Centro Médico Adeslas

Hoy estado en la podóloga, cuando he llegado a mi casa y me visto las uñas me las he tenido que cortar yo,y los pies fatal,pense que había ido al podólogo, fatal.

Penoso. Cita a las 11:00 en alergología, tras UNA HORA, en sala de espera me tengo que ir sin pasar consulta y quedando aún al menos dos pacientes que ya estaban a mi llegada. De vergüenza en una clínica privada y con sistema de citas. En dos visitas anteriores espera media de 30-40 minutos. Entiendo que es la forma de proceder, con total dejadez y descuido hacia los pacientes y las obligaciones que puedan tener. Jamás me había tenido que marchar sin pasar consulta de un centro médico ni público, ni privado. Por suerte hay otras opciones de elección de seguro médico de cara a próximos ejercicios.

Tengo que decir que he ido prevenida al centro sanitario para realizar un chequeo pero la verdad es que han sido todos muy atentos y muy organizados.
Gracias

Por primera vez he acudido a este centro a Medicina General con derivación a Cardiología y he de decir que, desde la recepción por parte de las recepcionistas hasta el trato de la doctora Maria Luisa Caridad Moragón y el doctor Jaime Fernández Dueñas ha sido espléndido. Un placer tratar con profesionales así. Les pongo a todos un 10. Gracias

Mucha espera, no atienden sin cita, como si uno supiera que se va a levantar malo, mucha espera para los especialistas.

Se equivocan bastante en diagnósticos y desconocen protocolos de actuación, últimamente está peor k la seguridad social.

Por desgracia he tenido que ir a este centro más de lo deseado, pero tengo que decir que el trato de las personas de recepción siempre siempre, ya sea de un turno como de otro ha sido increíble, no solo a mi que esperaba sino a todas las personas que atendían delante de mi, tienen una paciencia infinita, con las personas que más lo necesitan. Gracias por estar y ayudar como lo hacéis.

Llevo años acudiendo a este centro.
Mi satisfacción es plena por el trato recibido en la atiención requerida.
Hago especial mención a Gema (información) y al doctor D. Jaime Fernández-Dueñas (cardiología), ambos por su simpatía y profesionalidad.

Me encanto el servicio de podología, muchas gracias, son estupendas volvería sin pensarlo, fui con un poco de respeto porque en otra clínica me trataron muy mal y me hicieron daño. Estas podólogas no me hicieron daño y me hicieron sentirme segura durante toda la consulta. Se nota que le gusta su profesión.

Todo bien, pero si que es verdad que la simpatia en la recepción brilla por su ausencia. Sobre todo cuando fui a pedir un vaso de muestra de orina. Debería de escucharse esa persona así misma de como trata al público y mas cuando uno va al médico a que le examinen los problemas de salud. Por eso me hizo volver en turno diferente para que no me volveria a atender dicha persona. Es una pena, pero es la realidad

Recientemente he publicado una reseña negativa de este centro pero me había equivocado porque me refería negativamente al centro médico de gran vía. Aquí siempre he sido tratado muy bien.

El otro día me atendió la podologa Ines y el trato profesional y personal fue estupendo. Lo recomiendo totalmente, volveré

Tenía la primera cita y empezaron a funcionar a las 8.30 cuando se supone que empiezan a las 8. Amabilidad cero, empatía cero, en enfermería las dos personas que me atendieron bastante bordes. Deberían trabajar personas más válidas que hay muchas y con muchas ganas. Tendría que ser mi última opción para volver a ir.

Dermatología. Literalmente un minuto ha tardado el doctor en verme, me ha mirado la piel de lejos y ya con eso ha creído tener suficiente para mandarme un medicamento y mandarme a su clínica a hacerme un tratamiento. No sé, me ha extrañado, lo lógico sería preguntar antecedentes del problema a tratar, posibles causas, algo más exhaustivo, en un minuto no creo que se diagnostique correctamente un problema.

UNA ATENCION FATAL, vengo a preguntar por si me pueden sacar el certificado covid porque me hace falta para el trabajo y la recepcionista (una que va con la bata azul) muy soberbiamente, con malas ganas, con mala educacion y podria decir mas cosas porque el trato ha sido desastroso me responde que eso lo tengo que hacer yo le digo que lo he intentado sacar y no se y me dice que nada que lo saque yo o me vaya a otro centro. Poquitas veces voy a venir aqui mas…

Una vergüenza de profesional! Teniamos cita a las 17: 10h y llegamos con tiempo para que no nos pulle el TORO, pero el toro le pillo a la podóloga que entro bien tarde, tubimos que anular la cita porque llegavamos tarde al trabajo por curpa de esta "profecional" que ni hola dijo al ver a la personas que esperábamos.

