Centro Salud Algeciras Camilo Menéndez Tolosa

4:00 am. Llego con un cuadro agudo de lumbalgia que ni de pie me tengo, y llego "asustado" de las reseñas que leo del centro de salud.
Llamo al timbre, me abre el guardia. Amabilísimo. Contagiado de amabilidad me da por preguntarle que qué tal él, y me dice que cansado porque está doblando turno y acaba a las 7:00, pero que si hay que doblar pues se dobla. Llama a la celadora.
Me toma los datos, trato impecable; su "buenas noches", su "por favor", su "gracias". Me esperaba al coco y me encuentro a una profesional.
Al momento aparece el doctor. Trato igualmente estupendo. Le cuento mi problema y me propone varias soluciones, me da su opinión, aplica la solución que elijo y todo con una sonrisa.
En 10 minutos estaba fuera, mejor de lo que había entrado, encantado con el trato y sintiéndome un idiota por creer, tras varias reseñas, que me iban a echar la bronca o algo.
Y por eso escribo esta reseña. Porque, valga la ironía, no hay que hacerles mucho caso.

Médicos malhumorados, casi siempre de baja por cuenta propia. Llevo sin ver a mi médico 4 meses y le e pedido cita al menos 3 veces y no la e visto. Mi hija un tanto de lo mismo, le pido cita con su médico y lleva de baja más de 6 meses, mi hija de 2 años así no puede llevar un seguimiento correcto de su crecimiento. Hemos estado en el hospital lo menos 10 veces.poca organización, falta de material.

Hoy a la 8 de la mañana va una chiquilla asfixiandose, y el déspota del mostrador dice que no la atiende porque si lleva dos días así que hubiera ido a su médico de cabecera, la chiquilla se fue llorando, este déspota y prepotente no debería estar hay, con qué criterio dice que no la atiende, no es de extrañar las reseñas tan negativas de este centro

Parece increíble que no atiendan el teléfono. Obligan a personas enfermas a tener que desplazarse para una simple consulta. Tercer mundista

Podía estar mejor rehabilitado y cuidado. Instalaciones anticuadas. Le hacen arreglos a parches.

Es una porquería, colas interminables, teléfonos que nunca responden, es caótico y la gente muy poco servicial, no ayudan a las personas.

Atención telefónica 0, y cuando descuelgan el teléfono que debes ir presencial para gestionar. Una vergüenza

Trato pésimo los médicos de urgencia. Esta vez en día libre pedí una urgencia para sacar receta de una pastilla antihistamínico que anteriormente se puede comprar en farmacia sin receta. De vista se ve que la médica no quiere atenderme, luego me dice como que no debo coger urgencia sino médico de cabecera, porqué es necesario hoy y no ayer, que si hoy de repente necesito la pastilla. Es decir, meterse conmigo. Si esta cita de urgencia está aceptado en la recepción, la discusión lo tenéis entre vosotros, no con los pacientes. Y además no todos somos jubilados y tenemos todos los días con tiempo de sobra para perderse, las pocas veces que voy al hospital y cojo urgencia es para solucionar el problema en el mismo momento, no para que me acuse. La vez anterior, cuando me dolía la muñeca, el médico anciano también pregunta cosas que no es necesario, porque dije que me torcí la muñeca trabajando en una ayuda de mudanza a mi amiga, y dice que tengo que pasar por seguro de trabajo y no personal. WoW, se ve que él contrata y cobra a todos sus amigos y familiares cuando le ayudan verdad? Ya veo que vosotros tratáis a los pacientes como vuestra papelera emocional, pero nosotros hemos pagado los seguros correspondientes a los servicios, si no queréis atendernos no trabajáis en un centro público, ve a los privados. Yo siempre tengo respeto a los sanitarios, pero se ve que no todos los merecen.

De vergüenza, no coge nadie el teléfono, da pena el servicio andaluz de salud del centro Menéndez Tolosa, Andalucía va sin freno y cuesta abajo, pésimo pésimo, no sirven ni para estar de pie. Calidad 0.

