Centro Supera

No hay cualificación posible
Sucio
La app te marca mal los horarios
Cola de espera para solucionar questions
Menores en la Sala de musculación si supervisión
Etc, etc
Lo peor que he visto hasta hoy
Máquinas en mal Estado por antigüedad
Súper lleno y sin personal

Falta mantenimiento y limpieza, el agua caliente solo la hay en agosto que es cuando no la necesito.

Todas las máquinas están hechas polvo. Muchas a veces no funcionan. Esta muy descuidado todo tanto de limpieza como de mantenimiento.

Muy bien. Verano piscina descubierta. El centro está un poco dejado. Necesita más mantenimiento. Pero bien. Sigo en invierno.

De vergüenza, me robaron el patín eléctrico y nadie vio nada! Y no hay cámaras según ellos

No está mal pero veo muy poco control en la entrada al gimnasio y piscina, con un poco de sangre puede entrar quien quiera no se fijan si estás apuntado o no.

Me parece correcto en general. Le falta un poco de limpieza, siempre hay los mismos comentarios referentes a la limpieza y no se toman medidas. Y si se toman no se notan.

Their swimming pool and spa installations are ok, clean and the water is at the right temperature. Other than that nothing much to say, good value for money.

Buen centro deportivo para entrenar, relajarse y divertirse.el único pero esque las pesas están descuidadas los números no se ven y parecen que les da igual.hay una máquina que lleva estropeada 1 mes y no la arreglan parece que le Dan poca importancia.pero deberían arreglarlo porque uno está pagando por las instalaciones no sale gratis.

Estoy apuntado en ese gimnasio solo y únicamente porque mi novia hizo el pack familiar
Me parece decadente la limpieza que tiene, se me cayó una llave debajo de las taquillas y el polvo me mordió!
En la zona de gimnasio llevan más de un mes “arreglando” el saco de boxeo y muchas máquinas llevan un tiempo sin funcionar correctamente
Me parece un gimnasio para gente que entrena por primera vez o si le vives al lado
El spa está bien y la piscina también

Pésima atencion en recepcion. Reservamos yo y 3 amigos pistas de padel, al llegar, la mujer que habia en recepcion nos cobra 4,14€ a cada uno para despues decirnos que dos de nosotros tenemos una factura pendiente con el centro y que de no abonarla no podemos acceder al centro. No contenta con ello, nos dice que “no es su problema” que las otras dos personas, que no tienen pagos pendientes no quieran acceder al centro, sabiendo que veniamos a jugar al padel (deporte al que se juega entre 4). Cuando por fin entra en razón y nos dice que nos devuelve el dinero, se hace la víctima diciendo que lo va a poner de su bolsillo por nuestra culpa, cuando realmente nos devuelve el dinero con el mismo datáfono y la única culpable del malentendido es ella. Como en todos estos sitios, el dinero primero y despues hablamos. Malas formas y chuleria, una vergüenza.

Buen gimnasio, los empleados son sensacionales. Mejoraría los vestuarios y el horario de apertura, vendería bien a las 7: 00 para los que trabajamos.

Las clases y los profesores excelentes, pero estoy fastidiada por no poder ducharme porqué solo hay agua fría y salir toda sudada no va.lo entendía q fuera unos días en reparar pero esto va para largo

Hoy a día 13/06/23, llevamos ya 2 semana con agua fría en las duchasy en la piscina, sin explicaciones y sin saber cuando volveremos a disfrutar de agua caliente.
¿Cuándo volverá el agua caliente? Ya que estando así pagamos lo mismo y sin disfrutar del agua caliente.
La tercera vez en un mismo año.
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Gimnasio mal cuidado, cuando me apunté 4 maquinas sin funcionar, la sauna con tornillos oxidados y sin tablas, vestuarios sucios y sin la ventilación encendida.y siempre están encharcados de Agua, en general muy mala gestión.

Le falta un poquito más de limpieza en los vestuarios, pero las instalaciones estan muy bien, calidad precio. Lo que más me gusta es la piscina, el spa y las clases dirigidas.

