Centro de Valoración y Orientación

Llegamos y las puertas cerradas ,menos mal que nos escucho el de seguridad y nos pidió los DNI y nos deja en la calle con la puerta cerrada, (algo que no nos parece normal habiendo sillas dentro)luego nos dejó entrar y nos dio la carta y nos fuimos.

Estoy de acuerdo con Vox de eliminar a gran parte de los funcionarios de la Junta de Andalucía, que están cobrando y no hacen nada, yo no soy de ese partido, pero ojalá entren a gobernar en Andalucía Vox con PP, a ver si así elimina delegaciones y funcionarios que no trabajan o no lo hacen bien, si nosotros actuáramos en nuestro trabajo, cómo actúan ellos, estaríamos en el paro, los gastos que estamos pagando en funcionarios que no quieren trabajar, nos cuesta el dinero a nosotros, y no nos quieren atender, deberíamos de actuar y hacer algo, ya que se trata de un asunto muy delicado como es la minusvalía, se están riendo en nuestra cara, y con respecto al vigilante de seguridad que hay allí, mirar a que empresa pertenece, tomar el numero de placa, gravar su mala actitud, (se puede hacer, y mas un minusválido que no es bien atendido), y denunciar en el Gobierno de Cadiz o Ministerio del Interior, y en su empresa responsable de el. No podemos consentir más este abandono y esta dejadez hacia los minusválidos. DENUNCIAR YÁ.

Nunca está disponible el teléfono, atención y respuesta 0, desde octubre para un cambio de papeles de una provincia a otra en la misma comunidad de Andalucía poca vergüenza se ríen de todos

Llevo desde noviembre de 2022 para un certificado. Lo he pedido dos veces presencialmente, otra por email, el teléfono de contacto no funciona. Vengo a las oficinas y el seguridad me pregunta que qué quiero.una cita.para que? Cita para hablar con una persona de asuntos personales pero no para contarlo al aire en la puerta de las oficinas. Ley de protección de datos. Seguridad no tiene derecho a saber nada de mi vida. Pero premio! El policía de la puerta si sabía perfectamente para lo que yo venía. Control total, eficacia 0.
Me dice que hay que pedir cita previa por teléfono pero el teléfono no funciona. Llamé ahí mismo y no se escuchaba ningún teléfono. En realidad no existe la cita presencial. Está vacío, sin luz. Estoy deseando de que llegue el 2030 y seamos 'todos iguales'. Que mal lo vais a pasar.

Me dijeron cuando pregunté por mí solicitud que hay 22 meses de retraso que podría ser menos o más no sabían decirme. ¿Para que se solicita entonces? Entiendo que hay un procedimiento pero.mínimo pensaba que a los 7 meses te llamarían pero no.

Si por mi fuera metía en la cárcel a todos estos funcionarios tragaldabas, vagos y maleantes, tienen todos los calificativos de inutiles, ineptos, la impericia es su mayor virtud, además del impresentable del vigilante de seguridad que lo ponía a picar piedra. No sé cómo se permite que está administración pague a sus funcionarios por calentar las sillas que ocupan pues ese es el único trabajo que hacen. ME HAN QUITADO LA DISCAPACIDAD DE MI HIJO por no hacer su trabajo. A quién se puede recurrir es este país de chiringuitos?
Por cierto, no llaméis por qué no cogen el teléfono, POR QUE TIENEN ORDEN DE NO COGERLO, solo atienden a los casos derivados. SEIS MESES DE ATRASO BUROCRÁTICO. El Defensor del Pueblo Andaluz debería tomar cartas en el asunto y abrir un expediente al director del centro, que sólo sabe salir a la calle a fumar por que está muy estresado el pobre.

Trámites muy largos y tediosos, parece mentira!
Más empatia y menos burocracia, más profesionales amables y humanos en La Junta de Andalucia por favor!

Un desastre, aún a la fecha que estamos usan mascarilla con el rollo de no no usted no puede entrar, aconsejo poner reclamación denuncia en junta Andalucía en internet, están obligados a responder y así se enteran cómo funciona este DPTO.aviso que tardan de 1 año a años y medio en citar desde que se echa solicitud de verguenzaaaa

Me atendieron muy bien. Realizaron un exhaustivo estudio de mi estado de salud tanto físico, con la observación de pruebas diagnósticas y lectura del diagnóstico del especialista/s, como psíquico con una entrevista con una psiquiatra y una psicóloga.
Luego te ve un médico de medicina general y una asistenta social.

2 años esperando para una revisión y 2 años que no cogen el teléfono, llamo al teléfono de Andalucía y dicen que dejarán constancia en Cádiz y no llaman nunca.vas allí y sin cita no te atienden? !

En primer lugar, la localización no es exactamente la correcta. El problema de nuestra estancia fue que el "profesional" de seguridad (si se le puede llamar así), no tuvo un correcto comportamiento ni comunicación con nosotros. Íbamos a pedir ayuda para saber cómo iniciar el proceso. Nos mareó. Nos dio un número de pago, para nada. Luego fuimos otra vez a preguntarle, y bajo su idea y perfil de superioridad, intentó hacerse un maestro liendre sin necesidad alguna. Yo iba con una persona con discapacidad, y nos sentimos totalmente denigrados en ese momento. Una auténtica verguenza que, en un servicio público y de cara a personas con diversidad funcional, haya un personal que no tenga nada de empatía ni asertividad. Cero corazón y cero PROFESIONALIDAD.

