Centro Salud Alcalá de Guadaira 'Don Paulino García Donas'

La atención pésima y dejando mucho que desear. Se les olvida recetarme la medicación habiendo ido de urgencias. Una vez que vuelvo para que me la receten espero 20 min fuera y cuando entro para preguntar a otra consulta, me comenta la medico que la compañera que me atendio estaba de descanso y que no la iba a molestar jajaja ¿y yo que? ¿Me espero a que termine el descanso para que me arregle algo que HA HECHO MAL? A regañadientes me termina recetando lo mismo que la anterior compañera y quejandose de que no he esperado a todas las urgencias que tenía por delante. Perdona pero si desde un principio hubierais hecho vuestro trabajo bien, no hubiera tenido que volver, porque SORPRESA esto malisima y lo unico que esperaba era que hicieran su trabajo medio en condiciones. No es mi primera experiencia asi, siempre minimizando lo que siente el paciente y tratandolo como a un numero más. Mucha sanidad pero despues os importamos lo que viene siendo absolutamente nada.

De vergüenza no poder coger cita por internet, España es tercermundista comparado con otros países, y eso de la SS gratis es un engaña bobos, se paga a base de las burradas de los impuestos que nos menten, al final la consulta médica en EEUU sale más economica.

He leído muchos comentarios malos, que conste que yo soy de otra comunidad y he venido por trabajo, me tocó ir por urgencias, dos veces y solo puedo decir que el trato es excepcional, tanto por parte de los celadores y las doctoras que me han atendido son muy agradables y profesionales

No te dan cita y el centro esta completamente vacío ocho personas en todo el ambulatorio que tenemos que hacer

He llamado para pedir cita telefónica con mi médico y después de llamar 17 veces, he optado en llamar a salud responde, nadie me ha cogido el teléfono desde el centro de salud, qué poca seriedad, formalidad y profesionalidad, os recomiendo llamar a salud responde son más profesionales

Una vergüenza, lo más patético q he visto nunca. El peor ambulatorio q conozco. Coges cita telefónica y ni llaman, encima vas a reclamar y te dicen q te han llamado. De vergüenza. Una estrella pq, no te dan opción a cero estrella

Mi experiencia en este centro de salud hoy ha sido muy mala.pedí cita presencial hace dos semanas.por un problema importante de salud.llego a mi cita, me encuentro un papel"su médico está de huelga". Solución vuelva mañana y pida de nuevo cita que hoy está la agenda cerrada.me voy para las mesas de citas a pedir hojas de reclamacion.y pretenden que espere 80numeros para dármela.una vergüenza.según me dijeron eran nuevas órdenes del dirección.

Después de meses para coger cita la doctora me atendió muy bien, el problema de este centro es el mismo que el resto de Andalucía, falta de personal.

Pésimo servicio y pesimo trato de los facultativos, personas mayores esperando desde las 7 de la mañana para poder acceder a una cita que los administrativos saben que no didponen de ella, cuelan a personas a través de urgencias, no hay celador cerca de la puerta, el personal de seguridad hace la vez de persona de información y da los números para oasar a la sala de espera y después organiza para ir a la otra sala. Una vergüenza de centro, estamos en manos de personal que no ve mas allá de un papel, los derechos de los pacientes brillan por su ausencia.

Es vergonzoso, no atienden al teléfono y la aplicación siempre dice que no hay agenda disponible. Si quieres que te atienda tu doctora tienes que hacer cola sobre las 07,30h y ya hay gente esperando número, que los dan a las 8,30h.como en el siglo pasado. Vergonzoso.

Indignante, meses con mi médico que no da citas, ni siquiera presente en el centro. Frustrante.

DE VERGÜENZA. Más de 1 año intentando coger cita con mi médica y nunca tiene. He ido muchas veces y me han echado para atrás. Llegué a coger cita telefónica y no me llamaron.
Llevo esperando más de 1 año y medio una carta del alergólogo.
De vergüenza este centro de salud y su organización desde el covid, que como no vayas de urgencias no te atienden. No le doy menos estrellas porque no puedo.

Salgo del trabajo con el fin de ir a urgencias y me diagnosticaron amigdalitis, me quitaron la cartera el lunes y el martes empecé con la fiebre, el miércoles voy y no me hacen una receta en papel me quedo sin los medicamentos ya que en la farmacia necetan el DNI físico vuelvo al ambulatorio y me dice la médica que no es problema suyo me vengo a casa con 39 de fiebre y sin medicación son abusivo a la hora de atenderte aquí estoy sin saber que hacer tengo niños y nomepuedo permitir una baja en el trabajo y me ignoraron completamente sin sentido la poca vergüenza que tienen

El echo de tener 90 y tantas reseñas y que la nota media sea de 1'4 ya te lo dice todo. Acudo hoy domingo 05/03/2023 de urgencias a las 20: 25 y cuando llegó veo la sala masificada con más de 25 personas esperando a ser atendidas. Lo mejor de todo es que solo hay un médico para atender a todo el mundo ya que la otra persona que estaba atendiendo decide que es buen momento para cogerse 1 hora y media contada de reloj para cenar y estar de risas con los compañeros (las risas se escuchaban en todo el consultorio) mientras tanto más de 25 personas esperando para ser atendidas. Entre ellas una señora mayor la cual venía con su hija y está indico en varias ocasiones que la atendieran urgente por favor que su madre estaba muy mal.

No se le hace caso hasta que la mujer está a punto de desmayarse al suelo y ya viene el seguridad con una silla de ruedas y la entran a una sala. Teniendo una ambulancia en la puerta una de las enfermeras decide llamar al 061 para que vean a la señora los cuales tardan más de media hora, mientras tanto la señora mayor y su hija viéndolas venir.