Por qué hay dos socorristas en piscina interior hablando todo el rato y luego no hay nadie de monitor en la sala fitness? Llevo un año y nunca he visto un monitor en la sala fitness y mientras abajo hay dos socorristas para una piscina (de cháchara) aquí llevamos años sin mejoras en el material deportivo al punto de q hay maquinas que arañan

Lo peor son los vestuarios, sucios y pringosos a cualquier hora del día. En los techos y las paredes hay hongos, y claro también humedades. Deberían prestar más atención a la higiene.
Gracias

Por favor, PONED MONITOR EN LA SALA DE MÁQUINAS, la seguridad es lo más importante.

La gente hace lo que le dá la gana, deja todo tirado y sin utilizar toalla y ya es la segunda vez que socorro a una persona mayor que se ha caido en la sala y hemos tenido que esperar a que venga el socorrista de la piscina para que la ayude, gracias a que otro compañero fue ha avisar en recepción.

Resumen, que si te pasa algo y no hay ningún otro cliente cerca, te quedas en el suelo hasta que te encuentre la limpiadora o el conserje. Estas cosas no pasarían su hubiese responsable de la sala de máquinas.

Y por cierto, otra cosa que estoy leyendo en las respuestas que dais. Los clientes NO SON MONITORES, no tienes la obligación ni responsabilidad de ir a recepción a quejarse de que haya niños en la sala, o de que alguien no lleve toalla, o de velar por la seguridad de otros clientes.

Esas cosas las hace el MONITOR o ENCARGADO de la sala, ese puesto suprimido en sus instalaciones desde la pandemia y que parece que nunca se va a volver a ocupar hasta que ocurra alguna desgracia.

Es la 5 vez que me ocurre de ver en internet que esta abierto y cuando llego allí me lo encuentro cerrado, mejorad la información de los horarios o enviar un gmail para decir que días estás cerrado por las tardes

Ya ha pasado varias veces que se ha averiado la CALDERA y no hay agua caliente, eso no es lo malo, porque puede pasar y ya está, lo malo es que no son ni AVISAR POR EMAIL, QUÉ ES LO MINIMO QUE PUEDEN HACER, Ya que tú te plantas en el gimnasio para hacer alguna actividad bien en agua o sudando y te encuentras que no te puedes duchar y te tienes que ir sudado para casa, con la misma ropa. Otra cosa que me molesta es que yo solía ir a YOGA y desde hace un tiempo no hay porque según me dijo la chica de recepción se había pedido una excedencia y no sabía cuando iba a volver, pues bien hay gente que solo va a esa actividad, Y LO MISMO QUE PUEDEN HACER ES CONTRATAR A OTRA PERSONA PARA QUE LA SUPLA MIENTRAS TANTO. Ya puestos a pedir ya que HAN SUBIDO LA CUOTA, ES QUE PODRÍAN HACER UNA PEQUEÑA REFORMA EN LOS VESTUARIOS Y DUCHAS PORQUE ESTÁN OBSOLETOS TOTALMENTE, en fin como no cambien de actitud esta gente y le cambié la concesión se van a ver que la gente se va a quitar poco a poco, por ejemplo un servidor, si no me he borrado ya es porque hago natación desde hace 20 años si no me hubiera borrado ya de ahí.

Necesitaria una reformita. Vestuarios y duchas bastante deteriorados.
Por lo demás, genial. Los monitores muy agradables.

Muy descontento.

1. Mal mantenimiento de las maquinas, algunas oxidadas.

2. Ninguna supervision de los usuarios. Hay algunos chavales que sin experiencia hacen ejercicios mal y podrían lesionarse sin haber en ningún momento alguien para corregirles.

3. El agua caliente funciona un dia si y otro no…

4. ESTAFAN A LA GENTE! En enero de 2023 han subido 3,43 € la tarifa sin ningún aviso previo. Su justificación… un cartelito tamaño folio con letra pequeña colocado al fondo del mostrador…
No se para que nos piden los emails entonces, con lo poco que cuesta mandar un correo informativo.

Conclusion! Me doy de baja y no piso mas este gym que no cuida las instalaciones ni a sus usuarios

Sala de fitnes tan masificada que no puedes usar una colchoneta no hay espacio y hay dos bancos para hacer pesas y 30 personas en la zona para ir a clases diriguidas esta de lujo pero si quieres ir a la sala musculacion hay gym menos masificados y cuidado con dejar las cosas de valor en las taquillas las abren y roban por desgracia me paso soa esra de lujo tambien.

