Ciclohobby

El trato lento desganado y un poco pasota pero tienen de todo y en precio en líneas generales encontrar lo que te hace falta y a seguir con la pasión de la bici encani motiva a tus dependientes saldrás ganando te lo dice un cliente

Atención lentísima si no te conocen te dejan a un lado si eres mujer peor aún y servicio técnico o mecánico patético. Sin palabras la bici de mi hija hecha un higo y vuelta a llevar a otro taller.

Acabo de adquirir una bicicleta de carretera y no puedo estar más satisfecho.
Galo que ha sido mi contacto no me ha dejado sin resolver ni una sola duda (un profesional como la copa de un pino) eso ha hecho que comprando a distancia no haya fallado nada.
Recomiendo totalmente esta tienda ya que responden todas las dudas.
Nada más llegar el envío me ha preguntado cómo ha llegado la bici.
5***** 100% recomendable.
Muchas gracias por vuestra atención.

Servicio posventa de lo peor, se desentienden echándole la culpa de una incidencia al distribuidor.
No recomiendo para nada esta tienda, según mi experiencia.

Buenos precios, gran cantidad de recambios, accesorios y bicicletas. También se pueden hacer compras on line.

Después de tantos años en bici te das cuenta que lo más importante es tener un sitio de confianza en el que no engañen y tengas la tranquilidad de llevar tus bicis o comprar con garantías y precios honrados, pues este sitio en málaga es ciclohoby en el Puerto De la Torre Malaga. Su propietaria Encarni creo que siempre que he ido ha estado ahí detrás del mostrador para intentar atender y agradar a sus clientes de toda la vida, después tiene un equipo maravilloso que son Luis, Galo, y Miguel a cual mejor.
Luis y Galo expertos en bicicletas, recambios, alimentación deportiva no hay nada que no te solucionen y Miguel uno de los mejores mecánicos del sector y muy profesional.
Muchas gracias equipo

Sitio excelente para compra de bicicletas y todo tipo de accesorios.
Personal cualificado y atento

Muy buen trato al cliente e tenido un problema con una cubierta que se deformó he ido ala tienda y sin problemas me la an cambiado buen trato los mecánicos y te explican bien las cosas muchas gracias desde la línea de la concepcion

La mejor de Málaga.no hay una tienda con más experiencia de echo fueron los que empezaron en el mountain bike los demás son copias

Fui allí por recomendación de un buen amigo, el trato de los chicos Galo y el otro chico fabuloso, te explican en todo momento y tienen precios muy competitivos. Especial atención Encarni (la dueña, más de 30 años en la tienda) una señora muy llana y agradable y que se porta muy bien luego con el precio. Tienen muchos conocimientos y un stock increíble. Compre una bici Treck Procaliber 9.6 y salí encantado con el trato. Eso si, hay que ir con paciencia, pero yo encantado de ir con paciencia y que me atiendan como lo hicieron. 100% recomendable. Sin duda repetiré.

Lugar de gran calidad en sus productos y mejores precios. Un grupo de profesionales en su trabajo del mundo de la bicicleta.

Muy descontento con todo.compre una bici mal montada y al mes tuve que cambiar el freno delantero, después el eje trasero defectuoso y el núcleo destrozado.eso sí me dicen que
me aguante o cambie la rueda de atrás de una bici con seis meses de antigüedad.la última vez que la llevo y me la devuelven peor que la dejé. Son como los seguros.buena cara mientras va todo bien.al primer problema echan balones fuera.pondré una hoja de reclamación. No es normal que una bici nueva tenga tantos problemas y la tienda no de la cara.una TREK MARLIN 7 de 800€. Mejor me hubiera ido al Decathlon. Me han quitado las ganas de bici.

