Centro Médico Adeslas

Esperando que hayan pasado unas felices fiestas en familia y buena compañía, les deseo un próspero año nuevo 2024. Aunque, ciertamente, a mí no me tocó el gordo sino más bien el flaco, porque el pasado día 22 tuve la suerte de volver a ver a mi médico de familia, el Dr. Pedraza Donaire. No es que antes estuviese gordo, pero hacía tiempo que no lo veía y la verdad es que me pareció que estaba más delgado. Seguramente después de estos días de opíparas comidas, ya estará más repuesto, como se solía decir antes. Me resultó cuanto menos encomiable, si no realmente admirable, verlo de nuevo atendiendo a sus pacientes, tras su reciente convalecencia, como si no le hubiese pasado nada. En estos día aciagos de este mundo caótico y conflictivo, donde no solo corren malos tiempos para la lírica, sino, desgraciadamente, también para la prosa, la buena gente debería aprovechar estas fechas como una especie de tregua, para darse un alto el fuego, algo así como una isla donde de refugiarse ante la pertinaz maldad, un remanso de paz donde poder resguardarse y descansar, un paréntesis entre tanta agitación y convulsión social. Ojalá que los Reyes Magos le traigan al Dr. Guillermo no ya carbón, como a quienes se lo merezcan por haberse portado mal, sino mucha salud que es el regalo más preciado que hay, para que pueda seguir pasando consulta y disfrutemos de sus esmerados cuidados, además de contar con mi sincera amistad. Del dinero que se encarguen otros, el gordo, el niño o los demás y del amor casi mejor ni saber, no se vaya uno a entrometer sin querer.
Muchas gracias por su atención.
Un cordial saludo
Eloy Ruiloba García

Durante más de dos décadas, tanto mi esposa como yo hemos sido atendidos en la consulta del Dr. Guillermo Pedraza, recibiendo amabilidad, empatía y un excelente trato cordial por su parte, contribuyendo todo ello a nuestra recuperación tanto como los medicamentos que nos prescribe.
Por todo ello, le dejamos esta reseña y le expresamos nuestro más afectuoso agradecimiento.

Personal muy profesional, amable y eficaz. Muy recomendable

Como es habitual el Doctor Guillermo Pedraza Donaire atiende con gran profesionalidad, cercanía y escucha. Muy sabio en sus prescripciones. Muy agradecida por darme ánimo y ayudarme a que mi salud mejore. Gracias

Estoy muy satisfecha con la, atención recibida en el centro por parte del doctor Pedraza q atiende de forma amable y resolutiva. Destacar también la profesionalidad y simpatía de Ana, Gloria y resto de personal a la hora de atender peticiones de citas o resolver dudas, y la paciencia profesionalidad y simpatía de Fran y su compañera
al hacer las extracciones de sangre q a veces no se lo ponemos nada fácil. Gracias

Muy recomendable realizarse la mamografía en este centro. Gracias María por tu delicadeza, paciencia, simpatía y profesionalidad.

El doctor Guillermo Pedraza Donaire es un gran médico y profesional que empatiza con el problema que le sucede al paciente y eso para mi lo pone por encima de todos los médicos que me han atendido en mi vida, tratando siempre el problema de la mejor manera que se pueda llevar dentro del marco profesional.

El Doctor Guillermo Pedraza es un excelente profesional y una gran persona. Su trato es humano, cercano, atento, sobre todo escucha, lo que te hace sentir que eres persona y no un número más. Sin dudarlo, cada vez que tengo que ir a su consulta, sé que estoy en las mejores manos. Gracias Doctor Pedraza.

Sin medicina general por la tarde, solo una doctora que pasa consulta de 9 a 13h por la mañana. Supuestamente es algo temporal pero no me dicen cuándo se solucionará. Todo el mes de octubre y lo que llevamos de noviembre igual y al intentar pedir cita online me dice que no hay citas posibles en las próximas 10 semanas.

Buenas tardes, las personas que nos atienden en mostrador me parecen muy amables, en cuanto a los médicos/as me parecen buenos profesionales incluyendo al Doctor Pedraza el cual es mi médico de cabecera. Por otra parte, echo de menos algunos servicios tales como fisioterapia. Gracias a todos los facultativos por la atencion recibida, la cual espero que siga asi.

El doctor Pedraza siempre me ha atendido muy bien desde hace muchos años. Le estoy agradecida.

Son muchos los años que he sido atendido por el DC. Pedraza con una atención muy correcta y mucha profesionalidad.

