Centro De Salud Vera

LAMENTABLE. Una basura. Voy con mi hijo de urgencias y no le atienden, que venga por la tarde.
Que decepción la atención a la salud en este centro.

el peor centro de vera y el único que hay.
Deberían darle una vuelta al personal ya que son desagradables e incompetente, ademas de revisar los conocimientos de los médicos ya que parece que han estudiado otra cosa completamente diferente y carecen de conocimientos.

Llegamos a urgencias a las 5 de la mañana, lamentablemente despertamos a los tres empleados de este centro de salud. Prácticamente nos echaron como basura, Discriminación contra los extranjeros…. (Francés…)
Pésima atención…. Me quitaron los puntos arrancándolos……
Personal completamente incompetente.

Es un excelente centro de Salud ! , no se dejen llevar por los comentarios negativos ! . Yo he vivido a carne propia la atención tanto como paciente y como residente de medicina de primer año y les puedo decir de corazón que el personal sanitario realmente hace lo que puede y más para ser un centro de salud! . Los médicos pueden ver fácilmente más de 200 pacientes en una guardia , hay poco personal de Salud y demasiado volumen de pacientes , dónde la gran mayoría de los pacientes van por casos que realmente no son urgencias como resfriado común ( muchas veces en la madrugada 2 o 3 de la madrugada ), o incluso solo para tener justificantes médicos , haciendo que las filas de espera y la atención se demore mucho mas para casos que realmente lo ameriten , y a pesar de eso siempre he visto a los médicos haciendo bien su examen físico y atendiendo lo mejor que pueden tanto casos severos como leves . También he visto muchos abusos por parte de los pacientes solicitando ambulancias para casos que realmente no lo ameritan para no tener que utilizar el coche , cuando debemos entender que el centro de salud solo tiene 2 ambulancias , si dejamos al centro sin ambulancias por casos donde realmente no la necesitan las dejas si ambulancias para caso que realmente la necesiten ( como Ictus , infartos , insuficiencia respiratoria) donde tienen que ir al hospital con urgencia . Los Pacientes tenemos que aprender a ser mas empáticos y más considerados con el personal de Salud ellos realmente hacen lo que pueden con lo que tienen , también son seres humanos y también se cansan

Fui al hospital con dolor en la sien, el cuero cabelludo y alrededor del ojo izquierdo. El doctor solo habla español. Toma la presión arterial alta (ha estado caminando durante 20 min) sin descanso. ¿Se enviará el examen a casa con gotas para el tratamiento del oído externo?

Experiencia absolutamente fantástica. Todos en recepción. Amable y servicial. Tuve visitas familiares. No hay problemas
Tuve que regresar por urgencias. Fue un problema diabético. Les dieron el equipo que podrían decir que regresarían al día siguiente a la recepción principal. Recepcionista fabulosa de nuevo. Luego dirigido a la enfermera de diabetes. Ayudó con el equipo
Fue más allá. Hizo que una crisis médica fuera un poco estresante. Así que gracias al equipo de Vera, gran trabajo. Merece una crítica positiva.

Es una vergüenza la gestión del centro, no tienen libro de hojas de reclamaciones, personal de mostrador con muy mal carácter. Faltan siempre médicos en el centro y las colas para pedir citas siempre son muy largas. Los ciudadanos queremos ayudar a mejorar esta situación, pero es lamentable

Hace tres semanas, he tenido que ir a que me curasen, y he ido cada 2/3 dias, en total cinco curas, incluso en fin de semana, la amabilidad, educación y profesional ha sido admirable, los tiempos de espera han sido razonables.
Felicito y agradezco al Personal sus actuaciones.
Gracias

He tenido que ir dos veces en mis vacaciones y me han atendido genial y muy muy rápido. Solo puedo hablar cosas buenas de todo el personal que me atendió, desde la recepción, la doctora y la enfermera. Gracias!

Fui por una emergencia y los médicos fueron extremadamente serviciales y eficientes. La comunicación con la recepción fue un poco difícil, pero una vez comprobado, el personal fue excelente.

