte de poco profesional. Tras apuntarme en la consulta una cita (1/2 hora esperando) espero 1h y media para que me ponga en la tarjeta sanitaria el ventolin para mi hijo ya que no hay cita hasta dentro de 10 días y el no puede pasar sin su ventolin. Me dice de muy malos modos que ya está metido en la tarjeta, voy a la farmacia y me ha no lo ha metido. Todo eso viéndome que estoy de. 39 semanas de embarazo. Valiente tía con más poca verguenza

Desplazado. Visita de urgencia problema oftalmología. Escéptico por las opiniones, cual fue la sorpresa de atención rápida, triaje profesional amable, derivado a doctor aparentemente eficaz, resolutivo y tranquilizador.
Amabilidad y rapidez. Gratamente sorprendido y agradecido.

Hoy he estado para una extracción de sangre y la persona que lo estaba haciendo a su vez hablando por teléfono y sin mascarillas ninguna de las dos personas que atendian, aparte de una falta de respeto hacia la persona a la que esta atendiendo hay que estar en lo que se esta haciendo en ese momento, en ningún momento me dijo si tenia que cerrar la mano cosa que hay que hacer y si no lo haz echo anteriormente ignoras en mi caso lo hice porque no es la primera vez, lamentable la actitud de algunas personas que no representan a los profesionales del sector.

Me cambié de centro hace poco porque está más cerca de mi casa y la verdad que muy bien desde entonces. Mi nueva doctora ha sido muy amable en todo y muy profesional, mostrando mucha empatía, algo bastante importante en la salud pública. También un enfermero llamado Juan Antonio al sacarme sangre fue muy atento y amable en todo momento, muy profesional. Muy contenta del cambio de centro de salud. Si es verdad que el teléfono no lo suelen coger, pero bueno, no me importa ir ahora físicamente a coger cita ya que por fin está cerca de mi casa. Gracias por vuestro servicio y sobretodo por la empatía. Considero que es súper importante el trato humano en la sanidad pública.

Fuí de URGENCIAS el otro día y me quedé alucinada. Por lo pronto, en la habitación donde te atendían no tenían ordenador donde meter los datos, así que cuando terminaba con el paciente, la doctora, o lo que fuera, se iba un rato a otro lado donde estuviera el ordenador y allí introducía los datos. Todo super lento! Eso cómo va a ser? Que es urgencias! No quiero ni pensar cómo serán las consultas normales.

Es increíble que llames al teléfono del medico y esté apagado, encima que la atención y el trato es pésima cuando vas a consulta, llamas para cojer cita y no tienes si quiera un teléfono disponible porfavor.de vergüenza

TODOS LOS QUE DAN UNA SOLA ESTRELLA DEBERÍAN HACER LO MISMO QUE YO, PONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES.
Son unos sinvergüenzas que no cogen el teléfono. El más claro ejemplo de lo que NO debe ser un funcionario.

Atención telefónica nula, un desastre. Cuando estás en el Centro de Salud, observas a los celadores de atención al público hablando entre ellos cuando no hay pacientes y los teléfonos sonando sin que respondan. De vergüenza.

NUNCA responden al teléfono, es más vienen dos números de móvil que siempre están apagados, y al fijo nunca responden. Para eso mejor que no tengan teléfono.

Horrorosa atención tanto por parte de los que te atienden en la entrada como de la médica de urgencias se les nota no quieren trabajar me acabo de mudar a Chiclana pero no pienso pisar este ambulatorio

Manda c, solo una persona atendiendo en las mesas, donde debería haber 3 personas, y tiene la desfachatez de dedir que se ha quedado solo y que va entender primero a las urgencias, algo lógico, pero a los demás que nos den.

Y menuda descontrol, viene a recoger unos documentos y no saben dónde lo tienen, me toca esperar para ver si alguien sabe, y sin prisa, como si mi tiempo fuera suyo.

Llevo 15 días llamando una media de 25 veces al día a todas horas. Nada. Sólo es para comentar la posibilidad de retardar un horario de vacuna de mi hijo. Imposible. Entiendo la saturación pero esto desespera.

No entiendo cómo pueden organizar el Centro para tema de Covid usurpando todo el aparcamiento. Si vas con algún minusválido o persona mayor, hay que dar toda la vuelta para entrar en el centro. Si pides una silla de ruedas desde la puerta del aparcamiento, no hay timbre para avisar, la única rampa que hay no está disponible porque han montado todo el chiringuito covid ahí, y encima justo al lado, atraviesa una canaleta para agua de lluvia, que vuelca cualquier silla de rueda. Eran un poco corto de mente los que tomaron estas geniales decisiones?

