Centro Salud la Carihuela

Organización lamentable. Como toda buena administración española te hacen perder tu tiempo y tu salud. Peor imposible. Impuestos para sanidad decían.

Entiendo que es obligatoria la mascarilla,pero a todo el mundo se nos puede olvidar, lo que no entiendo es como la jefa de recepción, se ve con el derecho de darme voces y echarme del centro de salud, diciendo que hasta que no tenga mascarilla no entre. Señora para empezar que esas mascarillas que estás usando también las pago yo, me das una y solucionado y segundo que no tienes ningún derecho a dar voces a nadie,si estas estresada haz yoga. No pongo una queja formal porque se que no sirve de nada, pero ganas no me faltan. Ante todo educación, que estás en un centro sanitario y hay mil maneras de decir las cosas

Una vergüenza de centro de salud yevo varios días para que me den una cita para recoger mi alta del medico y para que me vea mi medico y no querían darme cita después de ir 3 días seguidos me dice que no me puede ver nadie eso alas 6 de la tarde al día siguiente vuelvo air ala 13: 00 y me dicen que no me da cita que valla otros día le digo que necesito que me vea un médico me dice que no y la chica de la mesa uno Una mal educada me insulta me falta el respeto y despues de todo el sinvergoncerio de insultos que me hicieron mi marido escuxando todo enel telefono lo que me decian vino mi marido y me dieron una cita como si no fuera pasado nada le puse una hoja de reclamaciones y asta me negaron el bolígrafo para escribir de verda valiente sinvergoncerio hay con la chica de la mesa que te atiende como si fueras una basura

Me parece una auténtica vergüenza que un miércoles por la mañana en vísperas de comenzar la feria habiendo solo 6 pacientes en todo el centro de salud llevemos esperando hora y media para ser atendido por un médico que no está en su consulta porque está desayunando en el bar que hay en frente del centro de salud. Muy lamentable la verdad, luego vas al centro de salud del Calvario y es verdad que van más lento pero es que está lleno de gente. Aprende un poco a trabajar sin vergüenzas y dejaros de tanto jijijaja y cafecitos en el bar

He llegado personalmente al centro de salud 10 minutos antes de su cierre para pedir cita médica presencial, después de salir de trabajar y está cerrado
Para una vez que Voy al médico en 5 años.
Sanidad pública?

Estoy de vacaciones y tuve que ir de urgencias, me trataron muy bien y muy familiar, fueron muy amables y estuvieron atentos todo el momento, desde administración hasta el enfermero pasando por el doctor, un trato increíble.

Este centro de salud cada vez está mejor, no tienes problemas para pedir cita por la aplicación siempre hay hueco, cosa que en muchos centros de salud no. Luego el personal es super amable tanto en administración como los sanitarios. Ojala todos los centros fueses así porque es de referencia y 100%profesional y recomendable.

Excelente servicio, mi esposa necesitaba un medicamento y se lo recetaron a pesar de que solo teníamos la EHIC, la tarjeta del seguro británico. Todo rápido y fácil.

Mi experiencia con la doctora Delfina Olea ha sido de lo peor. Poca profesionalidad, no escucha, no arregla ni soluciona nada.

Si hubiese opción de dejar 0 estrellas la seleccionaría, totalmente inoperantes. Se equivocan con los turnos y no se hacen cargo, 0 vocación por lo que hacen.

He tenido que ir por un dolor constante de barriga, y me han atendido muy bien y me han facilitado las cosas, ya que al estrado e vacaciones es complicado, pero me ha ayudado mucho la chica de recepción. Muchas Gracias.

En nuestro caso hemos tenido una experiencia muy positiva tanto en administración como en enfermería.
Aún perteneciendo a otro centro de salud (traslado por vacaciones) nos han atendido muy bien, gestionado el traslado y las citas sin complicaciones y el personal muy amable

He ido esta mañana con mucho malestar por una cistitis y me han atendido todos fenomenal: desde recepción, a la enfermera (Muy cariñosa) y el pobre médico al que han tenido que añadirle una consulta más entre todas sus consultas porque no había médico disponible en la sala que debería ser para casos no demorables. Ojalá cambie el mundo y se invierta más en lo público y estos profesionales tengan mejor remuneración, estabilidad y condiciones laborales. Estaríamos perdidos sin todos vosotros. Gracias de nuevo.

Por supuesto que tienen tanto jaleo que no te van a coger el teléfono. Has de personarte allí para que te atiendan. Si vas temprano, a las 8am que es cuando abren, no tendrás problemas de cola. Ahora bien, si decides ir en mitad de la mañana, puedes llevarte un buen libro para esperar tu turno. Yo implementaría algún tipo de altavoz o pantalla que indique el número fuera del edificio, para toda la gente que espera allí.