Acudí a este centro después de pasar 5 noches sin dormir por una tos horrible. Fui en pleno ataque de tos. Me ocultaron y me dijeron que no se oía nada, y me mandaron 5 mg de corticoides 3 veces al día y para casa. Al día siguiente decidí adelantar la vuelta a Madrid porque la tos fue a peor. Me acerqué al hospital. Me oscultaron y me dijeron que no se oía nada pero que me hacían una placa para ver de donde venía esa tos. Viene de que tengo bronquitis y en las urgencias me dijeron que con esa dosis tan pequeña de corticoides no hacía nada con lo que tenía. Poca profesionalidad.

Iba con el típico temor a meterte en agosto en urgencias en zona de playa, y todo lo contrario, no he estado dentro ni diez minutos

El celador super amable y el médico igual

Ojalá en Lorca, de donde soy, pudiera decir lo mismo

Los médicos nunca están, urgencias lentas, pocas soluciones cuando no están los médicos. Diagnósticos erróneos.

La verdad es que es, en general, el peor centro de salud que he estado. Desde la experiencia de haber vivido en diferentes partes de España. El trato tanto del personal de atención, el personal médico.el funcionamiento en general es vergonzoso. Me da pena porque supongo que es así porque están quemados y es lo que hay, no les culpo a ellos. Tardan en darte cita una media de 10 días con el de cabecera y te toca ir a urgencias, pero en urgencias no te pueden dar la baja/reposo domiciliario. Por lo que entras en un bucle tremendo, y al final o quedas mal con la empresa o te toca recuperar horas si has caído enferm@.
Poca empatía y poca amabilidad. Supongo de nuevo que no es su culpa.que están quemados porque empezaron en la profesión por vocación y les están apretando mucho.

No se merece ni una estrella pero es lo mínimo que deja dar. Jamás en la vida me ha pasado lo de este centro de salud. Soy maestra y no resido en Vera, me alojo en Vera por trabajo. He ido esta mañana antes de las 9: 00h por una urgencia y la señora que había justo enfrente no me ha querido atender. Me ha dicho que al no tener el médico en Vera debía ir a las 3 de la tarde que es cuando empiezan las urgencias, porque no era de vida o muerte lo que me pasaba.
He ido al otro edificio de al lado y la señora del mostrador me ha dicho que tenía que hacer el desplazamiento para que me atendieran. No tengo por qué hacer desplazamiento de médico para que me atiendan porque la sanidad es pública y resido en la misma comunidad. Jamás me había pasado en ningún otro centro de salud y pienso hacer la queja de reclamación.

Acudi a urgencias con una lumbalgia que casi me impide conducir. Al llegar al centro, me atiende una señora mayor con gafas en admisión y necesito dice que las urgencias son para los residentes y que vuelva a ir a partir de las 3 de la tarde. Esa funcionaria, antipática, desagradable en el trato deberían de despedirla. Una vergüenza

Una vergüenza que me digan q tengo un ataque de ansiedad y que les diga q yo no soy médico que creo q tengo neumonia y ni me hagan una radiografía, y me mandan a mi casa sin hacerme nada, y efectivamente era NEUMONIA

La administración es muy mala. He estado esperando mi nueva tarjeta desde el 12 de diciembre de 2022.ahora 26 de abril de 2023! No entiendes eso, verdad?

El personal sanitario correcto, aunque el valorar con 3 estrellas es debido a la señora de recepcion de urgencias, por antipática y desagradable.

Tendrá sus cosas buenas y sus cosas malas, pero a mi cuando he ido me han atendido muy bien. Telefonicamente también!

Tiene muy buenos profesionales, tanto personal sanitario como personal administrativo. Por favor, cuidémoslo. No vayamos por tonterías. Pidamos cita médica por click salud, y así evitamos colas innecesarias.

Muy antipáticos, no tienen respeto hacia los pacientes, ha sido mi experiencia con los sanitarios que he tratado en estas dos semanas que he empezado a acudir a este centro.
Tres personas han sido amables.

No pongo menos porque no me dejan. Una vez más tan desagradables como siempre. Voy a que me hagan una cura, se me ha olvidado la mascarilla y me dicen que en el centro de salud no tienen para dejarme, que si quiero que me atiendan que vaya al chino a comprarme una mascarilla.

La doctora que estaba en urgencias me recetó unos medicamentos y me derivó al centro privado porque no tenía ningunas ganas de trabajar. Es una auténtica vergüenza.