Me gustaría que viesen como está la sauna por debajo de los bancos, el asiento, le digo que hace falta limpiarlo porque hay mucha suciedad bastante es para ir a verlo y las limpiadoras dicen que eso ella no lo limpian que lo limpias de mantenimiento y el de mantenimiento dice que no lo limpia que lo limpiará limpiadora en fin que no se limpia está muy sucio me gustaría hablar con el Oliver el director para que vaya a verlo gracias si hacéis algo

Hay una máquina que se rompe continuamente y no lo arreglan. Es la que asiste las dominadas.
No hay ningún monitor.
Las pesas no tienden a estar en su lugar, están tiradas por el gimnasio.
Por el resto bien.

Son los mejores, maquinas punteras, personal simpatico y competente, gimnasio con aire muy fresco, música de reggaeton como " ella es callaiiiitaaaa" de bad bunny que te anima a darle más al saco

Gran deportivo! Lo único malo que veo son las duchas, los cerrojos hay algunos rotos y no sé puede cerrar bien la puerta y las bandejas para colocar los geles y las toallas. Todo lo demás muy contenta ️

La jente entrena sin toalla todo lleno de sudor con los contagios que hay y jo hacen nada máquinas rotas días y días menores en la sala de pesas un desastre y no hacen nada

Las clases están genial, y las personas que tienen contratadas como monitoras son geniales, piscina y zona de spa genial. La única pega es la zona de las máquinas, están en un estado bastante lamentable y deberían tener una persona que controle como antiguamente que si van niños pequeños no hagan x cosas con las máquinas y que la gente haga los ejercicios bien para que no se lesionen.

Es estupendo para ir con niños La piscina exterior es estupenda que es donde hemos estado, muy limpio todo, socorrista todo el tiempo mirando que todo esté correcto. Sitio muy recomendable

En relación calidad-precio está muy bien por todo lo q ofrece pero… las cintas un poco anticuadas y que no haya monitor pero luego 3 socorristas hablando es como podríais quitar a uno y poner monitor que la gente no sabe hacer los ejercicios.

Si eres joven sitio ideal por 33 euros al mes, gimnasio, piscina, spa y mucho más,

Sitio limpio, con facilidad para aparcar y sin tener que esperar en las maquinas ni en el spa

He ido a diferentes horas y siempre poca gente recomendable

El gimnasio está abandono, arriba en musculación no hay monitor y las pesas la mitad se la llevan o han desaparecido.debería de haber alguien controlando aquello. Las máquinas están rotas y no puedes ponerle el peso que quieres ya que no tiene el plastico para poner más peso o menos peso (están partidos). Después bien cobran el día 1 religiosamente la cuota. Y por último porfavor poner el aire acondicionado hace mucha calor!

Cierran la piscina y el spa avisando de un día para otro, maquinaria antigua, no hay monitores a los que preguntar en la zona de máquinas, 0 horarios de clases colectivas flexibles para los que trabajamos en horario comercial. Por no hablar de la pésima gestión y administración del centro, los cuales miran 0 por los intereses de los socios que somos quien pagamos y mantenemos el gimnasio cada mes. En definitiva, un desastre

La peor gestión de unas instalaciones deportivas que jamás he visto. Lamentable que se deje en estas manos el deporte de un pueblo de casi 40.000 habitantes.

Llevan meses con tres de cuatro pistas de pádel en muy mal estado, con la moqueta rota, dos de ellas cerradas al público hace tiempo. La piscina está muy bien, pero todo lo demás está descuidado, pocas clases con monitores

Las instalaciones dejan mucho que desear, la mayoria de los servicios que ofrece no estan disponible, los vestuarios dan pena, la piscina y la zona de spa, cerrado, de las 4 o 5 pistas de padel solo hay una abierta, las maquinas del gimnasio antiguas, oxidadas, y falta de mantenimiento. Y siguen con los mismos precios. Es una pena con los pocos años que tiene la instalación, es una pena

Good value for a public facility. Lots of rules and regulations though just get into the swimming pool

El centro esta muy bien de instalaciones pero cada 2x3 habia algo inoperativo en la zona de Spa, no los culpo, imagino q la pandemia y los precios de las energias los han destrozado. El servicio de atencion al cliente mas bien normalito, el teléfono, una odisea para q te contesten.
Esto es una crítica constructiva sin intención de provocar mala imagen al negocio, solo de que tengan en cuenta los administradores que los clientes no tenemos la culpa. Suerte

Apunte a mi niña para aprender a nadar en enero y aún espero a que arreglen la piscina pequeña, en la grande es complicado, ya que no se hace pie y hay que estar con niños de dos años pendientes.

