Clínica del Río

Muy buena clínica. El personal de recepción muy amable y la doctora Andrea Sierra me gusta mucho. Es una gran profesional y muy cercana en el trato. En relación a las especialidades y a la asistencia sanitaria también tengo muy buena opinión.

Todo el equipo es siempre muy educado y servicial y la clínica en sí está muy limpia, ordenada y bien presentada. Generalmente lo visito para realizarme análisis de sangre anuales y mi médico siempre es amigable, amable y muy genuino.

Dr. Martínez Canca. Neurocirujano. Excelente.
Trato personal y profesional excelente. Gracias.

Por favor, no intente ocultar lo que ha hecho respondiendo a mi reseña de su clínica. En primer lugar, no vi a ningún médico de cabecera. Repito además que el Dr. Gordillo es racista y se presentará una denuncia formal a su debido tiempo cuando regrese a España. Como dije, los recepcionistas fueron profesionales y eficientes, pero no se puede decir lo mismo del médico racista y la enfermera Sandra, que necesita capacitación en comunicación. Reitero además que pedí ver a los médicos pero NO había ningún médico disponible según Sandra.

Muy bien trato recibido, tanto de la doctora, cómo demás personal. Es la primera vez que he ido, y seguro volveré, muchas gracias

Excelente experiencia con Sandra en enfermería con un análisis de sangre. Rápido, con eficiencia y suavidad en el proceso.

Llevo siendo atendida en esta clínica desde que tenía 8 o 9 años, a día de hoy con 19 sigue siendo mi clínica de confianza, siempre he recibido muy buen trato de los médicos, enfermeros, recepcionistas… he asistido a traumatología, me han realizado radiografías, mi analítica anual y revisiones, desgraciadamente también he tenido que visitar nueva parte de tráfico… pero siempre muy bien atendida, los médicos siempre muy amables y educados, pero cabe descartar que la doctora de medicina general Andrea, es una excelente doctora, que desde que visito la clínica, ella es la que me atiende en la mayoría de mis visitas, siempre es muy amable, y muy profesional, encantada de ser su paciente.

Solamente tengo buenas palabras para la Clínica del Río de Estepona.
El personal sanitario es muy eficiente, además de amables y cordiales. Siempre dispuestos a ayudar y satisfacer al paciente.
Las chicas de recepción, (Laura, Jana y las demás, son encantadoras.
Sandra de extracciones, maravillosa y siempre de buen humor.
El Dr. Fernández Gordillo, excelente trauma.
La Dra. Elizabeth, extraordinaria!
Enhorabuena a todo el equipo de La Clínica del Río Estepona.
Gracias por todo.

Fui con mi hija para consulta ginecologica, y todo el personal nos atendió estupendamente. En especial la Srta. Noelia, con una paciencia y trato exquisito. Muy contentas con la doctora y la enfermera que nos atendió.

Servicio de calidad y un personal muy atento desde la llegada. Muy buena experiencia en consulta con el dermatólogo.

Intentaré ser breve, por lo que divido la reseña en pros y contras.
Pros:
- Clínica muy limpia.
- Las chicas de recepción son amables.
- Los fisioterapeutas te atienden en hora prácticamente siempre.
- Los fisioterapeutas no consiguieron mitigar mi dolencia (sí aliviarla un poco), pero hago mención a Davinia y César, que se implicaron de verdad, dando lo mejor de sí.
- Te envían un SMS recordándote las citas para el día siguiente.
Contras:
- Cuidado si no puedes acudir a una cita en el último momento por un percance que tuve con tu seguro privado, porque no hacen nada por moverla para otro día y la acabas perdiendo.
- El continuo cambio de fisioterapeutas da a entender que o bien sus condiciones son desfavorables o la política de la clínica es mejorable.
- En 20 sesiones, me han visto unos siete fisioterapeutas en total, con lo que es muy complicado mejorar en cualquier dolencia sin un seguimiento llevado a cabo por el mismo profesional.
En resumen, no me parece un mal lugar, pero si deberían mejorar esos aspectos para un tratamiento más veraz y efectivo.

Atención excepcional por parte del personal. Noelia, la coordinadora, un encanto, y las señoritas de recepción, todas muy serviciales y atentas a las necesidades de los pacientes. Tenía cita con el Dr. Alejandro Pérez, en dermatología. Tiempo de espera razonable, buen profesional, con explicaciones claras y atención muy correcta. Instalaciones limpias y facilidad de aparcamiento cerca. Clínica recomendable 100%.

Desde que llegue a vivir a Estepona siempre he venido aquí para chequeos generales, analítica, traumatología y dermatología; y siempre he tenido una gran atención y servicio.

