Centro Salud Torre del Mar

Fantástico consultorio médico, personal muy calificado, muy recomendable en caso de enfermedad.

Espantoso, me dicen que me vaya al hospital si es urgente porque la doctora de urgencia se tiene que ir, pero la doctora y la mujer de la puerta están de charlas y risas con dos amigas de fuera

Fui con mi nieto hace una semana al centro médico porque se había cortado la cabeza después de caerse de una pared Solo tengo elogios para el personal médico que lo ayudó. Mi nieto tiene cinco anos. Lo atendieron muy rapido y hicieron un buen trabajo con las puntadas .Mi marido y yo utilizamos este centro. Somos de Reino Unido y nos gustaría agradecer al personal y a los médicos por su actitud solidaria

Por que no puedo dar menos estrellas…. La administración nefesta. Pido una tarjeta sanitaria a un bebé en febrero de 2023 y después de 8 meses sigue sin llegarle. No obstante, los bebés que pidieron la tarjeta en Agosto de 2023 les ha llegado ya. Pido explicaciones y lo único que dicen que es lo que hay, que habrán empezado por los más recientes en vez de por los que llevamos más de 8 meses esperando.
Para colmo, si pido una cita en recepción tengo que llevar obligatoriamente un papel donde salga la tarjeta de mi hijo la cual no he recibido y si no no me atienden. Un gran centro

Falta de profesionalidad poco trato con los pacientes mal atendido fui con un problema de respiración y salí peor me atendió la doctora bueno doctora
Ruiz vela que falta de profesionalidad

Les pongo tres estrellas porque auqnue hay cosas que mejorar.
Pero gracias a dios parece que ahora si atienden las llamdas, cosa que antes no era comun.

Da igual el dia que llames no lo cogen nunca y bajo ningun concepto, tienen varias personas trabajando en recepcion y, o falta personal, o el que hay tiene instrucciones de no recepcionar llamadas, lo que conlleva a un gran perjuicio a los vecinos que no viven en la zona y que se les hace desplazarse desde pedanias y poblaciones limitrofes solamente para dar cita.

En el día de hoy he tenido que asistir al centro sanitario para solicitar un informe medico, pero la doctora Esperanza que era que me atendía 1º me llamo a voces como si estuviera en el mercado, 2º quiso echar a mi madre de la consulta la cual con mi consentimiento había entrado por que yo no podía hablar por mi afonía, mi madre tiene un metal de voz potente y la trato de agresiva además llamo a un guarda jurado violando a si mi protección de datos e incomodándome y provocándome un ataque de ansiedad además llamo a la policía local por un supuesto problema de acoso y agresividad,
Que además la tacho de problemática cuando ni se movió del asiento además que le decía que ese es su forma de hablar pero izo caso omiso de lo que le dijera.

Ah se me olvidaba, a voces también me soltó "ya sabes que es lo que tienes" la profesionalidad de esta mujer de metro y medio era completamente nula inclusive cuando le pedimos su numero de colegiado se negó en rotundo eso me deja MUY claro que es una en chufada de la junta.

PARA SANITARIOS ASI PREFIERO DEJARME MORIR EN MI CASA Y QUE NINGUN VAGO QUE NO QUISO HACER EL CURSO ME TRATE MAL

con esto dejo claro el trato que he recibido hoy en el Ambulatorio de torre del mar, me tuve que ir al hospital comarcal para que me trataran como es debido y no como sui fuera gilipolla como me ha pasado en el ambulatorio gracias a la doctora ESPERANZA
(que no quiso dar su numero de doctorado la cual es obligatorio dar si te lo solicitan)

En lugar de atender a los pacientes, el personal sanitario está de charla dando lugar a una deficiente atención médica, tres personas en espera y una espera mayor de 15 minutos
¿Por qué ocurre?
Debido a los "descansos" prolongados para dialogar en lugar de atender a sus pacientes.