La gestión del centro es pésima. Hace 10 días decidieron cerrar las piscinas y zona de spa manteniendo el valor de la cuota. Ya habían quitado muchas clases, y hace dos años aproximadamente no hay monitores en el gimnasio por lo que se mantiene desordenado y los socios entrenan sin ningún tipo de guía de como hacerlo, es autoservice. Todo parece con la intención de reducir costos y la calidad obviamente ha caído mucho. En caída libre.

Está muy dejado las mancuernas la mayoría con el peso borrado no sabes con qué peso estás trabajando, faltan discos y barras como si no hubiera un mañana, máquinas que decir cualquier gimnasio de barrio en máquinas le da 20 vueltas, lo que es la piscina y spa muy bien pero lo que es la zona musculación deja mucho que desear

Esta bien, es muy limpio. Pero no hay alguien a quien pedirle consejos de un buen uso del equipo, o que te hagan una tabla de ejercicios.

El centro supera esta muy bien ubicado en San Pedro de Alcantara, hay zonas de aparcamiento, el centro tiene unas instalaciones muy bien equipadas con mucha maquinaria, para entrenar es fantastico y con muchas actividades con sus respectivos monitores.

El supera esta algo dejado, escaces de maquinas para toda la gente que va ala misma hora, hay que estar esperando a que vayan terminando de hacer los ejercicios para poder utilizarlo, el horario podrían ponerlo a las 7: 00hs de la mañana, en mi caso es el único horario que tengo para poder ir al gimnasio, pagar para ir a hacer 3 o 4 ejercicios y venir sin poder hacer los demás fastidia bastante, ya que pago familiar y no me merece la pena, tenéis que poner más horario y más maquinas para las personas.

El servicio ha empeorado después de la pandemia. Instalaciones, clases dirigidas escasas. Actualmente, los precios no son acordes a los servicios prestados.

Desde que comenzará a funcionar de nuevo, después del cierre por pandemia, este supera, comparado con otros, deja mucho que desear.
La mayoría de las clases son virtuales, la máquina se queda pillada, sin que acuda nadie a solucionarlo, faltan monitores, pero sin la disponibilidad, de lo que t ofrecieron al apuntarte, t siguen cobrando lo mismo.
Mis felicitaciones, a las limpiadoras, q si q hacen un trabajo excepcional.

Pocas clases, siempre llenas y con mascarillas ahogándote en sudor. Los materiales super sucios y las máquinas descuidadas.

Probablemente sea la empresa con peor gestión y organización que conozco. No informan de los cambios de horarios antes de realizarlos ni siquiera actualizan los horarios en la web en muchos casos. Al estar centralizado los cambios y la resolución de problemas se vuelve lento e ineficiente. El personal (por lo general) suele ser ser antipático, seco y distante. Único aspecto positivo las instalaciones y poder acceder a los diferentes superas, pero una vez creados no se ha podido dirigir peor. Y no suelo poner comentarios negativos pero es que no se merecen otra cosa.

En recepción no te explican nada, ni las reglas, ni el funcionamiento, ni te dan los horarios de las clases ni te dicen dónde se encuentran las salas. Alguna de las clases a las que fui el monitor no hacía la actividad sólo la decía de forma oral por lo que no tenía referencia de lo que tenía que hacer y tampoco sabía si lo estaba haciendo bien, me tenía que fijar de la persona que tenía al lado. Desde mi experiencia el funcionamiento es un poco regular.

El mejor espacio deportivo que hay en Marbella, al menos en cuanto a piscina y aparcamiento. Las duchas de los vestuarios necesitan algo de mantenimiento. El rocódromo es muy amplio.

Una mala limpieza, una higiene no adecuada, sobre todo en el baño de vapor y en la sauna más sucio imposible.
A ver si hay un poco más de limpieza general en la zona de spa, porque vemos que las chicas que limpian no le da tiempo.higiene y limpieza.