Tal vez lo único a mejorar tal vez sería que hubiese más disponibilidad para dermatología ya que a veces es como una lotería.

I have video consultations and find the service I receive to be excellent. I am able to get advice, medical information, and emailed documents to allow me to get additional tests done in a specialised centre local to where I live. On top of this, I am able to explain any concerns in English, with all the responses being made clearly by the consultant that I speak to in English. I will be using their services again as I have found them great so far. Thank you.

Atención excelente desde el primer minuto, tanto telefónica como presencialmente.
Las chicas de recepción de diez.
Atención con el especialista (dermatólogo) rápida y efectiva.
Muy recomendable.

Es muy buena clínica, la doctora Andrea Sierra (médico de familia), Ángela Forero (ginecóloga) y Alicia auxiliar de Ángela Forero, son maravillosas, llevo años con ellas y son muy amables y muy profesionales. Lo que mejoraría sería el tema de coger cita, que para un ginecólogo, ecografía o algo más especial tardan meses para darte la cita y eso si no han abierto agenda y cuando abren y llamas ya están llenas, pero en general muy bien.

Muy buena clínica: atención rápida y cordial en la recepción y consulta profesional y detallada.

Nos atendió la enfermera Sandra para hacerle analítica a mi hija, super bien, no pudo ser más agradable y simpatica. Muchas gracias Sandra.

Ausencia total de profesionalidad en su gestión. Les importan más los cupos que los clientes. Ojito.

Excellent surgery, staff and doctors are excellent, highly recommend this surgery and Dr Andrea

Han cancelado mis sesiones sin previo aviso. Pésima gestión y nula profesionalidad. Se niegan a darme informes médicos de consultas realizadas. En fin, percibo bastante opacidad en la gestión y una completa falta de interés médico, dejandome a medias en mi recuperación. Qué fácil es echar la culpa a las aseguradoras, pero quien me estaba tratando es la clínica, no la aseguradora. Me queda muy claro cuales son sus prioridades. El paciente no está entre ellas, desde luego.
Gracias por la respuesta, que desde luego empeora todavía más mi imagen de vuestra profesionalidad (o ausencia de ella). Quien me estaba dando el tratamiento erais vosotros y nadie desde vuestra clínica me avisó de que no fuera ese día a rehabilitación. No solo no admitís vuestro error, sino que echáis balones fuera nombrando a otras empresas. Qué desfachatez y qué poca elegancia… Deduzco un liderazgo muy pobre.

Very efficiently run, helpful staff. Will be back next time some body part or other starts acting up.

Uno de los mejores centros sanitarios de la zona! Instalaciones modernas, equipo médico y enfermería muy profesionales y las chicas de recepción un encanto!

Estuve asistiendo a sesiones de fisioterapia en Clínica del Río de Estepona debido a un accidente de tráfico y la experiencia fue fenomenal, tanto con la fisioterapeuta como en el trato y rapidez recibido a la hora de concertar las citas. Tienen un equipo de 10!

Andrea is a wonderful Doctor who is sensitive, kind and always happy to see you. Highly recommended!

He estado en la clínica y me han atendido muy bien en recepción, la dra Sierra me dio solución a mi problema. Clínica muy limpia

Soy paciente en clínica del Río desde hace más de 10 años. Yo destacaría la rapidez y eficacia en la atención.
Andrea, la médico de familia es una gran profesional y te resuelve los males con gran eficacia, aunque lo que más me gusta es su humanidad, sientes que realmente se preocupa por tí.

Siempre encuentro disponibilidad de citas casi de forma inmediata. Las recepcionistas, enfermeras y doctoras han siempre sido muy amables, atentas y profesionales en su trabajo, especialmente la doctora Andrea Sierra de medicina general.

Muy buena clínica, el personal es encantador tanto las recepcionistas como las enfermeras, las/os doctoras/es son muy buenos y simpáticos y te ayudan y aconsejan en lo que necesites. Se preocupan mucho por los pacientes.

Llevo muchos años viniendo al centro y sigo Encantada con la atención recibida por parte de todo el equipo de recepción, enfermería y equipo médico! Y siguen ampliando y mejorando instalaciones.

Clínica donde el trato hacia el paciente es sobresaliente. Las chicas de la recepción muy agradables, y todo el personal médico también. Mención especial a la Dra. Sierra donde su profesionalidad y amabilidad es de 10.
Muy recomendable.

Soy paciente de Andrea Sierra desde Hace años. Excelente trato y atención.
Clínica siempre impecable y organización excelente. Poco tiempo de espera.

