Clínica Dermatológica y Venereológica Dermabosch

Mal atención por parte de la recepcionista.

Mi marido tenia cita y hemos llamado en varias ocasiones para avisar que llegábamos tarde pero no contestaba nadie.
Al llegar al sitio, la recepcionista estaba hablando por tlf de sus cosas personales, teniendo ocupada la línea, tuvimos que esperar q parase un mom de hablar, sin ni siquiera levantarse de la silla. Aunque el médico sea bueno o no, pero con esta Sra no da ganas de quedarse.

No he ido pero no voy a llegar a ir. La que atiende en el teléfono es bastante antipática, me hacia sentir incomoda, parece que le ha molestado mi llamada. Me ha quitado las ganas.

Gran dermatólogo y profesor de la facultad de medicina de Malaga. Lo recomiendo totalmente.

Mi experiencia personal en este lugar ha sido DECEPCIONANTE y toda una ESTAFA.
Resumiré lo más brevemente posible mi situación. Hace 6 años, aproximadamente, contraté en esta clínica el servicio de láser que, aparentemente, era uno de los mejores de la Costa del Sol, no solo porque te garantizaban la caída del vello "de por vida" sino que, en el caso de necesitarlo, estabas respaldado por un buen dermatólogo en la consulta de al lado. Pues bien, en primer lugar, tuve que insistir durante dos meses para que me dieran un documento/contrato donde se me acreditase que había pagado 1.800 euros por el servicio de láser y, en segundo lugar, cuando por fin lo conseguí, me alarmé bastante, puesto que en dicho documento no figuraba por ninguna parte que hubiere contratado ese servicio, sino que simplemente figuraba como que había pagado una "consulta dermatológica". Sin embargo, al preguntar por ello, me dijeron que ese papel era más que suficiente y me valía.

Ahora viene la ESTAFA. Estuve 4 años consecutivos dándome láser. A los dos años volví a contratar otro pack para la zona facial de un importe de 800 euros, más los 1.800 euros anteriores (axilas, ingles, piernas). A lo largo de esos 4 años, cada vez que iba a la consulta para que me diese una sesión, me ponían una excusa distinta (que si no estoy lo suficientemente blanca para darme el láser, que si me tengo que comprar un guante de crin para exfoliarme y así lograr que se me "caiga el moreno", que si vente dentro de 3 meses a ver si no te ha dado la "sombra del sol").

El resultado fue claramente DESASTROSO: no se me había eliminado ni la mitad de la mitad de la cuarta parte de mi vello (bastante negro y duro, ideal para el láser y piel blanca, tal y como me vendieron).
No entendía qué estaba sucediendo, ¿por qué no se me caía el pelo? , mis amigas en otras clínicas a la segunda o tercera sesión ya notaban la mejoría y yo, cuatro años, sin notar diferencia. Al preguntar si eso era NORMAL, la respuesta que me brindaron era absolutamente surrealista:
-es que va a depender de la persona, hay personas que eliminan a los 4 años y otras que eliminan a los 8 años, a los 10 años. ¡Pues me lo hubieses dicho antes de pagar más de 2.000 euros!

En definitiva, cuando ya estaba harta de excusas y de pérdida de tiempo, quise ir a consumo para reclamar y que me devolviesen mi dinero. ¿Por qué no pude hacer nada?: pues porque en el documento que me elaboraron no figuraba por ninguna parte que había contratado un láser con ellos. Una suma de, exactamente, 2.600 euros fue lo que perdí, como si literalmente los hubiese tirado a la basura.
Después de un par de años, conseguí ahorrar para irme a VIVANTA, dónde si he obtenido resultados maravillosos y estoy muy contenta, a la segunda sesión ya noté muchísima mejoría y ha sido el dinero mejor empleado de mi vida.

Ante el temor de una nueva estafa, firmé un contrato donde SÍ figuraba que había contratado láser y una cláusula específica donde se exponía que si no se me caía el pelo en un par de años, me devolvían íntegramente el importe. Hoy por hoy después de casi dos años con ellos, no tengo vello prácticamente (lo normal).

Para concluir, espero que el haber contado mi experiencia y publicarla pueda servir para prevenir futuras estafas en este lugar.

Es verdad que falta un poco de respeto por el tiempo de sus pacientes, según comentan algunos. Pero.yo tenía algo horrible en la planta de mis pies y, después de consultar a los mejores dermatólogos de mi país de origen, Chile, y de la pública y la privada en España, me resigné. Ya que todos me dijeron que era para el resto de mi vida. Escondía mis pies en la playa, en yoga. Alguien me recomendó al dr Bosch y en una semana! Después de sufrir durante 15 años.siiii! En una semana! Me cure y de eso hace 7 años. Fantástico profesional!

Había ido a un dermatólogo que estaba bastante seguro de que tenía cáncer de piel y fui al Dr. Bosch a pedir una segunda opinión.
No le hizo falta si quiera ver el lunar (ya extirpado y mandado a patología) para decir que lo más seguro era que no tuviese nada.
Cuando llegó el informe ponía justamente lo que él había previsto.
Es evidente que solo pienso encomendarme a él a partir de ahora para cualquier cosa que tenga que ver con mi piel.
Contar con buenos profesionales como el Dr. Bosch es curarse en salud y ahorrarse disgustos innecesarios.

Pues si os sobre el tiempo un magnífico sitio al que ir a echar la tarde. Me explico. Voy un dia con mi cita y demás y me dicen que el doctor no va atender más pacientes y que me pasan la cita al dia siguiente, me presento a mi hora, (me dicen que llvan un poco de retraso con las citas, me sientoy espero, después de que toda las personas de la sala de espera sean atendidos, pienso bueno, ya me tocara a mi, pues todavía me faltaban 3 personas por llegar, total 2 horas 30 minutos hasta que me atendieron, para una consulta de 10 min.una vergüenza.

Atención y profesionales de calidad. Muy contento con el tratamiento y seguimiento del mismo que he recibido en esta clínica