Mi médico es una maravilla. Ahora bien, los celadores los echaba de patitas a la calle uno a uno. El teléfono no lo cogen, o te lo cogen y te cuelgan.y coger el teléfono ENTRA DENTRO DE VUESTRAS OBLIGACIONES!

Tuve una muy mala experiencia con una doctora de allí, no diré su nombre pero esta persona no debería ejercer su profesión. Ahora estoy con Maria José Felices de hace años y estoy muy contenta con ella. Una profesional en toda regla y una buena persona que se interesa por sus pacientes desde el corazón. Gracias

Primer ambulatorio de España donde aunque lleves toda la documentación, te dicen que vengas otro día porque necesitas fotocopias de tu DNI y tarjeta sanitaria de otra comunidad que ellos no te las hacen, a pesar de tener impresora. Y todo para registrarte una vacuna que ya te han puesto ellos. La administrativa nada empatica. Muy sarcástica diciendo, ''no creo que lleve usted en su bolso fotocopias.por eso le digo que venga otro dia'' Espero no tener que volver por aquí o que formen a los empleados como atender a los pacientes.

La atención telefónica al cliente es PÉSIMA, más que pésima es inexistente ya que nunca lo cogen, de hecho descuelgan el teléfono para no recibir llamadas.

Mi agradecimiento al Doctor Gregorio que sin ser su paciente y atenderme como suplencia sus palabras de ánimo y su mirada a mi persona más que al ordenador me ha hecho volver a creer que hay médicos con verdadera vocación que no critican a los pacientes como he oído a otros médicos, sino que de interesan por ellos. Cuatro palabras me ha dicho que me han hecho sentir no como un número o expediente sino como una persona. Muchísimas gracias por su atención Doctor Gregorio. Gracias por acompañarme a la puerta y decirme solo cuatro palabras campechanas pero auténticas y certeras. Un abrazo. Hoy un ángel en forma de médico apareció en mi vida. Diós lo bendiga.

Es una vergüenza. Tardarían menos en coger el telefono que estar haciendo perder el tiempo a la gente por no querer cogerlo! Luego no me extraña que se quejen de los funcionarios! Y encima por errores administrativos suyos que tenemos que pagar los demás! Increíble
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Centro de salud calle Nerja.No responden el teléfono no hay mensaje grabado.Cuando nos desplazamos encontramos el Centro Cerrado con cartel del 17/12/21 al 7/01/22.Los enfermos que llamen se pueden morir llamando todo el día.Los que estamos con tratamiento médico debemos adaptarnos al cierre o DIRECTAMENTE morir. INCREÍBLE Nos enteramos que por urgencia podemos ir a otro centro San Miguel donde siempre está complicado

¿Pero qué está pasando con el sistema sanitario andaluz? No quiero generalizar, porque ha habido y hay buenos profesionales en este centro, pero desde el año pasado todo es un desastre. Los bares funcionan, los teatros, los talleres, las panaderías. Pero los centros de salud no. Pido una cita hace dos semanas que me dan para hoy. Ayer fui porque tengo una infección y ya no aguantaba más. Primero, el guardia de seguridad, al que le faltaba la estrella de sheriff, intentó hacerme un diagnóstico. Se ve que estudiará medicina en sus ratos libres. Pido una cita no demorable, y me atiende un doctor, que se veía que le apetecía estar en cualquier sitio menos allí, me examina durante diez segundos y me deriva a otro especialista. No sabe cuándo podrán darme cita ni le importa. Que pase el siguiente. Soy yo quien le tiene que pedir que me recete antibióticos, porque él me manda tomar ibuprofeno, que ni siquiera me receta. Voy al mostrador y me atiende una chica amablemente, pero el especialista vuelve de vacaciones el día 6. Se ve que cuando se va de vacaciones, nadie se puede poner enfermo porque no hay sustituto. En fin, está bien, esperaré al día 6. Hoy me llama la doctora sustituta de mi médico de cabecera, porque ella también está de vacaciones, y me repite lo que me dijo el doctor ayer. Sin verme, sin escucharme. Que pase el siguiente. Me dice que espere al especialista, y le digo que llevo dos semanas esperando y ahora esperaré mínimo diez días más, así que igual me muero antes de que me vea alguien. Me dice que si me estoy muriendo que vaya a urgencias. Resumen, todo es "no es mi problema, aquí no es, vaya a la otra ventanilla, no sé cuándo le atenderán, que pase el siguiente". Fantástico. Ya sé que esto no le importa a absolutamente a nadie, pero tenía que desahogarme. Esta tarde saldré a aplaudir al balcón.

