Centro Médico KER

He sido bien recibida en el centro, aunque la única pega que le pongo es que es poco espacioso.
Agradezco al doctor Pablo Meirinhos por dedicarme su tiempo, por saber escuchar y por la paciencia que me ha tenido, pues opinión tiene mérito. Se nota que lo hace por vocación.

Me buscaron cita lo antes posible , la espera fue mínima , las instalaciones muy agradables ( wc, máquina de agua … ) , Carmen tan eficaz y encantadora como siempre , y el doctor Javier un grandísimo profesional que te dedica todo el tiempo de calidad necesario y la mejor ayuda y atención . Llevo muchos años yendo a este centro y no lo cambio por ninguno .

Una gran experiencia, el Dr en psiquiatria q me atendió un pprofesional de pies a cabeza, cercano, agradable, un excelente profesionsal. Recomiendo sin dudarlo
Muchas gracias Dr. Javier.

Pésima atención al cliente, llevo 4 dias intentando contactar con ellos para coger cita y no hay manera, no solo no te cogen el teléfono dejándolo sonar y cerrando la clínica tras 15 minutos en espera mientras el teléfono sigue sonando 15 minutos antes de cerrar como me han hecho hoy, tampoco te devuelven la llamada. De vergüenza para ser una clínica de pago. Iré a otra donde tengan un poco más de ganas de trabajar.

Estoy muy contento con el psicólogo Michael Hicks, es una muy buena persona, que intenta entenderte y te ayuda mucho con sus conocimientos. En ese aspecto estoy muy contento.

Con lo que no lo estoy, y de ahí mi puntuación, es con el centro, y más concretamente con la gestión de citas. No hay seriedad cuando te dan una cita. Llevo unos 4 meses como paciente, habré tenido unas 5 o 6 citas como muuuuucho y eso que pedí tener una cita al menos cada 2 semanas. Entiendo que por enfermedad del profesional tengan que anular la cita (llevo 2 citas anuladas por ese motivo) pero que me anulen una cita por reajustes de agenda que culpa tengo yo que la gente anule su cita. Y es más, me ofrecieron las 16.30, luego las 16, luego las 18.30 y finalmente las 18. Y mi cita de las 17h por qué no es posible?
Desde mi última cita del 10/07, la siguiente del 24/07 me la anularon por enfermedad leve de Michael. La del 03/08 a las 17h por el reajuste de agenda dicho anteriormente, y las próximas que tengo son el 10/08 a las 17.30 y el 07/09 a las 16.30, que la cogí a las 17h por Doctoralia y por la cara me la han cambiado a las 16.30. Y por más que llamo y llamo no me cogen el teléfono (al whatsapp si contestan). El día 02/08 llamé varias veces y no me lo cogieron, y el 03/08, tras varios intentos diciéndome eres el primero en ser atendido y no cogerlo, me lo cogieron y me dijeron ahora le atiendo un momento, esperé 5 minutos y nada. Volví a llamar y estuve 30 minutos ocupando la línea y sin cogérmelo.
Sigo porque estoy encantado con Michael Hicks pero estoy muy descontento y decepcionado con el centro y particularmente con la gestión de citas. No me voy porque estoy muy contento con Michael y espero que tras esta opinión me traten correctamente, no como hasta ahora como si mi tiempo no valiera absolutamente nada y no mereciera que me atendieran.
La conclusión es que me hice asegurado de ADESLAS solamente por el psicólogo esperando tener al menos 2 citas al mes y no ha sido así. Raro ha sido el mes que he podido tener 2 citas, con lo que no me ha salido nada rentable. Ha sido tirar el dinero. Me hubiera salido mejor, a día de hoy, por privado.

Espero que esto cambie y, en tal caso, volveré a publicar una opinión pero positiva sobre el centro y la gestión de citas.

Mi experiencia con la psicóloga Melania es espectacular nos está ayudando muchísimo con un problema que tiene nuestra hija de 6 añitos.pero es una lastima q la labor magnífica que hacen los psicólogos y psicólogas de esta clínica se empañe con la mala gestión que tienen de las citas.en particular con la muchacha que tienen en la recepción a la cual responde al nombre de Carmen.esta muchacha se dedica a cambiar citas tras citas.llevo seis meses con cotas cogidas y me ha llegado a cambiar sin motivos hasta cuatro citas.en una de las citas me llamó por teléfono y me cambio la hora y cuando llegamos a la clínica para dicha cita me dejó por mentiroso y sin la consulta con la profesional además añadir q esta muchacha nos faltó al respeto delante de mis hijos echándonos de la clínica de muy malas maneras y modos llegando a pegar un portazo con una de las puertas de la clínica.me ofreció la grabacion de la llamada a la cual accedí para que viera q ella fue la que me cambió la hora a la cual se retractó negándose a escucharla.siguiendo con las faltas de respeto y aspavientos continuos sin darnos una solución y con una conducta desafiante tuvo q salir la psicóloga del despacho a darnos una solución además muy amablemente la psicologa.espero poder hablar con Fernando q es el director de la clínica y ponga la prepotencia y falta de educación y profesionalidad de esta chica en su sitio pq está empañando a los grandes profesionales q tiene la clínica y por lo q se ve tb al nombre de la clínica por las demás reseñas.

