Centro Salud Portada Alta

Es un centro de salud que normalmente no está saturado de gente ,esa es la parte positiva pero lo malo es que para conseguir una cita si o si tienes que ir al mostrador y aún así te dan cita para una fecha muy lejana , no entiendo de qué vale tener la app para pedir cita si no dejan nunca pedirla online , entonces si estás malo para cuando te llegue la cita o ya se te pasó el virus o estás muy mal ,no es normal, al final tiramos siempre de urgencias que menos mal que atienden que si no deja mucho que desear este centro de salud .

Hoy he estado en el ambulatorio de portada Alta para pedir una cita no demorable porque mi médico no está. Llevo intentando coger cita más de 15 días y nada he podido coger una para el día 26 pero necesito que el médico me vea hoy y me dice la del mostrador que dos citas no me puede dar porque ya le había dado una a mi mujer y que a mí no me la daba al final me la ha dado porque somos distintas personas la verdad que deberían de ser un poco más amables que son muy prepotentes al igual que ellos no son nadie para preguntar a ningún paciente que qué es lo que tiene qué le pasa eso se lo tiene que comentar al médico o en su caso a una enfermera pero aún administrativo no ellos están para dar cita lo vuelvo a decir, son muy antipáticas deberían de darle un toque y que traten mejor al Personal que allí no se va por gusto allí se va cuando una persona está mala y te atienden fatal doy una estrella porque no se puede dar menos

Es una vergüenza estar llamando un día y medio al ambulatorio y que nadie conteste al teléfono.
O está ocupado y cuando da la señal nadie se digna a coger el teléfono.
Estoy desde ayer que no me puedo mover con un fuerte dolor de lumbar que me cuesta andar, necesito una baja, además que me vean y me manden algo.
No es la primera vez que ocurre.
Y si hay algún familiar que necesitan que vengan a casa?

El matron Juan pasa del tema como si nada no da información ninguna muy muy muy mal no me ha ayudado para nada con las clases de preparación al parto y cuando me atendía en la consulta solo me pesaba me preguntaba cómo estoy y ya me decía ya te puedes ir… deja mucho q desear sobre ser un buen matron atento y pendiente. Las del mostrador son antipáticas descuelgan el teléfono para citas y las nuevas que extraen sangre tienen formada unas colas y sacan fatal sangre van a acribillarte. El centro de salud ha cambiado mucho te cambian a los médicos sin más y el director pasa de todos estos problemas. Terminaré cambiándome de ambulatorio.

Llevo toda mi vida en este centro de salud y es la primera vez que me tratan tan mal.

Acudo por un problema de dolores de cabeza y lumbalgia (algo habitual) y su actitud es venga vamos.
Sólo me receta pastillas y nada de mandar al especialista (llevo varios días con dolor de cabeza y mareos sin cesar)

Me dice palabras textuales "vamos que le toca al siguiente, vete ya"
(no puedo decir el nombre) y "yo no te puedo mandar a un especialista "

Tal cual me voy pongo una reclamación en el centro de salud (no sirve para nada).

¡Si no está cómoda con su trabajo, ¡ que se vaya al paro! Y pase al siguiente.

Luego nos quejamos de las cosas pero hay que decir que no hacemos nada. Sólo escribo esto para que tengamos conciencia y luego no nos quejemos y se quede ahí. Un saludo y perdonad por el tocho.

Desde que empezó el covid el centro a desmejorado un montón.
Falta de personal, te cambian de medico sin consultar, los de administración que dan citas medicas cada dia mas bordes y nunca cogen el tlf lo descuelga y cuelgan asi horas alfinal tienes que ir en persona puedas o no ir al centro, pero luego te dicen que si eres enfermo de covid no salgas de casa en fin la seguridad social esta que da asco.
Si cambiais la hora y ahora cerrais a las 15: 00 en lugar de las 20: 00 como pone en Google podiais avisar a las personas que tengo que entregar la baja y me he quedado tirada, siempre haciendolo todo mal para variar, paga seguridad social para esto.

Es el peor lo que he visto en mi vida den 30 años que llevo en España
He venido para a visitarme me han dicho que no tengo derecho a la sanidad aquí en la Junta de Andalucía y yo llevo treinta años en España desde mil novecientos noventa y cuatro hasta que no le enseñé un artículo que yo puedo visitarme en cualquier sanidades española entonces ya aceptaron disculpas pero el peor el peor es el peor laboratorio que he visto como trata la gente

De vergüenza la espera en la atención telefónica. Despues de un rato escuchado la locución se corta para derivarte a una extensión donde no te atienden y de vuelta la llamada a la locución inicial. Así constantemente.
Hay que tener poca vergüenza cuando creí que me atenderían descuelgan y cuelgan la llamada.

