Centro Médico Sanitas Sevilla

Atención telefónica Nula. Fui hace unos dos meses y me dijeron que la doctora me llamaría para los resultados. No me han llamaron el día que me dijeron y fui personalmente y la chica que estaba allí con pelo corto en la primera mesa me dijo que si tenían pacientes que No atendían el teléfono. Pero ojo, que llame como 20 veces a todas horas y NO COGEN EL TELÉFONO!. Me volvieron a dar otra cita telefónica para hoy y no me han llamado. Y vuelta a empezar que llamo y NO ME COGEN EL TELÉFONO.

Estamos a la espera de unas radiografías hace más de una semana, y además es imposible hablar con el centro por teléfono, te envía a citas o a un contestador, atención telefónica nula.

Asistí para una colonoscopia.
Tuve un trato muy cercano del anestesista y de la doctora que me atendió, comentándome a la salida los resultados. Gente muy capacitada.
Las enfermeras fueron también muy atentas y profesionales.
Y las instalaciones impecables.
Totalmente recomendable!

Entregué una prueba el 20 de noviembre, dijeron que en 15 días estarían los resultados en la aplicación. Estamos a 14 de diciembre y los resultados no se han publicado. Es imposible que cojan el teléfono, llevo insistiendo durante una semana y media. Sólo hago poner reclamaciones a la compañía que mandan correos esperando respuesta que no obtienen tampoco. Es una vergüenza la mala gestión.

Instalaciones estupendas, la posibilidad de hacer la admisión desde la aplicación es un grandísimo avance. Por su parte la doctora Inés fue un encanto y profesional, no dudo en detenerse y explicarme al detalle todo lo necesario

Encantada.
Me han dado las citas coordinadas y en la misma mañana para no tener que ir mas de una vez.
La atención excelente.
La que me resulto muy cálida y atenta la ecografista.

La atención en el centro fue buena. Sin embargo, los resultados tenían que habérmelos dado hace 3 días y aún no se nada. Al teléfono nunca responden, llevo 15 minutos con la música de espera y nadie atiende el teléfono.

Una semana llamado para ser atendido para una consulta telefónica, y todavía sigo esperando. Llamadas de más de 5 minutos con la musiquita

La experiencia no está pudiendo ser peor. Me dan cita para cirugía general, y dos días antes me la anulan sin motivo, diciéndome que me la dan para la semana siguiente. Dos meses después, sigo detrás de ellos, llamándoles a diario para que me den una solución real (que me citen ya), y ni siquiera tienen canales reales de comunicación entre ellos. Además, en enero me hice una prueba que teóricamente tardaban 2 semanas en darla. Esas dos semanas se han traducido en 5 meses de espera y mucha insistencia. PÉSIMO SERVICIO.

Me ha sorprendido gratamente la atención telefónica y la rapidez con la que me han dado una cita para la que en otro sitio hubiera tenido que esperar para el próximo mes. Incluso me ha llegado un sms con el médico asignado. Ya os contaré mi experiencia en consulta.

La peor experiencia en un centro médico. Me atendió una doctora de medicina general un viernes a las 8: 30pm. Fue muy grosera porque tenía prisa para irse. Prácticamente no me dejó de explicarle. El lunes siguiente tuve una radiografía, donde me dieron cita para su correspondiente lectura el martes. La cita iba a ser telefonica. Nadie llamó. Fui a preguntar y me dijeron que el teléfono que tenían no existe. La chica de recepción hizo el cambio de teléfono de contacto en ese mismo momento y me dieron otra cita telefónica para el día siguiente. Otra vez nadie llamó. Fui otra vez y me dijeron (otra chica de recepción) que tenía que llamar a atención al cliente porque el teléfono de contacto no se puede cambiar en el centro médico (cuando la otra chica de recepción lo había cambiado supuestamente el día anterior). Me dieron otra cita y llame a atención al cliente para cambiar los datos donde me confirmaron que los datos de contacto estaban ya actualizados y el centro médico los tenía actualizados. Por supuesto, nadie me llamo para la última cita que me dieron telefónica.
En resumen, allí nadie sabe hacer su trabajo ni dar un buen servicio. Me parece una vergüenza sabiendo el dineral que pago todos los meses por este seguro privado para recibir esto a cambio.

Trato excelente por parte de todo el personal, instalaciones y servicios impecables. Un centro nuevo y bien equipado.

Nada profesionales, trato inadecuado. Presentándome antes de hora para una cita, tras esperar una hora ya pasada de la hora de la cita, la única solución que me ofrecen es o bien esperar más o cancelar la cita, sin proceder a hablar con el médico y buscar una solución, tras un fallo claramente suyo

Lamentable servicio, me citan un mes después de realizarme pruebas del estómago para darme los resultados y cuando estoy en el centro no los tienen, me dan cita telefónica para un mes después y cuando me llaman me dicen que tengo que ir presencialmente para recetarme medicamentos, y cuando voy a coger cita de nuevo me la dan para un mes y medio después.
¿Que voy a tener los resultados 5 meses después de hacerme las pruebas?
LAMENTABLE

Los peores. Iros a Quirón o viamed porque vaya tela con estos. Sin entrar en detalle. Un problema en el que aquí nos daban cita para 2 meses, venirnos a quiron y entrar en ingreso a las 2 horas

My mom got very sick with an awful cough while on vacation. After three sleepless night I took her to this location which was modern and clean

I went there in the morning because my Spanish is basic and it’s better to explain in person when in broken Spanish and English.