El doctor don Guillermo Pedraza donaire es un médico excepcional a la altura de la situación muy buen trato es profesional y con muchísima paciencia siempre está allí para lo que uno necesita muchas gracias.

Tengo el honor de poder expresar mi experiencia del trator que nos dispensa profesionalmente a mi esposa y a mi, el Dr. D. Guillermo Pedraza. Hace un tiempo se jubiló la doctora de cabecera que teniamos cercana a nuestro domicilio, por lo que he tenido que desplazarme al ese Centro Médico, teniendo la suerte que me atendiense el referido doctor. - D. Guillermo es muy atento, así como he podido comprobar que tiene un conocimiento de la medicina muy práctico, Por tanto, hemos conseguido tener un nuevo médico de familia, que nos ha resuelto los problemas médicos que se han presentado con sus conocimientos de la profesión y concejos. Un amistoso saludo.

Dr. Guillermo Pedraza me ha atendido perfectamente durante ya mucho tiempo. Él es un gran profesional, muy recomendable.

El. SR DOCTOR DON GUILLERMO PEDRAZA DONAIRE nos atiende desde hace muchísimo tiempo a mí y a mis hijos es el mejor médico de cabecera con el cual puede contar Adeslas siempre a la altura, profesional con buen trato, cercano, profesional es muy competente. Siempre está allí para lo que uno necesita. Las personas que están en la recepción tienen mucha paciencia trato excepcional y amoroso, los enfermeros con muchísima trato excepcional espectacular con cariño muchíiiisimas gracias por vuestro apoyo.

El médico don Guillermo Pedraza Donaire es un gran profesional con una gran atención y comprensión hacia sus pacientes mi nombre es Gastón y esa observación es la que me ha inspirado muchas gracias por todo doctor además siempre atiende de una forma alegre dejando al paciente más tranquilo y satisfecho por su atención y siempre recetando las medicaciones necesarias para nuestros problemas dentro del margen mostrando antes el tratamiento impuesto por la rama de la medicina que sea y comprendiendo por lo que pasa uno mismo en ese momento es un fenómeno como profesional y también como persona.

El Dr. Guillermo Pedraza es mi médico de cabecera desde hace muchos años. Siempre he recibido una buena atención, ayudándome y animándome en todo momento. Muy buen profesional de la Medicina.

El Dr. Guillermo Pedraza Donaire ha sido mi médico de cabecera desde que se abrió este centro. Destaca como un gran profesiona y una gran persona con un trato cercano y amable, facilitando todo lo que está en sus manos para el tratamiento de la enfermedad crónica que padezco y de todas las que he padecido a lo largo de estos años.
Mi más sincero reconocimiento y agradecimiento.

Creía que no se me quitaría nunca el dolor en el talón y gracias al doctorSAM (fisioterapia) todo un profesional, amable, cercano, con sus ondas de choque, me ha desaparecido, un saludo

En continuas visitas como médico de cabecera y desde hace unos 20 años que me atiende, con decir mi continuidad con él creo que queda dicho la confianza que me transmite y mi valoración del mismo. Es un médico que transmite empatía con los pacientes y que sabe escuchar, cosa que no es tan frecuente con las prisas del siglo XXI en esta profesión.
Atentamente

El Dr. Guillermo Pedraza, médico que me ha atendido durante estos meses, ha siso muy atento y profesional, lo considero muy competente en su trabajo.

Personal muy atentos y profesionales, el Dr. Pedraza el cual me atendió, lo considero muy profesional y competente en su trabajo amén de acierto en sus prescripciones, recomiendo este centro a todos los afiliados

Muy buena atención de las Recepcionistas, delos enfermer@s, del servicio de radiología y ecografía. Gracias. También a lo doctores especialistas en trauma, Lemos y Doncel Alcaide. También al doctor endocrino.

Esta calificación es para el doctor Guillermo Pedraza que me atiende siempre amable, me da consejos, las pruebas que me hacen falta y me atendió con solicitud un día que me mareé tras un análisis de sangre.

Yo Manuel S. Rodríguez Mateos le doy la máxima puntación en su labor al Dr. Pedraza Donaire por el trato y el bien hacer con los pacientes.

Tengo como médico de cabecera al Dr. Pedriza Donaire, su gran profesionalidad y el trato cercano y humano, consigue dar el grado de confianza que los pacientes necesitan. Mil gracias por todos estos años.

El enfermero Fran muy buena atención y atento, se preocupa mucho por los pacientes y hace su trabajo perfectamente, trato inmejorable.

