Centro Radiológico Dos Hermanas

EXCELENTE ATENCION EN RECEPCIÓN Y PROFESIONALES RADIOLOGIA. MAQUINAS ESTUPENDAS. INFORMES Y RADIOGRAFIAS MUY DETALLADOS E INNOVADORES. ÁGIL Y CÓMODOS LOS TRÁMITES. PRONTAS CITAS Y RESULTADOS

LES DOY UN DIEZ

GRACIAS

ROSA

He ido varias veces y siempre me han atendido en hora. Personal amable y atento, todo limpio y acogedor.

Es imposible ponerse en contacto con ellos. La radiografía que me hice me la dieron en un CD que en el centro médico no tuvieron como abrirla, ya que el archivo estaría mal quizás. Tuve que presenciarme en el centro viviendo en otro pueblo por qué no me cogían el teléfono, me dijeron que iban a mandar la radiografía por correo al centro médico. Eso nunca sucedió. A día de hoy. Tengo un tratamiento incompleto, me siento estafado por pagar por un servicio que nunca sirvió de nada y sigo sin poder ponerme en contacto con ellos por teléfono. La próxima vez que vaya a reclamar la radiografía también pondré la hoja de reclamaciones correspondiente.

Mi experiencia en el centro ha sido muy grata. Buen servicio y la bienvenida en la recepción muy amable. Se me olvidó mascarilla y ellos sin problema me dieron una. La recepcionista muy agradable y simpática. Sin duda un muy buen sitio. Gracias

Todo bueno de este centro, he ido varias veces y las chicas super agradables, empezando por la recepcionista y todas las que trabajan en el interior, especial mención a la chica de la resonacia, y esperar hay que esperar en cualquier sitio.

Un centro excelente, atención rápida y trato muy bueno. El personal es muy amable y atento, especialmente la recepcionista Mari. Lo recomiendo.

Sitio pésimo, mala atención, larga espera y poca educación y respeto x parte de la recepcionista, en primer lugar me niega mi cita, le muestro el móvil con dicha cita y de malas maneras me atiende, para una radiografía 40 minutos de espera y otros 40 para resultado.no vuelvo ni con el servicio gratuito.pésimo!

Un centro muy recomendable, la recepcionista super atenta y super simpatíca igual que el equipo radiológico me atendieron super rápido más rápido que si fueses a un médico del privado, muy contenta volveré, y quería hacer un inciso sobre una reseña que ha escrito una señora (María José), pues me cogió allí, y desde que llegó esta señora fue muy estúpida porque en todo los sitios esperamos incluso en la frutería y en ningún momento la recepcionista le contesto mal, solo se disculpo, pidiendo perdón por no haberle confirmado la cita y que no tenía ningún problema en hacerle la radiografía pero tenía que esperar unos 15 o 20 minutos yo la tenía a la misma hora que ella y espere como en cualquier sitio, y fue ella y sus dos hijos que se llevaron todo el tiempo saltando y corriendo en la sala de espera y no es porque me molesten los niños yo tengo 2 y no es motivo por esperar 15 o 20 minutos para poner una hoja de reclamaciones y hacer una mala reseña

Mala impresion. Más de una hora de espera para una ecografía de cadera, cuando fui a preguntar al mostrador las dos chicas de recepción fumando en la puerta.

Tras 36 minutos esperando el tono del teléfono no cogen los teléfonos para citas de pena el servicio telefónico

Buenos días.
Mi mujer ha estado con una llamada más de 37 minutos, pasando del puesto 3º al 2º de la cola y viceversa durante parte de la llamada. Al llegar al puesto primero (a los 28 minutos) volvía a hacer llamada telefónica de tonos durante varios minutos hasta que, a los 37 minutos, han cortado la llamada.
Hemos escrito en el chat de su web: nada.
Hemos escrito en el Whatsapp que indican "urgente" (638 52 92 58) : nada
Hemos llamado a este teléfono y responde un Sr.que me dice que es un particular sin nada que ver con el Centro Radiológico Dos Hermanas. Si es cierto indica que no tienen Uds.el menor cuidado a la hora de informar sobre formas de contactar con Uds. Si es falso, y el señor que me ha respondido sí pertenece al centro y me ha mentido, pues no sé cómo calificar este tipo de respuesta sin ser maleducado.
En resumen: el sistema que tienen para recibir llamadas telefónicas es pésimo y, desde luego, no tranquiliza para suponer cómo será su atención sanitaria.
Atentamente.

Una hora esperando para hacerme una radiografía, me dicen que solo hay un técnico, precisamente recurro a un centro privado por falta de tiempo

Pésima atención al cliente. No cogen el teléfono y la administrativa que atiende en el mostrador te da cero facilidades y prácticamente te invita a que te busques la vida. No volveré y no lo recomiendo

No recomiendo para nada este centro. Me desplacé de mi domicilio unos 25 km porque no encontré otro sitio donde me dieran cita antes para la prueba que necesitaba. Al llegar, me dicen que la cita no era ese día sino otro unos 10 días más tarde, error por su parte porque de ser así no la hubiera cogido, pero todo el mundo puede equivocarse. Me indican que si espero, me "hacen un hueco". Pregunto cuánto tiempo aproximado puede tardar (entendiendo que no me lo pueden decir exacto), puesto que tengo un bebé de un mes en casa y me indican que unos 20-25 minutos, que tengo 3 personas delante. Decido esperar. Tras UNA HORA viendo entrar y salir gente a las consultas y la sala de espera ATESTADA de gente, sin poder respetar la distancia de seguridad ni existir ventilación, pregunto en mostrador y me dicen que tengo 2 personas delante. Finalmente decido irme por motivos obvios sin hacerme la prueba. Conclusión: media tarde perdida y 50 km para nada. Muy decepcionada.

Nunca cogen el telefono. No puedo desplazarme hasta allí para coger una simple cita y volverme.

Si podéis buscar otro centro para haceros alguna prueba, hacedlo. Para que te atiendan al teléfono una odisea y el retraso que llevan siempre es lamentable, más de una hora esperando con cita previa que tenía.

Atención, amabilidad y rapidez. Me mandaron en otro centro una resonancia preferente y allí me dieron cita para el mismo día y casi sobre la marcha. El personal muy atento, te explican claramente en que consiste la prueba y fueron super amables conmigo. Un 10 sin duda.

Muy buena experiencia. Dan cita pronto y la atención del personal es muy buena. No he tenido que esperar. Lo único en contra el aparcamiento pero se puede dejar el coche en las calles cercanas

Tras una faena en otro centro de radiodiagnóstico, nos dieron cita por teléfono muy deprisa y con mucha amabilidad. Lo mismo pasó el día de la prueba, muy amables en el trato y la atención. Mi única pega es la dificultad para dejar el coche cerca si no conoces Dos Hermanas, pero por lo demás muy bien.

Trato muy amable tanto el la recepción como por el personal. La prueba era una RMN de caderas. Llegué un poco antes de mi hora y me pasaron enseguida.