Siempre que he ido me han atendido muy bien tanto el personal administrativo como los médicos, todos, sobre todo el doctor Sergio García, una pena que ya no pase consulta.

Mi centro de salud. Aunque ahora hay muchas colas, los trabajadores son eficientes y siempre me han atendido de forma amable. Los médicos también me parecen buenos.

Muy mal, fui de urgencias un viernes a las 3 menos 10 de la tarde y no querían atenderme. Me dijeron que me fuera al hospital de Torremolinos, y me negué. Al final conseguí quee me atendieran.
Tenía una infección de orina con sangre.

Pésima atención, falta de coordinación entre departamentos del propio centro, tanto relacionados con tema covid, como otros temas y tambn con los especialistas, 0 comunicación entre ellos y además parece q ni se quieren ayudar unos a otros, falta de profesionalidad, no saben trabajar en equipo o eso parece pues su desorganización es descomunal.
He hecho un cálculo matemático, de 50 llamas que hagas te van a coger 1, sinceramente voy a cambiarme a un médico privado, pues tengo una enfermedad crónica y yo no puedo permitirme tan largas esperas y desatención para pedir una triste receta o una analítica o cita con un especialista, es horrible el trato

Atención telefónica horrible.

La atención telefónica está para una urgencia vamos. Varios días intentando llamar y o no lo cogen o descuelgan y se oyen ruídos o apagan el teléfono. Es horrible que tengamos que pagar el sueldo de estas personas entre todos porque para lo que hacen.

Imposible contactarles por teléfono. Cada vez que llamo, siendo un telefono fijo, me sale una locución de "El teléfono móvil al que llama está apagado o fuera de cobertura". En fin. Imposible e increíble.

Nunca atienden el teléfono y si vas, en administración te dan largas rápido, ni se molestan en preguntar por los cambios para poder coger una cita. Cuando vas por la tarde, el de administración solo dice que acaba de entrar a su turno y no sabe nada. Que vaya por la mañana. ¡Señor por la mañana trabajo no tengo todo el día para que me des una misera información que me podías facilitar por tlf si lo cogieras! Menuda panda de vagos incompetentes.

Los médicos excelentes pero las instalaciones muy dejadas y antiguas tendrían que invertir en infraestructura de sanidad

Muy lamentable.
Los médicos parece que pagan ellos los medicamentos, no quieren recetar.
Fui con 5 síntomas de Covid y la médica más gorda que hay, me tomo la tensión y dijo que estaba bien.
Al día siguiente contagie a 1 matrimonio amigo.
De verguenza

Es alucinante, que no puedas tener una cita presencial, cuando con un especialista la tienes, no sé porque ese privilegio, así luego pasa lo que pasa, en mi caso casi no lo cuento.

Penoso el trato recibido esta mañana en este centro de salud por la señora del mostrador. Deficiente atención al paciente. A gritos y voces y sin solucionarte nada y ni siquiera orientar con educación al ciudadano. Vergonzoso.

Me corresponde el Centro de Salud de San Miguel pero voy a éste Centro de Salud por Odontología, el Doctor Odontólogo es un profesional vocacional y una persona maravillosa, aseguro que pueden ir muy tranquil@s.

Largas esperas para reservar cita y cuando te llaman a ninguna hora específica y no contestas no repiten la llamada. Pésimo

Personal NEFASTO, tanto administrativos como sobre todo MÉDICOS DE CABECERA. Que no te cojan el teléfono nunca pues vale, igual que todos los funcionarios, pero que los médicos pasen de ti, no se preocupen por tu salud y SE RÍAN en tu cara tratándote mal, ya es otra cosa. Hoy he ido bastante enfermo y solo me han hecho comentarios despectivos y SARCÁSTICOS, tratándome como una basura. He tenido que cambiarme de centro de salud simplemente por el trato asqueroso que me han dado hoy, así que imaginaos. No se lo recomiendo a nadie! No voy a dar el nombre de la médica que me ha atendido hoy porque yo SÍ tengo educación, pero no hay derecho a que te traten de esa manera en una administración pública.

Fatal el trato recibido, es verdad que hay covid y está la situación fatal, pero hay límites y cosas que no pueden llegar a entenderse de un profesional (una profesional en concreto en mi caso).

Atención TELEFÓNICA pésima. Nunca cogen el teléfono, y el día que te lo cogen la señora que atiende tiene muy malos modales y lo primero que hace es decirte que te esperes, se pone a hablar con la compañera, y después de tenerte 5 min de espera de reloj te dice “ hola, hola? No te escucho” y te cuelga y ya no te vuelve a coger el teléfono.

La atención y los profesionales me han echo sentirme muy a gusto en una cirugía que me tuve que hacer