Más de 10 personas hemos puesto hoja de reclamaciones. El seguridad ha tomado los datos a los pacientes cosa ilegal por la Ley de protección de datos pero ahora, cuando le pides la hoja de reclamaciones te dice que eso te lo tiene que dar el celador el cual también viendo que hay muy poco gente esperando decide meterse en otra sala para cenar también. A parte el seguridad se ha dirigido de forma chulesca hacia las personas que nos hemos quejado haciendo entender que no es su problema y que el va a cobrar lo mismo a final del mes, al igual que el celador

Acaba tocándome mi turno a las 22: 35,2 horas esperando para que me receten nolotil y jarabe. Obviamente no quedo conforme y voy al hospital sagrado corazón los cuales me examinan y me detectan que tengo placas y es necesario antibióticos.

Es una maldita vergüenza que después de la sangría de impuestos que nos hacen desde el gobierno no tengamos una sanidad digna y todo esto es culpa de la alcaldesa que para un pueblo con más de 80000 habitantes solo haya un centro de salud de urgencias y 1 médico para atender. De putísima vergüenza

Llevamos 2 semana en Alcalá viviendo, con todo lo que conlleva una mudanza no nos hemos cambiado el médico aún, pues hemos tenido que ir de urgencias y no nos querían atender de urgencia hasta que no nos cambiáramos de médico, con todo el tiempo que conllevaba eso y teniendo a una niña mala esperando que la atiendan. Cero ganas de trabajar, cero ganas de ayudar. Y lo peor es que por cercanía nos tocará este médico. Bien empezamos entonces

De poca vergüenza que nunca cojan el teléfono. Y me dan cita Telefonica y pone llamada a tal hora y es mentira. Desesperación total. Y pongo una estrella porque no admiten poner ninguna. Que algún superior vea como funciona su centro.

Estoy embarazada y me acabo de cambiar a una doctora en este centro con el fin de que me lleven el embarazo ya que ahora es el centro que me pertenece. Un mes para coger cita, solo la consigo telefónica, y llegado el día no me llaman y lo que es peor, vuelve a no haber cita disponible ni presencial ni telefónica y hasta tres meses no puedo cambiarme de nuevo de médico, ni me solucionan nada en urgencias ya que tiene que ser una consulta con mi medica de cabecera y por supuesto tampoco me cogen el teléfono. Como ciudadana que paga sus impuestos creo que está en mis derechos tener una asistencia médica que por supuesto no consigo tener. Así es y seguirá siendo el sistema público de sanidad.

Lo más raro del mundo entero la gente esperando en la calle para que abran urgencias a las 15: 00 porque antes no te atienden.
Me he quedado sin palabras la mañana atención de este centro de salud

Porque no abren la agendade la cita para medico cabezera cuando en los demas ambulatorio si puedes cojer cita de quien depende este problema porque salud responde dice que no tiene nada que ver que ese problema es del centro

La antena ion telefónica malísima, la consulta depende del médico q.ue toque en general insuficiencia

Este centro es una vergüenza, no cogen los tlf, si vas ayi el trato es percimo, no se que pasa pero no funciona

Patético. El administrativo de la puerta se cree con los suficientes conocimientos médicos para considerar que una infección expandiéndose no es un tema urgente y que debería pedir cita para que me vieran en 15 días. Si es que llego vivo.

Mucho cuidado con la sanidad pública y vuestros derechos, que cualquier mindundi que se ha sacado las opos de administrativo del SAS se cree médico y con la suficiente autoridad para poner en duda la gravedad de una infección.

Vergonzosa la asistencia telefónica, no cogen los teléfonos y es más. Los desconectan de las rosetas así dan llamada pero a ellos no les molestan, un personal muy poco cualificado para estar ocupando un puesto que otra persona lo haría perfectamente, deberían renovar la plantilla de incompetentes que tienen. Además las formas y modales cuando atienden en persona en mostrador deja mucho que desear, doy una estrella px no puedo estrellar el tlf. VERGONZOSO! INCOMPETENTES!

Horrible. Imposible contactar. Como para una urgencia.
El peor servicio de la comunidad que conozco.
Una auténtica vergüenza.
Y digo yo. No hay nadie "competente" que lea las opiniones de la gente del pueblo?
Una estrella porque no hay cero.
Vergonzoso, lo peor.

Increíble que esto sea un centro de salud. Funcionarios que luego indican que la privatización de la sanidad es una deficiencia del servicio. Que servicio? Si se estáis rascando la barriga

La atención telefónica es nula.muy mal servicio al paciente.ni te atienden por la aplicación, ni por teléfono.muy mal, muy mal

No entiendo la clase de mongolos que llevan este centro, se ríen de los demás y por los comentarios de la gente llevan mucho haciéndolo, los peores ejemplos mala gestión se dan aquí, qué fácil es ser funcionario en algunos sitios

Es imposible contactar a ninguna hora del día, todos los días llamo más de 30 veces y no lo cojen. Y eso que hay covid y es mejor no ir al centro que sino. Te mandan la baja de otra persona en vez de la tuya y encima tienes que personarte allí y hacer colas enormes para areglarlo de nuevo. Y por la app nunca hay citas.

Llevo más de 24 horas esperando que me llame mi médico, no cogen el teléfono.
Las personas que atienden en el mostrador me dijeron ayer que ya me llamará. Es una vergüenza, tanto la situación como el trato hacia los pacientes.

Llevo llamando a los tres telefonos que ponen en la pagina desde esta mañana a las 10 y todavia no he tenido contestacion alguna.

Horrible si no esta comunicando no te lo cojen, malisimo el centro de atencion al cliente.

Centro de salud nefasto no está para nada bien coordinado y para colmo hay un médico llamado RUYBERRIZ que el trato que te da es nefasto