Intentas pedir cita en el mostrador y la atención recibida es de pena, las que atienden no dicen ni hola, ni gracias, ni adiós! La simpatía brilla por su ausencia. No hay nada peor que te atienda una persona seria y de mala gana.

Llevo más de 25 minutos esperando en consulta. Salgo al mostrador a preguntar, y la justificación, de una manera muy natural, es que no ha llegado la doctora.

Definitivamente si tienes que acudir a un profesional de la medicina.este no es el lugar y no por los especialistas médicos. (ya que no he podido ser atendida en los muchos años que estoy pagando fielmente Adeslas y en las pocas afortunadamente que he necesitado atención médica), sino por los "profesionales" que atienden al teléfono "invisible" y digo invisible porque aseguro, no existe en sus tareas laborales.además de la escasa y de mala gana en la atención que ofrecen ya que son lo más inepto que me he podido encontrar en una atención al público/paciente.sales como entras SIN ATENDERTE, y sin información para poder acudir a otro centro que puedan darte la asistencia médica que necesitas. ; vamos; que ni teléfono ni presencia física. Por más que busque no encuentro algo medianamente favorecedor para este centro Médico, porque supongo que profesionales médicos habrá pero en las pocas ocasiones que he intentado hacer uso de ellos, NO me ha sido posible.ah.y por último si accedes a este canal para ver horarios de atención sanitaria ya que no es posible vía telefónica, para un cita; el horario no corresponde con la realidad, (ya que en verano cambia y no es informado por este canal,) sino cuando llegas después de cansarte de intentarlo por teléfono, encuentra en la puerta de entrada del centro que por la tarde no hay atención médica sin cita previa! Fenómeno: no vivo en Córdoba.llamo por teléfono para pedir cita.no lo cogen.decido ver los horarios por internet.presentarme en el centro, con mi dolencia.y cuando llego al mismo centro, me encuentro un papel de impresora, que indica que el horario de verano de hasta las 15: 00. FENÓMENO. Me he desplazado a 50 minutos de mi casa, con una dolencia e inflamación en el pie que apenas podía conducir, a 43 grados a la sombra, para que al llegar al centro y exponerle mi demanda, ésta señorita ni me mire a la cara al responder, ni me dé información de la causa de no atenderme ni dónde poder acudir.eso SÍ, agradezco enormemente a un paciente como yo que me doy las soluciones e información oportunas y gracias a él pude ser atendida en otro centro, que con toda seguridad han sido más atentos y por supuesto eficaces.
Por favor, señores que como empresa de Salud que sois, evaluar con más criterio profesional y pedagógico a vuestro personal administrativo de este centro, o bien valorar las necesidades que puedan tener, para hacer un buen.bueno su trabajo adecuadamente.que somos personas y que vamos con unas necesidades muy delicadas, que hablamos de salud.y que intentáis vendernos "Atención cercana". No la respuesta que vais a recibir de mí como paciente: Centro Pésimo

Creo que he salido de la podóloga peor de cómo entré. En menos de 10 minutos ya había terminada. El olor de la consulta un horror. No volveré, me parece una auténtica tomadura de pelo.

Es cierto que en horas puntas hay mucha gente pero después de un año con ellos estoy muy contenta con el trato y con los excelentes profesionales que me han tratado. Acabo de pedir una coya telefónica y han tardado tan solo 3 minutos en dármela.

Todo mi rápido y muy bien, sobretodo la alergóloga que es muy amable y profesional. Encantada con el trato y con la rapidez en la pruebas

Pésima experiencia con medicina general. Ya me lo habían comentado otras personas, pero el trato es bastante malo, todo lo contrario a otras especialidades. El personal del mostrador tampoco parece agradarle mucho su trabajo. Entiendo que puede ser difícil en estos tiempos pero no alcanza el mínimo para una buena atención de cara al público

Lamentable trato por parte de la auxiliar de recepción, muy borde, la mujer de pelo corto negro, 2 horas esperando para unas pruebas, al preguntar me dicen que espere que llevan retraso, deja mucho que desear, lo único bueno el doctor muy agradable.

Recomendado "Sí o Sí" un Exfoliante corporal con masaje que realizan en el Centro Pil Belle.
Magnifica experiencia!?
La piel se te queda súper suave y te quedas súper relajada. Trato exquisito recibido por todo el personal del centro. Una maravilla, son encantadoras?