La atención siempre es estupenda, en odontología a mis padres los trataron super bien y con mucha amabilidad. El ambulatorio es muy antiguo pero está limpio y amplio

Indignante el trato que recibimos por parte del personal del mostrador de entrada, después de pasar mucho tiempo esperando para ser atendido, mucho despotismo y vocabulario mal sonante.con la de gente que hay en el paro.mal muy mal por parte del personal

Pésimo el trato desde que entras hasta que sales. Actitud tóxica y servicio nefasto. Vaya gente más saboria. Ese centro de salud da asco. No se como no se mete el gobierno ni la junta para enmendar ese centro o a caso a nadie le importa el mal trato recibido que somos personas y pagamos impuestos que mínimo. Debería de hacerse una queja a ni el nacional. De ese centro sólo puedes ver comentarios negativos indignación máxima.

Un trato poco cordial además de poco enpatico solo saben decir que hay contagios y que no debemos estar allá pero nadie te llama ni te pregunta como sigues de tus otras patologías con la.escusa de que estaba saturados mientras empeora la enfermedad de cada paciente por falta de diagnóstico precoz o de revisiones continuas, un desastre con lo que me apena por que estaba supernorgullosa de nuestra sanidad que era un ejemplo aunque sigue siendo pero.con mucha deficiencia por desgracia

Tres días esperando a que me llamen para una alta y nada. Y si voy, no hay manera iiQué se supone que tiene que hacer un? De vergüenza ajena

Normal, en urgencias siempre las personas vamos muy alterada. Para mi siempre se puede mejorar, pero el personal muy cualificado.

Los del mostrador no conocen la educación.
El trato a los pacientes es vejatorio, además de los elevados tiempo de espera cuando acudes a una cita médica.

No existe atención telefónica, salud responde para pedir cita covid que llame al centro de salud más cercano, total, no responde NADIE, VERGONZOSO

No solucionan nada, un desastre.
Los políticos unos chorizos, y los trabajadores de aquí unos inútiles

El número no existe? Estoy flipando y desde salud responde me dicen que no tienen otro ni ninguna notificación de cambio de número. Alguien sabe el número de este este centro?

Una vergüenza, no me atienden al teléfono y la cita online es para 20 días. No me extraña que las urgencias estén saturadas. Pésimo y triste.

Punto 1: Médicos malhumorados, poca organización, falta de material. Además hay un seguridad que trato fatal a un hombre que le estaba pidiendo una silla de ruedas, el pobre hombre no podía hablar bien y cuando se bajó la mascarilla después de 3 veces del seguridad decirle que no le entendía, le dice que como se baje la mascarilla lo hecha del médico para flipar.
Punto 2: mala organización a la hora de pedir las citas, la gente acaba peleándose porque no saben guardar el turno y no hay números que lo solucionen.

Te tienen esperandoben consultas donde el médico se va a desayunar por una hora, te hablan mal todo el personal y los médicos ni te miran.es un vergüenza

Llevo semanas intentando pedir cita y nunca contestan al teléfono y nunca hay disponibles en la app.

La línea telefónica aparece constantemente como ocupada y nunca te atienden. Es como si dejaran el teléfono descolgado para evitar la entrada de llamadas.

Llamando desde las 8 de la mañana y el teléfono al parecer descolgado. Me pasan un listado para llamar y no ir ya que preciso de prueba PCR y baja laboral.
No consigo contactar con mi médica. Ni mucho menos pedir cita. Las apps me dicen que no hay posibilidad de pedir cita en 14 días que contacte con el centro de salud.

¿Que procedimiento hay que llevar entonces?

5 números de teléfonos y ninguno operativo.

La asistencia telefónica es inexistente. He llegado hacer casi 450 rellamadas en un solo día y siempre el tono de comunicando porque lo dejan descolgado.
Aquí siempre los peores servicios públicos, y en lo laboral para prosperar solo puede ser en lo de siempre. Es para irse de aquí

Que clase de centro de salud no son capaces de coger el teléfono después de realizar 500 llamas, o una vez ya por fin te lo cogen te cuelgan en tu cara, los que trabajan en el mostrador de empatía 0, horrible solo tengo palabras malas que decir deberían hacer una limpieza de personal y poner a gente con ganas e ilusión de trabajar.

Nadie contesta el teléfono. Puede llamarlos 40 veces al día. No se puede concertar ninguna cita por teléfono.