6 pasos imprescindibles para conseguir una sauna impoluta

Limpiar una sauna requiere la misma dedicación que un baño, ya que el alto grado de humedad que contiene dicho espacio, exige de una higiene periódica, profunda y exhaustiva para evitar focos bacterianos que puedan perjudicar la salud de los usuarios. Si no sabes por dónde empezar, Avilsa te ofrece 6 claves básicas:

Barrer y aspirar suciedad superficial.  Antes de empezar con la suciedad más arraigada es importante eliminar las partículas sueltas que pueda haber por el suelo o adheridas a los bancos como por ejemplo cabello u otro tipo de elementos. Una escoba o un aspirador serían suficiente para deshacerse de lo más visible.

Fregar y eliminar las manchas de sudor.  Se recomienda, tras el uso de la sauna, que se pase lo antes posible un cepillo o esponja con agua templada y un detergente suave por todos los bancos, respaldos, cabeceros e instalaciones de madera en general para eliminar las manchas provocadas por la sudoración. En el caso de que sean manchas muy persistentes, es preferible utilizar papel de lija. Un buen consejo para evitar que esto no ocurra es colocar una toalla antes de sentarnos. De esta manera, todas las células muertas de la piel se alojarán en la toalla sin impregnar ni ensuciar el mobiliario.

Desinfectar zonas de ventilación y el resto de la instalación. Es importante desinfectar tanto rejillas como cualquier otra entrada de ventilación que pueda contener focos bacterianos. Por tanto, el producto desinfectante ideal para estas y otras zonas, es aquel que integre una mezcla de detergentes bactericidas y fungicidas y que, aplicado a cualquier temperatura, elimine todo tipo de microbios, hongos y bacterias. En estos casos, es preferible utilizar productos en spray o pulverizadores lo más naturales posible, en lugar de lejía u otros productos químicos como el amoniaco, ya que estos resultan bastante agresivos para la madera y poco recomendables para los usuarios. Si la sauna es de uso habitual, lo idóneo es limpiar y desinfectar como mínimo, una vez por semana.

Enjuagar bien con manguera y jabón.  Una vez utilizados los productos de limpieza y desinfección necesarios es importante enjuagar con abundante agua y con la ayuda de una manguera a presión lavar de arriba abajo.

Revisar, limpiar, sustituir y mantener quemadores, piedras o calentadores eléctricos.  Tanto si se utilizan quemadores de madera como piedras calientes es recomendable limpiar y revisar su estado constantemente. En el primer caso, es fundamental remover la ceniza con asiduidad para evitar que se acumule en el tubo de salida y de esta manera evitar posibles incendios. Si la sauna se calienta con piedras, es importante revisarlas cada dos semanas para comprobar que estén siempre en perfecto estado y en caso de que no sea así, sustituirlas. Por último, si la sauna funciona con un calentador eléctrico, el mantenimiento es mínimo.

Aromatizar el ambiente.  Aunque no es un paso imprescindible, sí que es aconsejable, una vez terminada la labor de limpieza y desinfección. No sólo dará una mayor sensación de limpieza e higiene, sino que además proporcionará un ambiente más agradable y acogedor, favoreciendo la respiración y relajación del usuario. Las fragancias preferidas suelen ser las esencias de eucalipto, menta o aquellas que tengan una base cítrica.

Conclusión

Las altas temperaturas y la humedad, provocadas por el vapor, son características habituales en saunas finlandesas y baños turcos, por lo que los procesos de limpieza y desinfección periódicos, son factores fundamentales para evitar que todo tipo de microrganismos, hongos y bacterias aparezcan y campen a sus anchas. Así que no sufras, porque mantener una sauna limpia es más fácil de lo que crees. Con estos sencillos pasos, no sólo garantizarás un mante, sigue igual

Los precios no están acorde con la atención de la recepción (muy frías y sin tacto) Les falta un poco de empatia, alegría y poder hacer dos cosas a la vez.como por ejemplo abrir la puerta cuando están haciendo una fotocopia.
Para esos precios varios nos cambiamos a gyms con mejor atención.

Gran centro deportivo con facilidad de aparcamiento. Algunas zonas comienzan a necesitar reparación/mantenimiento. Buen equipo de profesores, aunque ahora reducido tal vez por Covid-19. Posibilidad de reservar turnos por Internet. En general limpio y luminoso.