Bienvenidos al siglo pasado, te dan cita y luego te obligan a presentar DNI en fotocopia, esperas tediosas y mal funcionamiento

Los que te atienden en el mostrador sinceramente dejan mucho que desear, deberían estar agradecidas te tener un buen puesto de trabajo y al fresquito k no están trabajando ni en una mina ni en el campo bajo el sol para tratar a las personas con la punta del pie.
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Mala atención. Y ya escuchar en la entrada una señora contando que la han llamado diciendo que su familiar que estaba aquí ha fallecido y había sido un error, no tiene nombre. Increíble!

UN asco de centro de salud así de simple me he acercado salí de trabajar me llevaron no podía del dolor de abdomen, y al acercarme y no tener mascarilla lógicamente trabajaba y iba de urgencia su respuesta fue vaya al supermercado y compre…. Me acerque el día 23/06/2022 19: 30 una pena que un centro de salud se niegue atender a una persona enferma por la mascarilla un desastre voy porque me toca pero vamos no volvería a pisar ese centro ni loco

Personal excelente pero insuficiente en un centro masificado e insuficiente para demasiada población desde hace decenas de años. Faltan baños, barandilla baja en atrio superior. Aparcamiento escaso y difícil por la mañana. Urgencias 24 horas.

No destaca por su calidad de atención al cliente de forma telefónica, ya que ni si quiera te cogen el teléfono. Si tienen un servicio que no van a atender, no deis ese servicio o haced las cosas bien

De todos los ambulatorios y centros de salud que por desgracia he tenido que visitar más de una vez. Este viejo y pequeño centro siempre me ha sido el más rápido, amable, sencillo y directo. Un saludo y felicitaciones al personal que lo hacen! ️

Pésimo. Un día voy y colas interminables. Otro día que no hay cola no saben resolverme un problema administrativo y me dan cita telefónica de alguien que supuestamente me lo va a resolver. Se puede ser más inepto? Por supuesto, no me llama nadie ese día. Y como siempre, no cogen el único teléfono que hay en Internet de ese Centro de Salud. Patético.

Ya quisieran muchos centros de salud ser como este aunque tiene los mismos fallos que el resto pero eso no es culpa suya

Una vergüenza, no se para que tienen el teléfono, llevo toda la mañana para que me atiendan por teléfono pero es imposible o bien comunica o da llamadas hasta que te cortan la comunicación. Debería mejorar esta atención ya que hay personas que no podemos allí personalmente.

Atención telefónica pésima, atención sanitaria óptima.

Deberían tratar mejor a los pacientes que llaman por teléfono.

Hay que estar llamando decenas de veces para que lo cojan. Entiendo la saturación peor la educación no se debe de perder.

25 minutos llamando al timbre y no salia nadie rabiando de dolor de muelas y de oido y nadie me atendió y llamo por teléfono y no lo coge nadie son las 2: 42 de la madrugada y el servicio sanitario es pesimo

Les da igual tus problemas de salud, solo quieren que te vacunes para pillar subvención. No digo todo lo que pienso porque me llevan preso.

Fui el martes por la mañana a primera hora por una mastitis increíble, me atendieron rápido y super amables, la doctora un amor, simpática y con muchísima paciencia, hasta que no la libero por completo y me enseñó no paró. Incluso la enferma y la mujer que tuvo que venir a limpiar fueron muy simpáticas

Ayer 13 de septiembre, me dieron cita para una PCR, a las 8 de la mañana de hoy 14. Dia de lluvia y allí estábamos para hacernos la prueba. Después de dar varias vueltas para saber donde se hacia, (ya que no tenían ni idea donde se realizaba la prueba), doy con el sitio. Allí me dicen que empiezan a las 8,15 y que no podían hacerlo antes. Esperando bajo la lluvia hasta las 8,17. Dentro de unos días espero no tener que ir por un catarro. Buena organización y pensando siempre en los pacientes (irónico)

Buena atención y el personal muy profesional.lo más importante? La gran empatía generalizada y algo escaso en éstos tiempos de ver y sentir, dosis de cariño y humanidad sobretodo por parte de los enfermeros para los que estamos malitos esos instantes de gratuita ternura.no tienen precio, gracias infinitas!

