12 marzo 2024 6:32
Deberíamos presentarlo en la puerta del Ayuntamiento o recoger firmas porque no es normal la gestión sanitaria de esta ciudad el ambulatorio del lugar y la Longuera pésimo servicio pésimo atención el teléfono nunca lo cogen y si lo cogen te cuelgan. horrible! Y ya ni hablar de pediatría.
En la Longuera descontrol de citas.
30 diciembre 2023 5:38
Horrible si vienes a una urgencia! 3 personas están aquí y llevamos 2 horas para que te atiendan solo en la primera vista, increíble.
02 diciembre 2023 17:24
Buenas noches.

Vengo de urgencias porque no soporto el dolor de la muela del juicio, me duele hasta el oído y me dicen que me van a pinchar (supuestamente 1 corticoide) y mientras lo prepara la que está de prácticas... La otra que me atendió manda pasar a otr@ paciente. De vergüenza que ME HAGAN BAJARME EL PANTALÓN habiendo otra persona en la consulta. Por mucho biombo que pongan... Se me ve!

La muela me sigue doliendo y lo que me han pinchado ¡no me ha servido de nada!

Mucha gente se queja de la mala atención que recibe en La Longuera y hoy me he dado cuenta del por qué (aunque ya el invierno pasado me pasó algo parecido y no dije nada).

Espero que sirva para mejorar la atención al paciente. Gracias.
21 octubre 2023 21:14
Vamos no lo recomiendo para nada es más fui el día 25 de junio con el hombro fuera y mordeduras de una gata por todo el brazo 4 personas y me lastimaron más me dijeron que me pusieron antibiótico mentira ni la vacuna de la rabia me trataron como un despojo y hoy me tuve que ir a puerto real y resulta que tengo infección dentro de una de las mordeduras en la mana hay va las personas y se mueren.
11 octubre 2023 17:11
El día 27 de noviembre tuve que acudir a este centro ya que me había caído de espaldas de una escalera, el médico al parecer no entendía lo que era una escalera y le digo eso a lo que uno se sube para alcanzar.
Se levanta me toca la columna y me hace algunos movimientos con las piernas, no tienes nada de importancia solo un golpe en la parrilla intercostal.
Después de 21 días de dolor horrible me fui al hospital de Jerez, vértebra rota
Digo yo que podría haberse dignado hacerme una simple radiografía y no hubiera perdido tres semanas que a saber ahora como me vva a quedar la columna
11 agosto 2023 14:46
Leyendo los testimonios contrapuestos de las personas que han acudido al centro periférico de Longuera en Chiclana de la Frontera, se concluye que recibir una atención de calidad depende del personal de turno de ese día, lo cual evidencia que hay una falta de formación continua del personal el cual debiera ser evaluado como mínimo dos veces por año para mejorar los niveles de atención.
28 marzo 2023 1:16
Centro médico nefasto, llego diez minutos antes de mi hora de consulta y entro 1’5h mas tarde.
Esto es desesperante, los médicos solamente dando vueltecitas.
14 febrero 2023 20:45
La atencion es nefasta.despues de estar casi toda la mañana esperando no hacen nada, se limpian las manos y te mandan para tu casa como has venido, exactamente igual.
30 diciembre 2022 11:50
Es la primera vez que acudo a este centro para atención específicamente salud mental, la atención x parte de la doctora que me han asignado llamada Raquel a sido maravillosa, encantadora, cercana, no he podido recibir mejor trato por este personal, se agradece mucho.
03 diciembre 2022 22:15
Trato excepcional por parte del personal de urgencias y muy profesionales, una maravilla. Gracias!
15 noviembre 2022 14:32
Para que tienen teléfono si es imposible contactar, no lo cogen nunca, me parece fatal para los usuarios que resulta que son personas enfermas, un desastre
21 agosto 2022 12:53
Atención perfecta. Tiempo de espera elevado. Pero con profesionales así da gusto. Muchas gracias por la atención prestada.
22 julio 2022 23:40
Trato nefasto, sobre todo de un enfermero, ayer 17 de mayo a las 10 de la noche fuí con mi pareja que tenía náuseas severas provocadas por un cólico, el enfermero le exigía que se pusiera la mascarilla.entendible en ciertos casos.ya que en cualquier momento mi pareja iba a vomitar, el enfermero le decía que vomitara con la mascarilla puesta que él le daba otra nueva con un tono bastante desagradable. Por favor más empatía hacia los pacientes, si no os gusta vuestro trabajo buscaros otro y dejarlo para personas que realmente les guste!