The receptionist was able to get me in that morning.

My mom did not have travelers insurance but the visit was only 60$. Note: if you want you can ask for an invoice and submit the claim to your US health insurance.

The doctor spoke decent enough English and got my mom squared away with 4 prescription (total for the medication was 25$)!

Mom felt much better that same night!

If you are a tourist and don’t feel great …check this place out. Don’t let your cough turn into bronchitis.

Mi centro de salud de confianza. Me encanta. Vivo muy cerca y por eso lo elegí en un principio, pero aunque me mude a las afueras estoy segura de que seguiré viniendo.

Fui a hacerme una prueba médica en este centro y la verdad que el chico (pelirrojo) que había abajo me atendió de maravilla, muy agradable! Un 10
Así da gusto volver a hacerse las pruebas allí

El servicio de citass telefonicas no pueden ser mas horribles, nunca atienden las llamadas en los centros milenium
como no sea por la APP imposible que atiendas las llamadas
puse varias quejas

Instalaciones modernas. Consulta de especialidad de medicina Rehabilitadora con ecografo en interior. Muy destacable la Dra Barbosa, médico Rehabilitadora, muy buen trato y conocedora de la materia. Te explora y explica todo muy bien. Sin lugar a dudas mis 5 estrellas para ella.

Siempre me atienden bien en este centro, tanto el trato recibido en recepción como el de los médicos. Las instalaciones son modernas y el centro es muy limpio. Destaco en especial a la doctora Inmaculada Vargas, excelente profesional y con una paciencia de oro.

MAGNÍFICO EN TODO ATENCIÓN PROFESIONALIDAD RAPIDEZ EFICACIA ETC ETC. ME ACABO DE HACER UNA COLONOSCOPIA Y LLEVO HACIENDO ELLAS DESDE EL 2011 Y COMO ESTE CENTRO NI GUNO. GRACIAS A TODOS POR SU ATENCIÓN.

Ayer me tuve que hacer una resonancia cervical y la verdad es que iba con cierta incertidumbre porque algun familiar que se la había hecho me decía que era muy claustrofóbico y que se había tenido que salir.
La técnica de RX que ya conozco de Millenium Buhaira fué muy amable conmigo, me fué explicando todo y no me agobié para nada. Me pusieron unos cascos donde escuchaba el ruido del mar y arriba un video del fondo marino y hasta me relajé. Muy recomendable venir a este centro si tienes que hacerte una porque no agobia desde mi experiencia.
Lo único que aún no está informada y la necesito cuanto antes, y que tampoco hay citas para neurocirugía disponibles.

Magnífico centro y profesionales, la pena es lo que tardan los médicos en dar cita.listas cerradas para 1 u 2 meses vista

El centro es buenísimo, pero aún más es su personal, la amabilidad y el trato para con el paciente. Quiero agradecer de parte mi madre y mia, al Doctor Castilla y a su equipo no solo su profesionalidad, sino también por el cariño y la delicadeza durante la intervención de esta mañana

Todo muy nuevo y limpio. Son cuidadosos con los recordatorios y el trato. Personal encantador y profesional.

De vergüenza, me mandan después de cancelarme la cita en la buhaira, a la rehabilitadora de este centro horas después también me la cancelan ellos.poca seriedad y el de atención al cliente se lava las manos y me pone a la espera con la central de sanitas, poco más o menos que me busque la vida viniendo de fuera de Sevilla, por mi parte y ante estas situaciones que no son las únicas, mando baja inmediata de mi seguro y de mis familiares

No cogen nunca el teléfono. Mañana tengo una prueba y nadie me dice a qué hora la tengo. Contacto con Sanitas central y me dicen que le dejan la nota, pero tampoco sirve para que se pongan en contacto conmigo.

Gran experiencia siempre que voy a Sanitas Sevilla. Muy buenos profesionales con los que me siento muy cómodo. Facilidad y rapidez a la hora de pedir citas. Un centro muy cómodo y con unos equipos muy modernos. He asistido a varias consultas y pruebas médicas y son muy puntuales y cuidadosos. Siempre que pueda volveré. Aconsejo ir a este centro a todo el mundo y seguro que vuelven.

Todavía no conozco el Centro pero por la atención recibida para concertar la cita ya se observa las buenas prácticas del personal de este Centro, por eso intuyo que es un Centro donde el personal pone en el centro de su visión en todo momento en el paciente. Cuando vuelva del Centro haré otra reseña, espero que confirmatoria de esa profesionalidad y empatía.

Excelente atención del personal, empezando por los chicos de recepción. Sin espera alguna en las pruebas que me realicé.

