Chapa Line

No lo recomiendo muy poca profesionalidad.coche de sustitución ni se le esperaba, sin información ect.pedimos una opinión al mecánico si merecía la pena arreglarlo y la solución que me dieron que lo mejor que podía hacer era que lo llevara al desguace.
Gracias me dijeron un gran profesional y aquí está otra vez nuevo.

Estoy super contenta con el servicio y la atención que me han prestado. Lo máximo que puedo dar son 5 estrellas pero por mí os daría más aún. Es verdad que tardaron bastante en coger mi coche y arreglarlo (supongo porque siempre están a tope) pero a veces merece la pena esperar y que te den un servicio en condiciones. Hoy en día por desgracia es muy difícil dar con unos profesionales como vosotros. Gracias

MUY MUY MUY INFORMALES, DESDE EL MARTES CON EL COCHE SOLO PARA UN GUARDABARRO ARAÑADO, Q PASA EL VIERNES A RECOGERLO, Q NO Q EL LUNES, AHORA EL MARTES Y NO SÉ LA HORA. HAY MUCHOS TALLERES.no lo recomiendo en absoluto! Dicen q es xq tienen mucho trabajo, pues no abarqueis más de lo q podeis o contratar más personal! @

El trato y el servicio es magnífico. Grandes profesionales en su sector. La reparación de nuestro vehículo ha sido perfecta y muy rápida.

Son muy amables, muy profesionales, el trabajo que me han hecho excelente y muy rápido y formales

Mi experiencia fue de diez. La chica que que me atendió (Estefania) super atenta y amable.
Me dejaron el coche impecable.
Lo recomiendo.

Han dejado el coche que parece que jamás tuvo una abolladura, y encima me lo entregaron limpio como el primer día tanto por dentro como por fuera. La chica de recepción que me atendió fue muy simpática y efectiva. Espero no tener que repetir pero en ese caso lo volvería a llevar a este taller.

Me centrare en la reparacion del taller y obviare las constantes llamadas a mi seguro y al taller por desinformacion de ambas partes.
Desde el primer día indiqué al taller que mientras el seguro se ponia de acuerdo fueran solicitando las piezas de la reparacion que yo me haria cargo para intentar minimizar el tiempo de espera. Primer punto que no hicieron.
Después de dos meses llegan las piezas (llamo yo a preguntar por ellas, el taller ni me llama) pero claro, es agosto y están bajo minimos por lo que me piden que lleve el coche en septiembre (3 meses después del siniestro).
Supuestamente la reparación será una semana, cuando esta pasa llamo y me indican que acaban de ponerse a repararlo y han tenido que solicitar más piezas porque vinieron erroneas.
Segunda semana, mas de lo mismo.
A la tercera puedo recoger el coche pero no está terminado porque le falta por cambiar una pieza que no ha llegado aún, pero que cuando les llegue lo lleve y se la ponen en un momento.
Tiempo de espera adicional 1hora para cambiar una chorrada.
Jamás volveré a llevar el coche a este taller, ademas de una constante desinformación sobre todo hay una mala gestion del taller, me dio la sensación que no se organizan con las reparaciones que tienen que hacer y el personal que tienen.
En resumen: 3 meses con el coche sin reparar + 3 semanas en el taller con la reparación

Eso si, despues de la primera semana me dejaron un coche de cortesia, que menos. Y la reparación aparentemente bien.

Nefasto pintan un trozo de paragolpe, No se pinta la pieza completa y encima no pintan la zona afectada. Y de la incompetencia de los peritos mejor ni hablar. Asi esta el país lleno de gente incompetente.

El servicio súper rápido, la atención excelente, cumplieron con los tiempos de entrega del vehículo. El vehículo me lo entregaron muy limpio. Investigué las opiniones de la empresa por Google y ciertamente son merecedores de ella, tenéis un porcentaje muy alto de buenas y merecidas opiniones, aquí va una más. Felicidades equipo!