03 julio 2022 5:50
No vale la pena llegar a su hora al traumatologo, la enferma va a su bola y hace pasar los pacientes a su antojo, resultado 2horas perdidas tontamente a y no le digas nada, es muy antípatica.
03 mayo 2022 19:11
Hoy tuve una de las experiencias más agradables que pude tener en este centro médico, el personal de urgencias impecable, super profesionales y amables, y sobre todo me ayudaron con un problema bastante serio y doloroso, un abceso en la terminación del ojo y principio de la cara
Me trataron genial y sobre todo resaltó al gran profesional que me atendió que ahora mismo no se su nombre y Carmen, el caso esq mi madre falleció el 10 de enero de metástasis y ella me agarró de la mano en el momento de la intervención y me recordó que no estaba solo.siempre me acordaré de el y de ella
A veces un solo gesto como agarrarte la mano mientras te pinchan el ojo, puede significar tanto para la otra persona.sentí que me acompañaba alguien de mi familia
04 abril 2022 6:48
Una decepción. Fui al centro a las 12: 00 para que me hicieran la cura de mi fístula (recomendado por mi enfermera del centro médico de los gallos, quienes me dijeron que me atenderían de 9: 30-13: 00) la gente esperando fuera a ser llamados cuando el centro NO estaba lleno, y fue el seguridad que estaba en la puerta a modo de discoteca quien dictaminó que NO podían curarme, porque los enfermeros ya se habían ido. Después de conducir durante media hora para llegar al centro tuve que volverme a casa con la herida sucia, de gran ayuda! Centro "médico" nefasto
02 abril 2022 12:28
Lo peor que he visto en mucho tiempo. El centro médico vacío, con la salvedad del personal sanitario de urgencias y los pacientes enfermos esperando en la calle. Ya va siendo hora se que los gestores recuerden que si tienen empleo y sueldo es gracias a todos los que pagamos la seguridad social. Los enfermos son los clientes y no se les da ni tan siquiera un trato humanitario. Pacientes asfixiados, tosiendo, con fiebre, niños pequeños llorando. ¡Todos en la calle esperando atención médica! Y un centro médico enorme con salas de espera abundantes y vacías. Es tristísimo ver el maltrato al que nos someten sin necesidad. En cambio, el trato del personal médico que nos ha atendido ha sido excelente, han sido atentos y unos profesionales en todo momento, sin ninguna tacha. Es una pena que su buena labor y esfuerzos se vean desacreditados por protocolos implantados por gestores desvinculados del trato al paciente.
01 abril 2022 21:13
Nunca te atienden bien y nunca cogen el teléfono. La atención es pésima. Siempre tienes retraso y te atienden 45 minutos tarde.
29 marzo 2022 19:47
Flipante el compadreo de esto centros de Chiclana me gustaría ver a José María Román esperando en la longuera a que lo atiendan increíble mi hijocon 3 años yo esperando 30 min viene gente mayo acabada de entrar y le llaman y Ami hijo de tres año no lo peor que le digo al de la puerta mi hijo tiene hambre sabe usted sí le queda mucho dice que no y la gente acabada de llegar entrando increíble super indignado pues me tuve que ir por mi genio por qué encima se lo dice uno y se ríen de ti buscando incitando a que le golpeee menos mal que IVA con mi hijo y eso me freno para irme
03 marzo 2022 12:27
Fuy con los niños con síntomas de covi y se nego rotundamente una doctora hacerle el antígeno, la consulta no la hizo presencial solo telefónica le pedí por favor que se identificará y se negó, entre para adentro le puse una hoja de reclamación y aún asin se negó a identificarse ni siquiera salió, llame a la policia local y el señor me atendió llego a llamar a una abogada ignorante y que era trabajo de la guardia civil, llame a la guardia civil me dijo el señor que me atendió muy amablemente que no era trabajo de ellos llame a la policía Nacional y me dijo que si era trabajo de la policía local.
Asín que me tuve que ir a la farmacia cómo está persona me mandó le hice el antígeno y uno de ellos salió positivo. Y de esto tengo el audio grabado de la del juramento hipocrático, (la doctora) que para mí hizo un juramento de hipocresía.