El trato hacia el paciente excepcional, muy actualizado en medicina, instalaciones muy cuidadas y limpias. Sus trabajadores amables y con mucha atención al paciente. Un 10.

El centro es excelente. La atención de todo el personal estupenda.
Me han parecido muy buenos profesionales.

Muy positiva mi experiencia en el centro. El trato del personal en recepción: excelente. Amables cercanos y resolutivos.
Centro que no está masificado de pacientes esperando.

He sido atendido por Moisés Fernández, un gran profesional que ha hecho su trabajo de la mejor forma posible y me ha orientado genial en todo momento. Volveré a este centro!

Muy buenas instalaciones y muy cuidado todo. Encantada con el trato recibido por parte de médicos y demás profesionales

Centro muy nuevo y cuidado. Fui a una ecografía y salí encantada con todos los profesionales. Totalmente recomendable, volveré sin dudarlo.

Todo perfecto. Instalaciones limpias y cuidadas, citas muy organizadas sin apenas espera, y tanto el trato de los médicos como del resto del personal ha sido de 10. Fran el chico de la recepción fue muy amable. Gracias.

Estupendas instalaciones y un trato inmejorable por parte de Carlota con una gran sensibilidad hacia el paciente y Fran de recepción que ayuda en todo momento y está pendiente de todo cuanto se necesite.

Centro muy nuevo y cuidado. Me encantó el trato que recibí y lo bien que me trataron. Lo recomiendo 100%

Magnífico trato y profesionalidad. Un equipo humano inmejorable y unas instalaciones magníficas, 100% recomendable!

Muy buenas instalaciones, a destacar la limpieza del centro.
El trato recibido por el personal ha sido excelente.
Lo recomendaré sin duda.

Fui al centro para hacerme una prueba, surgió un problema que la señorita Ma Ángeles me lo soluciono enseguida, es muy amable, agradable y resolutiva.
El centro es una maravilla y esta muy bien planificado. Recomendable 100%
Sin duda no pienso volver a otros centros médicos que parecen sacados de la prehistoria.

Estuve en el centro para una pequeña intervención. Salió todo perfecto y tanto el médico como los enfermeros y auxiliares estuvieron de 10!
En la retirada de los puntos me atendió Mercedes, la enfermera y tengo que decir que estoy gratamente agradecida con la delicadeza y paciencia que tuvo conmigo.

Los recomiendo porque desde que entras y pasas por recepción te sientes seguro.

Muy atentos y profesionales en mi pequeña intervención de espalda.
Todo impoluto y cumpliendo con todas las medidas preventivas del COVID-19

Clínica súper acogedora y muy bonita! La atención buenísima, en especial una enfermera (Mercedes) muy maja ️

Centro muy bien ubicado y con instalaciones de mucha calidad. Sin duda el trato de los profesionales del centro inmejorable. Destaco el trato del personal de recepción con el paciente, amables y resolutivos. Sin duda, lo tomo como centro de referencia sanitaria.

Tuve la suerte de visitar las instalaciones hace poco, y fue muy positivo.
Te atienden con rapidez y se ajustan a nuestras necesidades.
Centro nuevo, con todo tipo de comodidades, grandes profesionales y trato excelente.

Tienen unas instalaciones magníficas y el personal amable y atento en todo momento.
Ahora con los protocolos Covid, muy bien organizado.

Buenas instalaciones, muy limpio y recepcionista y sus trabajadores súper amables! Muy contenta con el resultado!

El centro es estupendo lo visité como invitada, buenas instalaciones, buenos profesionales y última tecnología
Por mi empresa estoy en Adeslas pero ojalá nos pasáramos a Sanitas

El Centro es precioso, el personal muy amable, educado y unos grandes profesionales y tecnologías de última generación.

Estuve hace poco y me encanto y ya era hora de que hubiera un centro tan completo en sevilla y el personal muy profesional y encantador

Muy buenas instalaciones e inmejorable personal, desde luego les doy mi enhorabuena y, por su puesto, mis 5 estrellas.

Estupendas instalaciones. Personal muy amable y profesional. Excelente ubicación al lado de la parada de metro y autobús.

Aunque el centro lleve poco meses abierto, ha demostrado que está dotado de muy buenas instalaciones y con un personal muy competente.
En cuanto al personal de recepción se les puede apreciar que saben lo que qué hacen y que les gusta su trabajo, ya que te lo demuestran con una sonrisa, empatía y predisposición.

Fantásticas instalaciones y personal cualificado y súper atentos con los clientes hacen que el centro sea perfecto

Todo correcto personal siempre muy atento a todo e instalaciones nuevas. Seguire asistiendo sin duda

Las nuevas instalaciones de Sanitas en Los Remedios en Sevilla son espectaculares. Todo en la vanguardia sanitaria. Y el personal muy profesional y agradable.

Todo fantastico ¡¡¡¡ rapidez, profesionalidad, un 10 en todos los aspectos ¡¡¡
Doctor Tena ¡¡¡¡ inmejorable