Clínica Estética Rocío Vázquez

Mi experiencia en Clínica Rocío Vázquez siempre es maravillosa. Grandes profesionales que ofrecen siempre una información detallada, se preocupan en resolver las posibles dudas y en aconsejar la mejor opción. Una Clínica de primer nivel, con un personal excelente, todas sus niñas son excepcionales. Una atención magnífica y con los mejores resultados. Gracias por todo EQUIPO

El trato, la amabilidad y el cariño con el que te tratan cada una de las chicas desde que entras por la puerta, merecen especial mención.
El consejo y tratamientos médicos, muy profesionales y procurando siempre al máximo la naturalidad.

Buenas, me hice una lipoescultura con trasferencia a glúteos, y me fue muy, muy bien yo tenía bastante miedo por el dolor y de verdad que estaba asombrado por el poco dolor que pasé. Para mi fueron como unas agujetas del gym fuertes pero súper bien! Desde el anestesista que para mi de 10 como la dra Vázquez ella es especial porque es muy cercana y empatíca y eso hoy en día es complicado y además yo quede muy bien! Una de las mejores inversiones que echo

INFORMALIDAD Y DESPRECIO
Valoran más su propio tiempo que el de sus posibles “pacientes/clientes”… Solicité una cita con muuuuchismo tiempo de antelación, me llaman 4/5 veces para confirmar y pedir que por favor no llegue tarde… Y el día que llega la tan esperada cita, después de una hora en su sala de espera, me dicen que ya si eso mejor vaya otro día, ya que ese día no podían atenderme… Eso si, vi pasar delante mía, sin espera alguna a personalidades conocidas (JMMB) … Parece ser que si eres conocido tienes trato especial, menospreciando y dejando de atender a los no conocidos…. ¿Para no perder el tiempo, tendré que hacerme famoso?

Es la mejor clínica de Sevilla, encantada con la doctora Vázquez y todos los tratamientos que me hace, recomendable 100%

Gran clínica, la recomiendo 100 absolutamente todo los tratamientos estéticos me los hago en esta clínica que además tiene un excelente prestigio, y debo decir que ganado, no dudéis unos, grandes y maravillosos profesionales, y que decir de rocío, excelente profesional y persona, cercana y capta desde el momento uno lo que deseas hacerte, tiene unas manos que son unas maravillas, te hace unos retoques que te ves más guapas y nadie sabe el por qué, yo sin duda, como he dicho depósito toda mi confianza en esta prestigiosa y gran clinica

ESTAFA. ME COBRO 5000 EUROS POR HACER MIS CLUTEOS Y ME HA DEJADO PEOR Y CON MORATONES. FUI A REVISIÓN DESPUÉS DE LLAMAR 50 VECES Y ME DICE QUE PARA QUE ME QUEDE BIEN TENGO QUE PAGAR 3000 EUROS MAS QUE ME LO HIBA HACER OTRA VEZ. NO ME COGIA EL TELÉFONO Y TUVO QUE LLAMAR MI MARIDO CON OTRO NÚMERO PARA QUE ME DIEAN CITA OTRA VEZ PARA LA REVISIÓN. TE ENGAÑAN

Concerté una cita con mes y medio de antelación, y cuando llega el día me dicen que está anulada sin más explicaciones. Si te tratan así antes de empezar como serán después.

Los profesionales son estupendas y te asesoran muy bien especialmente Eli, Cristina, Isabel, Alejandra. Recomiendo totalmente está clínica y a sus profesionales.

Encantadísima con cada tratamiento que me he realizado y con el personal tan profesional que siempre me atiende ️

Tengo que destacar la labor de Teresa la masajista que me ayuda muchísimo en el post operatorio, amable, comprensiva, servicial, profesional, lo tiene todo, y encima es un encanto como persona!

Estoy encantada con los resultados, me encuentro mejor y más joven! Gracias a todo el personal, son encantadores y verdaderos profesionales!

Centro totalmemte recomendable. Contentísima con los resultados. El trato de la dra. Vázquez es de 10

Muy profesional tanto en el trato por parte de atención al público como por las doctoras.
Y sobre todo muy satisfecho con los resultados.

Encantado con el servicio prestado en esta clínica, súper profesionales y muy amables todas las trabajadoras, tanto las de recepción como las que prestan el servicio, muy recomendable.

Primero quiero dejar claro que no he visitado esta clínica ni me he hecho ningún tratamiento, mi opinión es solo sobre su atención al cliente por mail, teléfono y whatsapp, y no creo que lo visitare nunca por el trato que he recibido.