Un desastre! Le han hecho la prueba vivid a mi madre y no hay manera de saber el resultado. Han dejado un msj como si estuviera comunicando cuando le han llamado y listo! Cosa que le movil ya nunca comunica! Al contrario su Num siempre está apagado o no lo cogen Hemos llamado a muchos mineros, y hemos optado por pedir cita en su médico de cabecera, dandole la cita para dentro de una semana! Increíble! Sin saber si es positiva o no… Así nos va!

Durante mi visita de urgencia, tengo que agradecer la atención dispensada por la enfermera Virginia y por la doctora María.
Dos buenas profesionales que se ocupan de mantener el buen nivel de atención que debe tener el centro.
Gracias por todo.

Pésimo, no contestan el telefono, personal desagradable, colas interminables, imposible coger una cita para vacunarme.

No cogen jamás el tlf. Dicen que es por que están muy liados.he llamado desde dentro sin haber nadie para atender en las mesas y no lo cogen

Propongo hagan un experimento, estando dentro del "centro salud", llamen por telefono movil al centro (956903296), aver si suena por alli algún timbre. Creo que tienen el cable desconectado de la roseta pared.

Deux fois que le médecin oublie de nous sonner pour avoir un rendez vous. J'ai une maladie grave et mon cœur bat à 129 pulsations minutes. Si le médecin m'a mis en danger, nous le denoncerons aux autorités compétentes. Le service est médiocre et l'accueil détestable. Ce jeudi 5 août c'est la
5ème fois que je vais pour rien au centre. Le médecin qui m'a reçu n'a pas pris la peine de m'écouter ni de lire ma pathologie, aussi elle m'a prescrit des médicaments que je prends déjà. Ce n'était pas cela ma demande. Mon cas est urgent, pathologie grave. De plus, ils leur faut 15 jours pour les résultats d'une prise de sang et seulement le 19 août le médecin me téléphonera si elle n'oublie pas a nouveau. On pourrait mourir 100 fois. C'est une honte et je les dénonce auprès de l'OGM et l'CEOM.
Demain, je vais à Puerto Real et j'explique tout également!

Impresentables. No cogen jamás el teléfono.
No escuchan a los ciudadanos, tratan fatal, con prepotencia. Están desinformados. No muestran interés en dar soluciones a los problemas planteados. Nefastos.
Nos cambiaremos de Centro. Los superiores deberían tomar cartas en el asunto y dar instrucciones para que cumplan con su trabajo.

Increible la atencion recibida en el dia de hoy. Mi hija incluso por su malestar ha vomitado en la puerta y han estado super interesados y preocupados en todo momento por ella. Gracias por vuestra atencion.

Estando de vacaciones hemos tenido que hacer uso de sus instalaciones y no han podido ser más amables, sobre todo la pediatra tan amable y atenta, encontrarse con profesionales de esta categoría da gusto.

De vergüenza este ambulatorio…que no quieran atender a mi hijo de 3 meses me parece lamentable, soy nacida aquí y estoy desplazada por trabajo y no le quieren hacer la consulta del niño sano ni las vacunas pertinentes. Me tengo que ir a Madrid hacerle un viaje como están las cosas para que lo puedan atender? No es lógico, ya he puesto dos hojas de reclamaciones y no sirven de nada. Me acercaré personalmente a la junta de Andalucia y denunciare este hecho.

Una muy pésima atención. El peor centro de salud que he conocido. Y ni se os ocurra intentar llamar por teléfono, nunca nunca nunca os atenderán.

Nefasto, llevo un año esperando tramitación de unos documentos y siempre son excusas. De responder el teléfono, innecesario comentar. No sé cuantas veces he ido presencialmente, coger cita para nada, porque luego me he quedado esperando que llamen.

Llevo dos días intentando que me cojan el teléfono. Hice un desplazamiento y quiero darle de baja porque necesito ir al médico de cabecera en mi comunidad autónoma y nada.