De verdad no lo recomiendo
Es mejor irse para Puerto Real ya que en Chiclana en urgencias del centro de especialidades la Longuera el día 8/01/2022 a las 22;00 no había médico creo que sería una celadora o quizás no eso por eso no se indentifico, y eso que le pagamos nosotros. En fin, yo no lo recomiendo.
08 febrero 2022 10:54
No doy peor nota porque no puedo, vaya tela con el caballero que está en recepcion para ver a que viene cada persona, deja muchisisisimo que desear en el trato a las personas, se puede decir exactamente lo mismo de michisisisma mejor forma.nadie vamos a un centro de salud por gusto y si no tiene don de gente ni educacion que se busque otro oficio que hay personas muchisimo mejo cualificada para ese puesto.empatía 0 por parte de este señor.ojala llegue este mensaje a quien proceda y haga algo.porque como bien digo nadie vamos allí por gusto.
04 enero 2022 14:58
Darle la enhorabuena al médico de urgencias que atendió a mi compañera por una caída de escalera, no se digno a hacer una radiografía, unas pastillas y para casa, resulta que después de muchos días de dolor y encontrar una médico en otro centro de salud que no ha dudado en hacer radiografía TIENE UNA VERTEBRA APLASTADA. En manos de quien estamos?
19 octubre 2021 4:10
Estuvimos hace una semana por un problema que tuvo mi marido, le atendieron de forma inmejorable, todas la enfermeras super atentas y muy amables, la doctora muy profesional, sin duda un buen centro medico muy empáticos con los pacientes y sus acompañantes, muchas gracias a todo el equipo de profesionales
04 octubre 2021 19:31
No os molestéis en llamar. No atienden los teléfonos.
Tenía revisión en mayo y a la fecha de hoy no tengo noticia alguna.
Con la escusa del COVID, trabajamos menos que los reyes magos
19 septiembre 2021 21:59
NEFASTO DE VERGUENZA. FUE MI MADRE A QUE LA VIERAN EL 21 DE JUNIO PORQUE SE HABIA CAIDO POR UNAS ESCALERAS Y TENIA LOS PIES COMO DOS BOTAS DE INFLAMADOS. VA Y LE DICEN QUE SOLO LE HACEN RADIOGRAFIA DEL DERECHO AUN DICIENDOLE MI MADRE QUE EL PIE IZQUIERDO LE HABIA CRUJIDO (VAMOS QUE NO ERA NECESARIO, Y ES UNA PERSONA DE 70 AÑOS. LA MANDAN PARA CASA CON EL TRATAMIENTO DE REPOSO Y ANTINFLAMATORIO. MI MADRE HA ESTADO RABIANDO DE DOLOR Y AYER DIA 12 DE JULIO VUELVE A IR PORQUE NO AGUANTA MAS EL DOLOR, SIGUE CON UNA INFLAMACION TREMENDA Y ES CUANDO LA DOCTORA LE HACE LA RADIGRAFIA DEL PIE IZQUIERDO. EVIDENTEMENTE LE COMUNICAN AYER QUE EL PIE LO TIENE ROTO, UNO DE LOS HUESOS LATERALES ESTA ROTO. LE DICEN QUE SE MARCHE A CASA A LA ESPERA DE QUE EL MEDICO LA LLAME. (EN VEZ DE TRAMITAR TODO YA QUE SE SABE QUE UNA ROTURA DE HUESO) PUES HOY, DIA 13 DE JULIO, ESTAMOS A LA ESPERA DE QUE LLAMEN PARA VER QUE VAN A HACER CON ELLA. YO QUE SOY LA HIJA VIVO FUERA, Y ELLA VIVE SOLA Y ES IMPOSIBLE QUE COJAN EL TELEFONO EN ESTE CENTRO. FUE INCLUSO UNA SEGUNDA VEZ, LA CUAL LE PINCHARON DEBIDO AL DOLOR QUE ESTABA SOPORTANDO, PERO AUN ASI NO LE HACEN PLACA DEL PIE QUE LE DUELE. ES INHUMANO LO QUE ESTAN HACIENDO, ADEMAS DEL COVID, SIGUEN HABIENDO ENFERMEDADES Y SURGEN URGENCIAS LAS CUALES TAMBIEN HAY QUE DARLES LA IMPORTANCIA QUE REQUIEREN. UNA PERSONA DE 70 AÑOS LLEVA 3 SEMANAS HACIENDO "VIDA NORMAL" CON EL TRATAMIENTO COMO SI SE TRATASE DE UN ESGUINCE, Y AUN A DIA DE HOY SEGUIMOS A LA ESPERA. ESTO NO SE VA A QUEDAR ASI Y VAN A TENER QUE ASUMIR RESPONSABILIDADES LAS PERSONAS RESPONSABLES DE ELLO. ADJUNTO FOTOS DE LOS PIES DE MI MADRE PARA QUE NO CREA QUE ESTO ES UNA RESEÑA DE SIMPLE PALABRERIA.