Un trato de 10 tanto recepcionistas como equipo médico (auxiliares, enfermeras etc.). Una recomendación asegurada al 100%. Gracias!

Buen trato del personal de recepción y citas, normalmente poca espera y te ayudan en todo lo que esta en su mano.

Horrendo trato, he estado en la consula 1 de medicina familiar. El medico por llamarlo de alguna manera, apenas se ha dignado a mirarme a la cara se ve que le molesta atender a los pacientes pues estaba leyendo un libro que deberianser mas importante. 2 dias llevo con fiebre y me dice (sin mirarme ni nada) que sera un virus y que me vaya ya que ya esta. Le tengo que pedir que me recete algo para la fiebre. Al final tengo que ir al dia siguiente a UN MEDICO DE VERDAD donde me dicen que tengo que tomar antibiotico porque tengo placas en la garganta. Espero que ese señor un tal guillermo pedraza se jubile pronto porque leyendo comentarios, el solito se va a cargar el centro medico

Mi experiencia con este centro es muy positiva. He hecho un chequeo médico anual. Los médicos y la reception fueron muy profesionales y amables. Me sentí muy cómoda. Recomiendo este centro sin duda.

Yo tanbien tuve en una ocasión cita con el citado D- de cabecera y me recibio igualmente leyendo un libro y con una apatía total a la avez que de forma poco educada.Se ve que el citado Doctor es bastante conocido no por su abnegado trabajo hacia sus pacientes si no por todo lo contrario, de lo cual debiera debiera tomar nota la compañía ADESLAS.-

Tenía cita hoy con el médico de cabecera (consulta 1) y el trato ha sido lamentable. Creo que ya que pago un seguro privado, me merezco al menos un servicio digno y un trato de humano a humano. No ha podido ser más borde y antipático, a la vista está que no le gusta mucho su profesión. Si queréis salir llorando de la consulta, os lo recomiendo!

Fisioterapia con prisas, con poca atención personal, solo unos minutos en algunas máquinas. Otros profesionales bastante bien, depende de cual

Llevo muchos años asistiendo a éste centro médico, he estado varias veces con el tobillo izquierdo inflamado, la primera vez me dijo que era la gravedad, la segunda constitución, y no he ido más, hasta que éste verano he tenido que ir a la cardiologa, tengo hipertensión y la hinchazón del tobillo era por eso, si se hubiese molestado un poco ahora el corazón me funcionaría bien

VERGONZOSO! MEDICO DE CABECERA!
Tanto el ginecólogo como la ginecóloga maravillosa pero vergüenza del médico de cabecera con pocas ganas de trabajar y con ganas de jubilarse, leyendo un libro me acerco a la consulta con la puerta abierta y me dice que no se me ha llamado. Perdone majestad por interrumpir su lectura, sigue sin entrar pacientes y sigo a la espera libro en mano, señores nos cuesta muy cara la sanidad para este tipo de trato vergonzoso. Señor sus ganas de trabajar osea ni guna no debería de jugar con la atención y salud de las personas. UNA VERDADERA VERGÜENZA ATENCION PRECARIA DE PAGO

Después de visitar a varios podólogos, Claudia nos dió la solución al problema que tenía mi hija. Seguiremos visitando a la podóloga. Estamos muy agradecidas.

He acudido al Centro Médico Adeslas de Pasillo del Matadero, a la consulta de Podología de la dra. Claudia. Magnífica profesional, trato cercano y amable. Es resolutiva y contesta a cualquier duda que se le plantee. Mi pareja y yo hemos estado en varias ocasiones y siempre salimos muy satisfechos.

Buenas tardes mi nombre es Ismael, esta tarde fue al Centro Médico Adelas del Pasillo del Matadero en Málaga para una gestión y el trato de las chicas de recepción fue excelente. Vaya profesionales y en el trato personal, no hay palabras buenas para poder definirlas. Enhorabuena por tener ese personal.

Un saludo

Después de esperar días para una cita, he perdido el tiempo, el médico me deriva al especialista, para el q tengo q esperar otro mes, al ser urgente he tenido que ir a otro centro médico, en el que me ha atendido un MÉDICO amable, educado y profesional, no volveré a Adeslas de pasillo del matadero

Este centro médico de Adeslas ha ido deteriorándose alarmantemente, llevo 5 años utilizándolo y cada vez va a peor. Las citas médicas te las dan para meses después, las condiciones físicas e higiénicas de los baños son deplorables (ni jabón en estos tiempos Covid), las esperas de más de una hora aún con la cita previa y todo eso aderezado con un nivel de griterío entre los propios trabajadores con sus compañeros que no sabes cómo se consiente en un centro de salud.