Mucho ojo con este negocio. No cumplen con su oferta y te hacen perder el tiempo. Os cuento, hace dos semanas me pasé para pedir presupuesto de una bicicleta eléctrica, me dijeron que en dos semanas vendría un modelo que me lo dejaban en 3450€. A las dos semana llamé y le pregunté si habían llegado y me dijeron que sí, les pregunté por el precio y la dueña me dijo que ya hablaríamos en persona, entendiendo yo que hubiera una rebaja mayor. Cuando llegó y veo la bicicleta y veo que está todo en orden, con las ganas de tenerla y la contenida emoción me dice que ha subido 300€. Me hizo perder una hora de desplazamiento y todo el tiempo que estuve allí para decirme algo que me podía haber ahorrado el viaje de haberlo sabido. Creo que son cosas que no se le pueden hacer a los clientes.

Me dirijo a este establecimiento para cambiar las cubiertas de una bicicleta. Me dan un presupuesto y decido aceptarlo. Me atiende un chico joven, muy amable y educado, ayudándome en todo e incluso aconsejándome. Marcho a casa a por el dinero y cuando dejó la bicicleta se acerca una mujer de unos 50 años, metiéndose en la conversación mantenida por el chico y yo y le dice que las cubiertas están bien que no las cambie.
Yo no soy usuaria habitual de bicicletas y hasta mis inexpertos ojos veían como mis cubiertas estaban cuarteadas.
Le dice al chico que si me cambia cubiertas que me tiene que cambiar cámaras. Al añadir las cámaras pido que se me diga el precio final.
Misteriosamente ha subido no solo por las cámaras, sino que en el desglose también ha subido el montaje 2€.
Pregunto porque ha subido el montaje y la respuesta de esta señora es desagradable en el tono: Es q eso es lo que vale!
Aclaro que yo tenía otro importe anterior y me dice que es que esa bicicleta es más difícil de montar las ruedas, creo sinceramente que me ha tomado por tonta.
La atención deja mucho que desear, no solo conmigo he observado como trataba a otros clientes.
No volveré seguro. No me extraña que tenga tan malos comentarios.

Lamentable educación de la propietaria (una mujer mayor). Llevé mi bicicleta de 3200€ para ajustar los cambios, cosa simple. Cuando la recojo me doy cuenta de que tiene la pantalla de los cambios totalmente rota, aparte la bicicleta llena de barro con bastante cantidad. Se veía claramente que habían cogido la bicicleta algún trabajador y salido al campo con ella teniendo algún accidente. Me dirijo a esta mujer (propietaria) y le pido poder hablar con ella para comentarle lo que había pasado. Automáticamente niega todos los echos chillandome a la cara sin ninguna educación hasta el punto de ponerse agresiva, recriminandome que lo que quiero es "sacarle" unos cambios nuevos y que eso ya estaba así. Ante toda esta situación empleados de la tienda van a tranquilizar a la propietaria debido a su agresividad frente a esta situación, finalmente tengo que marcharme de la tienda para que esta mujer se tranquilice, yéndome por supuesto con la bicicleta rota y sin ninguna solución.
La peor tienda de bicicletas de Málaga con diferencia.

La única tienda de bicis donde siempre tienen lo que busco. Y si no es así, me dan una solución para no quedarme sin bici.

Pongo una estrella ya que para hacer el comentario tengo que poner una, si no ni la pondría, pregunte si tenían más bicicletas aparte de las que tenían en exposición, y me dice la mujer que me esperase y despues de dejarme a un lado de la tienda durante más de 40min, me sale un dependiente y me dicen que no tienen más bicicletas, que le llegan a partir de la semana que viene, no entiendo del por qué me dicen de esperarme, cuando sabían que ya no tenían más bicicletas, no lo entiendo, pésimo trato al cliente. Bastante decepcionado, ya que venia expresamente porque me la habían recomendado.

Ciclohobby pues que os voy a contar de ciclohobby, ya se sabe la tienda de bicicletas en Málaga de toda la vida tienen de todo, tb kayak. Buenos precios

Mal atención alos clientes. E ido i aparte de haber más de 10 personas en la tienda me atiende una mujer, le digo que me gustaría de ver las bicis de montaña i lo primero que me dice que cuanto me quiero gastar le digo aproximadamente 500 o 600 i después de decirle eso me deja esperando 20 o 30 min para atenderme un muchacho que estaba ocupado con otro hombre, i del tirón me dice que no tiene bici.

