Centro de Salud San Luis

Personal sin ganas de trabajar , deberían de tomarse en serio su trabajo . Hay personal (vivido por mi hace poco ) que sale a desayunar y llega hora y cuarto después con los compras .Preguntas y te contestan mal , atienden peor y el teléfono no lo cogen .

Me dan cita de urgencias en una consulta sin medico. Después de estar esperando una hora, me dicen de otra consulta que vaya al mostrador a pedir una nueva cita.

Hoy he tenido el infortunio de sufrir el episodio más lamentable de los que se despachan dentro de este sistema público de funcionarios desmotivados y mal educados. La administración de este centro, con excepciones, es un auténtico despropósito y el mal trato normalizado por parte de estos vagos es algo que no debemos tolerar. No es nuestra responsabilidad tener que lidiar con la falta de motivación de trabajadores que carecen de valores tan básicos y necesarios en este sector como son la empatía y la vocación. La vulnerabilidad de muchos de los pacientes que acuden al centro es motivo más que suficiente para que estos reciban un trato cordial, amable y cercano. Yo, personalmente, voy con los deberes hechos antes de pasarme por una de estas fatales ventanillas, de las cuales solo se obtienen barreras y trabas interminables. Después de superar estas barreras, gritos de funcionarios estresados y en ocasiones hasta faltas de respeto, solo me queda resignarme al hecho de haber tenido que perder mi tiempo y mi energía en que entiendan lo que les quiero decir y con suerte, nadie se me tire al cuello alegando que les estoy faltando yo el respeto a ellos.
La reclamación es un compromiso de todos si queremos que estas situaciones dejen de darse en el sistema público de salud. Que no cojan el teléfono, que algunos hagan sus compras durante la jornada laboral o incluso que otros dediquen una hora a su desayuno es algo que desafortunadamente está normalizado aunque lo que no debemos nunca consentir es que se vulneren los derechos de aquellos que acuden al médico por causas más que justificadas.

En cirugía menor la enfermera encargada se fue antes de terminar la jornada y no quiso hacer uso del bisturí para realizar cirugía menor. Pasan.

Ambulatorio SAN Luis, después de varios años, sufriendo sus deficiencias, hoy he llegado al límite me desplazó a Sanlucar y necesito necesito mis pastillas del corazón y no están metidas en recetas llamo al ambulatorio y como siempre nulo, y aquí no pueden hacer nada, sin cita No es l a única vez que no me renuevan el tratamiento completo Un desastre no se que misión tiene mantener un ambuj
latorio tan ineficaz
Todo por tf y así sale, nunca lo cogen

Hay que tener vocación de servicio, si no que se busquen otro trabajo.
Que ganas de vivir ese sufrimiento con él parece que trabajan y que nosotros suframos el mal servicio de unos cuantos.
Si las mamparas para atender al público no valen para nada y hay que hablar por los lados, que las quiten!

Tenia cita para xonsulta telefonica.nadie llamo nunca.unos dias llamando para pedir explicaciones nadie lo coje y para mi sorpresa cuando hoy voy a volver a llamar el numero a desparecido del portal web por lo que ya ni siquiera puedo llamar.verguenza absoluta.

Todavía exigen una máscara contra Covid el 22.05.23 pero no tienen ninguna para proporcionarla. Vine allí por una emergencia y me enviaron de regreso y me dijeron que necesito una mascarilla pero no tienen ninguna para dársela al paciente. Un poco extraño ¿no? Debería pedirle al gobierno que le dé algo de dinero para proporcionar una mascarilla a cada paciente o eliminar la regla.

El personal de administración decepcionante. Tengo que hacerme cada 6 meses las mismas analíticas prescritas por los especialistas y cada vez que voy a coger la cita me ponen problemas para facilitarme los botes que necesito para los análisis, sumándole que se niegan a darme la cita para la extracción de forma telefónica y me hacen ir siempre de forma presencial. Luego se quejan de las colas pero no atienden a ninguna hora el teléfono y vas presencial y la atención es nefasta.

Abajo en el mostrador me dan miedo literalemente.
No ayudan y no tienen ninguna voluntad de ayudar.

El doctor nunca me llama cuando pido citas telefonicas o intenta una vez y no vuelven a intentar. Eficiencia ZERO.

Todo horrible.

Mi queja es con el personal de administración. Fui de urgencias, tenia que renovar el papeleo ya que solo dejan desplazarse 12 meses y cada año toca entregar la misma documentación. Se negaron a atenderme hasta que entregara todo otra vez. Tuve que ir a una papelería a fotocopiar mi dni que ya tenían de veces anteriores. No le di tampoco mucha importancia entendiendo que era un trámite y no tenía cuerpo para debatir. Al llegar con el papeleo correspondiente veo como a un paciente inglés le hacen amablemente fotocopia del dni para facilitarle el trámite. Será que soy yo menos que él aún acudiendo de urgencias y pagando aquí seguridad social.