No entiendo que la app para citas no de citas y nadie coja el teléfono.
Llevo 2 semanas para pedir unos resultados.
Tendré que pedir permiso en el trabajo para poder pedir cita.

Son unos sinvergüenzas, la gente acude por estar enfermos y se limitan a preguntar gilipolleces y cosas íntimas que no interesan a nadie. En especial una señora rubia preguntando porque no van cuando vuelven a su país (señora le recuerdo que usted está ahí gracias a que la gente va a urgencias, por el contrario su puesto sobraría y por tanto sobraría usted). El médico un prepotente de mucho cuidado, para ser personal sanitario se ha de ser cuidadoso con el paciente y sobre todo tener educación. Cosa de la que escasean estos "profesionales". Más humildad, empatía y amor al paciente. Que vuestro puesto de trabajo sigue en pie gracias a que tenéis gente a la que atender. De verdad que evitaré por todos los medios volver a este centro, porque lejos de atender al paciente y velar por su salud se dedican a criticar y quejarse. Señores si están dentro de su jornada laboral tienen que atender de forma correcta a todos los pacientes, y es lo que hay. Si no cambien ustedes de trabajo, a alguno que les haga más feliz. Más humildad y empatía o dejen ustedes su puesto a alguien con vocación, que le harán un gran favor a la sociedad. Este es el problema que tenemos en España, tenemos muy buenos profesionales pero también muchos ineptos

We went for ear ache both me and my 6yo kid and there was only another person waiting. We were visited really fast and received the receipt for the medicine at no cost.

La persona que nos atendió en el mostrador fue muy amable, el Dr Rodríguez también. Como ocurre en todas partes es la persona con la que te encuentras no el establecimiento.

Es una vergüenza, voy a las 19.00 de la tarde a urgencias con un dedo roto, supuestamente me dan un alta temporal. Me mandan venir a hacerme la radiografía al día siguiente a las 8 de la mañana. Me dicen que no estoy dada de alta, me dan de alta y me dan cita a las 10: 30 para que la doctora me pueda solicitar una radiografía. A esto sumarle que la doctora empieza a pasar consulta a las 9: 45 cuando debía empezar a las 9: 00. Todo esto viniendo por una cuestión de urgencias. Es una VERGÜENZA

Cada vez va a peor, lamentable trato, se preocupan 0, no les importa, tienes suerte si te miran a la cara o si te ponen atención, de todos estos años solo puedo hablar bien de 2 médicos en todo el centro

Mi mujer tubo un ictus mas un derrame cerebral en febrero, solicite cita para asistencia social a primeros de marzo y despues de dos aplazamientos la tercera llamada fue para decirme que la asistenta estaba de baja y que ya me llamaran. Mejor no sigo.

Hoy a las 5: 50 acudi a este centro de salud muy mal con mucho dolor de garganta y fiebre el médico de guardia BOUZID AHMADOU MOHAMED me dijo que si no me daba vergüenza ir por esa tontería.ni me miro me recetó PARACETAMOL y para mi casa, da mucha pena que la junta de andalucia contrate este tipo de profesional.

No me quede conforme y resolvi irme al centro de salud Garrucha, donde me atendieron muy bien, resolviendo mi dolencia en cuestion de horas, actuando rapido con una inyeccion y recetandome la medicacion correspondiente entro ellos antibioticos.

Sé que las valoraciones que hay son muy bajas, he presenciado actitudes que como espectador podrían mejorar, sobre todo en la parte administrativa, pero como se trata de valorar cada uno su experiencia, la mia (nuestra) ha sido muy buena, desde que nos atendieron en el primer mostrador de administración, después en el edificio de "abajo" las enfermeras para practicarle la PCR a mi hijo y después la pediatra en la visita médica de urgencia. Quizá, como siempre, hay que mejorar recursos para que las atenciones sean las correctas y así nadie irá tan estresado. Pero para mí, un 10 al centro!

