Centro Médico Viamed Las Salinas

Una pena de servicio, fallos por todos lados. Una gran empresa que quiere aposentarse en un pueblo y lo consigue gracias al dinero no a la salud y la atención humana.

Pésimo, falta de profesionalidad y claridad. Después de haber llamado en el día de ayer varias veces para asegurarme de que me podían hacer la prueba de la lactosa en ese centro, Me dan cita para las 8:20 de la mañana. He llegado al centro a las ocho en ayunas, tal y como me dijeron teniendo que desplazarme 22 km desde donde vivo y cuando he llegado la enfermera no sabía cómo se se hacía esa prueba. En primer lugar, me pregunta que si yo llevo lactosa encima para poderla tomar a la hora de hacerme las analíticas. Después me dice que si no me ha dicho el médico cómo se tiene que hacer la prueba si se tiene que sacar sangre cada media hora o cada 3/4 de hora poniendo en el volante que me tenía que sacar sangre cada media hora. Se pone hablar por WhatsApp con las personas del laboratorio del centro médico que hay en el centro de Chiclana durante al menos 20 minutos. Le pido por favor que llame porque la comunicación puede ser mucho más efectiva hablando por teléfono. La enfermera me comenta que no sabe si me tiene que dar el jarabe de lactosa o no y que la persona de laboratorio lo va a consultar porque no está segura. Finalmente la muchacha de laboratorio ( de otro centro) me llama por teléfono para decirme que no me puede hacer la prueba porque hay muchos tipos de lactosa y no ha especificado el médico cuál es el tipo de lactosa que me tiene que suministrar. Vergonzoso.

He venido acompañando a mi pareja para rehabilitacion, el trato fue muy bueno, cercano y profesional, en recepcion nos facilitaron mucho la vida porque soy un poco trasto con el papeleo. En general muy muy bien. Todo muy limpio y con bastante sitio donde aparcar

Creo que es un centro que pese a ser reciente es muy eficiente y profesional. En mi caso he acudido a las sesiones de rehabilitación y me ha atendido Leticia, no sólo es una gran persona, si no una gran profesional.
Cuando alguien hace un buen trabajo hay que decirlo y este es el caso.
Gracias a todos, incluidos a los chicos de recepción

Quiero destacar la atención maravillosa de Jaime, uno de los chicos que está en recepción, es amable, simpático, educado y siempre tiene una sonrisa cuando te atiende, da una buena imagen al centro, ya que es la primera persona que te recibe, así da gusto!

Un centro muy bien ubicado pues tiene mucho aparcamiento. El olor ambiental es estupendo y el trato de los profesionales es correcto.

Hoy he ido a las salinas y el chico de recepción, no tenía mucha empatía con los pacientes, parecía que te estaba haciendo un favor, no sabía solucionar un problema, la doctora excepcional.

Pocos profesionales te dan un presupuesto por correo y a la semana te lo incrementan el mismo 30€ más. Personal de la oficina no tienen ni idea no dieron la solución que me dio una chica por teléfono, no están nada informados y lo ultimo que te invitan a que te vayas a otro sitio. No lo recomiendo

Quiero felicitar por el buen trabajo realizado a las chicas de rehabilitación de viamed las salinas lucia, Leti y sobre todo a sandra, por el trato recibido, lo prefesionales que son y la simpatía que tienen. Gracias por todo!

Un desastre total.
Parece ser que lo único que les interesa es pasar la tarjeta para cobrar la visita.
Me recetaron un tratamiento de antibióticos para siete días pero en la receta pusieron uno para cinco, así que me tocó volver para poder terminarlo. Y hace dos días me tuvieron que dar la baja, pero cuando llegué a casa me di cuenta que el impreso estaba rellenado con los datos de otra persona. Me tocó nuevamente volver al día siguiente para que corrigieran su error y me volvieron a solicitar la tarjeta para facturar lo como otra consulta.

Acudí la semana pasada a una cita de médico de familia. Estuve más de 1h esperando para entrar en consulta (estando embarazada) y encima sin un diagnóstico. Para colmo, una vez que ya me tocaba entrar, la chica del mostrador dejó pasar a un paciente porque no le habían dado bien la receta. Lamentable! Muy poca profesionalidad y respeto por los pacientes que están en la sala de espera habiendo supuestamente 3 consultas activas! Creí que siendo un nuevo centro, atenderían muchísimo mejor que el que se encuentra en el centro pero es incluso peor. En recepción, había dos chicas, una es la que trabaja y la otra le cuenta su vida, mientras que la cola se hace más grande y no es capaz de echar una mano. Me encanta! Profesionalidad 0.