De vergüenza el trato por teléfono.
Diez veces he llamado a lo largo de la mañana más las otras del resto de días de la semana y aún no me han contestado ni una vez. Incompetencia es lo único que veo

El medico alejandro montesinos es un mato muerto de hambre no sabe ni rellenar un parte de alta ahora tengo que ir otra vez porque el mamarracho me ha puesto el parte de baja mal, Vete de ahi ya incompetente total

Se supone que tienen que asignarte un médico de cabecera pero cada vez que vas te toca uno diferente que tampoco te visita porque dice no ser tu médico de cabecera, profesionalidad “impecable “

Vergonzoso! Un servicio público de vergüenza.
El médico no llama cuando tienes cita telefónica
En el mostrador se entiende que no tienen estudios, son ineptas!
Tengo la suerte de poder cambiarme de centro de salud.
Ni me lo pienso

NUNCA CONTESTAN AL TELÉFONO Y EL TRATO ES HORRIBLE!
DE VERDAD EL DÍA QUE CONTESTEN AL TELEFONO VOY A LLORAR DE LA FELICIDAD! LLAMO 5 VECES SEGUIDAS Y NADA Y DESPUÉS ME DA COMUNICANDO! CLÁSICO DESCOLGAR EL TELEFONO PARA QUE NO TE MOLESTE EEEH FUNCIONARIO

Tanto el personal médico como el de administración que atiende en ventanilla son buenos profesionales. Sobre todo Antonio, profesional a la vez que siempre agradable.

Mi médico tiene agenda abierta para citas telefónicas, reservas tu cita telefónica para no saturar el centro de salud y jamás te llama, pero si te hace un justificante mintiendo de que te ha llamado. Pero pienso poner una reclamación en página del SAS. Es muy importante y necesario poner reclamaciones si no seguirán riéndose del usuario.

La estrella que le doy es por su existencia, después mi médico podria nombrarla como una persona clasista e ignorante. Acudes a su cita y literalmente ya quiere que te largues de su consulta. Ni justificante médico quiere darte. C4ncer de trabajador (Jordi)

El personal que atiende en ventanilla está menos informado de los trámites administrativos que el propio usuario.
Una fila de pacientes bastante aceptable (9-10 personas) y el administrativo no cesaba de hacer suspiros, onomatopeyas (y algún juramento) dándose importancia de cuánto trabajo había y lo agobiado que estaba. No me cuente su vida, señor.
Todo esto bajo la atenta mirada de una menor (¿?) qué estaba allí tras el mostrador.

Es una vergüenza, que he llamado 7 veces al ambulatorio para decir que por favor el médico que lleva a mi madre. Tiene hoy una cita telefónica que no dejará de llamarla, ya que lleva desde el lunes intentado hablar con el, tanto ella como la tele asistencia, y hoy me han bloqueado a mi el teléfono es indígnate

Le doy las 5 estrellas a Patty (señora que me ha gestionado el documento de desplazados para poder ser tratada fuera de mi comunidad). Qué señora MÁS ENCANTADORA Y AGRADABLE. Gracias Patty por tu amabilidad.
También se las doy a la Dra. Ana Margar Pascual.
Es un gusto acudir a un Centro de Salud donde no conoces a nadie y encontrar gente como ellas dos.:)

Nunca lo cogen, nose que es lo que hacen para no coger el telefono que una no llama por gusto

Toda la mañana esperando la llamada del médico para que al final no me llamen. Y al llamar a salud responde me dicen que la cita que me dieron era presencial, personal con ningunas ganas de hacer su trabajo y que además te tratan mal y no saben ni las funciones que tienen que hacer. Pésimo.

JAMÁS te cogerán el tfno para una cita de enfermería para la que tienen la llave suprema, menos ASERTIVIDAD que un pedrusco en ese mostrador

En todos los centros sanitarios hay mucha precariedad para los trabajadores, para nosotros los usuarios, la Sanidad Pública, los políticos la están exprimiendo, sin embargo, no dejo de ver constantemente como cada uno de los profesionales Sanitarios haciendo su trabajo se dejan la piel, están agotados, son agredidos, si no cogen el tfno o está descolgado, será porque están atendiendo personalmente con una cola que ven sale del edificio sin saber cuántos más hacen cola, osea bien larga, no tienen tiempo nada más que trabajar, es un trabajo muy ingrato, ya que los usuarios protestan levantandoles la voz a dicho profesionales, cuando está bien claro la falta personal, faltan medios, etc.hay que hacer reclamaciones por escrito al SAS, y ayudar con civismo a los trabajadores, educación siempre y porfavor, haced escrito así nos ayudaremos todos. Sanidad Pública y su personal en general, Ánimo Fuerzas Gracias

Acabo de llegar a las 8: 03, cuabdo se supone que abren a las 8. Para mi sorpresa y disgusto me lo encuentro cerrado.

No cogen el teléfono, creo que incluso lo tienen descolgado. Llevo desde las 8 llamando y ayer igual y aún no he conseguido ponerme en contacto. Lo malo es que me van a obligar ir hasta el centro de salud ya que no me lo cogen, cosa que quería evitar ya que estoy malísima con covid. Una queriendo hablar un médico y no se puede, en fin negligencias.