Buena atención médica, que al final es lo que importa. El personal auxiliar no es demasiado educado con la gente, y que deban tener que soportar a veces gente maleducada o sin modales, no es justificación para que ellos y ellas no den trato justo al resto de personas que acudimos allí. Por lo demás, nada que objetar mas sí reconocer el esfuerzo del personal sanitario que tanta sobrecarga de trabajo tienen

No te hace ser feliz ser médic@/enfermer@ y ayudar personas?
Personas que llamando por no saturar urgencias como decís y aún así no respondéis el teléfono? Porque vuestro desayuno dura más de dos horas y última hora hacéis las consultas telefónicas. Yo sinceramente no veo el sentido de la organización que se lleva. Mira que llevo 16 años y de las veces que he ido 1/5 han sido increíbles y se ve que dan alegría y esmero en su trabajo, sabemos que a la mayoría no nos gusta trabajar pero disimulad, no seáis tan gruñones, no nos gusta ponernos malos aposta, se siente mal.

Had to go for a repeat prescription. Gave reception all notes from the hospital. No need to see a doctor reception have done it. Also got a supply to do me till the end of the year. With all the grief that they get ofcourse they will get grumpy. Good on them for what they have to put upwith.

No respetan la hora de la cita. Aquí estoy una hora después de tener la cita y aún no me han llamado.

Llevo una semana intentando pedir cita, es una vergüenza. No atienden el teléfono o cuando lo hacen dicen que me contactaran por la tarde. Nunca lo han hecho.
Estoy cansada de esperar para que me den cita.

The organisation is abysmal my medication on prescription ended. 3 times I have been informed to go back. Each time I have been there only one person is on the desk, and that person doesn't seem to want to be there. Seems like it's a no before anything is asked

Muy mal servicio, llamas y no te contesta nadie, encima vas y la atención hacia las personas es pésima.

Que vergüenza que un pueblo tan grande como es Vera no tenga los suficientes recursos para que el centro de salud funcione correctamente. El teléfono no lo cogen y por la aplicación te dicen que por mostrador, si trabajamos como lo hacemos!?

Una verdadera vergüenza! He ido con mi hijo de 5 años, hemos sido contacto estrecho con Covid, por ser saniraria, vacunada no tengo derecho a una baja! Y mi hijo de 5 años no es su problema! Esa ha sido su contestación! Por cierto es la primera vez que me ve el médico!

De vergüenza las auxiliares administrativas que atienden en este lugar
Nadie te atiende al teléfono y cuando acudes presencialmente para pedir cita porque no hay otra posibilidad dado que JAMAS ATIENDEN AL TELÉFONO, te tratan como una basura y hasta les sienta mal que pidas cita para una bebé.

El 9 de agosto algo me picó
Dado que me pilló en Vera, fui a este centro. Era sobre las 13,15 horas.
Me dijeron que no me podían atender, que tenía que ir a otro municipio.
Cuando expuse que como española que soy, tengo derecho a ser atendida en cualquier sitio, salió una doctora diciendo que ella tenía mucha prisa que era mejor que me fuera a Cuevas del Almanzora pregunté si no había más médicos
me dijo que sí
entonces le dije que me atendiera el que fuera,
me atendió un médico joven con un alto nivel de egocentrismo de frialdad y de poca cercanía que a día de hoy todavía estoy alucinada.
Nada comparado con la cercanía, el buen hacer, la profesionalidad y la simpatía de los de Cuevas de Almanzora que tuve que ir días más tarde por un problema con mi nieta y fue un trato exquisito.
Tendrían que aprender un poco del centro médico de Cuevas.sería una buena escuela para ellos.

Mala Informacion. Malas maneras.mala educacion.y no te miran ni a la cara cuando te hablan. Las 3 personas que me han atendido a cual peor.y hablandone de oye tu como s.

Ha necesitado mi hijo una asistencia en dicho centro, atendido de un cólico nefrítico, un rapidez de atención asombrosa un trato extraordinaria, y sobre todo la limpieza y profesionalidad del personal, vengo de Madrid y sinceramente esto es otro mundo. Muchas

Es un vergüenza, los señores que están encargado de atender el teléfono se lo pasan por el forro, es más fácil llamar al rey o a la estación espacial que a este centro, si no quieren hacer su trabajo que dejen a una persona que seguro que lo querrá hacer, es una vergüenza la inoperancia de este centro.

Fuera de pandemia, me pareció excelente y eficiente
Durante la pandemia, colas muy largas de personas en Recepcion y no atienden el teléfono. Imposible pedir turno para especialistas. DONDE ESTAN LOS DERMATOLOGOS? ATENDIENDO COVID19?

