Centro Hogar Sánchez Armilla

La atención al cliente deja mucho que desear, pésima. Nos dieron el verano! Primero esperando alguna llamada del almacén; luego la mercancía llegó sucia, ni que fuese de segunda mano.no son capaces de limpiarla para entregarla en condiciones; faltadecomunicaciónentre departamentos. No nos gustó nada el trato recibido. Éramos clientes pero ya dejaremos de comprar aquí. La última compra fue una mala experiencia.

Hay algunos productos que no tienen. Los vendedores son amables pero los precios no son los más baratos, al menos de los productos que nosotros vimos allí, electrodomésticos principalmente. Hay que comparar siempre precios pero como digo no son de los mejores en precios.

La señorita Rocio, me atendió de forma muy eficaz, asesorándome muy bien
Muy correcta y simpatica

Es una tienda en la que encuentras todo lo que necesitas para decorar y amueblar tu casa.
En este caso destacar la atención de la srta. Rodríguez quien nos asesoró perfectamente y con una amabilidad y cariño en la elección de los sanitarios de nuestro baño.
No podemos estar más contentos con lo elegido!
Un negocio sin duda lo hacen los trabajadores.
Muchas gracias.

Pésima gestión de sus almacenes, compré una lavadora y se supone que me la iban a llevar a la semana siguiente.
Todo el día esperando, ya que concertamos por teléfono ese día en concreto por motivos laborales, y no fueron.
Llamé y no sabían nada de nada (según ellos, estaba en reparto) diciéndome que me llamarían y esperando me quedé…
Al final me tuve que presentar en la tienda para la devolución del dinero.

Genial atención, rápida, encontramos lo que queríamos y precio genial.
Perfecta atención y trato de Srta Soriano y Judit
Gracias

La atención de Siray inigualable.paciente, diligente y muy muy muy amable, la experiencia de compra ha sido maravillosa. Esta chica merece un aumento. Gracias por todo. Conseguimos gracias a ti todo en un solo lugar.

Hemos estado centro hogar Sanchez de Armilla para ina duda sobre una financiacion y nos a atendido la señorita Ruiz, es muy profecional y amable.es una lugar muy recomendable lo aconsejo cien por cien.

He comprado varias veces electrodomésticos y muebles. Rapidez en traerlo e instalación perfecta.
Vendedores muy amables y los instaladores igual.

Silvia Muñoz, excelente atención y buenos consejos para la elección del colchón que necesitábamos.

El señor Herrera un profesional de pies ha cabeza, me ha conseguido el producto que queríamos, muchas gracias.

Gran trato al cliente con amplia resolucion tanto aporte de nuevas ideas y experiencia volveria sin dudarlo, me atendio las señorita Muñoz.

Genial atención del Sr. Espín! Todo súper bien explicado y detallándonos las mejores ofertas y la opción de financiación!

GRACIAS!

Me compré un colchón me atendió la srta. Muñoz excelente profesional encantadora cuando vuelva la buscaré

Soy cliente desde hace muchos años y de las últimas veces me atienda una chica llamada Silvia Muñoz, amable y muy resolutiva, un encanto!

Establecimiento muy bueno y un excelente trato y amabilidad por parte de la Señorita Silvia Muñoz nos atendió muy bien en todas las ocasiones en las que acudimos a su sección. Muy contentos con su atención y trato inmejorable. Volveremos sin duda alguna.

El vendedor Herrera nos atendió con amabilidad. En todo momento resolvió nuestras dudas y nos asesoró desde el conocimiento.

Muy buena atención por parte de Silvia Muñoz, nos ha asesorado muy bien para hacer nuestra compra. Gracias!

El asesoramiento y trató recibido por Sñr. Muñoz es de diez, por comerciales así da gusto ir a comprar, educada, atenta, simpática, y respondiendo todas nuestras inquietudes, volveremos a hacer aquí nuestras compras sin duda, lo recomiendo.

Excelente profecional me atendió la señorita muñoz no sabia bien lo que quería y me lo soluciono encantada estoy con su profesionalidad

Somos clientes de este sitio desde hace tiempo, simplemente funciona bien. Te atienden, hay parking siempre, todo ordenado y fácil de localizar y si no pues enseguida te ayudan. Tal vez la caja debería ser más rápida.

Forum sweet excelente sitio los pasteles exquisitos el café buenísimo tiene obrador propio un buen ambiente y una atención inmejorable tienen que venir a degustar todo lo que ofrecen en la cafetería y pastelería.

Quiero agradecer la simpatía, amabilidad y el trato recibido por su empleada Beatriz; trabajadoras como ella son las que hacen grandes a las empresas.