An excellent clinic in Estepona offering a range of specialists services. I would recommend the cardio specialist Dr. Siles Rubio, most thorough and helpful and the podologia dept. A small negative being the reception service in the past, but I must say this has vastly improved. Finally I would add they have an excellent GP in Dr. Andrea Sierra Villaba. Very sympathetic, understanding, knowledgeable and helpful.
I have been attending the clinic for over 10 years. David Cherry

Mi esposa y yo acudimos a Clinica del Rio desde su comienzo si mal no recuerdo. Muy satisfechos con sus servicios en particular la Dra. Andrea. Tuve una mala experiencia tratando de ver al Dermatologo desde principios de Marzo sin poder conseguir cita pero es primera vez que esto ocurre.

Hace muchos años que me atiendo en ésta clínica y mi experiencia es satisfactoria, el trato del personal es muy agradable, tanto de las recepcionistas como de las enfermeras.
Los médicos son muy buenos, quiero mencionar a la doctora Andrea Sierra que además de ser una gran profesional es una persona muy empatica con un trato exquisito y cercano, siempre se muestra dispuesta y preocupada por resolver mis problemas.
Las instalaciones muy limpias y buen sitio para aparcar. Clínica recomendable 100%!

Hace muchos años que mi madre y yo confiamos nuestra salud en los profesionales de la Clinica del Río; en este lugar encuentras la verdadera esencia de la medicina, brindando un trata cálido y personal en todo momento. Cuenta con una gran variedad de especialidades medicas algunas de ellas e tenido que consultar y me an dado tanta confianza por que encuentro una profesionalidad impecable.

La recomiendo sinceramente.

Siempre he sido reacio a la sanidad privada, pero gracias al personal de la clinica de estepona me han mostrado el compromiso humano con la salud y son el complemento perfecto de la sanidad pública!

My family have used this clinic for over 8 years and have received excellent care from all staff members. Dr Andrea is wonderful and incredibly professional. Highly recommended.

Estoy muy contenta con el trato recibido en la Clínica del Río de Estepona.
Especialmente agradecida de haber sido tratada por el Doctor Prado Chamorro, un gran profesional quién diagnóstico mi problema de salud y por quién estoy siendo tratada y he encontrado la mejoría y ahora tengo calidad de vida.
Gracias doctor eternamente agradecida.

My wife and myself have been using clinic del rio Estepona for the past 5years. All the staff and doctors are all very professional and very helpful in every way. Can highly recommend them to any family looking for a family doctors.

My family and I have been with you guys for over 8 years. Always receive great service; it feels like home.
Andrea is the best Doctor I have ever had; so positive and always makes you feel better, just to talk to her.very professional and has helped so much over the years that we've been in Spain.
The fact that all the staff speak such great English really makes things easier and more comfortable.
Highly recommend this clinic and it'll always be our first port of call.

Un trato muy profesional y atento! El mejor servicio médico, 100% recomendable.
Con especial referencia a la doctora Andrea Sierra por su profesionalidad, seguimiento y trato a los pacientes. Muy contento!

Mi experiencia ha sido muy mala. Cogí cita para tener una atención más personal y ser atendida con tranquilidad. Y en menos de 5' hemos pasado consulta con dermatologia. La doctora no se ha dignado a oír y mirar nada, solo ha recetado varios medicamentos sin darme la oportunidad a enseñar una lesión en la piel.
Un verdadero desastre de consulta.

Después de probar en varias clínicas de fisioterapia para mi dolencia producida por una hernia discal, solo aquí con el fisioterapeuta de nombre Oscar en Estepona, me encuentro mejor, ya que aplica diferentes técnicas de masaje indicados para estos casos, no como en las demás que te tratan como si tuvieras dolor lumbar y nada más. Muy agradecido de encontrar un buen profesional.

Ultimos meses la clinica funciona peor y peor. Es lastimo porque hemos pensado antes que la clinica el Rio una de las mejores en Estepona.

Los médicos no son los mejores pero voy cuando no es nada importante.
Hay que tener múúucha paciencia con recepción a la hora de llamar para coger cita porque en cuanto hay gente delante de las chicas pues armaros con paciencia porque la chica joven no dice ni un momento, ni por favor ni nada. Tira él telefóno, pone la música y venga a esperar y esperar. La ultima vez me dejo esperando 17 minutos, luego 6 minutos y 4 minutos! Al volver a llamar vuelve a hacerme lo miso, me pone a la espera sin decir una palabra.
Llame desde el fijo que por suerte me atendió la señora mayor en recepción y he podido preguntar algo. Creo que deberían invertir en gente con paciencia y educación en recepción / teléfono porque es muy muy importante. Imagen numero uno a la hora de contactar una clínica!

