Centro Termal Los Pedroches

Mi experiencia ha sido regular y expongo mis motivos:
Yo llamo para hacer reserva porque me hacen un regalo para mi y mi pareja, circuito con masaje y un bono extra para cabeza.
Pues bien, el primer problema viene cuando me dicen que no puedo juntar los bonos y darme seguidos los dos masajes. Reclamo mi derecho a mis regalos, que ya están pagados lógicamente, y finalmente me dicen que no puede ser 15 min relajantes + 20 min de cabeza, que me harán 30 de cuerpo entero
Excusas y motivos mil que aún no entiendo. Aclarar que cuando me hicieron el regalo en ningún momento les explicaron que los bonos no se pudieran disfrutar el mismo día.
Tengo que decir que el masaje que he recibido bien y placentero, pero de cabeza, nada de nada. Y desde luego no 35 min.
El rato de los baños muy bien porque tuvimos la suerte de estar solos.
En cuanto al trato, correcto aunque poco amable después de la reclamación.
Cuando salimos y vimos las hora, no nos cuadraba para nada los minutos de masajes que teníamos pagados y el supuesto rato de baños.
Para nada contenta con la gestión de la reserva, la poca disposición a escuchar y buscar soluciones.
El sitio muy bien, pero el conjunto de la experiencia regular.

Una experiencia muy recomendable, todo muy limpio, bastante cuidado y con muchos detalles, un lujo de sitio!

Totalmente recomendable, mucha tranquilidad un personal muy amable y unas instalaciones muy cuidadas conseguidas.

Todo ha ido genial, super atentas, muy amables y el tratamiento nos dejó super relajados.

Repetiremos sin duda

Está muy bien, las instalaciones, y el personal muy atento. A mi lo que si me hubiera gustado es que en vez de tener que cambiar de piscina, fuera una grande, con los distintos chorros y burbujas en cada parte de la piscina y das al bote. Que estés. Entiendo que será por adaptarse, pero es más cómodo, porque el entrar y salir, es un poco más difícil el acceso, si las personas son bajitas o un poco mayores, es más difícil, pero que está bien la atención al personal y limpieza todo correcto, pero pondría algunas taquillas más grandes, o algunas perchas, porque en invierno, llevamos más ropa, gracias y esto no es una queja, solo una observación, gracia

Acogedor spa con muy buen servicio! Los masajes de espalda increíbles! Un tiempo para dedicar a tu cuerpo que se agradece! Buenas instalaciones

Muy buena y grata experiencia, es la tercera vez que venimos y no será la última, somos de Mallorca y siempre que tegamos ocasión repetiremos sin duda. Magnífica atención. Gracias or todo

Me ha encantado, he salido como nueva.
Merece la pena la experiencia, volveré pronto.
Lo recomiendo cien por cien

Muy buena atención por parte de las dos chicas que habían, muy bien servicio. Nos hemos ido muy contentos, repetiremos cuando volvamos por la zona

Genial el trato, profesionales estupendas y grandes instalaciones. Tratamientos muy específicos. Repetiré

El circuito una verdadera maravilla. Sin embargo, el masaje de 15 minutos tuvo una duración más corta de la contratada.

Muy grata mi experiencia muy relajante volveremos a repetir y los masajes muy relajantes se me ha pasado muy rápido a mí y a mi pareja.gracias

Un trato agradable, mi masajista me gusto muchísimo y mi pareja me comentó que le gustó muchísimo el masaje aunque el trato le dejó que desear. Las thermas súper chulas pero creo que nosotros la verdad, nos aburrimos un poco: (. Aunque, alguien que le guste, las disfrutará muchísimo!

He sido es muy bonito y agradable, pero he decir que el servicio deja mucho que desear. Después de marear con la hora de entrada, nos piden poder estar un poco antes, por supuesto llegamos y entramos por lo menos 10 minutos después de la hora que en verdad tenía que entrar. Contratamos 15 minutos de masaje y si llego a 10.y encima a eligiendo en la misma parte del cuerpo no fueron iguales para todas. A la hora de salir prácticamente nos echaron, nos tenían un té parado para finalizar y lo quitaron. La verdad que no salimos con buena sensación.

Nos gustaría compartir nuestra experiencia. Mi amiga y yo compramos el programa pedroches con un valor de 80 euros para celebrar nuestro 40 cumpleaños, por lo que pensamos que este programa nada económico valdría la pena.
Pues a ver, nuestro comentario queremos que se tome para mejorar el servicio, queremos que quede claro.
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Para empezar, la música ambiental no es nada relajante ni nada adecuada. Cuando se "vende" experiencia relajante, con velas e iluminación, la música juega un papel importantísimo. No, que en esta ocasión, solo pudimos escuchar la misma música repetidamente tipo Justin Bieber.
-por otro lugar, la chanchas. A los 5 minutos de usarlas, ya estaban totalmente rajadas, y me tuvieron que dar otras. Creo que se podría mejorar la calidad del.material.
-la zona de contraste agua fría y caliente, con chorros a presión. El agua caliente, ardia. Y algunos chorros apenas salían.
- en general, consideramos excesivo el precio de 80 euros por persona para el servicio de 2 horas t media, de las cuáles, tuvimos que esperar para ser atendidas.
- y por último, al salir, con la presión de irnos porque cerraban a las 14h, se les olvidó darnos el DNI, por lo que tuvimos que esperar hasta las 17h a que abriesen para recuperarlo.
La atención al cliente se puede mejorar. Las trabajadoras son simpatícas pero creemos que al estar pendiente de muchas cosas, no atienden a los clientes adecuadamente.

