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Estoy muy contenta con la atención y el servicio que da la clínica en especial Inmaculada por su amabilidad y profesionalidad a la hora de gestionar mis citas y estar siempre atenta y ayudarme para cuadrar con mis horarios .Gracias
Muy informales y desconsiderados. Tenía cita a una hora determinada y tras una hora esperando tuve que marcharme sin que me atendieran. Llegó una compañera de la doctora que debía atenderme sin cita y la colaron delante de mí sin dar ninguna explicación y sin una disculpa. Mi tiempo es valioso y tengo que hacer malabares en mi agenda para poder encontrar un hueco para visitas médicas. Solo pido el respeto que yo doy a mis clientes con su tiempo.
Muy satisfecha en general desde que acudo a esta clínica. El trato de los profesionales es en general amable y competente, y en especial, muy buena experiencia con la doctora Micaela Fernández en Ginecología. Siempre nos ha atendido con excelente profesionalidad, con calma y con calidez, lo que se agradece especialmente en momentos delicados. Actualmente sigue mi embarazo, y no podemos estar más satisfechos y agradecidos.
Quiero felicitar y agradecer el trato y la profesionalidad de todo el personal de Clinica Cuidarte , pero en especial a Angela , llame para varias gestiones y supo resolvermela evitandome el desplazamiento y la perdida de tiempo. Con gente asi da gusto . Gracias
Tuve una experiencia muy positiva con la Dra. Micaela en la fase más cambiante de mi vida: mi primer embarazo. Desde sanar dudas de una madre primeriza y explicar todo con mucho cariño, hasta acompañarme en la hora del parto. No podría haber tomado mejor decisión para ese momento.
Las recepcionistas siempre nos ofrecieron el mejor trato y también nos acompañaron todos esos meses. Además de recomendaros su servicio, estoy segura de que he encontrado mi ginecóloga de confianza.
Todas las experiencias que tenemos desde hace más de 8 años tanto en pediatría con Juanma como en ginecología con Micaela son excelentes. Te escuchan, hay una atención y dedicación que muy difícilmente encuentras en otros centros u hospitales. Además, su criterio nos da mucha confianza y seguridad. No podemos pedir más
Juanma es maravilloso, nuestro pediatra de confianza. Todo el servicio del personal que trabaja en la clínica es de 10, haciendo hueco siempre y atendiendo con cariño.
Yo estoy encantada me recomendó una amiga que intentase que me cogiese la doctora Micaela y estoy súper contenta con el trato, como te lo explica todo, la tranquilidad que te transmite y te da, muy profesional. Y tanto ella, recepcionistas, matronas y profesionales de la clínica son un encanto, yo recomiendo esta clínica sin ninguna duda.
Mi experiencia es sobre el médico de familia Jose Luis López Durán. No solo tiene una amplia preparación sino que realiza una escucha activa del paciente, con una genuina preocupación por solucionar el problema de salud en cuestión, siendo pues el Dr. López Durán un ejemplo de excelencia.
El sabor es agridulce. La ginecologa Micaela es un encanto, me cambié de aseguradora solo por el hecho de que ella me atendiese. Por otro lado el personal de recepcion en mi opinión dejan bastante que desear. Dan informacion por hecho y te contestan mal, no es la primera vez que se han liado con mis citas y encima te recriminan como si el error fuera del paciente. Cuando acudo voy con mal cuerpo, pq siempre tengo la sensación que saldré con alguna fresca que me suelte alguna de las recepcionistas. Una pena, la verdad Añadir y destacar, que tras hacer mi reseña, desde la Administración de la clinica se pusieron en contacto conmigo, para tratar de mejorar los servicios que prestan.
Intentaré resumir lo máximo posible. Mis nietos Leo y Alex han sido asistidos por la dra. Micaela y los dos partos todo ha ido genial, el segundo en concreto de ensueño. Respecto al doctor Juan Manuel Fernández (pediatra) según palabras de los padres "jamás se ha equivocado en un diagnóstico", osea que un 10 como profesionales. Me extendería muchísimo más, pero hay que abreviar. Respecto a los pequeños retrasos vale la pena esperar, señal de que emplean el tiempo que sea necesario para cada paciente. Clínica recomendable al cien por cien.
Me encantó el trato del médico de familia. Muy cercano y empatico. Me he mudado hace poco a Teatinos y necesitaba un «médico de cabecera» de referencia y ya lo he encontrado. Las recepcionistas muy simpáticas. La clínica posee más especialidades que no tardaré en acudir si me hiciera falta.
Muy satisfecha con todo, la atención de las recepcionistas, con Micaela, la ginecóloga y con Ana en el pilates para embarazadas. Atención cercana y profesionalidad
Ginecóloga encantadora y buenísima, me mandó para hacerme los análisis de sangre para obtener el valor de una hormona (AMH) con otros extras para aprovechar la analítica. El caso es que necesitaba autorización por parte de la aseguradora para esa hormona, cosa que por supuesto no sabía y que la clínica no me lo hizo saber hasta después de sacarme la sangre. Llame al seguro y me informaron que no me cubría pero por suerte tenia otra aseguradora que si. Facilite los nuevos datos, se supone que los actualizaron y lo mandaron analizar a laboratorio. No recibí confirmación de ello aunque la solicite, tuve que llamar para confirmarlo.