Muy buen profesional, muy buena persona, muy cercano y se preocupa por sus pacientes, puedes hablar con él con trankilidad porque inspira mucha confianza, lo recomiendo 100%.

Muy contenta con todo el equipo, un trato muy cercano, Carmen es muy empática, Javier un gran profesional y atento y Melania es capaz de hacerte ver tus capacidades y valores muy, muy contenta con ella, 100% recomendables

Mi experiencia con el psicólogo ha sido fantástica. He tenido que hacer un pequeño parón por problemas familiares pero antes de verano volveré con el ñ, sin duda.
Sabe llegar a ti de una manera excepcional. Tiene muy buena empatía. Hace que uno mismo reflexione y consiga poco a poco superar sus barreras o conseguir sus objetivos.
Fantástico mi ratito de desconexión con alguien como el.

Me he sentido súper cómoda, como en casa, el trato de Díez! Estoy muy contenta, la verdad.

Muy satisfecha con la atención recibida siempre por el doctor Fernando Ruiz. Siempre disponible a cualquier consulta. Al igual que Carmen, la recepcionista, que responde siempre rápidamente ofreciendo solución a cualquier duda.

Equipo muy amable y profesional. Charo la fisioterapeuta es inmejorable, la recomiendo 100%, profesional, encantadora, no hay palabras. Carmen en recepción igual, profesional, amable, siempre avisa para recordar cita. Seguiré yendo sin dudas

Excelente clínica. Un trato muy amable y mucha empatía con los pacientes.
Carmen la recepcionista muy amable y simpática y la doctora Nuria con un nivel profesional y humano intachable.

Muy buena atención y gran profesionalidad. Me ha resultado muy fácil gestionar mi baja vía WhatsApp cuando he estado confinada. En este caso el médico me realizó el seguimiento vía telefónica.

Acudo al Centro Médico Ker desde hace 1 año. Estoy encanta con la Psicóloga Melania, una profesional amable y empática que supone una gran ayuda para mí. Os la recomiendo y os invito a que tengáis una cita con ella. Por otro lado, el Dr. Javier López, Psiquiatra, es uno de los mejores profesionales que he conocido, si no el mejor. Enseguida captó como me sentía y se puso manos a la obra para ayudarme a solucionar mi problema. La salud mental es tan importante y la cuidamos tan poco, cuando sintáis que algo no va bien no dudéis en buscar ayuda profesional. Y no me olvido de Raquel, que lleva la atención y el registro personalizado de todo el Centro, donde hay más especialidades. Siempre te atiende de una manera muy profesional y con un trato exquisito.

Buen equipo! La administración profesional, eficiente y siempre dispuesta a ayudar. La Dra. Pereira igualmente profesional, cercana y paciente. Muy agradecido por todo!

Son muy profesionales. Los mejores profesionales en psiquiatría y psicología. Es un equipo humano. Y Carmen que está atendiendo al público es fantástica

Me gustaria ponerle mas puntuacion, pero despues de lo que ha pasado no puedo. Un dia antes de la cita me avisan de que tienen que anular la cita con el Dr. Lopez Lainez por asustos profesionales (entiendo que si son personales no los digan, pero creo que una explicacion nos merecemos). Ademas dicen que debo de prescindir a partir de ahora de dias de consulta, por lo que no se me puede confirmar cita (en teoria me dan una para diciembre). Llebaba 3 meses sin ver al doctor y por mucho que hable con el por email, no es lo mismo que poder hablar en persona - o incluso por una videollamada.

Tuve que buscar a otro profesional que me llevara, ya cualquier persona con medicacion creo que debe de tener un control. Y gracias a este nuevo doctor por fin se me esta tratando el trantorno que padezco, cosa que con el Dr. Lopez Lainez, despues de mas de un año con el, jamas me ha tratado aun siendo él el que me diagnosticó.

Es una pena, porque el equipo del centro medico es muy amable y empatico, pero no puedo decir que hayan sido los ideales para mi.

Carmen, la recepcionista, es un encanto. He empezado con Melania hace dos meses, y aunque lleve poco tiempo con ella, estoy encantada, cada vez que salgo de la consulta ya tengo ganas de volver. Muchísimas gracias de verdad

Lugar agradable y tranquilo, la recepcionista Carmen todo un amor y la Dra. Nuria Rodríguez una profesional increíble, cercana y muy humana. Muy preocupada por el paciente y una actitud dulce y empatíca.
El precio es algo más caro que en otras clínicas privadas.