Es indignante que un centro médico
trate asi a las personas. Pido cita, entramos casi media hora después. Después de 1 hora aún no tengo ni para la radiografia, me he ido si ver al medico y sin hacer radiografia una vergüenza, no voy más y aconsejo a todo el que busque una buena atención que no venga.

Yo he visitado este centro por rehabilitación, las especialistas son muy profesionales y amables en especial L.

La sección de fisioterapia es muy buena. Una atención personalizada. Muy pendientes de tu evolución. Unos estupendos profesionales. Nada que ver con la fisioterapia de Viamed del centro de Chiclana. El resto una falta de organización tremenda, sello de Viamed.

A ver si actualizan la web porque hoy pone que está abierto y está cerrado. Hemos ido a llevar al niño a urgencias y vamos a tener que llevarlo al del centro

La sección de fisioterapia es fantástica. Trato muy personalizado y personal muy profesional y atento. Nada que ver con la fisioterapia del Viamed del centro de Chiclana. El resto del centro, una desorganización total, sello Viamed.

El peor trato que esperaba de un centro médico privado. Al recepcionista (chico joven) le da igual que te mueras, nada empatico ni humano. Una vergüenza.

No voy más. Voy porque necesito un medicamento sin receta, justamente Ginecanesten. Lo podemos comprar en farmacia sin receta, pero al ir a comprarlo a la farmacia me dicen que está en falta, y no saben cuándo lo tendrán. Pido cita para que me receten el genérico, que sí que está disponible en la farmacia, pero necesita receta (cuestión que no entiendo porque tiene la misma composición). Pues bien, me atiende una Doctora totalmente arrogante y maleducada, que me porfía que ese medicamento (el anteriormente citado Ginecanesten), es imposible que me lo dispensen sin receta. Todo eso tras un interrogatorio muy desagradable, y con mucho desprecio, y aires de superioridad. Pues sí SEÑORA, le guste, o no, está disponible sin receta medica. Si es usted joven, e inexperta, al menos tenga un poco de humildad.

Mis 5 estrellas son para las profesionales de fisioterapia, en especial para Leticia. Ha conseguido que mejore mucho en muy poco tiempo. A pesar de tener un volumen de trabajo impresionante lleva a tod@s l@s pacientes bien atendid@s. Mil gracias por ayudarme a recuperarme tan rápido de la operación y sentirme como en familia

No cogen el teléfono, llevo horas y días para que descuelguen y nada, eso no se espera de una clínica

Nos dieron cita para el mismo día y apenas esperamos unos minutos. El doctor Torres Expósito nos atendió con mucha profesionalidad y mucha simpatía, se nota que ama su trabajo.
Nos solucionó el problema y pudimos seguir disfrutando de nuestras vacaciones.

Me dieron un dia y hora y cuando fui no vino médico ese día y me tuve que ir. Reclamo por internet a la pagina y ni contestan un desastre

Pues son las 18.00.tenía cita en trauma a las 17.20.y aún me quedan personas por delante.
No sé el motivo por el cual dan tantas citas si no se pueden cumplir. Pensarán que los pacientes no tenemos nada que hacer. En fin, tomo como norma el hacer esperar casi 1 hora a las personas.y si al menos el mobiliario fuera cómodo.un desastre.

Magníficas instalaciones y servicio. El trato de todo el personal y la atención ha sido muy buena.

No hay quien pueda coger cita por tlf. Por lo demás todo bien. Pero imposible q te atiendan por tlf

Se da una estrella y porque no se puede dar menos, la sangre cuando llega al laboratorio no es del paciente, lo cambian, las citas nunca son a su hora, para solicitar después de un cultivo una cura de lo que ellos quitan debes tener cita agarrate. Peor imposible.

No se puede abrir un centro, y menos sanitario, sin tener una correcta organización. Tenía hora para análisis a las 9h y me han recibido a las 10,15h. El cuarto de la extracción de pésimo aspecto, la percha estaba caída de la pared, un cubo enorme de basura lleno a rebosar, del día anterior puesto que era primera hora, que impedía llegar al mostrador. Lo único perfecto: la señora que me hizo la extracción correctamente

Abrir un centro y sin personal. Subrealista. Tenía hora para las 8: 50 y me han llamado a las 9: 38. Cuando entro, solo hay una enfermera para papeleo, sacar sangre, Buff. Una para todo. De vergüenza. Mejor ir a cualquier otro sitio para una analitica.