Estaba interesada en un tratamiento de esta clínica y al principio de Febrero les escribo a través del formulario de contacto que tiene en su web, no recibo respuestas.

10 de Febrero les escribo un e-mail al contacto que indican en su web, no recibo respuestas.

23 de Febrero les contacto por whatsapp, otra forma de comunicación que anuncian en su web. Allí si responden y dicen que no han recibido ningún formulario ni e-mail mío, cosa que dudo ya que trabajo en el mundo on-line y se mandar correctamente un e-mail y rellenar un formulario.
Me comentan por whatsapp que antes de darme una primera cita debo mandar fotos para recibir un presupuesto aproximado, algo que me incomoda bastante mandar por whatsapp pero lo hago (sin mostrar mi cara) y me dicen que me van a mandar un presupuesto.

15 de Marzo, 22 días mas tarde, todavía no he recibido presupuesto y les escribo de nuevo por whatsapp preguntado cuanto es el plazo para recibir un presupuesto inicial y me dicen esto exactamente: “perfecto se lo comento a la compañera”

El 17 de Marzo todavía nadie me ha respondido nada y mando otro whatsapp preguntando si han consultado con la compañera, por whatsapp no contestan nada pero por la tarde recibo por fin el presupuesto en un e-mail adjunto, sin asunto, titulo o ningún texto, un e-mail totalmente vacío con el presupuesto adjuntado, que en mi mundo es de muy mala educación.

El día siguiente, 18 de Marzo yo contesto al e-mail diciendo que me parece bien el presupuesto y que me gustaría una cita para evaluación en persona, nadie me contesta.

El 28 de Marzo les llamo por teléfono y explico todo, que estoy interesada en un tratamiento, que tengo un presupuesto inicial y que quiero una cita, me dicen que me van a volver la llamada.

No me llama nadie así que vuelvo a llamar yo 5 días después y dicen que están muy liados pero que lo van a intentar priorizar y que me van a devolver la llamada.

Hoy, el 24 de Abril estamos a 28 días desde que me dijeron que me iban a llamar y nada, nadie me ha llamado… Ha pasado en total casi 3 meses desde mi primer intento de contacto y todavía no tengo mi primera cita. Era un tratamiento que quería hacer antes el verano y esta clínica me ha hecho perder prácticamente 3 meses en no contestarme y dándome largas.

Basándome en mi experiencia con ellos hasta ahora y leyendo los comentarios que hay de esta clínica me parece que tiene una medica que es buena y unos tratamientos buenos pero una clínica muy mal organizada con una atención al cliente extremamente nefasta.

Si no te importa esperar mucho, llamar una y otra vez y que te tratan como si te están haciendo un favor dando te una cita, Clínica Estética Rocío Vázquez es tu sitio.
Pero si buscas un sitio formal, que te tratan con educación y valora el tiempo de las personas, te recomido que buscas otra clínica tal y como he hecho yo.

Clínica estética Rocío Vázquez en Sevilla, destacar el trato cercano y el cariño recibido. La doctora "una eminencia" trato inmejorable, profesional donde no las hay.
Sonia encantadora y siempre pendiente de todo, Teresa y sus masajes únicos.
Medicina estética y cirugía 100% recomendable.

Me hice Intervención abdominal, Todo bien, la doctora Vázquez una gran profesional y agradable persona, buen equipo sobre todo destacar a ARA (sus masajes) con ella todo ha ido perfecto después de la intervención

Primero agradecer a rocio Vázquez que es toda una profesional junto con todas sus chicas, cuerpo médico y en su clínica en kanzas city
Y como no a su masajista ARA toda una profesional Gracias por esos maravillosos masajes tienes unas manís de oro

Trato exquisito en todo momento. Son grandes profesionales y grandes personas. Recomendable cien por cien

He ido varias veces y las largas esperas las deberían mejorar, lo peor es que pides presupuesto para algo, y cuando terminas el tratamiento aun no lo tienen preparado, así que tienes que llamar infinidad de veces para recordárselo y aun así no me lo dieron.es una pena que la dueña no se de cuenta que sus empleadas hacen que pierda clientas