Absolutely terrible, I requested a vaccination appointment for my father, the woman behind the counter looked at a few forms then walked off not saying where she was going. Waited more than 20 minutes for her to come back and when she did I was told "it's not possible today" when I asked if tomorrow was possible I was told "i dont know" i asked for a complaint form (in spanish) and was pointed to a piece of paper telling me to bring an interpreter. It seemed to me like he staff did not want to help and were more concerned with finishing work and going home. I would give zero stars if i could. Disgraceful.

Alucinante la desidia del doctor de urgencias. (No se su nombre, un chico con sobre peso y gafas). Me diagnostica de otitis. Otro medico me ve y me dice que viene de una inflamacion de las encias. Y que no hay otitis. Medico pesimo. Trato de cero. Ojala pudieramos hacer algo para dar trabajo a personas con ganas. Horroroso.

Fui a urgencias por una reacción alérgica y me tuvieron casi una hora esperando a que me cogieran los datos para atenderme. Incluso habiendo estado muchos años yendo no salía como paciente y me en vez de atenderme me dejaron esperando. Dejaron pasar a varias familias perdiendo yo mi turno para el final y perdiendo todo ese tiempo. La organización es pésima. Un desastre la mujer que nos atendió.

3 horas de cola al sol después de preguntar en ventanilla para la segunda dosis. Llegó a que me atiendan y me dicen que no tengo los formularios cuando previamente pregunté lo que necesitaba. Nefasta gestión

Tendrá sus cosas buenas y sus cosas malas, pero a mi cuando he ido me han atendido muy bien. Telefonicamente también!

Terrible "service" yet again from the two ladies at reception. This is unacceptable. My tale of woe is that I have become pasivo on the system and so had to complete a new form. I carefully completed the information required and attached the relevant NIE, Padron certificates etc along with a covering letter (in Spanish) explaining what I was giving in. The blond lady looked at my paperwork for maybe 4 seconds, then said something to me. Through her mask, the plastic screen and with plenty of background noise I couldn't hear her let alone tell what she was saying. Lo siento I said. She got up and tapped a dog eared piece of A4 paper taped to the wall saying something about having to have an interpreter.
She offered no help at all. Tu ayuda por favor I asked. Nothing.

Something needs to be changed. Having that desk to deal with people's queries in the main doorway is wrong. It needs to be in a relatively quiet area so that the receptionists and patients/customers can at least hear each other.

As for the receptionists themselves.
Maybe they need to be replaced by someone who can speak other languages than Spanish only.
Maybe they need to go on a customer awareness course.
Maybe they just need to be sacked.

Myself, I have Spanish Residencia, I am not a freeloader, but I pay my taxes and so should at least receive help with things like this.
I was only trying to drop off a form after all.

Le doy una estrella porque es lo mínimo que me deja darles sinó no les daría ni una, INCOMPETENTES desde la recepción hasta los médicos, un servicio de vergüenza, llevé a mi hijo para la revisión de los 2 meses y la "pediatra" que lo atendio tenía menos idea que yo, me dijo un sin fin de barbaridades para el cuidado del niño que están prohibidas en cualquier consulta de pediatría, poco tacto con el niño y pocas ganas de trabajar.
Las recepcionistas incompetentes al cuadrado, bordes, desastres y para colmo descuelgan el teléfono para que cuando llamen salte la linia ocupada.
En fin si les pasara una inspección se iban todos a la calle, no pienso pisar ese centro médico en la vida y veo que no soy la única

You couldn't find ruder or more disrespectful people in all of Almeria if you tried. The two biddies (would rather another word beginning with B) in the reception cage act like junk yard dogs towards everyone, even the elderly who have hearing, vision or physical limitations. The two women working reception the day I stopped to drop off a form are consummate examples of why public health care systems have the reputation that most do and people who can afford private health care gravitate away from the public system. Thhose two would never be able to keep a job anywhere else. Just disgraceful shameful unempathetic people. Pathetic really.

Vergonzoso. Falta de personal, los pocos sanitarios que hay muchas veces ausentes, gestión y administración pésima.