Gestión ágil, buena atención y buenos profesionales, competentes y amables, tanto en administración como en las consultas.

Imposible pedir cita con los especialistas. Siempre te dicen que tienen la agenda cerrada y que llame más adelante. Así durante meses. El servicio ha ido empeorando en los últimos meses. Desastroso.

4 años con el seguro adeslas;antes estaba bastante bien y a día de hoy es una vergüenza que te cobren todos los meses la barbaridad que te cobran para que después casi todos los especialistas tengan la agenda cerrada y ni siquiera te den cita aproximada.
Estoy muy descontenta con el servicio y estoy planteando seriamente en quitármelo.
Antes lo recomendaba
A día de hoy, no lo recomiendo absolutamente para nada.

Acabo de cambiarme desde Adeslas a Dkv por, entre otras cosas, el empeoramiento de la atención que ofrece este centro, al que solía acudir con asiduidad antes. La atención telefónica es mala y la obtención de citas con los especialistas, cada vez más inasequible, pero la guinda del pastel es la medicina de familia. En concreto, el doctor Pedraza. La verdad es que no sé cómo describirlo, pero su falta de interés por el paciente es notoria, salta tan a la vista que roza el desprecio. Es una auténtica vergüenza para la profesión médica y leyendo el resto de comentarios veo que no soy ni mucho menos la única que opina esto. Así que si esta calaña de profesionales es la apuesta de Adeslas yo me borro. Es una pena, porque hay otros muy buenos médicos en el centro y el personal de recepción, al que se ve sobrecargado, hace grandes esfuerzos por hacer bien su trabajo, al igual que los enfermeros.

Hola, te dan cita a una hora concreta y llevan tanto retraso que te tienes que ir perdiendo toda la mañana, no volveré al centro Adeslas

Muy buen centro y con un personal muy atento y profesional además de su empatía. Mi madre (Paqui) lleva años yendo a sus consultas y en esta última ocasión ha ido a sus sesiones de rehabilitación, salía muy contenta de todas ellas y notando mejorías, la han dejado como nueva, eso sí les deberían de arreglar o renovar algunas de las máquinas que tienen porque muchas de ellas o se estropean o están rotas y dan fallo, me consta que el mismo personal del centro ya ha pedido que solventen estos fallos y mejoren sus herramientas de trabajo pero sin tener respuesta, aún así al personal de rehabilitación un 10¡!

Yo hablo por la zona de fisioterapia, llevo mucho tiempo yendo en el turno de mañana y la verdad que con los chicos que hay me ha ido muy bien. Estoy operada de cervicales y la verdad que estupendo. La unica pega que pongo es que muchas maquinas que tienen no le van bien, incluso algunas no le funcionan y si tubieran mas atendido ese tema por mantenimiento o cambiarlas por nuevas, los chicos podrian hacernos mejor el tratamiento, ya que muchas veces por estar averiada algunas y tener mucha gente, tenemos que esperar, porque ellos no pueden hacer mas con lo que tienen.

Me parece increíble que, pagando lo que pagamos, no haya conseguido que me den cita con ningún especialista, dermatología y oftalmologia. Me dicen que todos los especialistas tienen las citas cubiertas hasta el año que viene. Y no me pueden dar cita ni siquiera para el año que viene. Tengo que preguntar a final de año y …. Ya veremos. ¿Que clase de servicio es este?

Ahora hay que superar varias pruebas para que te den cita, es mas dinamico.

Si consigues que su telefono no este comunicando tienes que tener suerte de que hablando luego no te cuelguen.

Despues de esa fase se vuelve mas interesante, y te advierten que te llamaran ellos el mismo dia o el siguiente, teniendo que estar pendiente de no separarte del telefono.

Yo aun sigo esperando que me llamen desde el lunes, pero una parte de mi quiere seguir jugando a esto.

Imposible contactar por teléfono.
Para colmo esprando una llamada suya que nunca se produjo.
Una vergüenza pagar por esto.

EDITO: Más de 2 semanas después sigo esperando la llamada telefónica del doctor Guillermo Pedraza. Vaya caos que tienen allí montado, tuve que llamar a un centro de profesionales con ganas de trabajar.