Cuando reservo cita con mi médico, me da la opción dentro de una semana, y cuando llega el día no me llama, he ido a la recepción y me dicen que es problema de la base de datos, que ellos no tienen culpa

Atendido de urcencias por una doctora llamada Celia. Atención chulesca, casi con desprecio y poca profesionalidad. Un paciente por ignorancia puede hacer preguntas en apariencia absurdas para un médico, pero eso no le da derecho a faltar el respeto con chulería.

Me ha atendido hoy un hombre con ojos azules que se dirige a ti de forma bastante chulesca y porfiando en todo momento de mis explicaciones sobre mi problema.comprendo que no me pueda solventar mi problema, pero no entiendo ese trato.
Hay gente más cualificada y educada para ese puesto ¡¡¡¡¡seguro! En fin.hacen bien en poner un seguridad ahí.

Aunque había algo de cola no tuve que esperar mucho hasta que me atendieron. Personal muy amable.

Nada más entrar el personal de recepción muy desagradable. Durante la larga espera (1 hora hasta la atención), mi pareja se puso aun peor mostrando nuevos síntomas y no me hicieron caso en recepción pasandole la bola al médico. Tras la larga espera, tuvimos que volver a esperar otra hora más para que a mi pareja le hicieran la prueba de antígenos. La sala de espera es demasiado pequeña y no hay separación entre los pacientes habiendo una pandemia mundial. Días más tarde mi pareja intenta contactar con el centrovpero no le cogen el teléfono ya que no la llaman los rastreadores del virus.

Como algo positivo el personal médico actúa de manera adecuada.

Una vergüenza de verdad a la hora de atenderte con la que está cayendo.
Te mandan un pcr y en vez de agilizar las cosas nos ponen todos revueltos esperando a que alguien entre a la consulta por que no hay nadie y eso más de hora y media.

Coincido con otros conentarios. El personal de recepcion bastante desagradable, sin embargo los de administracion fueron muy efectivos, explicando las cosas claramente y solucionando mi consulta con bastante rapidez.

Vergonozoso. Días y días llamando y no cogen el teléfono. Y no es un número erróneo, puesto que da tono y algunas veces comunica.
Mientras una sin poder contactar con su médico, por no hablar de que cuando te atienden son super antipáticos.
Menos mal que mi médico Don Carlos es un encanto. Pero las telefonistas dejan mucho que desear, tanto cuando vas en persona como por teléfono.
Sino os gusta vuestro trabajo buscáos otro, seguro que hay mucha gente deseando estar en vuestro puesto y con más empatía que la que tenéis.

La telefonista, más borde imposible.
Que le paguen por buena atención.
No llamamos por gusto.

Ayer 18 de mayo pasamos a Fase 1. Significa que podemos reunirnos hasta un máximo de 10 personas en cualquier casa o en la calle. Significa también que las terrazas están abiertas al público. Pero pido cita para hoy 19 a mi médico de salud a través de la aplicación y me la da sin problemas. Pero cuando llego al Centro de Salud me informan que la cita es vía telefónica, que la doctora me llamara a lo largo de la mañana. Así que puedo salir a tomar una cerveza y quedar con amigos, pero mi médico de familia no me atiende en la consulta.

Desorganizado y muy lento, yo soy de fuera y he tenido que irme a uno privado por que mi hijo tiene el ojo mal espero que el turismo tome nota de esto.

Las colas aquí son un infierno. Siempre se lía en recepción. Para coger número o cualquier gestión es una odisea. Supongo que será por la organización. A veces si tienes suerte no hay cola pero muy pocas veces.

Masificado y en verano recortes de pruebas diagnósticas y de cirugía menor entre otras muchas cosas. Verano incluye el mes de septiembre. Sanidad pública de la junta se caracteriza por los RECORTES

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