Muy satisfecha con la atención recibida por los profesionales del centro. Un trato inmejorable.

La mejor fisioterapeuta que me ha tratado, sin duda, desde que vine a Cádiz a vivir. Charo es una excelente profesional, amable, cercana.la recomiendo 100%.

El llegar a la consulta del Dr. López Láinez ha sido como encontrar un oasis en medio del desierto. Sus conocimientos y vocación se hacen notar desde el minuto uno. En definitiva, un trato exquisito.

Llevaba tiempo buscando un neurólogo, y me recomendaron a la Dra. Nuria Rodríguez. Un gran acierto: persona amable, cercana, empática, entregada, con muy buen criterio y además sabe escuchar. Total, una maravilla. El centro, además, está junto a la calle Ancha, con lo que se puede aparcar en la Plaza San Antonio si eres de fuera. El edificio es muy bonito, y lo han rehabilitado sin restarle su identidad. La chica de la recepción es un encanto y está súperpendiente de las citas, de recordártelas, de ayudarte en lo que necesites y te atiende con una sonrisa. Es triste ver cómo tantos centros médicos han perdido la esencia de lo que deberían ser: sitios con personal agradable dispuesto a ayudarte. En fin, una excelentísima experiencia. ¡Muchas gracias por atenderme tan bien!

Excelentes profesionales y mejores personas. Se agradece mucho el trato tan cercano al paciente. Cómo sanitario lo recomendaría sin duda alguna.

Grandes profesionales con mucha dedicación y trato muy amable de todo el personal. Totalmente recomendable.

Un centro médico 100% recomendable. El psiquiatra, la psicóloga, el médico de cabecera y la recepcionista son grandes profesionales y grandes personas.

Super profesionales, tanto en psicología con Melania, en psiquiatría con Javier y en recepción Carmen. Bellísimas personas y un trato maravilloso. Recomendable 100%.

Una vergüenza, desde marzo solo he podido ver la psiquiatra una vez, segunda cita mi hija esta con vértigo y no pudo atender, avise para cancelar y pedir otra cita. Nunca me contestaron, vuelvo a preguntar y me dan cita para meses más tarde (este jueves), el viernes pasado me llaman para cambiarla, les digo que no estoy segura de que la pueda cambiar ya que mi hija tiene fiebre y tiene cuadro vírico, aun así deciden cambiar la cita a hoy cuando aun esta con fiebre. Envían mensaje diciendo que no vinimos a la cita, cuando en ningún momento estuve de acuerdo en cambiarla. Muy poco profesionales.

He tenido varias sesiones con el Doctor Javier López Laínez y mi experiencia está siendo muy satisfactoria. Profesional, cercano, amable y empático. Lo recomiendo sin dudar.

En este centro hay unos grandes profesionales y personas. Te tratan siempre con gran respeto y cariño. Desde que entras Carmen con su sonrisa te alegra el día, siempre a pié de cañón sin parar. Las consultas a las que voy del Doctor Don Fernando Ruiz con el que llevo años y la psicóloga Melania Gasca desde hace meses, me hacen sentir muy bien y me ayudan muchísimo. Los recomiendo 100% y les agradezco su ejemplar trabajo.

En el centro de Cádiz, parking cercano.
Trato inmejorable a la llegada, cuenta con autenticos profesionales.
Lo recomiendo.
Gracias, equipo.

El doctor Lainez es un gran profesional mi experiencia ha sido perfecta tanto el doctor como su equipo hacen todo lo posible para ayudarte. Lo recomiendo al 100% magnificos profesionales. He pasado por varios centro y como este ninguno pena de no haberlo encontrado antes.

El centro es completo y eficiente, están pendientes y el personal es muy amable. Quiero hacer una mención especial al Dr. Javier López Láinez. El mejor psiquiatra que me ha tratado y está consiguiendo que salga de una depresión de muchos años.

He ido por varios motivos al centro médico Ker y estoy muy contenta con todo en general. El Doctor Lainez es el mejor psiquiatra que haya podido conocer, te lo explica todo, el tratamiento ha sido muy efectivo en mi caso, y podido pasar del infierno al cielo. Han ido más familiares y también han salido encantados. Me parece un profesional increíble que sabe muy bien lo que hace, y eso te tranquiliza como paciente. Lo recomiendo muchísimo.

La verdad que al principio estaba muy contenta con su profesionalidad, pero han terminado decepcionandome

Mi visita al centro médico Ker ha sido muy positiva, visité al traumatólogo Romero Fernández y el tratamiento que me aconsejó mejoró bastante mi dolencia del hombro.

Afortunadamente es todo un lujo tener en Cádiz, un Centro Médico con unos Profesionales que son unos fuera de serie y con el factor y trato hacia el paciente con una humanidad fuera de lo normal

Equipo médico muy humano, el trato en recepción mejor imposible y la doctora Melania Gasca una profesional de los pies a la cabeza, muy agradecida