Pedí cita para una mamografía y ecografía. Cuando me presenté me dijeron que ese día de la semana no se hacían ecografías. Justo el día anterior había llamado para confirmar la cita y me la habían confirmado. Su explicación: que esa cita me la habían dado desde Madrid sin tener conocimiento de sus horarios ni de los días de visita de los especialistas. Viajé 2.30 horas para ir y 2.30 para volver a mi casa.

No pongo ninguna estrella porque su atención telefónica es NULA, jamás cogen el teléfono y es imposible coger cita con ellos. Con este servicio me cambiaré de seguro.

Tras meses para conseguir cita con un dermatologo/a con Adeslas encuentras a especialistas de los que dudas.aparente desidia y ante una lesión bulbosa de contenido hemático te dicen que es un hemangioma, que no tiene importancia. Digo que me duele y me contesta que los hemangiomas no duelen. ¿¿¿¿¿es un hemangioma?

Lamentablemente la calidad de los tratamientos de fisioterapia. Yo tengo prescrito que me tienen que dar tratamiento manual. Que es lo que me quita la contractura y los mareos de las cervicales. Y me dicen que ese tratamiento no lo hacen, solo calor corriente y magneto. Aunque lo tienen que hacer, se niegan porque dicen que pagan muy poco las Compañías. Así que tengo prescrito un tratamiento y luego dan otro

El peor trato recibido. Voy a medicina familiar malísima, con mal cuerpo, congestión y sin voz y el doctor Guillermo Pedraza me da una receta de antibiótico sin ni siquiera mirarme la garganta. Le pregunto si no me va a mirar y dice que para que, se levanta de malas formas y me dice abre la garganta, tomate los antibióticos. No vuelvo a ir a este centro en mi vida

Pedí cita para una simple analítica de sangre y orina, me dijeron que ya me llamarían para darme cita, y a día de hoy aún no me han llamado.
Menos mal que me he movido y hace una semana que las hice en otro hospital.
Realmente no se les cae la cara de vergüenza. Una panda de ineptos, es el peor centro médico de PAGO del país. Lo dicho una vergüenza y que se dediquen a la sanidad les hace aún más inútiles e incompetentes.

No tengo nada en contra del trato de la recepción, y veo que todos se quejan de que no cogen el teléfono (a mi siempre me lo cogen). La mala puntuación va para el médico de cabecera Guillermo Pedraza, me parece la persona más antipática y con menos ganas de trabajar que he visto en mi vida y me da la impresión que no tiene npi de nada. Si eres un incompetente deja tu puesto a alguien que quiera. Que hay mucha gente con estudios en paro

Tuve un accidente en Enero. Desde entonces me duelen los lumbares mas que a mi abuela, lo digo en serio. Hice rehabilitacion en una clinica del seguro del accidente, y me dieron de alta antes de tiempo: los fisios estaban me advirtieron de que seguia teniendo contracturas. Al ver que mi dolor permanecia, pedi cita con la "traumatologa" Esther Romero Escribano. Se limito a decirme que me dolian los lumbares por estar gordo y no hacer deporte. Traje la documentacion relacionada a mi tratamiento en la otra clinica, y no quiso leerla. Me dijo explicitamente que lo unico que necesitaba ella es que "le trajera mi cuerpo serrano". En una segunda cita con ella, dos meses mas tarde, me repite que una prueba que me mando, no proporcionaba resultados, cuando la mujer que me la hizo me advirtio de que observaba algo raro en mi espalda. Me echo en cara que no me habia hecho una resonancia: y es que habia olvidado de darme el volante para hacermela en mi anterior visita. Se rio de mi, y me dijo que me fuese a andar una hora al dia y que haga deporte. Hago boxeo y calistenia desde hace 2 años, con el COVID como unica interrupcion. Nisiquiera estoy gordo. Pido cita para la resonancia en la quiron: me la dan para dentro de mes y medio. Asi que me cambio de seguro, de clinica, y de traumatologo. Cuidaros!
Edito: He ido a otro traumatologo. Tenia una hernia discal desde el principio. Me ha empeorado al no haberla tratado. Llevo desde el accidente con ella y los medicos tomandoselo a risa. A ver si antes de 2023 me la pueden quitar porque Muface es horrible. Sacarme de aqui

Cita telefónica u online con mucha demora, más de 3 semanas de espera. Medidas anticovid19 presentes, poco espacio pero los usuarios citados espaciados para que no colapse el centro. Difícil aparcamiento en la zona.

Es de vergüenza que se pague un seguro privado y no te cojan ni el teléfono, para el próximo año perdéis dos clientes más.