Trato de 10 muy amables fuy a hacer una visita porque me lo recomendo un amigo y salí con una bicicleta nueva a muy buen precio

La atención al cliente y la organización es mala. Son lentisimos y cero motivados
Le costó muchisimo ir a buscarme otro, ya que el único que me mostraba no me convencía.
No hay transparencia no sabes los precios y se hace la que está calculando un descuento, pero si no me dices el precio original!
Los artículos no tienen un orden ni puedes mirarlo con tranquilidad.
No hay donde aparcar, la tienda es enana e incómoda.
No hay tanta diferencia de precio que justifique.

Al que vaya a comprar le recomiendo que busque a Galo o el chico más bajo, ambos atienden muy amablemente, y conocen el material. Tanto Encarni, la dueña como resto de dependientes poco conocimiento. Precio muy bueno en bicis completas, diría insuperable en algunas, no tanto en componentes.

Compro las bicicletas de mi familia allí desde que mis hijos eran pequeños. Hoy compro otra a mi hijo que cumple 18 años. Desde siempre ofrecen calidad, confianza y buenos precios! El personal de la tienda muy amable y profesional.

Primeras marcas, encuentras de todo lo relacionado con el mundo de la bicicleta. Te asesoran muy bien

Impresentables en la tienda de Churriana, He ido dos veces con intervalo de unos meses, la tienda vacía, tres empleados, uno de ellos en el taller y dos en la plantalla del ordenador. Ni siquiera se han dignado a devolver los buenos días. Lo tengo claro compre dos bicis en el Puerto de la Torre pero esta tienda no la piso nunca mas. IMPRESENTABLES

Este clásico del mundo del ciclismo sigue siendo un referente de profesionalidad y buen hacer.
Muy recomendable.

Llevo comprando toda la vida, la mejor tienda calidad precio de Málaga, trato familiar y muy profesional. Y siempre con el mejor material y más innovador del mercado.

Muy profesionales, amplia experiencia, buen trato al cliente, merece la pena dejarse aconsejar por ellos, no defraudan.

La atención al cliente un poco lenta y no lo todo eficiente que se espera. Poca presencia de modelos de bicicleta por lo pequeña que es la tienda y casi todo el material son componentes y ropa.

La tienda tiene una amplia variedad de productos. Vista desde afuera, parece pequeña, pero luego tiene una sala de exposición de bicicletas muy grande. La atención es buena.

Acabo de pedir presupuesto para unas roturas que me han echo en la calle, estoy pidiendo presupuesto en varios sitios con las fotos a todos los sitios le están valiendo de sobra, de echo es un presupuesto de 2 llantas nuevas y me dice este señor que la tengo que llevar allí para hacer un presupuesto! Agárrate que te caes lo que pretende este señor es que ya se la deje allí para que me sienta presionado a arreglarla allí. Ciclo hobby, de mi no vais a pillar un céntimo más! Por liante!

Penosos, 0 servicio postventa. Se escudan en que tienen buenos precios, es cierto que es algo mas barata que el resto, pero como tengas cualquier problema). Tuve un problema con una Ghost y de pena el trato que me dieron. Parece que les tienes que dar las gracias tú por comprarles. Mejor pagar poco más y comprar a profesionales. Ya cada uno contará su experiencia y no la pongo en duda, pero a mi me fue de pena, no entro alli más, ni a comprar una barrita energética.

Muy buen trato y muy buenos precios. Ojo siempre está a tope pero tomate tu tiempo y disfruta de un buen rato entre aficionados a tu pasión

Me trataron bien y me hicieron un descuento. Es verdad que son lentos pero porque están atestados de gente.

Siempre puedes esperar lo mejor y al mejor precio en esta tienda, donde te atenderán con profesionalidad. Muchos años en Malaga y todo un referente en el mundo del ciclismo.