Se habla mucho del mal trato del paciente al sector sanitario y muy poco del que ejerce este sobre el consumidor. Es vergonzoso el trato de las 4 administrativas del mostrador de este centro. Negadas a dar solución, mal educadas y amargadas. Rara vez, en un año teniendo que acudir por desgracia cada 15 días, que no hayan tenido una reclamación. Un sector lleno de viejas glorias, cansadas de su trabajo, con mal gesto; que pena que no estén sujetos a inspección por su trabajo, la mitad estarían fuera. Vergonzoso este centro; da pena que haya tanto joven con ganas de trabajar y marchando fuera. Limpieza y prejubilaciones ya! Eviten asistir y valoren otros centros donde el trato sea como mínimo humano!

El teléfono es de adorno, no lo cogen o cuando has llamado varias veces ya casualmente comunica.cuando os sustituyan por máquinas nos quejaremos. Bien dia

Me ha ocurrido ya varias veces que una de las muchachas (rubia y con gafas) que están en atención al público. Me ha tratado fatal. Hablando de muy malas formas como si fuésemos tontos. De ir a pedirle a las 9 de la mañana si hay alguna cita suelta de las que tienen Los médicos para casos urgentes. Y decirme que no puede darme ninguna porque se las tiene que dar a sus compañeras. Su única solución es una consulta telefónica. Que yo ya tenia una.

No pongo menos 1 porque no se puede, pero es vergonzoso que vaya con fiebre mala desde el puerto de la torre y se me olvide el DNI y llevando aún así una foto del DNI me digan que no me pueden dar una cita para el no demorable, que llame y la pida por teléfono y el teléfono se ve que lo tienen de adorno porque que te lo cojan es un milagro, y todas sus trabajadoras llendose a desayunar y solo hay atendiendo 2 personas, me parece ridícula la sanidad que tenemos. Así vamos.

El día 22 de septiembre he llamado desde las 9 a las 14 horas continuamente. Y no me ha atendido nadie.

Nos quejamos de que la gente hace lo que le da la gana y hemos terminado en pandemia por no hacer las cosas bn, pides una mascarilla y te la niegan en la recepción de un centro de salud repito CENTRO DE SALUD, no es oro ni plata pero te la niegan y te dicen que te vallas al chico a comprarlas. Teniendo cita en la consulta del fondo

Cuando la gente habla de sus respectivos centros de salud, no entiendo por qué se quejan tanto…este lleva siendo el mío toda la vida y el trato del personal es inmejorable, a veces hay citas hasta para el mismo día o el día siguiente, son súper eficaces, buenas instalacione. Tanto enfermería, como médico, vacunas…todo perfecto.

Imposible contactar llamando por teléfono. Más de 1h llamando y no hay manera. Esto lleva pasando años y no me explico como aún no se han tomado medidas. El trato en mostrador siempre ha sido pésimo por parte de los empleados. Podrían dejar espacio a gente que si le guste su trabajo. Vergonzoso.

Centro de salud de portazgo, un centro médico recien hecho, cuenta con pediatría, sala de extracción de sangre, psiquiatría, y con psicología, un gran aparcamiento para minusválidos y también más vehículos, con varias salas de MDF y sus respectivas enfermeras, ascensor, abre a las 8: 00pm y cierra 14: 00pm, no cuenta con urgencias, hay que desplazarse al centro de acá de ama, las urgencias de día las atienden, muy buenos facultativos y profesionales, cerca hay centros de día y hay supermercados cerca, desde donde se ve la ría de o burgo, muy buen centro, gracias a todos por ayudarnos.

Este lleva siendo mi Centro de Salud durante al menos 12 años. En está última vez me encontraba enfermo con dolor de garganta, tos, lagrimeo y décimas de fiebre. Acudo al centro para solicitar una cita no demorable y me dan una cita telefónica para 3-5 horas más tarde. 7 horas después ningún médico me acaba llamando. Intento llamar al centro y nadie lo coge. En una de las llamadas, tras estar en espera 10 minutos, se ponen y dicen que siga esperando que ya me llamarán. Al final ningún médico me atendió y tuve que acudir al Hospital de Carlos Haya. No es la primera vez que he tenido problemas parecidos con el Centro de Salud. Son poco fiables y, desde mi experiencia, no se puede contar con ellos para un caso de urgencia.

O comunican o cuelgan la llamada. Cuando cogen el tlf lo cuelgan, se ve que no les gusta estar escuchando el tono sin parar. Menudos sinvergüenzas. Se han visto año y medio sin dar palo al agua y ahora que vuelven a trabajar presencialmente, están agobiados. Mientras tanto, el resto de humanos trabajando como si no hubiese pandemia. Sinvergüenzas!