Nefasta llevo toda la mañana llamando y no hay manera y X Internet imposible también, así q como se puede una poner en contacto con el centro, si es algo urgente, q pasa?

Es una verdadera pena como están funcionando, yo pago un seguro privado porque quiero recibir un trato amable y cordial por parte de mi Dr/Dra, una buena atención, personalizada, y también por parte del personal y no es ese el servicio que recibo la mayoría de las veces, si no todo lo contrario, me siento frustrada y que me han tomado el pelo, comprendo la realidad actual y que en muchas empresas falta personal y los ánimos están caldeado por los estragos que ha causado la a pandemia, pero eso no justifica el mal trato recibido por profesionales de la salud, Que ni si quiera te miran a la cara, actúan como déspotas, no se si es eso o que vieron demasiados capítulos del dr. HOUSE y lo imitan (no todos pero la mayoría) la verdad que es muy triste, la falta de profesionalidad, o falta de vocación, Yo también trabajo con personas y jamás les he tratado de esa manera.la sensación de impotencia y de frustración y sentirme estafada, de que cuando realmente necesité al seguro que llevo años pagando, respondan de esa manera.
Los responsables de esta empresa deberían centrar sus esfuerzos en mejorar la parte humana del personal, que trabajan con pacientes, gente vulnerable, gente enferma, con problemas, con dudas y miedos y desean ser tratadas con educación y respeto como mínimo, ya que hacen el esfuerzo de pagar su póliza cada mes para ser atendidos como corresponde. Por favor dejad de hacer la vista gorda a la falta de profesionalidad de vuestros empleados, unos cuantos, que ensombrece la gran labor de los otros profesionales del centro que sí lo hacen excelente.
Espero que esta crítica sirva para crecer y dar un mejor servicio a vuestros clientes.

Me parece lamentable lo que están haciendo con Adeslas. Después de más de 20 años en la compañía, me planteo seriamente cambiarme.

Es imposible contactar con cualquier centro médico, pasando siempre con una operadora de la oficina central de Madrid, que se limitan a realizar las reclamaciones a la correspondiente oficina, por lo que si tiene una urgencia, hay que tomarlo con calma.

Por otro lado, la oficina situada en Málaga no atiende telefónicamente, siendo un problema para aquellas personas que no pueden desplazarse por motivos de salud.

En fin, una aventura.

Llevo desde ayer intentando contactar con ellos para confirmar una cita que tengo hoy. Me desplazo desde Fuengirola, y ya me ha pasado que me han dado cita y luego no he constado. Ha sido imposible, ya tengo que salir o llegaría tarde, así que espero realmente que mi cita sea hoy a las 11: 00 h y no falle.
2 parte: son las 12: 00 h y voy de vuelta para casa, mi cita les constaba, menos mal, y debo decir que me han atendido de forma muy profesional, puntuales, y sin aglomeraciones. Me voy satisfecha.

Llevo media hora esperando a que me den información sobre una clínica para realizar unas pruebas. Me dan información y al llamar me dicen que ellos ya no tienen convenio con Adeslas. Vuelta a empezar, y para colmo me Dan la misma. Funcionan fatal.

Hace una semana llame para una ecografía. Me dieron cita para hoy a las 10: 20h de la mañana, para decirme que se han equivocado que no hay radiologo. He perdido una semana y un día de asuntos propios. Gracias!

Malisimo seguro, no puedes darte de baja antes tienes q pagar si o si un año.piensalo.porque yo no lo uso ni lo usare.gestion administrativa y telefonica pesima.

Agradecido por el trato recibido por parte del equipo tanto de recepción como de la persona que gestiona el centro y del médico. Fuimos sin cita y aún estando no permitido por la pandemia, hicieron lo posible por atender a mi hijo. Gracias a eso pudimos evitar ir a urgencias en los tiempos que corren. Solo decir que la atención telefónica hay que mejorarla pero según me comentaron van a disponer de una centralita en breve que dará por finalizado ese problema.

Podría decir como cliente (paciente) habitual que conozco bastante estas instalaciones. Desde ponerme vacunas de la alergia, analíticas, consultas médicas y fisioterapia. Ya que no le puedo dar 2 estrellas y media, le doy 3. La atención telefónica es nula y a veces inexistente, muchas veces el teléfono comunica como si estuviera desconectado o no quisieran atender. No debería ser así y menos en tiempos de pandemia. Los doctores y personal de la salud son muy competentes y agradables. Pero estas últimas semanas y algún mes atrás me debería atrever a decir, la acumulación de gente en el centro es inadmisible, pues como digo en tiempo de pandemia no podemos haber tal cantidad de gente dentro, en pasillos y zonas de espera para consulta. Deben administrarse mejor las citas y personal que oriente y corrija si fuera necesario la actitud de algunos irresponsables. Gracias.