De vergüenza, entrege la documentación para una revisión de la discapacidad por agravamiento en diciembre del 2021 y todavía sin respuesta

Una vergüenza no te cogen el teléfono después tampoco te atiende correctamente te tratan como basura

Llevo 4 meses llamando de lunes a viernes a cualquier hora del día y nunca hay teleoperadores disponibles esto no es normal necesito entregar unos papeles qm pidieron

Es una auténtica vergüenza que en pleno siglo XXI no haya nadie que atienda al teléfono. No hay derecho. Pongo la foto del salmorejo cordobés porque no consigo nada llamando pero yo si les doy información de "cómo hacerlo"

Pésimo vas alli y te atienden de muy malas formas. Sin educación ni respeto por las familias. Lo peor es el vigilante de seguridad muy serio y sin consideración hacia los enfermos. Muy mala experiencia

Es vergonzoso, por mucho que llame no lo cogen, sale la máquina diciendo que todas las líneas están ocupadas, incluso cuando está cerrado

Todo muy bien organizado, limpio y personal en general serio y responsable (no nos he podido ver a todos)

Una verdadera vergüenza, no puedo contar las veces que he llamado y no me cogen el teléfono, me ponen el contestador de que no pueden atenderme. NUNCA pueden atenderme, entonces para que están ustedes por dios. Se tratan de personas con discapacidad como mi marido gran inválido, me han valorado de la dependencia y la discapacidad para cuando llevamos esperando 1 año y medio y ni me llaman ni me cogen el teléfono. Por lo menos que miren a la recepción y un poco de empatia no vendría mal, vuelvo a repetir son personas discapacitadas y dependientes en mi caso. QUÉ VERGÜENZA.

La información que aparece en la pag web no es correcta respecto al correo electrónico.
El teléfono dice la locución que las líneas están ocupadas 12h, mínimo en que me pasé pegada al movil. En el nr 900 que te indican como alternativo, no te informan de nada.
Un auténtico desastre.

Muy agradecido al personal de valoración por la humanidad y trato con la que han realizado la valoración a mi madre, muy profesionales y humanos, gracias!

Para mí, una gran satisfacción encontrarse con el personal tan profesional y con tan buen trato humano, acostumbrado a que te tratan con los pies, entre" " gracias a todo el equipo, asuntos sociales, psicóloga y médico y demás personal, seguridad, recepción etc.

Acabo de llamar y me han orientado perfectamente en el teléfono 900. Me atendió Marta, muchas gracias ¡¡¡

Bueno si después de una vida laboral truncada por un accidente, que no es ninguna broma que alguien te valore lo veo correcto, no tanto cuando nunca has trabajado ni eres de la tierra osea que no has aportado a la sociedad y te dan una paga lo veo francamente mal.

La señorita que me atendió era una completa inepta.me mandan de un lugar a otro para entregar una documentación.otro nido de enchufados y flojos.

La atención al público es muy buena. Difícil aparcar en la zona en la calle pero hay aparcamiento soterrados cerca. Muchas cafeterías cerca

Poco cercanos y poco proclives a ayudar. Te lo ponen difícil. Y mucha burocracia. No sé ponen en tu lugar. Mi nota 3'75

Muy bien organizado. Atención estupenda y exquisita. Rápidamente y sin apenas esperas entre consultas. Es una pena la saturación del servicio y la demora en las citas, porque los profesionales son magníficos. Harían falta más equipos para sacar la demora

Deja mucho que desear el trato de los medicos para con los enfermos q se enfrentan a ua valoracion

Profesional y atención esmerada y muy personalizada de mi mascotas muchas gracias por cuidar tan genial de los animales

No ahy formade conectar con ellos telefonicamente. Te indican un telefo 900, pero no se puede hacer consulta, porque dicen que los informes lo tienen en la Delegacion ya derivados, y sin embargo se llama a la delegacion, en este caso de Cadiz, da el tono y no atienden nunca! " Nadie puede hacer nada al respecto?

No hay manera de que cojan el telefono, y desde Madrid es impensable ir a que te resuelvan un problema

De vergüenza, no atienden al teléfono, y cuando descuelgan cortan la llamada. Llevo 462 llamadas.

Es una vergüenza llevo desde abril intentando hablar con ellos y no tienen la decencia de coger el teléfono y si lo cogen es para colgarlo y ya lo dejan descolgado entonces mi pregunta es para que tienen teléfono si me voy a tener que encajar en cadiz para que me atiendan esto es vergonzoso llamo 12 veces a lo largo de la mañana desde el mes de abril y es septiembre señores y para nada que sangre mas fria que tienen de verdad no lo entiendo si no saben trabajar y atender a los ciudadanos que para eso estan ellos trabajando para que nos servis para que esta el teléfono de contacto no hay derecho que esto funcione asi.

Llevo dos meses intentando hablar con ellos, pero nadie atiende el teléfono, es una vergüenza tratar así a los usuario, y lo comenta una funcionaria que jamas a visto en la administración un trato similar.