El peor taller de malaga lentos y trabajo pésimo me dijeron que mi coche estaría listo en una semana y paso a 3 semanas llamé más de 50 veces y no contestaban las llamadas me han devuelto el coche y fatal montado descuadre de paragolpes focos delantero aletas vaya peor imposible no recomiendo ese taller a nadie de málaga ni de españa porque son peor que pesimos y el servicio de atención al cliente no te digo nada malisimoo un horror ensima me hacen pagar una pieza después de 3 semanas por un error suyo increíble que haya taller así abierto. No te sale mi nombre porque fue al nombre de mi marido asin que si era vuestro taller imposible olvidaros malos no malísimos

Experiencia nefasta. Me dieron un golpe e hice un parte amistoso con la otra persona. Mi seguro me notificó que el seguro de la parte contraria había aceptado el siniestro y llevé el coche al taller. Una vez arreglado el coche, el taller me dice que ha hablado con mi seguro y que tengo que pagar 200€, que es la franquicia que tengo contratada con mi seguro. Más tarde, llamo a mi seguro y me dicen que es totalmente falso y que NO tengo que pagar nada. En resumen, una gestión pésima por parte del taller que no paró de llamarme solicitándome el pago de los 200€ cuando yo no tenía que pagar nada.

Servicio de diez, trabajo rápido y de calidad. Significativamente más económico que lo que me cobraban en la casa oficial. Gran profesional Pablo, comprometido desde el minuto uno en buscar una solución rápida y económica.

La experiencia en taller de 10, los chicos de la recepción súper apañados, el trato inmejorable, atentos todo el tiempo de que mi vehículo saliese perfecto, y cumpliendo con los plazos, sin duda ninguna a partir de ahora mi taller de confianza cuando tenga algún siniestro

Lamentable. El peor servicio recibido nunca en un taller. Llevé mi coche para sustituir el parachoques, tardaron más de un mes en solamente darme presupuesto de la reparación, para que finalmente me dieran presupuesto tuve que personarme en el taller 3 veces y llamar en numerosas ocasiones. Cuando me dan el presupuesto, es erróneo, incluye piezas que yo aportaba, vuelven a hacer otro presupuesto y sigue estando mal. No se preocupan para nada en el servicio al cliente. Finalmente decido llevarme el coche del taller y me quieren cobrar la mano de obra por ver el estado del coche después de más de un mes de espera sin vehículo. No recomiendo este taller a nadie.

Doy 5* porque no se puede dar más!

Servicio de 10, desde que entras hasta que sales. Pablo y Estefania son los que me atendieron, pero se ve que hay un equipo magnífico.
Fui a través de Verti, me dijeron 3 días y lo arreglaron en 2. Han limpiado el coche a fondo, está como nuevo, servicio de taxi para llevarme donde hiciese falta, pude recoger el coche fuera de horario laboral por motivos mayores y sin problemas…. Para mi fabuloso.
Espero no dar muchos partes más, pero si tengo que volver a elegir taller, elijo este!
Gracias

Lo primero de todo es agradecer a Enrique el trabajo realizado es un taller muy recomendable. Primer punto de interés, son super formales y responsable Enrique me dijo el lunes su vehículo estara listo el jueves tarde o viernes como muy tarde. Para mi sorpresa a sido hoy miércoles por la mañana la llamada del taller, su vehículo está listo para que pase a recogerlo totalmente puntual antes de lo esperado. Son muy profesionales me explicó todas las dudas y el procedimiento está todo mejor que me esperaba y para mi sorpresa fue entregarme mi mercedes linpio y perfumado. Muchas gracias por todo el servicio recibido no dudaría en recomendable y sería mi taller de confianza plena sin duda ninguna.
Enrique un placer conocerte y a verte conocido a día de hoy

Acabo de recoger el coche para reparar un golpe y la verdad es que ha quedado mejor que antes.gracias a Rosa de Recepcion y a Enrique, el coordinador. Muy profesionales y solucionando problemas, que con los seguros siempre hay alguno.

Muy contenta, personal fantástico, te atienden amablemente y solucionan todas tus dudas. Con respecto al arreglo superaron mis espectatuvas, me lo han dejado perfecto y en tiempo récord. Ha sido una muy buena experiencia y los recomiento.