Esperemos que se pueda mejorar el servicio y darles una mejor puntuación en el futuro

Magnífico trato y personal súper cercano y atento.
Instalaciones súper limpias.
Recomiendo 100%

Muy recomendable! Las instalaciones son muy buenas y las chicas de recepción muy simpáticas y atentas.

Una maravilla de lugar, un ambiente espectacular un aroma en el ambiente, es todo una maravilla para desconectar. Lo recomiendo con garantía de que vuelves a repetir. Yo, ya lo he probado unas pocas de veces y dispuesta otra vez.

Para entrar de los nervios y salir super relajado ademas con unos cuantos tratamientos mas, UNA GOZADA

Siempre me quedo súper satisfecha, tanto del trato personal como profesional, las instalaciones, todo ed de 10!

Algo bajo de temperatura el agua y el hanman, pero tiene limpieza y los masajes han sido satisfactorios. Vendría mejor combinar circuitos, y poner en marcha chorros templada.

Un lugar maravilloso y muy buen trato, totalmente recomendable. Es la segunda vez que vamos y seguro que no será la última.

Realmente increíble. Muy buena experiencia y un trato muy muy bueno. Volveremos a repetir sin duda alguna. El detalle del refresco al salir nos ha dejado alucinadas.

Una experiencia única.
Nos han tratado súper bien: circuito, árabe, masaje y zumito para terminar.
Sin duda repetiremos para probar todos sus tratamientos.
Gracias al equipo que trabajan allí.

Casi todos los años siendo posible una vez al año, lo visitó con mi esposa y la verdad que siempre muy buen trato, los circuitos termales geniales y los masajes fantásticos te quedas como nuevo, con las pilas recargadas y relajado. Lo recomiendo al 100%. Gracias.

Una experiencia muy buena. Un sitio encantador y el trato recibido muy bueno. Espectacular por dentro las instalaciones, las cabinas de tratamientos integradas perfectamente en el entorno. Se agradece el detalle cuando finalizas la experiencia de invitarte a tomar un té. Un lugar idóneo para desconectar.

Buen trato y la verdad que muy relajada he salido. He contratado el servicio de bono de pre - mamá y muy bien atendida. Súper recomendable.

Trato excelente y las instalaciones muy cuidadas, recomendable 100%, de sugerencia pondría un reloj dentro del circuito termal para controlar el tiempo y también las temperatura de cada piscina.

Experiencia genial. Hemos ido a celebrar nuestro aniversario y para mí novio era una sorpresa y le ha encantado. Por poner una pega la piscina no tenían la temperatura adecuada, la templada estaba fría y la caliente no estaba caliente caliente. Pero en general, para repetir sin duda.

La experiencia genial, pero se debe exigir silencio en los baños, sobre todo si te estas dando un masaje
Se debe dar opción de enchufe. Entiendo que no se use el de pared, pero yo llevaba el mío de casa y tampoco me he podido secar el pelo

Si quieres relajarte en el Valle de los Pedroches, a solo 10 km de Pozoblanco, no hay mejor sitio. Las piscinas árabes de diferentes temperaturas son mi rincón favorito. Buenos vestuarios e instalaciones. Todo muy organizado y trato agradable. Y lo mejor es el precio, en otros sitios te cuesta el triple.

Una bonita experiencia con dos niñas de 6 y 14 años, mi pareja y yo, todo muy bien, el personal muy atentas y experiencia para repetir.

Tras una mala experiencia, se ponen en contacto conmigo para averiguar que fue mal e intentar mejorar. Eso sin duda son ganas de trabajar y tener éxito. Espero volver pronto y poder poner 5 estrellas.