La rehabilitacion es de las mejores de Málaga sino la mejor, lástima que sea solo para miembros de Adeslas.

No sé para que facilitan un teléfono si nunca lo cogen. Que en un centro médico no te reciban las llamadas me parece algo muy poco profesional máxime en estado que no encontramos actualmente.

No cogen el telefono. En serio, os creeis que la gente paga un seguro medico mensual para esto? Que esto no es gratis señores! Cogen el telefono en todas las clinicas del mundo, sino como se supone que van a trabajar? Si no lo cogeis es porque no teneis a nadie en recepcion y punto. Vergonzoso

He estado con la podóloga hoy, y mi experiencia es esta; total de la visita 4 min, contando con que le he tenido que decir que me lo arreglase más, porque por ella ya era suficiente. Me he quedado igual que estaba, aunque las uñas peor incluso (ojalá pudiese adjuntar fotos). Negligente y poco profesional. Pagar un seguro y que te hagan esto es una tomadura de pelo. Ahora tendré que volver a pedir otra cita con otro podólogo: gasto y pérdida de tiempo por duplicado. No volveré aquí nunca más (Pasillo del Matadero, 5, en Málaga).

El día 20 de enero llamé al centro para solicitar una cita de fisioterapia por una contractura muscular en la espalda. Me dijeron que no podían darmela sin ver antes al traumatólogo. Me dieron cita para una semana más tarde, el 28 de enero y la sesión de fisioterapia para el día 8 de febrero.

En ese tiempo he estado tomando relajantes musculares (valium) para poder moverme. El traumatólogo autorizó las sesiones de fisioterapia (diez, no sé para qué tantas) y me mandó más relajantes musculares.

El 31 de enero la contractura llegó a tal punto que tuve que tumbarme en el suelo de casa ya que no podía moverme y llamar al servicio de emergencias. Quería que me viera un fisioterapeuta, pero enviaron a una médico. Me pincharon 5 mg de valium, 25 mg de enantyum y 575 mg de nolotil (sumado a los 15 mg de valium que llevaba ese día).

Gracias a ello pude volver a moverme. Al día siguiente mi orina era de color marrón. No amarillo oscuro. Marrón.

Al día siguiente seguía con mucho dolor y me personé en este centro médico para explicarles todo esto y pedirles que, por por favor, me dieran una cita con el fisioterapeuta antes de que pasara otra semana. Casualmente sí que había citas sueltas para esa tarde y para el día siguiente.

Como no soportaba más esta situación busqué un fisioterapeuta por mi cuenta (pese a estar pagando el seguro de Adeslas Platinum), el más cercano que encontré a este centro.

En una sesión de una hora, este fisioterapeuta me quitó el dolor, me enseñó unos ejercicios para hacer en casa e incluso me regaló una banda elástica para ello.

Ahora tengo 10 sesiones de fisioterapia para la semana que viene que no necesito, ya que me encuentro bien con una única sesión en otro centro. Y que supongo que estaré "quitando" a quienes, como yo, necesiten un fisioterapeuta por un problema que no pueda esperar 3 semanas a base de relajantes musulares.

Imposible conseguir cita ya sea por teléfono que nunca cogen o por la web que siempre te dice que en estos momentos no está disponible el servicio, una tomadura de pelo SegurCaixa Adeslas

Cuantos comentarios con mal fondo, dañinos e injustos leo por aquí.
LA atención es excelente. No sólo es la atención telefónica, habría que ver porque tienen  ese problema.quizás poco personal? Por eso hay que echar el trabajo por los suelos? Que valientes nos ponemos cuando estamos detrás de una pantalla y la otra parte no se puede defender.

Agradecer la GRAN PROFESIONALIDAD que tienen en estos tiempos que corren.no nos olvidemos que estos que aplaudimos hace unos meses cada 20.00 de la tarde  son los que están en primera línea de batalla mientras nosotros estamos bien protegidos en casa.

Gracias a todo el equipo de Adeslas!

Imposible que te cojan el teléfono, y la cita online tampoco funciona, lamentable servicio para los asegurados.