Un trato exquisito siempre buscando la mayor comodidad para el cliente. Ninguna queja 100% recomendable

Empresa seria y profesional, , el coche me ha quedado perfecto de chapa y pintura, rosa es un encanto de persona en su trato y amabilidad con el publico, sabe bien como atender su trabajo

He quedado muy contenta con la rapidez y la atención de todo el personal así como del trabajo realizado, especialmente de Enrique que es el que me atendió. Lo recomiendo

Unos profesionales y de confianza, sobre todo los que me atendieron a mi que me solucionaron el problema rápidamente, Óscar y Rosa atención de la mejor.

Fatal experiencia, ningún dato sobre la evolución de mi coche, dos días llamando y solo me atendió recepción sin ninguna noticia sobre el avance de mi coche y me lo han devuelto con un ruido al cambio de marchas que claramente reclamare.
FATAL POR ESTO

Se esfuerzan para que el cliente quede satisfecho, incluso en los pequeños detalles; muy de agradecer en los tiempos que corren.

Me atendieron muy rápido y todo fueron facilidades por parte de la chica de recepción pese a llegar a 5 minutos de la hora de cierre.

Destacar el buen trabajo de reparación de chapa y pintura en mi vehículo. Ha quedado impecable. Quedo muy satisfecha con el trato recibido y el trabajo realizado.

Soy de Madrid y he tenido problemas con un vehículo en Málaga y me han atendido especialmente bien. Dar las gracias a Enrique por su atención, y su colaboración. Son buenos y sobre todo muy eficaces! Muchas gracias a ChapaLine y a Enrique!

Un trabajo de 10/10, desde el minuto 1 fueron muy amables y facilitaban todos los papeleos. La tasación fue en el momento e incluso me facilitaron un servicio de taxi gratuito tras dejar el coche. Son unos verdaderos profesionales. 100% recomendables.

Excelente trabajo, terminaron antes de lo que nos habían dicho e incluso arreglaron alguna cosa más sin coste. Además tuvimos un coche de sustitución super cómodo. Gran trato del personal, Enrique nos trató increíble desde el principio. Gracias!

Magnífica atención (en especial de Rosa), trabajo perfectamente realizado y alguna ayuda extra. Volveré a confiar en ellos cuando lo necesite (espero que no sea pronto)

Fantástico llevas años buscando un taller de chapa que te dejen el coche como el mío, una profesionalidad espectacular de las que ya no se ven,
Y la atención de Rosa y despues enrique ha sido de unos profecionales, volveré una y mil veces,
Siempre que haya profesionales como ellos, volveremos.
Gracias por toda la confianza.
De parte jesus Mapfre.

La parte de recepción han sido fantásticos, han tenido mucha paciencia conmigo (que he sido muy pesada) y muy amable y simpático, por ellos todos perfecto, además, el coche ha quedado perfecto y limpio

Muy satisfecho con la atención recibida por parte del personal de recepción, tanto Enrique como Rosa, así como por el trabajo realizado y la información sobre la evolución de la reparación.

Donde mejor me han atendido y pintado el coche en Málaga, el servicio y la atención de cada una de las personas es excelente, sobre todo de Sara la chica que te atiende al llegar y de Mariano, recomendable totalmente me han dejado el coche de 10.

Todo perfecto, tanto el trato del personal como la profesionalidad en el trabajo. Me dejaron el coche como nuevo. Sin duda si me vuelve a pasar algo acudire a ellos.

La empresa genial. El departamento de administración extraordinario. Y Rosa, imposible mejor profesional. Muy contentos con el servicio recibido.

Genial trato y servicio! Rosa, de recepción, un encanto. Resultado de la reparación impecable.
100% recomendable

Recomiendo este taller al 100%. Las chicas de recepción siempre atienden el teléfono a la primera, y tanto ahí como en persona son un encanto. Del taller, lo mismo. Son tod@s grandes profesionales!

