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Compré una chimenea que me vendieron como que aceptaba diferentes tipos de combustible (pellets/hueso aceituna). Llamo para consultar los parámetros (en otras marcas viene en el manual técnico) y me dicen que si quiero que pague 90 euros para puesta en servicio, vaya estafa. Y sorprendido de que supiera la clave de 4 cifras de acceso a la configuración.de coña, querer cobrar extra 90eur, por entrar en una configuración a cambiar un número.
Service non existent, when you email them they do not respond, when you call them they promise to send a technician but never do. I order a part and after 2 weeks still not received. I do not understand how businesses can operate like his. Avoid.
Compre una BioRed 30 kw hace más de 4 años y esta funcionando francamente bien. La asistencia técnica a través de Jesús ha sido muy buena y de gran ayuda. Conocen bien su producto y me han atendido incluso fines de semana y festivos y siempre me he sentido bien acompañado. Lo recomiendo sin duda alguna.
Tengo una caldera Fogosur hace 4 años soy del cataluña y nunca a ido bien el técnico que tenemos aquí un tal David no tiene ni idea de calderas lo único que sabe hacer tocar parámetros asin llevo 4 años
Miguel el señor que nos atendió muy amable y muy profesional, un trato excelente, y los productos que ofrecen de primera calidad, aconsejaría este sitio sin duda.
Hemos ido a comprar una estufa para una casita de campo muy pequeña (15m2) y el dueño nos ha advertido del peligro de instalar una estufa en un espacio tan reducido. Todo un ejemplo de honradez, le estaremos siempre agradecidos por el peligro que gracias a él hemos podido evitar.
Nos vendieron una estufa hace 4 años, se averió (bueno, puede pasar), pero resulta que no la saben arreglar. Ahora es un cacharro inservible en nuestro salón.
He comprado una estufa de pellet de rincón y me calienta todo el pasillo y las habitaciones. No he tenido problemas ni con la instalación ni con la máquina. Ha sido una gran inversion. Gracias.
He comprado una Caldera de pellets ecologica supuestamente, aquello no calienta nada tiene el fuego como si fuera un mechero, dinero (que no es poco) tirado a la basura.
Compré una caldera hace unos meses y estoy super contenta, la verdad que calidad arreglo precio, el trato del vendedor estupendo y super simpático, y sobre las dudas que tenía como principiante resueltas rápidamente.
Hace dos meses me instalaron una caldera de pellet, aparte de carísima jamás funcionó correctamente y no se quisieron hacer cargo de la avería que tenía, nada recomendable esta empresa
Compré una caldera de pellets, que nunca llegó a funcionar bien. He solicitado recientemente un técnico hasta tres veces sin presentarse por casa a solucionar el problema. No es un producto ni una empresa recomendable.
Llevo con la caldera menos de un año, el tecnico a tenido que venir 3 veces entre ellas una a cambiar la resistencia que supuestamente no cubria la garantia y eso que llevaba dos meses andando la caldera, las otras dos a venido a cambiar parametros porque decia que el pellet no era bueno, (cuando e usado el mismo desde el principio) ademas de eso el tecnico poco simpatico y muy chulo, bueno que me queda otro año de garantia y se que no acaban los problemas
Mi experiencia con esta empresa es totalmente satisfactoria. Tengo desde hace tres inviernos una de pellet de pasillo y me va de lujo desde el primer dia. Eso sí al final del invierno llamo a los técnicos para que me hagan la limpieza. Y el servicio muy profeional
Yo compre hace un año una caldera de pellet, no la recomiendo tiene muchas averías, el servicio técnico es muy lento y la garantía solo cubre fallos de motor y los quemadores se me han estropeado en un año
Grandes profesionales. Servicio rápido e impecable de asesoramiento, transporte e instalación. Con un precio muy competitivo y ajustado al producto. Les marco las 5 estrellas.