Mi puntuación es para la vendedora de textil Beatriz, muy amable y dispuesta a encontrarme todos los medios para que pudiera realizar mi compra.

Fuimos a comprar un ventilador de techo y la vendedora que nos atendió una profesional, se notaba que sabia del tema y nos aconsejó muy bien

Llevo varios días llamando por teléfono y no hay forma de contactar, no cogen el teléfono nunca. Pague un cabecero de cama por adelantado y casi 2 meses después todavía estoy esperando sin tener la más mínima noticia de fecha de entrega.

Pésimo servicio, tardaron unos muebles del Salón en traermelos mes y medio cuando me dijeron que los tendría en una semana por lo que estuve sin Salón todo ese tiempo, compre a la vez muebles para una habitación y estaban en mal Estado, el montaje un 4, una mesita aún no me abre los cajones y me hicieron un agujero en la pared del cual aún no se han echo cargo. Por último cuando ya consigo que traigan los del Salón están también en mal Estado, me dijeron que vendrían que unas cosas que no traían y después de medio año que dijeron que me lo pondrían lo que le faltaba aún lo estoy esperando, no recomiendo NADA está tienda a no ser que sepas montarlos tu y te quites de mil problemas con ellos porque no se hacen cargo de nada. Espero que os ayude

Muy mala he estado casi mas hora y me he ido sin q me atienda, habiendo personal dando vueltas. No volveré a ir n

Acudí al centro para comprar la encimera de mi cocina, marca dekton, el día 26 de junio, ya que según me explicó una de las trabajadoras del centro, si la compraba con suficiente antelación, no tendría problemas de fecha con la instalación de la misma, tal y como me aseguró para engañarme, si el producto no está en stock tardan dos semanas en traerlo, y una vez instalada la cocina y tomadas las medidas, dos días en colocarla. Pues bien, ha pasado un mes y algunos días y el producto aún ni ha llegado a manos del profesional que tiene que instalarlo, no me han dado ninguna explicación, las medidas se tomaron el día 20 o 21, así que nada ha ido como me explicaron, sólamente van a vender por vender, sin cumplir con su compromiso, ahora por su culpa tengo que estar dos semanas en un piso sin encimera, con lo que eso conlleva (no tener fregadero, vitrocerámica y demás) pésimo.
De hecho tengo un sofá de 2000 euros allí pedido, del cuál he pagado ya la mitad y lo voy a devolver, no les doy un duro más a esta gente.

Peor experiencia de compra en mi vida.
Realice una compra de un sillón de oficina a principios de marzo de 2020, a día de hoy, 15 enero 2021, aun no han completado el pedido ya que faltaban unos tornillos.

Más de 300 días han pasado, y aun me dicen que están esperando los tornillos del fabricante.
Se pasan el tema de unos a otros, y no son capaces de solventar el error.

Cualquier tienda física o online es mejor que comprar aquí. Su paciencia y su económica se lo agradecerán.

Pésima experiencia, no me extraña que Sánchez vaya en clara decadencia.

Entramos a las 13.30h de un martes, y no había apenas clientes. Bajas a la planta baja y te encuentras en la zona de electrodomésticos a un empleado que va de Bertín Osborne y a otra dependienta rubia, ambos pasando olímpicamente de los clientes, aparentando estar entretenidos con albaranes y otras historias.

Les pides ayuda para mirar unos muebles y sofás y te dicen que esperes, que van a llamar a los empleados de la zona. Hacen el anuncio por megafonía y después de 20 minutos nos vamos, obviamente para no volver.

Si realmente cuidaran de los clientes, ellos mismos se hubiera preocupado para que estuvieran bien asesorados o al menos pedir disculpas por la bochornosa espera.

Empresas así lo tienen muy negro para poder combatir las nuevas tendencias y tecnologías, ya que ni por experiencia de compra, ni por tecnología, ni por precios están a la altura.

Por cierto, compramos el sofá finalmente en Conforama.

Y luego la culpa es de Amazon.

Siempre que voy puenso lo mismo, no se ni como venden. Los productos son buenos pero de atención nada. Miro en la página web un sillón de ejecutivo el cuál da 6 en stock. Cuando voy a la tienda a por el asiento, miro la página para indicar el modelo y da 14. Pregunto por el asiento a 3 personas distintas (las cuales están muy atareadas mirando al espacio infinito), y la respuesta es la misma: Sí, las tenemos, están en el almacén. Pués bien, me queda claro que están guardados para que no se pierdan. Me vuelvo a ir sin que nadie me haya pedido un número de teléfono, porque siempre he pensado que la personas que están en una tienda son para vender los productos a los futuros compradores. Yo era un futuro comprador que irá a otro comercio donde no tengan las cosas guardadas en los almacenes y tengan interés en vender.