Vagos sin vocación. Esto pasa por meter a enchufados, no hacen su trabajo y se saturan con una fila de 5 personas. Increíble que Inútiles.

Nunca cojen el telefono para atender siempre esta delcolgado luego vas a pedir cita y te la dan telefonicano tiene mucha logica.en estos momentos la verdad q merecen en vez de aplausos q les aplausen la cara

Muy mal atendido después de está esperando 20 minutos que estuvo hablando con una persona se levantó con mal umor y hechando la pronta sin ningúna educación

Estos es vergonzoso llevo toda la Santa mañana llamamdo y sale ocupado vergüenza no lo siguiente esto no es un centro de salud esto es que se ríen de nosotros

Tenía tapones en los oídos, después de 1 mes yendo al hospital de Garrucha y que me dijeran que es infección con 3 tipos de antibióticos diferentes y faltandome el respeto de que no se me curaba la infección porque me bañaba mucho en la playa (ni la he pisado este año). Acudí a urgencias a Vera y de momento me dijeron que no tenía infección que eran dos tapones. Me estoy echando aceite para ablandarlos y mañana me los quitan.

Penoso que este e intentando llamar para sacar cita con la pediatra de mi hija y que salte "línea ocupada". Se tiran hablando 1h? 1h que llevo marcando.

Un petit accident pour notre fils en vacances nécessitant 2 points de suture. Prise en charge très rapide et efficace merci au personnel compétent.

I have attended here yesterday after an operation for after care. The treatment was great. I wish to wish them and all the medical staff well during the current circumstances.

UN EJEMPLO DE SALUD PÚBLICA MAL GESTIONADA. Me parece vergonzoso que lleve un mes con problemas de salud y no se me de ninguna facilidad en este centro. Me he mudado recientemente a este pueblo, hice el correspondiente traslado de médico aquí, con la mala suerte de que el médico que elegí se iba de vacaciones, fui a urgencias y la medicacion que me mandaron no me funciona, y necesitaria que me derivaran a un especialista, no puedo pedir cita por la aplicacion salud responde, ya que mi medico esta de vacaciones, y me dicen que si quiero cita con algún otro médico he de ir de 8 a 9 de la mañana a pedir cita, o mandar a alguien que la pida en mi nombre, lo que me resulta imposible ya que trabajo en ese horario y no tengo a nadie aquí que pueda hacer eso por mi. Me parece vergonzoso que lleve un mes aproximadamente así y no sean capaces de darme una solución

Mi queja es por las trabajadoras de recepción. Estoy embarazada y quería recoger mis resultados de mi prueba del azúcar que se me tenían que haber entregado 2 semanas antes (me cancelaron la cita). La señora de recepción me dijo de muy malas formas que si me quería esperar allí 2 horas a que la matrona terminara sus citas y ver si luego me quería atender o no, si no, que me esperara otras 2 semanas porque antes no tenía citas. Lo que me molesta son las malas formas y la mala organización, ya que los resultados de esa prueba los suelen tener al día siguiente de realizarla.

El servicio de urgencias un poco malo, atienden por orden de llegada y no de urgencia, parecia tener fiebre y no tenia termometro en la consulta porque dicen que se los roban, ni ha ido buscar uno, una absoluta vergüenza

El servicio de urgencias es de vergüenza! No dan ningún tipo de prioridad, en mi caso mi pareja tenía una reacción alérgica e infección en la boca detrás nuestro había una mujer retorciéndose de dolor y apenas se le veían los ojos de lo hinchada que estaba, obviamente la dejamos pasar antes que nosotros porque claramente ella tenía algo más grave.
En el mostrador cuando vas para que te pasen a urgencias solo te preguntan <<enfermería o médico>>, cuando le empezamos a explicar qué nos pasaba para que evaluara la gravedad en función del resto de pacientes nos dijo <<a mi esto no me interesa>>. No tiene ningún sentido atender por orden de llegada cuando a lo mejor el último paciente es el más grave de todos. En cualquier centro médico público del resto de España en el mostrador te hacen explicar porqué vienes y te asignan una prioridad alta, media o baja.
Recapaciten la gestión de urgencias del centro médico de vera porque es un desastre.

Estuve ayer con mi pareja por un dolor estomacal. Una atención profesional y correcta, muchas gracias