Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Silvana que gran profesional!Llevo yendo a su clínica desde que estoy en Marbella y siempre confío en sus manos, desde luego un placer volverte a ver siempre, gracias
Excelente profesional. Llevo 4 años acudiendo porque me la recomendaron y desde el primer día salí con muy buenos resultados en mi higiene bucodental. Te aconseja los mejores tratamientos. Es ademas muy amable. Tiene una muy buena relación calidad/precio. Os la aconsejo!
Una clínica acogedora y limpia, un trato profesional y muy cercano que te hace sentirte bien y que están haciendo un gran trabajo, sin duda alguna se ha convertido en mi clínica de confianza y se la recomendaré a familiares y amigos!
No he tenido la oportunidad de saber que tal es la clínica, ya que he llamado porque mi seguro tiene un acuerdo con ellos y cuando le he dicho que quería hacer uso de la limpieza gratuita, que tengo contratada en la póliza, ha empezado a decirme que no tenia cita, que ya iban por julio y que había una lista de espera enorme. Que mejor llamara a otra clínica porque si no tendría que esperar muchísimo. Lo cierto es que lo que necesito, a parte de la limpieza, era un presupuesto para ortodoncia, pero como me ha dado largas y no me ha querido ofrecer un servicio que tienen pactado con la compañía pues le he dado las gracias por no quererme atender. Conclusión, no prejuzgues, nunca sabes la oportunidad que tienes delante.
Llamé a la clínica para consultar sobre una cita para recolocar un retenedor suelto, y al expresar que tengo seguro privado y que nunca lo había usado, quería saber cuanto seria el importe a pagar según el tramo establecido, y la doctora que me atendió porque estaba desviada la llamada ya que están de vacaciones, me contesto que según lo que se me tuviese que hacer etc. Me ofreció cita para el Lunes y le dije que no podía esperar tanto.y que muchas gracias. A lo que para mi sorpresa me contesto de una manera poco profesional por mi parte, (puedo equivocarme, pero yo no le contestaria así a una posible futura clienta), textualmente " ahmm que no la quieres la cita? Después de 5 minutos de conversación? Me parece bien, venga hasta luego " y me colgó a continuación. Mi valoración no es para la clínica porque no le podido ir. Lo que si me parece poco profesional de la doctora que no se si es la dueña, responsable etc, que el cliente no tiene la obligación de coger cita por 5 minutos de su atención, que si van a contestar así estando de vacaciones y ha tenido la impresión de que le he quitado su tiempo de vacaciones, pues no desvíen las llamadas a su móvil. En fin que me quedé con muy mala impresión. Y siento que por una mala llamada mi familia y yo hayamos descartado esta clínica para futuras consultas. Espero que para la próxima vez y para la próxima clienta que sea novata en preguntar sobre seguros privados sean más amables. Un saludo.
Quería hacer una revisión dental y una limpieza, porque estoy embarazada y me han dicho, que por el Covid no lo hacen, aunque está incluido en la póliza de mi seguro: (En vez de solucionar mi problema me han aconsajado buscar a otra clínica. Vale, lo voy a hacer!
Descubri Dentalmar hace unos años, estoy encantada con la profesionalidad de Silvana. Muy agradecida por la paciencia y el cariño con el que atiende a mi hija.
Very bad customer service. We have been trying to get an appointment for a month and each time they cancel it a day before going. They have done this three times already.
Excelentes profesionales y un trato inmejorable. Altamente recomendable. Honestidad, experiencia y amabilidad absoluta. Es mi clínica habitual desde hace 5 años.
La doctora Silvana me atendió rapidamente debido a una urgencia y el trato no pudo ser más profesional, solucionando mi problema, y no importandole cerrar más tarde para atenderme. Volveré sin dudarlo.
Lamento estar lejos para beneficiarme de vuestra atención, pero cuando vuelva a visitar Marbella, cuento contigo.como profesional y amiga. Muchas gracias.
Cuando unes alta cualificación y humanidad, el resultado es la excelencia. La doctora Sylvana es una grandísima profesional profesional, y recomiendo su clínica a todo el mundo.