Por fin se han hecho los arreglos de entrada y salón de citas, muy necesarios para accesibilidad de discapacitados y usuarios en general

Llevó más de 10 meses intentando coger cita. Para la vacuna de mi pequeña, para la vacuna de los 12 años en el centro de salud no te atienden telefónicamente, intentando por Internet y por el número de Sevilla y siempre dicen que no tienen cita. Comprendo la situación que estamos viviendo pero esque ya van 10 meses y mi hija aún no tiene la vacuna de los doce y hace poco cumplió 13 es de vergüenza. Y después muchos aplausos en cuarentena no digo. Que tod@s los sanitarios sean igual. Pero esto es de vergüenza

Su funcionamiento es manifiestamente mejorable se ha de llamar mas de 50 veces para que atiendan el teléfono.
El horario de enfermería se podría mejorar que solo atienden hasta antes de las 9 de la mañana.
Hay mucha prepotencia en algunos sanitarios, rozando a veces la grosería y el mal trato.

Últimamente con muchas colas, pero parece que el nuevo personal y el que había son ahora más amables. Se agradece

Llevo dos horas y media llamando y comunicando, se ve descuelgan para no perder el tiempo con quien necesite algo de ellos, hace falta una limpieza y colcocar a gente competente. -

Tienen muy poca vergüenza. Descuelgan el teléfono durante todo el día para no cogerlo.
El trato por parte de algunas personas del mostrador deja mucho que desear. Suelen ser desagrables y poco formales.

Toda la tarde llamando y no cogen el teléfono para pedir información por un contacto positivo vaya poca vergüenza el teléfono comunica

Esto es de un cachondeo que no vea me operaron en Jerez y me mandaron a mi centro de salud o sea este Meléndez Tolosa hacía mucho tiempo que no iba pues me hacen la curas y aún sigo todos los días y por diferentes enfermeros y enfermeras, cual es mi sorpresa cada uno tiene una valoración diferentes uno dice que deja la medicina que me mandaron otro que siga, uno que me puedo bañar otro que no, pues estamos a dia de hoy con los puntos que van 18 días y cada uno dice no que te lo quité el siguiente enfermero que te vea y cuando voy al siguiente dice el otro no al siguiente INCOMPETENTES TOTAL Y COMO TE HABLAN DIOS CUANDO QUE TERMINE DE ESTO DEBO ESTAR MUY GRAVE PARA YO IR ALLI MAS ES INCREÍBLE

Increíble que no se pueda pedir cita para vacuna infantil por internet. La opción del teléfono de salud responde no funciona para este centro y el teléfono del propio ambulatorio como si no existiera. Una chapuza de gestión.

Las personas que trabajan en atención dando cita, no tienen respeto ni educación. Les hablan mal a los pacientes y les faltan el respeto.

La atención de la mayoría de las ancianas es que están en el mostrador es pesima,
Por la mañana hay colas de 50 personas, y los numeros los pasan sin esperar y por la tarde esta todo vacío y no te quieren atender cuando hay detrás del mostrador 6! Lol ancianas charlando de su penosa vida, quieren que se acumule todo por la mañana, para que haya ese caos, muy mal organizado, una verguenza para los ciudadanos de Algeciras y de la presencia del hospital mejor no hablemos.

Acudí a urgencias ayer por la mañana debido a que me encontraba indispuesto con diarreas y vómitos.
De entrada me atendió una auxiliar muy desagradable que me dijo que pasara a la sala de espera.
Cuando paso a la consulta del médico, lo primero que me llamó la atención es que la puerta no se podía cerrar, con lo cual la privacidad para el paciente es nula.
Acto seguido el médico, con muy mal carácter, me receta un medicamento que no cubre la seguridad social y me dice que lo tome durante 48 horas.
Pero mi sorpresa mayúscula llegó cuando le pedí al doctor que me expidiera un justificante médico para presentarlo en mi trabajo a lo cual se negó rotundamente aduciendo que no quería, aunque podía, porque no creía que estuviera enfermo. Con una actitud muy chulesca me invitó a salir de su consulta, faltandome al respeto totalmente.
En resumen: Además de no atender al paciente adecuadamente, de carecer de privacidad y de poner en tela de juicio la veracidad de las dolencias del paciente el galeno se niega a facilitar un documento que justifique la ausencia al trabajo.
No es nada aconsejable acudir a este lugar. Y después quieren que no se acuda a urgencias del hospital para no saturarlas.
La sanidad andaluza va degenerando a marcha forzada debido a profesionales como éste.
Qué pena.

No me quisieron atender porque no vivo aquí. Me dijeron que me esperara y que primero arreglara los papeles y que después me atenderán. Pero que yo, como ciudadana, cada vez que voy al hospital, no es por una tontería. Es porque tengo una urgencia. Le doy 1 porque no hay una más baja.