Yo tuve suerte. Me atendieron pero luego tuve que ir al Militar porque no me habían registrado para las vacunas y la tercera me la pusieron en el ambulatorio de San Juan de la cruz de Amate

Saturado. Personal desagradable, falta de empatia. Nunca cogen el teléfono. Recepcionistas con aires de grandeza cuales cirujanas. Me cambio en cuanto pueda. Horrible.

Tuve covid y me dijeron que me quedara en casa. Ahora voy tramitar el pasaporte covid y me dicen que no puedo demostrar que he pasado el Covid y que lo haga desde la app de saludresponde. No existe la opción con autotest para el pasaporte. La única forma es con PCR. Si tenéis covid id al centro médico para que os hagan PCR. Del caso contrario nunca tendréis pruebas y perderéis vuestros derechos.

Que suerte que tengo yo en este centro de salud, llevo 1 mes pidiendo el traslado de mi antiguo centro de salud para este, y siempre que vengo nunca tienen sistema porque será.
Y además tengo que hacer unas curas por una herida que esta infectada y en hospital urgencias me dicen que tiene que ser con este centro de salud.

Si por algún motivo tiene que ir a urgencias porque le a sucedido algo, hágalo 2 días antes de que le pase porque es lo que tardarán en atenderles.acuda mejor al hospital tardarán menos.

Está muy limpio y bien organizado, amplio y espacioso, como centro de salud funciona genial.pero los teléfonos tardan en cogértelos, tardan en atenderte.

Lo peor que he visto en Centro de Salud, una autentica vergüenza, deberíamos unirnos los vecinos y poner quejas todos los días.
Atención pésima y chulesca por parte de los de administración.

No contestan al teléfono y cuando llegas los de atención a la ciudadanía te atienden de mala gana y quejándose. Al menos el tipo. Será que tiene el trabajo asegurado.

Una auténtica verguenza. He llamado más de 20 veces durante 3 días seguidos y no contestan al tlf. Estas personas que trabajan allí, tienen que entender que si alguien llama a este sitio, no es por gusto. Poca verguenza! He tenido que desplazarme sin poder.

Siguen sin contestar el teléfono, llamas 3 veces seguidas y no lo cogen, y casualmente la siguiente media hora comunica.

Mi centro de salud de siempre, desde la pandemia, ir al centro de salud y que te puedan atender es toda una gyncana, colas en la calle esperando, los trabajadores hasta arriba de trabajo, y una coordinación entre los servicios bastante caótica.

La atención es una basura, te tratan como a un apestado y encima te tienen esperando media hora de promedio. No te cogen el teléfono y cuando vas a recepción ves que lo tienen siempre descolgado. Vagos e incompetentes, y además desagradables, por lo menos mi médico, Miguel Crespo Polo.

Atención al público PÉSIMA, nunca contestan el tld y te lo dicen en tu cara cuando vas a reclamar y se supone q atieden hasta las 8pm y ya a las 3 no esta ni abierto, y en otros centros de salud insisten en q si atienden.

Pido cita para la vacuna, la persona que me atiende me dice que la primera vacuna me la pondrían en el ambulatorio a pesar de que en el papel que me entrega apunta que la vacuna es en el estadio olímpico, el dia de la cita me atiende otra persona y me indica que alli no ponen vacunas, genial! Gracias por la información facilitada.personal con falta de ganas de atención a los ciudadanos.

Es una auténtica vergüenza que este centro no responda al teléfono, negando con ello asistencia sanitaria a todas las personas que en estos momentos están pasando la enfermedad del covid-19 desde casa. El SAS te indica que debes contactar con tu centro cuando has resultado positivo en un test. El centro aconseja no personarse, pero no responde el teléfono. Resultado: no hay registro de personas positivas, no hay asistencia de ningún tipo a estas personas. Esto es grave.

Dos horas de retraso (de momento). Preguntas y las contestaciones son "todos tomamos café" o "no sé dónde está". Llega a la consulta la doctora y empieza a antender consultas telefónicas.

El peor centro de salud de todos, colas de espera de 1 hora u hora y media en la calle con la calor, médicos que no son médicos, médicos que no hacen su trabajo bien, te llaman para decirte que tienen tu alta médica, pero ojo cuando te comes una hora o más de cola, llegas al mostrador y aparte de reírse de ti en tu cara, te dicen que no tienen nada y que vayas otro día que no tienen nada echo
Por mi no vayan a ese médico, vayan a otro si les importa su salud

He llamado 20 veces al ambulatorio San Luis de Sevilla, y ninguna de las veinte veces han cogido el teléfono. Dudo mucho que no puedan ninguna de las veinte veces. El número de llamadas que pongo es el real, no doy un número aleatorio

Horrible, el peor centro de salud que conozco. Llevo meses desde el confinamiento intentando que me cojan el teléfono. Si da la llamada no lo cogen y sino lo descuelgan porque lo he visto con mis propios ojos. Llevo semanas esperando que me cojan el teléfono para la cita de la vacuna de mi hija. Desde otros centros después te devuelven la llamada pero estos son ineptos hasta para eso. Que pena que haya tanta gente válida en el paro y tanta gente obsoleta en un puesto de trabajo.