La falta de empatía y calidad humana por parte del responsable de no coger o poner alguien a coger los teléfonos es preocupantes, muchas personas que no pueden ir ni pedir cita por la App (por no estar las citas disponibles), habrá que llegarse allí infectado para que te atiendan, y ser un irresponsables como ellos. Indignantes como nos tratan. 29/12/21

Decepcionante y frustrante al mismo tiempo. Es de vergüenza que siempre pasa lo mismo en el mostrador. Llevo toda mi vida en este centro de salud y creo que ya es hora de cambiar la plantilla de los trabajadores que están detrás del mostrador. La tipa mayor con pelo corto y rizado que lleva gafas. Es inhumana, una metementodo y una descarada. De 10 personas que atiende, siempre 9 se van sin solución y encima te sientes vacilada. De verdad, pido por favor, cambiar a esta persona porque esta dejando fatal al centro de salud
Esto es una vergüenza y a nadie le gusta ir al médico eh. No vamos por gusto, vamos por necesidad y encontrarse gente así te quita las ganas de todo.

Pésima atención al público. Jamás cogen el teléfono, tenía hoy 2 citas telefónicas y no me han llamado. Vergonzoso e indignante.
Llamas y no cogen el teléfono y voy allí y el centro de salud vacío. No contestan porque no les da la gana.

Siempre este centro de salud me han atendido de manera profesional pero hoy la situación ha rozado lo grotesco, lo impresentable…

Mi madre de edad ya avanzada, se dispone después de 12 días esperando para entregar unas muestras a entregar sus tarritos, esperando para ello desde las 8: 30 para acceder a las 8: 58… en aquel momento la chica que decía los turnos (que no la señora que extraía) se salta varios números, indicándole a mi madre que “los turnos no tienen nada que ver, que primero van las extracciones de sangre” luego “que no tienen los expedientes de los que no son extracciones” a lo que mi madre le dice que son bastantes los que han entrado con tarritos orina y … a lo que la chica además de atenderla con falta de respeto, actitud maleducada ha decidido además poner a mi madre a trabajar (ha faltado que le ponga mi madre hasta las pegatinas y las meta en el sistema)

Sé que no llegará a nada esta reseña pero quiero pensar en que algún día lo leerá esa chica y darle 3 consejos. Trabajas en la sanidad pública, de cara al público, estoy seguro que no es fácil pero esa señora a la que has DESatendido y has faltado el respeto podría ser TU madre, puede haber pasado por problemas de salud bastante serios y TÚ no eres nadie para hablarle mal a una señora de 70 años.

Solo espero que los resultados no se pierdan, ya que se te ha olvidado poner la pegatina amarilla de reclamación con tanta profesionalidad que tienes, incluso usted ha invitado de malas maneras a que “ya puede largarse”

Lo siento, es mi madre y si usted no es una profesional mejor que se quede metida en una cueva.

Si necesitas ayuda médica NO ACUDAS AQUI,
el mostrador de atención al público es lo más INUTIL que me he encontrado, he llegado con mi hija por que necesitaba prescripción de unos aerosoles y me dan cita para que la vea un facultativo para una hora más tarde, sin comunicarme ni decirme que en ese Centro de Salud ya no se prescriben aerosoles, de lo cual menteto al rato de estar esperando porque me lo comenta un médico que ve a mi hija, y nada más escuchar a mi hija me aconseja el traslado a la urgencia hospitalaria
QUE UNOS "ADMINISTRATIVOS" (si lo son) JUEGEN A MEDICOS ES DE VERGUENZA
E igual SINVERGUENZAS los que los ponen de traje para los enfermos

Las que contestan el telefono o atienden en el mostrador son lo peor que hay despotas mal humoradas sobre todo la señora mayor que mal, deberian poner personas con amor a su trabajo no tias estresadas q vayab a descargar sus problemas de casa en el trabajo, los medicos si todos son profesionales ellos si se merecen 20 estrellas menos la tia esa.gracias

Hay 4 trabajadores en el mostrador, de los cuáles solo trabajan dos, y mal, sin ganas, y con mucha mala leche. Las otras dos solo miran. Llevo llamando al centro de salud desde el miercoles de la semana pasada, en total 53 llamadas, de ellas me han dado tono unas 30 las demás comunican seguidamente como si se descolgase el teléfono durante toda la mañana. Hoy he tenido que desplazarme hasta ayi porque la única vez que me lo cogió una mujer me mintió diciéndome que el medico me llamaría y no me llamó en toda la mañana ni al día siguiente. Tengo problemas digestivos muy graves y me ha costado muchísimo trabajo llegar ayi esta mañana y he llamado estando dentro del centro de salud y nisiquiera se escucha su teléfono. No tiene sonido. Aún estando ayi no me han dado ninguna explicación. NO HABIA GENTE SEÑORES. NO HABIA NADIE. POR QUÉ NO COGEN EL TELÉFONO? NO QUIEREN TRABAJAR Y HAY MUCHÍSIMA GENTE QUE DARIA LO QUE FUERA POR ESTAR EN SU PUESTO. Es el PEOR centro de salud de Málaga. Y si hay alguien que pueda hacer algo para que se solucione se lo agradecería por el bien de toda la gente de este barrio.