ESTO NO HAY POR DONDE COGERLO, ES UNA NEGLIGENCIA MEDICA, NO SE PUEDE JUGAR ASI CON UNA PERSONA DE ESTA EDAD YA QUE LOS HUESOS NO TIENEN LA MISMA FACILIDAD DE CURARSE QUE EN UNA PERSONA JOVEN.
29 julio 2021 6:57
Es una vergüenza la enfermera de traumatología charlando con otra sin mantener la distancia y con la máscarilla bajada y con gente esperando fuera con cita desde las 9: 00 y son las 11: 34
13 julio 2021 23:26
Me gusta mucho el trato recibido en este centro, aunque imposibilitan el hecho de coger cita por teléfono, pero la atención de los profesionales en mi caso es muy agradable, empatizan y me dan tranquilidad cada vez que tengo que ir a alguna consulta, también creo que es importante que en el momento de que te guste un profesional en el área que sea, coger cita previa siempre con el mismo/a, dando preferencia al nombre completo del especialista en el momento de solicitarla. Con ginecología, salud mental y rehabilitación en mi caso estoy muy contenta. No puedo decir nada malo, excepto lo de coger cita por teléfono, que ojalá lo arreglen algún día.
03 julio 2021 20:41
Mi opinión es que este centro es un peligro dada las reseñas de gentes con alto riesgo que han podido perder la vida que han encontrando allí una pasividad y un descaro por parte de los administradores de turnos. S
i no te quieres jugar la vida no vayas.
Son muchos los casos ya de personas y quejas faltando los que por no tener medios o conocimientos no denuncian este centro.
Un completo peligro
23 junio 2021 18:37
A la doctora que estuvo ayer en urgencias por la noche, que si llego a perder el ojo por tu culpa, no sé lo que hago. Que oftalmología sí hay en Puerto Real de urgencias, y no me corresponde Puerta del Mar, como usted me indicó. Y que sí me podían haber llevado al hospital y haberme atendido allí de urgencias, tal y como tenía el ojo, que hasta la enfermera se lo dijo. Entérese usted bien de a dónde tiene que mandar a los pacientes, y si necesita ir al hospital, no lo impida, que es la salud de una persona lo que está en juego. Y encima sin dar informes ni nada, como si yo no hubiera estado allí nunca. Pero la reclamación que te voy a poner, no te la quita nadie. Y da gracias que no me pasó nada por tu culpa.
07 abril 2021 18:21
Lo peor de lo peor. No ha habido una sola vez que haya salido bien atendida de este centro. Y la gente de administración.ufff! No hay palabras para describirlos. Deberían hacer muchos cambios en este centro. Es vergonzoso. A un familiar mío lo mandaron a casa con dolor en el pecho. Más tarde lo operaron del corazón en Puerto real. Vamos, como para fiarte del diagnóstico de algunos.
10 diciembre 2020 22:38
1 estrella porque no puedo poner menos, si tienes una urgencia por favor no vayas a ir porque te puedes morir en la sala de espera
15 septiembre 2020 12:03
Las médicos muy agradables. El problema es que siempre hay mucha gente. Deberían poner en verano más médicos.
09 julio 2020 3:35
Mi padre vino con una punzada en el corazón, con sintomas de infarto, no le atendieron y estubimos con tiempo de espera más de 1 hora. Tubimos que ir al puerta del mar ya que no atendian a mi padre. Deberian dejar entrar antes a los pacientes que estan con peligro de muerteo o esten grabes.
01 marzo 2020 10:10
Pone centro de especialidades y es un punto de guardia desde las 20 a 8 en días laborables. Festivos las 24 horas, pero no hay rayos ni laboratorio. Solo es un punto de urgencias. Y el cartel de especialidades da mucha confusión. Especialidades de lunes a viernes, pero solo consultas externas programadas. Si no vas con cita no serás atendido.

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