Gran instalación para reparación de automóviles, trabajando con las últimas tecnologías en una ubicación ideal

Acabo de recoger mi coche de una reparación de un golpe. La atención recibida es de 10 y la reparación impecable. Recomiendo el taller porque hacen un buen trabajo,! Vuelvo a estrenar coche!
Como broche final te limpian el coche y parece que sale nuevo. Gracias por todo y para cualquier otra reparación contaré con vosotros.

Muy satisfecho con los resultados, coche pintado entero, día de la entrega la prevista' detalle de limpieza interior del vehículo, repetiría con ellos

A primera vista, el taller tiene muy buena pinta, si bien no me gusto el trato recibido. Me dijeron que para hacerme in presupuesto para arreglar un golpe, me oo tenian que cobrar y que si después lo hacía con ellos, me lo descontaban. Eso lo considero un timo.

Unos auténticos profesionales, muy simpáticos y amable, me dejaron el coche mejor de lo que esperaba, para mí unos de lo mejores talleres de Málaga por no decir el mejor, principalmente trate con Enrique y es un crack, profesional amable, y un servicio rápido y puntual, para mí con todas las decepciones que tenía sobre otros talleres este taller chapaline me ha sorprendido para buen muy muy agradecida con todo lo he convertido en mi taller de confianza y lo recomiendo a todo el mundo

El mejor taller que he probado no oficial. Me solucionaron 5 problemas en 2 horas y buscaron las piezas más económicas

Muy contenta con el taller, desde el minuto uno q entre x la puerta, con Enrique un gran profesional y amable que me dejo todo listo incluso necesite un coche de cortesía y me dejaron un coche que cumplía cn mis necesidades y el trabajo realizado de chapa y pintura al coche genial, al entregarlo me lo habian dejado muy limpio y el tiempo de entrega cumplía con lo acordado, asi q muy contenta muchisimas gracias sin duda lo recomiendo.

Taller asociado a Mapfre. Servicio rápido y profesional. Personal atento y agradable. Lo recomiendo.

Es taller asociado de MAPFRE así que cada percance que tengo me traen el coche aquí, pero aunque no fuera con Mapfre también lo traería. Los empleados de recepción excelente, simpáticos y muy atentos. Se preocupan por ti y si dicen que te van a llamar te llaman de verdad. Le dije que necesitaba urgente un coche de sustitución le dije que necesitaba urgente un coche de sustitución y el mismo día ya me estaban llamando para decirme que ya me tiran un coche para que estuviera tranquilo y al día siguiente me dieron el más grande que tenían, como les pedí, ya que necesitaba un buen maletero para mi trabajo. Es la tercera vez que está mi coche (un Mercedes) en este taller y les doy un diez

Llevé mi Corsa nuevo con un golpe en una aleta preocupado por cómo quedaría una vez reparado, pero confiando en las buenas reseñas que leí de Chapa Line en internet, ya que venía desilusionado por experiencias pasadas en otros talleres (soy lo que algunos mediocres chapuceros del gremio consideran un cliente demasiado perfeccionista o pijotero con el coche cuando me quejo por un mal resultado a mi parecer: malos ajustes y acabados de reparación, churretes, motas o diferencias de tono o acabado en las partes pintadas. Que no sepan hacerlo mejor no quiere decir que no pueda hacerse y, por desgracia, abundan los talleres de este tipo).

He de decir que esta mañana, cuando lo he recogido, me he llevado una muy buena alegría al ver que lo habían dejado PERFECTO tras observarlo con detenimiento. ¡Trabajo impecable, de verdad!

Remarco:

-Entrega en el plazo indicado.
-Coche de sustitución nuevo y discreto.
-Limpieza interior y exterior meticulosa a la entrega.
-Muy buena atención recibida.
-Resultados de calidad en los trabajos.

Ya tengo taller de chapa donde confiar y volver. Os estoy muy agradecido.