Parfait. On est ressorti au bout de 20 minutes avec une ordonnance (arrivée à 15h et sortie à 15h20). L'enregistrement s'est fait rapidement. Nous avons vu la medecin qui a pris son temps pour les explications. Muchas gracias

Las horas de las vacunas no sirven de nada hemos llegado hace 30 min y no sirve de nada para poner hoja de reclamaciones

Son unos impresentables, no contestan nunca jamás al teléfono, me auto aislé hace una semana por tener síntomas de covid y llevo 3 días esperando a que me llame mi medico, salud responde me da cita telefónica y el medico no llama. Una vergüenza total y absoluta

Imposible que te atiendan por teléfono. Este es el servicio de los funcionarios administrativos en España, un colectivo que vive a costa del contribuyente sin ofrecer un servicio profesional atento y flexible al ciudadano. Lamentable

No hay manera de que cojan el telèfono. Obligan a ir alli con el riesgo q
ue conlleva por el covid. Ni clicsalud, ni saludnoresponde, ni telefono en el centro. Que desastre

He llamado 46 veces sin conseguir que me atiendan. No puedo subir captura de las llamadas.
Atención nefasta!

De pena, aparte que el teléfono en la web no lo es, cuando lo consigues no atienden el teléfono y eso que solo es para recargar las medicinas en la tarjeta

FATAL. Sobre todo las personas que te atienden en la puerta, (sobre todo una persona mayor que hay en ventanilla) que van a su ritmo y cuando por fin te atienden SUPER DESAGRADABLE rozando el insulto, tratando a la gente con desprecio.
Tienes que esperar fuera al sol a que te atiendan y el centro dentro fresquito y vacío. Nefasto la organización de la puerta

Centro de Salud de la Seguridad Social. Atención Primaria, Urgencias y Especialidades. Muy bien para las urbanizaciones perifericas y vacacionales. Amplio y cómodo aparcamiento.

¡ Muy lamentable la atención en este centro! Cuidado con las urgencias. Llegamos sobre las 11 am con un bebé con fiebre alta y lejos de hacer una valoración nos dicen que volvamos por la tarde. No doy crédito la falta de profesionalidad de estos supuestos médicos.

Te puedes estar muriendo y aún así no te contestan el teléfono cuando llamas, más de 20 veces llamando y dando llamada y cuando vuelvo a llamar pone que el teléfono está apagado, muy buen trato de los médicos pero las secretarias o lo que sean bastante maal, ni para coger el teléfono sirven.

ATIENDEN MUY BIEN A LAS PERSONAS QUE VIENEN DE VACACIONES, PERO A LAS PERSONAS DE CHICLANA. YO HE TENIDO QUE IR CON GRIPE 4 VECES PARA QUE ME ATENDIERAN Y AUN TENGO QUE IR A RECOGER EL ALTA Y YA HE IDO DOS VECES, MUY FALTO DE PERSONAL Y PERSONAL POCO CUALIFICADO, HE TENIDO QUE DECIR EL MEDICAMENTO QUE ME ESTABA YO TOMANDO Y NI ME HA RECETADO OTRA COSA

Vergonzoso. Un ala del centro cerrada, solo dos doctores para atender a un elevado número de pacientes. No hay servicio de pediatría por la tarde así que los niños que acuden por urgencias, deben ser vistos por un médico de cabecera. Lleva un retraso de una hora en las citas y a las personas que acuden por urgencias, sea está de la índole que sea, no las atienden hasta que no acaban de pasar consulta. Incluyendo a los niños.

Voy a destacar el aspecto negativo que más me afecta y es que solo hay una pediatra. Se me anula la cita el mismo día porque se pone enferma y no hay suplente. Hay que ir a urgencias a las 8 de la tarde a otro centro.

Urgencias y dos horas y media esperando, colapsado sin recursos personales, no me quejo del personal que tiene sino del que no tiene. La Junta de Andalucía debe ampliar plantilla, ¿para que ha abierto un centro nuevo si no le da RECURSOS? Pésima gestión del gobierno anterior y del actual. Recordad: la miseria solo trae miseria, ya lo decía mi abuela con gran sabiduría.

Atención rápida y muy eficaz. La doctora que me atendió, fue muy empática, atenta y preocupada.
Por cierto, acudí al centro de salud porque llamé por teléfono a una aplicación de la Junta de Andalucía "Salud responde", que se encarga de problemas, dudas, etc.de salud las 24 horas del día.
Atención recibida en mi caso: 10
Las personas que estamos mal o necesitamos ayuda de personal sanitario, agradecemos infinito el trato recibido y la explicación de las dudas que tengas.
Muchas gracias.