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Dicen que no estás en domicilio. cuando no es verdad, y te dejan el paquete en un pickup para que vayas a recogerlo. Ya estamos hartos! puesto que no es la primera vez. ojalá pudiera ponerles un "0"
Trabajo con muchísimas empresas de mensajería: Ctt express, correos, envialia, etc.
Jamás contrato Seur porque son los peores siempre con diferencia y cada vez que me llega un paquete que está gestionado por Seur se que siempre va a haber problemas.
Podría escribir 10.000 palabras recordando cada una de los problemas que he tenido con Seur y me quedaría corto.
Esto no va de que tengan volumen de trabajo. Todas las empresas de paquetería tienen alto volumen. Pero es que Seur son los reyes de la mala gestión.
Me ponen como entregado un paquete que NO SE HA ENTREGADO no atienden ni a teléfonos ni reclamaciones. Son lo menos profesional que conozco en servicio de mensajería
Primero aparece como intento de entrega un día en el que estaba todo el día en casa, y al día siguiente aparece como entegado y no he recibido el paquete. Además la ayuda es un sistema automático inutil, y es imposible hablar con alguien que me indique donde está el paquete. Mucho que mejorar, simplemente mal.