Siempre he tenido una atención sanitaria de 10 por parte tanto de mi antigua doctora Isabel Pastor como por la nueva doctora Mari Carmen Fdz. Sin embargo el personal de atención burocrática tiene un tono altivo y poco empático con los usuarios.

Nunca cogen el teléfono. Toda la mañana llamando para evitar ir por el Covid y no atienden el teléfono. Hace una semana me perdieron un parte de baja y me dijeron que volviera al día siguiente. Ni se molestaron en preguntar al médico. Más tarde fue mi
marido y se había equivocado el médico de bandeja y por eso no lo encontraban. Total 3 visitas para un parte de baja y eso que tienen el cartel del Covid avisando que se restrinjan la visitas al centro Salud lo máximo y encima no cogen ni el teléfono. Gestión privada de la sanidad ya!

Estoy encantado con mi médico de cabecera el doctor Manuel Vela y más aún con la enfermera Elena Sabatell. Me operaron de sinus pilonidal y gracias a ella todo ha ido muy bién. Me ha tratado de forma muy profesional y agradable a la vez. Estoy muy agradecido de como ha llevado mi caso. Ojala todo el mundo hiciera su trabajo como la señora Sabatell. Gracias una vez más.

Todos los trabajadores de este centro de salud son muy buena gente y tratan muy bien a los pacientes médicos o enfermeros o administrativos le agradezco mucho

He llamado precisamente hoy día 4/mayo/2020 a las 11.20 de la mañana y me lo ha cogido una mujer muy borde la cual cuando yo me expresaba ella nada más que hacía evitar mis preguntas y me sentido muy mal con el trato de esa mujer porque ha sido despectivo. En fin hay muchas personas en el paro y que valen mucho para estar de cara al público. Ahí lo dejo. Buenos días.

Son amable trabajadores y sin erviciales lastima que me oje umpoco lejo por lo que me gustaría cambiar a uno más cerca de sa martin

No he tenido nunca problemas con estos profesionales. Suelen ir a la hora y no se abarrota el espacio.

Yo, me podría haber cambiado de centro, pero mi médico es el doctor vela y mientras el este seguiré en el

Un centro de salud que cuenta con unos profesionales excelentes, tanto a nivel administrativo, como en lo que respecta a los médicos de atención primaria que en éste ejercen, así como demás personal sanitario

El personal de administración es súper majo, y el personal sanitario que me ha atendido siempre, también

A pesar de que el personal sanitario son amables y atentos, los empleados del área administrativa son incompetentes y de mal trato a las personas. Además, increíblemente hoy lunes 19 de agosto está cerrado sin ningún motivo ni explicación ninguna. La gente llegando y se encuentran con la sorpresa.

Es un lugar por sus parques que tiene a los arrededores que es tranquilo, bonito y bien cuidado y los niños disfrutan jugando en esos parques

Todo muy bueno lo único que tendrías que mejorar la espera para cojer mesa que se tarda muchisimo

Encantada con el doctor D. Manuel Vela.y María José, la señora que da las citas en el mostrador.

Tanto el personal sanitario como administrativo siempre ha sido muy amable conmigo en el trato. Hace poco tuve que recibir una trasfusión de urgencias y fue mi propia médico de familia la que me contactó. Trato humano excelente (al menos desde mi experiencia)

En este centro de salud hay buenísimos profesionales, entre ellos una de sus pediatras y varias de las enfermeras, además en el personal de recepción también hay un par de compañeras magníficas

Es mi centro de salud y el médico mejor que tenemos es el doctor Vargas un médico fuera de serie

Buenos profesionales. Medicos, enfermeros y pediatras. La verdad que de momento para cabecera, analitica, seguimiento de mi embarazo y pediatra estoy muy contenta.

Muy bien dirigido y muy bien atendido en todas sus fecetas por medicos.enfermeria, atencion al usuario, no demorables, etc.

Médicos y personal muy agradables. Es una pena que no esté bien gestionado y que haya tanto desbarajuste en las sustituciones. Necesitamos más médicos fijos que conozcan a sus pacientes y sean también un poco amigos.

Tengo una lumbalgia muy fuerte, y me acaba de atender el doctor de no demorable D. José. Estupenda atención. Gracias. También a la sra de admon. Gracias