Ayer visitamos está instalación con nuestro alumnado de segundo curso del CFGS en Acondicionamiento Físico dentro del módulo profesional de " técnicas de hidrocinesia", como referente de espacio de hidroterapia. Tras un trabajo de documentación de nuestro alumnado se seleccionó este centro por sus circuitos y su especial adecuación de un edificio emblemático así como la relativa proximidad para un desplazamiento (75km). Quiero dejar constancia que eran alumnos que han reunido (con escaso poder adquisitivo) 25€ para esta actividad. Nada más acceder al recinto e iniciar el circuito 1 notamos un fuerte olor y escozor en los ojos incluso una alumna tuvo una reacción alérgica cutánea. Nos indicaron que teníamos que dejaste ese circuito porque y parece que había una fugaz y que la tarde anterior la empresa de mantenimiento había utilizado poliuretano y eso habría provocado una reacción con el agua y que por ello cerraban la zona y solamente haríamos el segundo. Tras solicitar hablar con el/la responsable del centro para ver posibles soluciones al respecto (principalmente la devolución de parte del dinero no empleado) nos dijeron que la persona encargado/a estaba en el Ayuntamiento y que era imposible la devolución parcial del dinero. Nos dieron como solución un bono del circuito 1 con validez para 5 meses. Obviamente, sin permiso de conducir, fuera de la zona y tratándose de escolares lo aceptamos (estará sin utilizar) pero nos pareció inadmisible. Consideramos que desde la gerencia de esta instalación deberían replantearse está solución. Estamos a su disposición.

Hemos estado esta mañana, hemos hecho el circuito de movimiento y la verdad que muy bien todo
Después un masaje de 30' y la verdad que súper relajante
Volveremos pronto

Nuestra experiencia no ha sido nada agradable.

Hemos contratado el circuito en movimiento, dado que nuestra intención era relajarnos principalmente en la zona de baño. Por este motivo no puedo valorar el resto de servicios que me resultan desconocidos.

Entramos en la zona de baño y saunas a las 19.30h (llegamos a las 19.15). Hicimos el circuito de chorros y duchas y nos metimos en el jacuzzi con intención de ir luego a las saunas.

El jacuzzi no es para nada ergonómico, siendo un asiento de 90 grados, al igual que la piscina de chorros. El problema no fue ese, fue que en el caso del jacuzzi, el agua estaba prácticamente quemando y sumado a excesiva cloración, resultaba molesto en los ojos. Pasamos a la piscina de chorros donde el agua resultaba fría al contraste de una piscina a otra y lo peor fue que en esta otra, suponemos que por el movimiento de los chorros, la molestia en los ojos resultaba ya insoportable.

Salimos a recepción a los excasos 15 minutos y nos hicieron esperar hasta las 20.00h, dado que la recepcionista también se encarga de los tratamientos.

Una vez expuesto el problema, en ningún caso se dió veracidad a lo que estábamos exponiendo. En lugar de dudar si podría haber una posible avería en el sistema de cloración automático del agua o cualquier otro error, lo que se puso en duda fue mi palabra.

Tuvimos que escuchar frases como: "es imposible porque se ha analizado a las 17.00h y estaba bien" o "nadie se ha quejado", cuando no había nadie más para hacerlo. También se nos informó por parte de una usuaria que coincidió en el vestuario con mi esposa de que su bañador blanco, acabó amarillo. Se nos respondió a eso con un "pues no se ha quejado. ".

Pedimos por favor que se nos devolviese el dinero o la parte proporcional al baño de 15 minutos escasos y la respuesta fue que "cuando se mete el dinero en caja, no nos dejan devolverlo". Muy a nuestro pesar, nos hicieron un bono de acceso con validez de un año pero que no podremos utilizar, puesto que no vivimos en la zona.

El bono era una solución provisional, hasta que la persona responsable que había en ese momento en la instalación, pudiese tratar el tema con un superior al día siguiente (domingo) o al próximo (lunes).

A los 5 minutos de salir de la instalación (20.14h), recibí la llamada de la recepción, informando que no sería posible el abono de la entrada.

Una lamentable situación. NO VOLVEREMOS NI LO RECOMENDAREMOS. Almenos su "circuito en movimiento ". Han sido los 44€ peor invertidos en mucho tiempo.

Me sorprendió la adaptación de un antiguo almacén de grano abandonado a centro termal de gestión pública y cumple con creces todos sus requisitos. Un buen regalo para tu bienestar y salud a precios aceptables. Buenas profesionales, repetiremos.

Sobre un antiguo silo nos encontramos este espectacular centro termal que aún no está finalizado puesto que quieren abrir también la parte de balneario. Dos zonas. Baños turcos y parte de tratamientos. Cabinas de masajes individuales y por parejas. Saunas y demás. Tratamientos de manos y pies. Fantásticas las instalaciones, el trato y la profesionalidad. Centro termal de gestión pública que funciona de maravilla. Dejo fotos de la parte de baño turco, del tentempié que sirven al salir y la parte del futuro balneario.

Como ya hablamos con la encargada, no estaría de más que se recordasen las normas de convivencia en el centro antes de hacer uso del mismo. Aunque el trato del personal nos resultó agradable, otros clientes ensombrecieron la experiencia. Había momentos en que parecía una piscina municipal más que un centro termal: voces altas, risas, incluso los ruidos del WhatsApp continuos de unos de esos clientes (estando prohibido introducir móviles a los baños). Nuestro propósito, relajarnos -recordemos que se trata de un centro termal-, no lo cumplimos por culpa de ese grupo de clientes.