Nos has dado la bajar por teléfono a mi y a mi pareja y no nos la mandan por correo, llevo llamando 7 horas seguidas y nada. Servicio lamentable

Lo del teléfono es vergonzoso y llamas y te dicen ya se pondrán en contacto en breve pero pasan las horas y piensas bueno a quien atienden si por la página no se puede ni por teléfono

No puedo entender que ir a un doctor de medicina generalen este centro médico con un dolor horrible en la garganta y en el oído se resuma en: " No tiene nada. Tome Paracetamol o Ibuprofeno".
Mi mandíbula rozaba el suelo. He tenido que ir a otro centro y el diagnóstico ha sido: faringitis aguda, antibiótico, sin duda.
No tengo nada más que decir!

La clínica y su especialista esta muy bien, lo que me parece increíble el trato de favor que existe se pasan sin cita por que le cuela auxiliares de la entrada por que som amigo. INCREIBLE

Tienen a las psicólogas bajo una presión absurda con poquísima eficacia para los pacientes. El dermatologo es borde y sólo quiere terminar su turno

SI quieres atención personalizada de validad, no vayas a Adeslas

Toda la mañana intentando coger cita. Te cuelgan, no te lo cogen, salta el contestador, una y otra vez. Qué poca profesionalidad.
Para cobrar a fin de mes seguro que sí están disponibles.

Vergonzoso lo del teléfono. Es indigno que se trate asi a las personas que tratan de hacer uso de un centro médico, pues se llama por necesidad no por echar un ratito de charla. Que pena que con los grandes profesionales medicos que cuentan la atención para poder acceder a ellos sea nefasta

Lo del teléfono en esta clínica es digno de estudio. O tienen muchas llamadas y poco personal, o simplemente no lo cogen. Desastroso

Ha perdido de manera indudable una calidad en el servicio a lo largo de los años. Si bien antes contaba con una opinión favorable, a día de hoy no lo recomiendo para nada

EL MEDICO DE CABECERA QUE HAY ALLÍ ES LA PERSONA MAS PASOTA QUE HE VISTO EN MI VIDA. NO HA HABIDO NI UNA VEZ QUE HAYA IDO Y ME HAYA SOLUCIONADO ALGO, SIEMPRE ME VOY COMO VINE, Y PIDIENDO CITA YO DIRECTAMENTE AL ESPECIALISTA QUE CREO QUE DEBE DE VERME. NO PIENSO IR MAS

Es una vergüenza llevo dos días intentando que me cojan el teléfono para pedir cita al especialista ya que no me encuentro bien y no lo cogen. Menos lamentar los dueños de la clínica que intentaran solucionar el problema y hacerlo ya. Que sois una clínica de pago y yo pago una sanidad privada para estar bien atendidos. Para la mala ya tenemos a la pública que da pena verla

Penosa la atención. En tiempos de covid es imposible contactar con ellos. Llamas y te dejan a la espera 10 minutos. Pasado el tiempo te cuelgan. He llamado como 15 veces. Lo dejo por imposible.

No cogen el teléfono, llevo intentando que me lo cojan todo el día, tendré que perder el tiempo e ir allí, luego para el cobro no fallan

Es una vergüenza que pagues una clínica de pago y lleve dos meses esperando un presupuesto de parte de ADESLAS DENTAL, y por otro lado lleve una semana, repito, una semana, para que me cojan el teléfono para una consulta de medicina general. No es un calentón tonto de un cliente exigente, es que pago mi mensualidad mes a mes y llevo dos meses para una cosa y una semana y una veintena de llamadas para que se digne alguien en contestarme el teléfono para realizar una consulta que ellos mismos animan a hacer telefónicamente. Indignante, vergonzoso, alucinante.

Llevo todo la mañana llamando para solicitar cita, me parece vergonzoso que dejen el teléfono descolgado. Me va a tocar ir en persona que con la condición que tenemos ahora lo mejor es ir a los sitios inútilmente. Los médicos son excelentes, eso no hay duda.

Desde luego que si antes cogían malamente el tlno ahora peor aun, nos obligan de esta forma a ir personalmemte al centro, como esta la cosa lamentable la atencion al cliente telefonica

No cogen el teléfono ni de broma, llamas y no hay manera. Pasan de todo. Sigo llamando dos días después para un asunto importante PERO SEGUIS SIN COGER EL TELEFONO HOSTIA. Y Tenéis la cara de enviarme un privado? , Pues llamadme al 656568799 y DAD LA CARA ME CAG.

Una falta de seriedad y organización increíble, 10 minutos a la espera en el teléfono para que después te cuelguen sin más. Si no te personas allí pasan de tí, descontrol en los horarios de citas y en los resultados de los análisis.