Cuando recibí el resultado de los análisis, estaba todo excepto el resultado de lo que NECESITABA.la hormona antimulleriana. Este análisis hay que hacérselo a principio del ciclo. Con lo cuál tendría que esperar otra vez etc para poder hacérmelos y perder un mes más!
Por supuesto esa es la opción que me ofrecieron. Sin un disculpas.
Quizá es un caso puntual y entiendo el factor humano pero de la misma manera hay que entender que los clientes igual están pasando un momento crítico como para perder el tiempo. Sin contar con el inconveniente de solicitar horas en el trabajo.
Seguiré yendo a la clínica porque me gusta la ginecóloga pero deberían prestar más atención en el tema administrativo.
No soy de Málaga, soy de Madrid y estoy pasando unos días aquí. Llamé para coger cita pero la agenda para hoy estaba completa, la recepcionista me preguntó que si quería me avisaba si alguien fallaba, le dije que sí. Quiero agradecer la amabilidad que ha tenido al tenerme en cuenta y llamarme para que fuese, ya que alguien falló. Una profesional como la copa de un pino. El doctor en oftalmología súper competente, paciente, dándonos todas las explicaciones necesarias. Un placer acudir a esta Clínica. Ya sabemos donde tenemos que acudir si volviera a hacer falta. Gracias por todo.
Una pena que con buenos profesionales en ginecología, tengamos que sufrir en cancelaciones inesperadas a una hora de la cita concertada con lo que conlleva organizarse en casa con un bebé de corta edad. Entiendo que si la Ginecóloga tiene que salir a atender un parto, es comprensible, pero cuando te pasa en varias ocasiones, es algo a lo que deberían de poner remedio.
Sala de espera muy pequeña y sin ventilación para tanta gente incluyendo bebés y embarazadas. Poco sitio donde sentarte. Es lo que menos me gusta de la clínica. Por lo demás encantada con el trato de Micaela
La mejor clínica médica de Malaga, tanto la atención de las recepcionistas rápidas y amables, como de sus profesionales. He tratado tanto con enfermería, pediatría y ginecología y todo perfecto.
Hacer especial mención al trato recibido de forma telefónica y presencial, por parte de todo el personal de la clínica. En particular felicitar a la Srta. Inma por su atención y amabilidad, siempre dispuesta a ayudarte. Gran equipo el de este centro médico.
Llegas a tu hora, y ves como pasan personas delante tuya que han llegado mas tarde, le preguntas a la recepcionista, y te contesta que es que va con retraso que están entrando las citas con horas anteriores a la mía, pero si yo tengo cita a las 18: 30, a las 18: 25 estábamos allí, y a las 19: 00 horas llega una paciente, que pasa a las 19: 05, y cuando pregunto me dice que tenía cita a las 18: 15 horas, pero ha llegado a las 19: 00. Resumiendo, un descontrol. Y para colmo no me gustó nada la ginecóloga. No repetiremos la experiencia.
Las recepcionistas son fantásticas, amables y atentas. Todo el personal muy profesional, encantada con haberos elegido tanto para la salud de mi pequeña como para seguir la evolución de mi embarazo, lo lleva Micaela y es excepcional. Cariñosa, cercana, amable y sobretodo me gusta mucho la tranquilidad que transmite Gracias por todo!
Suelo acudir a esta clínica con asiduidad, tanto por análisis de sangre, como consultas con la matrona, consultas ginecológicas con Micaela (una gran profesional y muy cercana; me dio mucha tranquilidad durante mi embarazo, me ofreció un trato estupendo y me asistió al parto). En general, he de decir que mi experiencia con la clínica es satisfactoria y estoy contenta con el trato recibido tanto a nivel personal como profesional. Las recepcionistas son un encanto y a pesar de estar atendiendo llamadas constantemente y pacientes en sala, siempre tienen una sonrisa y un trato agradable. Pero especialmente, quiero hacer esta reseña para dejar constancia acerca de una de las empleadas de recepción, su nombre es Gracia. Siempre que me ha atendido directa o indirectamente, ha mostrado un trato inmejorable: cercana, profesional, atenta, servicial, amable, simpática y ante todo, con una calidad humana que hoy día ya es difícil de encontrar. Ojalá haya más profesionales como ella, dedicados con su profesión y sobre todo tan buena gente; GRACIAS, GRACIA.
Llevo años siendo paciente de la Dra. Micaela Fernández Abellán, y espero seguir siéndolo durante muchos más. Gran profesional y arropada de un gran equipo, Inma, Mamen y Gracia. Es muy importante sentirte escuchada y bien atendida cuando acudes a tu ginecóloga o llamas por teléfono para cualquier duda/consulta. Muy recomendable.