Ayer día 9 de Octubre del presente. Lleve a mi hijo a la Clinica del Rio en Estepona para que lo viese la Dra. Especialista en otorrinolaringología. La atencion de la doctora fue buena. Pero hubo un fallo en la receta con el medicamento y no me lo pudieron vender en la farmacia. He llamado esta mañana dos veces a la clínica para poder contactar con la doctora y me dicen que la doctora no viene hasta la próxima semana. Le digo que mi hijo tiene que ponerse la medicación cuanto antes, me dice la chica de recepción que va a hablar con la doctora jefe para encontrar una solución. Y las dos veces que he llamado me han dicho lo mismo. Le digo que por favor me digan en qué otra clinica trabaja la doctora que vio ayer a ml hijo para ir hoy para hablar con ella. Me dicen que no saben en qué otra clínica trabaja. Y encima tienen la cara dura de decirme la chica que vaya al pediatra del niño o a urgencias al centro de salud. Le contesto que yo he pagado la consulta y este error de la medicación me lo tienen que solucionar. Y me dicen que no pueden hacer nada más. Pesima clínica. Le he dicho que no voy a volver nunca más por ahí.

Penosa la atención de medicina general con una supuesta "doctora" (creo que se llama Andrea Sierra) que es despreciativa y una mala profesional. Esta "señora" por llamarla de alguna manera nos trató despectivamente, me recetó una medicación que me sentó mal y tuve que llamar a urgencias,

Y si buscan su nombre ves que aparece como veterinaria u otorrina o yo que sé que más. No sé como el Colegio de Médicos la deja ejercer pues parece que te hace un favor y te tutea así a las buenas con prepotencia.

Veo su curriculum tan falso y turbio y sumado a su falta de respeto, falta de empatía y vocación.médica, y pienso que esta "señora" no tendría ni que estar en España.

Yo ya he puesto una queja donde debo ponerla. Y creo que todos deberíamos quejarnos con matasanos así. Aunque claro, es más fácil creer a un médico que a un paciente, por desgracia.

En Estepona hay mucho medicucho pensado para los turistas pero también hay profesionales buenos y me gusta más la Clínica del Río de San Pedro de Alcántara o la clínica Cenyt en Estepona. ¡No hay color!

Pedimos cita con el pediatra para la revisión del mes y después de esperar una hora nos dicen que la pediatra no va a venir que si queremos nos ve un médico de medicina general, el cual no sabía qué se tenía que revisar al bebé. Para pesarlo me hizo pesarme a mi con y sin el bebé. (eso lo hago yo en mi casa!). Volvimos a pedir cita con el pediatra y volvieron a llamarnos para anular la cita esa misma mañana 10min antes de la cita. Un desastre, ya que es la única pediatra del centro y parece que falla mucho.

Lamentable servicio de podología. Empezando porque no tienen aparatos para dar un servicio correcto, fui por una uña encarnada, me lo hicieron fatal y tuve que volver a la semana siguiente (cobrando de nuevo por supuesto!) y en esta segunda visita para subsanar la lamentable actuación primera, me generaron una infección en todo el dedo que me estoy tratando con antibióticos. Chica muy joven y visto lo visto sin conocimientos y sin experiencia.

Pésima atención, pido cita en endicrinologia con dos semanas de antelación y varios días antes me anulan la cita mediante un mensaje de texto. El día antes de la cita prevista me vuelven a enviar otro mensaje confirmándome la cita. Me pongo en contacto con ellos para confirmar si la cita está anulada o no, y me dicen que si que está cancelada y que me han llamado mil veces y no lo he cogido, le explico que yo en horario de trabajo no puedo coger el teléfono y sin más me cuelgan sin darme opción a cambiar la cita a otro día y sin ofrecerme una solución. Para nada recomendable

Los médicos muy bien, la podóloga es un encanto pero las de recepción unas incompetentes q van a parar el rato, se echan las culpas unas a otras, sin respeto por el cliente, 3 meses llevamos esperando por unas plantillas y ni saben dónde están. Tuvo q salir la doctora y averiguar q estaba en la clínica de San Pedro después de llevar semanas preguntando. Se deja el DNI allí y no nos avisan y nosotros pensando q lo habíamos perdido y se sacó otro en la policía y cuando vamos nos dice, se a dejado el DNI, un mes después. En fin son unas incompetentes, ni una disculpa ni nada.

Not impressed with Digestion Specialist. Kept me waiting for an hour with no apology. He did not make me feel confident in him, so will go elsewhere for treatment and tests.

Oftalmología NO RECOMENDADO.

Cita en oftalmología, trato de la doctora deprorable, no vuelvo a ir, además era cita para consulta y hace pruebas que aumentan el precio del servicio sin consultar al paciente/cliente.