Pésima gestión después de la compra, toda la entrega con retraso un mueble roto, no aportan soluciones. Van a lo suyo vender y vender y una vez vendido.se acabó lo prometido.

Un sitio muy bueno hasta con cafetería gran surtido en menaje en electrónica en mueble y en todo y te tratan muy bien y todo a muy buen precio

Centro comercial especializado en venta de muebles, electrodomésticos, menaje y decoración del hogar. Todo muy selecto y con buena calidad

Compra de colchón y almohadas nos atendió Encarni con una paciencia Infinita y gracias a eso hicimos una compra Estupenda, una TV y financiado en 20 minutos es una alegría q te atiendan tan bien, volveremos seguro muchas gracias

Muy amables y tienes de todo para el hogar. Precios para todos los bolsillos, artículos buenos y caros y otros más baratos de menos calidad.

No fui debidamente atendido, hubiese preferido un asesoramiento mas adecuado, así hubiese comprado, cosa que decidí no hacer.

Es un sitio donde encuentras buenos precios y personal cualificado para ayudarte a encontrar lo que buscas.
Al final después de comparar con otros comercios es donde acabo comprando lo que buscaba. Hoy fui a por una TV.y salí con una maquina de agua a presión.también lo buscaba y gracias a la ayuda recibida por parte de su personal salí con ambos. Además no solo me aconsejaron.me ayudaron a llevar ambos al coche. Gracias.

Compre un armario en octubre 2018 por internet, (no se se en Armilla o en otro), llegó en la fecha indicada, los montadores no tenían ni idea y les tuve que ayudar yo, me dejaron una puerta rayada y los tiradores rotos, reclamando esto, me empiezan a dar largas de mes en mes hasta que les amenazó con denuncia de abogado y me lo mandan en marzo de 2019, y encima se querían llevar lo marcado sin traer lo nuevo, no contestaban a los emails ni al tlfn, muy mala atención post venta.

Herrera como siempre muy amable, el día sin IVA es un acierto.
Lorena muy amable y profesional espero no te eres problemas con el envío y el montaje

He amueblado prácticamente mi piso con muebles y electrodomésticos de allí. Trato genial, plazos cumplidos a la perfección, problemas resueltos con solo una llamada. Estoy súper contenta.
Ahora he encargado un vestidor a medida, cuando lo tenga os contaré q tal el servicio.

Mal. Me han traído los muebles después de mes y pico de la compra, con falta de algunos elementos y con algunas puertas descuadradas

Me atendieron súper bien, y decidí comprar allí mis electrodomésticos. Coincidió que anunciaron el día sin IVA y aproveché, esperando prisas aglomeraciones. He de decir que fue todo estupendo el personal muy bien preparado y atento, y fue todo sobre ruedas. A los días llamé al centro con dudas y me las respondieron perfectamente. Me gustó mucho pq fue una compra importante.

Servicio Post-venta NEFASTO.hace 10 días que comuniqué una avería que está en garantía y todavía no la han solucionado por que tienen mucha dejadez.

Hay bastante variedad, el problema, cuando vas a comprar algún mueble o algo que no esté en el almacén te dicen que tarda mes y medio o más, no te aseguran nada. Referente a los empleados algunos son muy atentos y te atienden para que compres, sin embargo otros te atiende sin ganas y dan la sensación que les da igual que compres o no compres.

Es la segunda vez que voy y me sorprendió lo bien que atienden. Además, a los que les he preguntado saben lo que venden, no es la típica superficie que contrata y despide constantemente (al menos es la impresión que me da) Y los precios por lo general son más baratos que otras superficies, excepto algún artículo en concreto

Me encanta nunca me falla este comercio soy cliente desde que yo me conozco y los productos que me llevo fantásticos garantiza su rendimiento siempre que necesito garantía en un producto no lo dudo se donde me lo dan

No hay duda de que se ganó en varios sentidos desde que hace años se trasladaron a Armilla. No hay duda de que tienen personal experimentado en general. Tampoco hay duda de que el surtido es amplio y de que en un lugar al que acude mucho público las experiencias pueden ser variopintas. He comprado muchas cosas de buena calidad y se me ha atendido correctamente y otras pocas veces no conseguí lo que buscaba en todos los sentidos. En general bien, pero es importante no dormirse en los laureles.

Es muy grande y se pueden comprar electrodomésticos (grandes y pequeños), teléfonos, muebles, infinidad de cosas. Los precios son razonables.