13 febrero 2024 0:53
Acudí a Urbano a cambiar los cristales de mis gafas de sol y el resultado es inmejorable. De tener unas gafas ralladas y viejas, ahora tengo unas gafas que parecen nueva. Cristales originales RayBan y gran delicadeza para dejarlas impolutas. El personal es encantador y unos auténticos profesionales
24 enero 2024 3:22
Estoy muy contenta y satisfecha, desde la primera vez que necesite gafas he vendido a Urbano y siempre ha sido un gran acierto excelente calidad y grandes profesionales. 10/10
23 septiembre 2023 19:35
Desde siempre mi hermana y yo venimos aquí, es nuestra óptica de confianza, y Miguel siempre me trata estupendamente.

El problema es el resto de empleados, que dejan bastante que desear, intentan venderte el producto más caro y sin pensar en que mi vista (y no mi visa) es lo que verdaderamente importa.

Siguiendo el ejemplo de mi hermana, estoy intentando encontrar unas lentillas que me sirvan, te dicen que tienes 10 pares para probar y Miguel empezó a hacerme el seguimiento. Él ha tenido mucha paciencia enseñándome cómo ponérmelas. Sin embargo quien le sustituyó solo supo chillarme para decirme que lo hacía mal.

En 2 sesiones que no ha podido venir Miguel solo he tenido malos comentarios por parte de los empleados, ni siquiera se han preocupado en preguntarle cuáles eran las que me puso con anterioridad ni qué graduación es la adecuada para mí.

Me voy de la óptica (por tercera vez) muy descontenta, habiendo pagado por la “prueba” de lentillas (sin terminar), devolviendo lo que me habían dado hoy porque no veo bien y esperando que por lo menos Miguel contacte conmigo para encontrar las lentillas adecuadas.

Un desastre la verdad.
23 diciembre 2022 23:09
El trato del personal es cercano y excelente, atención estupenda sobre tu visión, recomendable 100%
11 octubre 2022 22:40
La verdad es que no se como tratan a las personas y lo profesionales que son pues no he tenido la oportunidad que me atiendan.
Llegue a las 16: 59 y la puerta estaba entreabierta pregunté y me dijo un chico que abrían a las 17: 00 es decir un minuto más tarde. Me quede en la calle esperando.
Esperando llegó una chica entro se puso la bata y al rato volvió a salir no sé dónde
Lo cierto es que me me fui esperando que me atendieran a las 17: 10 y el interés fue cero. Me fui porque aunque me vieron en la puerta con mi mascarilla puesta y esperando, siguieron a lo suyo y ni me invitaron a pasar ni la puerta se abrió
Por dios como están los negocios ahora que todos estamos deseando que vengan clientes.
Nada volveré a las grandes superficies y eso que quise cambiar por ayudar al pequeño comerciante. A veces no hay manera.
27 agosto 2022 2:36
Le pongo una estrella porque no existe la opcion de poner 0, pésimo trato, iba a comprar unas gafas graduadas, cuando por entrar sin mascarilla, (ya que no es obligatoria en las tiendas desde hace 4 meses) me trataron como si fuese una delincuente, diciendome que como no llevaba la mascarilla y aparte que ya estaban cerrados, cuando estaba la puerta abierta y con el cartel de abierto y dentro del horario que pone, sin duda si quieren que los traten mal encima que van a gastar dinero, ir a esa optica, yo ya me compre mis gafas en soloptical ya que tienen mejor trato y seguro que me salieron mas baratas que donde estos personajes
07 enero 2022 16:00
Esta óptica es la mejor de Huelva con diferencia, no intentan de engatusarte.
Te asesoran adaptandose a tu economía y son unos profesionales de los pies a la cabeza.
24 diciembre 2021 17:41
Por mi experiencia y reincidente que soy, no solo los precios y productos son buenos y muy buenos de precio, si no la manera de como tratan al cliente, te sientes como si te conocieran de toda la vida, da igual la clase de clientes que seas (como si vas a compra una gafa de 20€ o 500€) te tratan igual, te aconsejan en tu compra y no intentan venderte lo que no necesitas o directamente no te lo venden prefieren que salgas agusto de alli a que te lleves algo que no te va bien.tienen mucha variedad y son muy profesionales. Le pongo 5* por que no hay 10.
07 febrero 2021 1:31
Alguien sabe otro número de teléfono para contactar con esta optica, al que ponen ahí llamo y no contestan
20 diciembre 2018 4:15
Óptica de toda la vida
Con gente de confianza, amables y profesionales
Se esfuerzan por modernizarse y traen marcas nuevas muy chulas que conviven perfectamente con artículos más clásicos o elegantes de toda la vida.
Sus productos están muy bien de precio y son de muy buena calidad.
Lo recomiendo 100%

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