Me encanta este lugar, suelo ir a la piscina y está muy limpia y bien climatizada, vestuarios limpios y buen servicio.

Esta bien, pero caro para los que solo queremos practicar natación. Si le pegas a todo, es baratisimo.

La pantalla de las actividades podía estar las letras más grandes soy yo que no tengo problemas de vista y me cuesta y luego el tiempo es breve y no te da para terminar de ver el lugar de la actividades.
Solo hay 2 entradas con el pase, también se apelotona la entrada entre que aveces no va y la multitud.
Siempre hay solo una chica en información y es un gimnasio con muchísimas gente siempre hay mucha cola ¡imposible!
El acceso en verano a la piscina tienes que dar toda la vuelta al centro para acceder habiendo una puerta al entrar y pudiendo pasar por la piscina interior pues no se puedo, no me parece.
En las duchas infantiles no hay puerta, estaría muy bien que hubiera.

Me encanta este gimnasio, la mayoría de los trabajadores son agradables, las instalaciones estan cuidadas y sobre todo las personas tienden a la cordialidad. ¿Por qué no puntuo las 5 estrellas? Me como el coche cada vez que voy. Recomiendo ir andando para evitar esperar o posibles discusuones por el aparcamiento.

En lo particular, no me gusta para nada, las duchas no las limpian con frecuencia, roban a cada 2x 3nya fui víctima, siempre que salgo del entrenamiento voy pensando e que si me robaron otra vez, Me fui de allí a otros pero todos son pequeños y sin piscinas, me ha tocado volver, ya que llega el verano y mi hijo, n! Necesita aprender a nadar, no conozco de algún otro gymnacio grande y completo, en San Pedro de Alcántara, si alguien me puede recomendar, agradezco gracias.

Buenos precios, muchas variedades de clases, buena piscina. Única pega, personal un poco lento en la recepción al momento de la inscripción.
Pueden mejorar este punto sería un buen gimnasio

Lástima que las pistas de padel estén abandonadas podrían mejorarlas o hacer otra cosas, suelen estar vacías ahí.

Bastante bien.pero unica pega, unas normas absurdas para la zona de spa.por ejemplo.sauna a partir de 18 años.

No tengo tiempo para utilizar estas instalaciones cada día.
Te hace sentir bien. Aquí olvidas de todo.
Instalaciones que Sont en un mantenimiento más de perfecto. Personal profesional.
Sin palabras -

Falta de limpieza en los vestuarios masculinos y el agua de la piscina climatizada está siempre fría

Worst gym around. First of all, they make you pay fines if you haven't paid for the next month a week before, which is ridiculous. My friend "owes" them €100+ for not cancelling his account before the end of the month. Even if that wasn't a problem, the machines are getting old, which the number of people using them goes up every year. Changing rooms stink. The only good thing is, they enforce hygiene effectively, so kudos for that. I'll never return to this gym though.

No comprendo nada del cambio que se ha realizado con las máquina blancas que tiene el cemaforo, en ese rincón está fatal,

Bad behaved staff, horrible costumer service and lame repetative play-list in the gym. The gym equipment is good though.

Monitores de gym que no tienen ni idea, la recepción con 1 persona y una cola casi hasta la puerta, baños que huelen, y lo mejor de todo en la zona de spa no dejan entrar a menores pero si a ancianos mal educados y que seguro que tienen mucha peor higiene que muchos menores de edad, a parte de el desorbitado precio de las tarifas.

Muy buen centro pero deberian de considerar precios. Yo juego al pádel desde niño. Llevo meses sin poder jugar. NO PUEDO PAGARLO

Ponen el aire a tope y el quien hace un poco mas que andar en la maquina, charlar o estar con telefono pues se resfria. El verano pasado lo moderaban.

Supuestamente cierran a las 23: 00 pero cuando les da la gana a las 22: 30 ya te están diciendo que fuera de allí porque van a cerrar

Cuando llamas para cualquier consulta, no cogen nunca el teléfono y tengo que desplazarme yo hasta el centro, luego llego después de intentar llamarle durante horas y están hablando ente compañeros y no hay nadie en el mostrador

Centro deportivo muy completo. Podrían mejorar algunos monitores y los precios de algunas actividades. Mejor precio los socios por pack familiar