El trato es genial y rápido profesional un detalle k no todos hacen te entregan el vehículo limpió por dentro y fuera después de llevar mis vehículos a otros talleres me quedo con chapa line 100×100 gracias

Después de más de 15 días de confusión entre que va el perito, se informan de como está sin saber decirte nada concreto y de otros tantos sin dar presupuesto de arreglo, nos llevamos el coche a otro taller.
No sé si están desbordados de trabajo o si solo cuidan a los que van de la Ford o si depende de la compañía de seguros así se preocupan más o menos, pero en nuestro caso no nos solucionaron nada.
Eso sí, la gente que está trabajando muy amable excepto el de acento argentino (no recuerdo su nombre) que fue muy borde por teléfono.

Tras llevar el coche a reparar por una mala instalación de una moldura interior por parte de Chapaline, me devuelven el vehículo con pestañas de la moldura partida. Un vehículo nuevo destrozado. Servicio a Ford malísimo, no volveré a llevar mi coche al taller oficial.

Es el peor taller que use en mi vida.tengo el coche alli de 2 meses y ahora no me lo quiren dar.tratan de subir los precios y otras excusas estupidas para no entregarme el coche. Creo que para sacar el coche tengo que contractar abagado asi que cuidado con ir a este taller. Es malisimo y te puedes quedar sin coche

Atención al cliente inmejorable.
Servicio integral al automóvil.
Me realizaron un servicio de chapa y pintura muy buena.
Se comprometieron a una fecha de entrega y la realizaron a tiempo.
También me ofrecieron un vehículo de sustitución.

Trato excelente, rápido y eficaz muy recomendable.
Por poner un pero el coche de cortesía cuando me lo entregaron estaba un poco sucio por dentro y olía fuerte, por lo demás de 10 volveré si tengo algun problema.

Mal servicio, me pintaron la puerta del conductor en otro tono, la seguda vez, pintaron todo el lateral entero y dejaron arañados los biseles cromados, rasposo el faron, mancharon la llanta y manchas en paragolpes que no tenia nada que ver en la reparación, un desastre y se quedó un ruido en la puerta. No lo recomiendo si quieres tu coche

Taller de 10. No tengo ninguna pega trato excelente por parte de los trabajadores. Deje mi coche para el cambio completo del paragolpes trasero con la aseguradora y ellos se encargaron de todo. 100% profesionales. No dudes en llevar tu coche a este sitio si queiees que se quede perfecto.

Excelente trato personal, coche de sustitucion, y el trabajo de pintura excelente. Si necesito en el futuro, volveré a llevar mi coche a este taller.

Descontento totalmente.e llevado el coche pa peritar con cita.el taller me dice que no hay cita la compañia aseguradora les a llamado 2 veces y las 2 an dicho que no podian atenderles.tras 3 llamadas e decidido cambiar de taller y llevarlo a otro.
Y aparte de la reparacion del golpe tenia pemsado pedir presupuesto para pintar todo el coche.una pena este mal sabor de boca antes de empezar.

Me indigné por un retraso de dos semanas en la entrega del coche, pero al final se aclaró que no fue culpa del taller sino de la compañía aseguradora.
Trato cordial (gracias a Mariano por sus detalladas explicaciones) y muy buenos profesionales.
Han ganado un cliente. Recomendaré este taller a mis amistades y familiares.

Muy contenta con el resultado del coche, muy rápido, el trato de la oficina Javier G.genial, recomendado este taller sin duda

En mi caso estoy muy descontento con el trabajo. Despues de mas de tres meses y medio de espera para reparar el vehiculo, cuando fui a recogerlo resulta que la reparacion mecanica estaba mal hecha y tuve que volver a dejarlo.aun estoy a la espera de solucion. Ademas no entiendo como un concesionario oficial Ford como Garum Motor no tiene talleres propios da chapa y pintura (y no se si mecanicos) y tiene que deribar trabajos a talleres subcontratados

Magnífico Taller de chapa y pintura.
Personal de reseccion muy atentos y agradables.grandes Profecionales en chapa y pintura.multimarcas de la familia Nieto.concesionario de OPEL, SUBARU, MERCEDES BENZ.y otras Marcas.
Exposición y Ventas en Calle San Andrés Taller en Polígono de la Térmica.

Fatal me pintaron el parachoques de otro color, y me dejaron goterones en los sensores de parking