Soy de Córdoba pero vivo entre mi ciudad y Málaga. He acudido en varias ocasiones la centro médico Adelas y sólo tengo palabras de agradecimiento, tanto a las chicas de recepción, que son muy amables, como al equipo médico, haciendo mención a Isabel Medina Vaquerizo por su profesionalidad.

Personal sanitario y administrativo de 10. Agradecido a su coordinadora Natalia por el trato recibido para solucionar el problema que tenía mi madre para tener una pronta cita con la neuróloga, la Dra Martín del Viejo.
Eternamente agradecido a todo el equipo.

Desde que entras por la puerta hasta que sales un trato fantástico y profesional. Muchas gracia a todos

Cuando les interesa te cogen y te cuelgan el teléfono, los de la recepción no son nada profesionales. Por teléfono es horrible y en persona igual. Lamentable que adeslas de este tipo de servicio, deben formar mejor a sus profesionales.

Hasta un mono en la centralita haría mejor el trabajo que los recepcionistas que trabajan aquí, ni cogen el teléfono, cuando lo cogen te cuelgan la llamada, varios días llamando y siempre así. Se les debería caer la cara de vergüenza de tener un servicio tan pésimo.

Mi experiencia mala, en concreto respecto al médico de cabecera Dr. Pedraza. Con un análisis de glucosa alta me manda pruebas semanales de glucosa en enfermería junto con pastilla Metmorfina, así como quitar el pan y la pasta, todo ello sin derivarme a un Endocrino especialista el cual voy por propia iniciativa y me diagnóstica diabetes tipo 1, con insulina diciéndome q la pastilla q estaba tomando no servía y q se podía apreciar dada mi constitucion (delgado y practico deporte) ; con lo que dicho médico de cabecera erro en tratamiento y determinación de tipo de diabetes sin derivarme a un especialista, lo cual debería haber hecho en primer lugar.

Posteriormente, consultado este médico de cabecera respecto a la vacuna del srampion, al mi fecha de nacimiento del 76, este me comenta "va ni caso, es una tontería" con lo que ya no se si es que los medios de comunicación están dando información sin base, este médico ni sabe ni quiere saber o Adeslas se lo quiere ahorrar, puesto q tendrían q proceder a su reembolso, a saber.

Nefasto el Dr. Pedraza. Error garrafal en diagnóstico. En su día, me dijo a la ligera y sin mandar pruebas de ningún tipo ni analitica ni nada, que tenia paperas, cuando yo ya las pasé de pequeña. Tras consultar a otro medico evidentemente no eran paperas.
Y con mi marido tambien cometió error en diagnóstico bastante importante.
Muy mala la experiencia con ese médico.

Te cortan el teléfono, el sistema recoge la llamada y al pasarlo a operador te cuelgan. Llevo 20 llamadas. En otros Centros Adeslas no me ha pasado.

Muy contento con el trato de los físicos en mis sesiones de rehabilitación. Buenos consejos y simpatía, aunque fuera la última hora de la tarde. Note en 10 sesiones la mejoria de mi lesión de rodilla.

No vaya si necesita fisioterapia, le ponen una lámpara de calor en el cuello y unos parches durante una hora y despues le dicen que se vaya. En cuanto a las analíticas, he visto como descaradamente la enfermera colaba a un conocido, cuando había una cola que supera claramente a las del sistema andaluz de salud. Pagar para este servicio, o este centro médico es una soberana estupidez.

La fisioterapia, como en todos los centros médicos es pésima, como también cogen mutuas de trabajo y reciben a demasiada gente solamente te hacen pasar de máquina en máquina. Después hay médicos muy buenos, como traumatólogos. La atención telefónica, es malísima normalmente te cortan la llamada, y pedir cita por teléfono puede ser un suplicio. Las administrativas menos simpáticas cualquier cosa.

No recomendable! Enferma hace 5 dias. Yo decido de consultar un medico y lo que paso est fatal.
Pagas 50 € para decirte que tienes un gastro y que no hay medicamentos. Es la primera vez que veo eso!

QUE NO VENGA AQUI!

Gracias a los profesionales de Adeslas, atendieron a mi hijo estupendamente en algunas ocasiones, también a mi esposa y realmente dar las gracias al Dr. Pedraza.

El servicio de fisioterapia es penoso. Llevo 7 sesiones dadas y ni una vez me han tocado el cuello. Solo pasas de máquina en máquina. Además la atención es pésima, parece mentira que uno este pagando. Seguridad social más amabilidad, atención y profesionalidad.