Nos hicieron ir dos veces, ambas esperando casi cerca de una hora. Una vez allí, me entero de que falta una doctora escuchando conversaciones entre las responsables, he ido para quitarme una verruga, me la vieron y me dieron presupuesto hace unas semanas y me dieron la cita de hoy para quitarmela. Despues de desplazarme hasta allí que son ya 40 minutos en coche, llego y me hacen esperar 45 minutos perdiendo mi tiempo y dinero. Y me dicen que no me pueden quitar la verruga, que como no me lo habían dicho antes, y mi respuesta fue me vio la doctora hace 2 semanas me hizo el presupuesto, la analizó y me dijo de venir, en ningún momento se me informó de eso. Por lo que he estado esperando a la supuesta "doctora" que no estaba por lo cual he decidido irme. Ha sido la peor experiencia que he tenido en una clínica así. No lo recomiendo para nada, deben avisar a los pacientes/clientes con tiempo. Lo peor que al salir de allí molesta he escuchado como se estaba riendo de la situación.

Super profesionales! Atención de primera mano y tratamientos de calidad! Todo el personal es estupendo y super cualificado! Un 10!

Mi experiencia en la clínica de la Dra. Vazquez ha sido perfecta.

Tiene una visión estética de alto nivel.
Su diagnóstico es certero y destaco especialmente que es exquisitamente respetuosa con el paciente. Conmigo fue así. Y de la misma forma su enfermera Clara tanto a nivel informativo como acompañándote en el proceso del tratamiento o la cirugía.

Mi primera consulta con ella fue puntual y en la clínica también las mas de quince veces que he ido. Personal amable al 100%, destacando a Teresa que tiene unas manos maravillosas y ha sabido ponerle la guinda al pastel.

Me siento muy afortunado.

Muchísimas gracias a todas.

Hasta pronto.

Un equipo de profesionales, super contenta con mis resultados. Lo recomiendo por experiencia. Y Sonia increíble muy simpática.

Encantadisima con el trato recibido y con esas manos que tiene Rocio, estoy loca de contenta y se que aun es pronto! Tambien Teresa, que nadie hace los masajes como ella! Los recomiendo totalmente. Cercanos y muy profesionales. Volveré siempre que lo necesite.

Magnifica la gerente Sonia Araujo. Súper profesional. Sabe lo q necesitas y sobre todo no va a sacarte dinero. Solo asesora sin ningún tipo de interés económico

Una vez que has pagado, el trato deja mucho que desear. ¿Si tienes cita, porque se convierte en habitual tener que esperar más de una hora y media?

¡estoy encantada con ellos! Me hice hace 3 años una lipoescultura con Rocío y me libre de las cartucheras y de la anchura de piernas que me creía que iban a ser para mi para siempre ¡Y ya llevo 3 años que soy otra gracias a ella! Luego he estado varias veces con la Dra. Pilar haciéndome diferentes tratamientos faciales y sigo contentísima, son lo mejor

Desde la chica que me atendió por redes sociales, a la Dra. Gloria que me informó del laser para la celulitis (cellulaze creo que se llama), hasta la Dra. Rocío que me lo hizo y las enfermeras. Todas son de lo mejorcito que he conocido en atención y en amabilidad. Y encima mis piernas me han quedado como cuando tenía 20 jajaj ¡Sois geniales!

He visitado varias clínicas en mi vida por un problema de celulitis desde hace años y por fin les encontré a ellas. Ha sido la única clínica donde han tratado mi problema desde el origen, adaptando el tratamiento, preocupándose por lo que yo quería…. Encantadoras desde que entras y a mi desde luego me han mejora la celulitis muchísimo, no tengo cómo agradecéroslo

Horas de espera en la consulta. Falta de información personalizada. Te tratan como si aquello fuera gratis. Y es carísimo

Un equipo super profesional y muy agradable. Iba pensando que mi problema de celulitis sería imposible de tratar y a día de hoy estoy encantada de la vida ¡Gracias a todas y en especial a la Dra. Vázquez, un encanto!

Tenía la cara con cicatrices y muy apagada. Había ido a 3 clínicas anteriormente y estaba desanimada y cansada de gastar dinero sin resultados, y gracias a este equipo que son geniales tengo la piel mejor que nunca. Y ahora he empezado a tratarme la celulitis con Velashape y de momento estoy encantada, para las manos que tienen y las técnicas que usan no me parecen caros en absoluto.

Completamente informales, son un caos para dar las citas, luego te las cambian y te ponen tres millones de excusas, que si la doctora está mala, que si no aparece, que si esto.que si lo otro.
En todos los trabajos la gente tiene derecho a estar mala, pero, por favor tengan un sustituto.
Confeccionen mejor la agenda.
El tiempo es importante para todos.

Muy informales, me cambiaron la cita el día antes, y la había cogido con dos semanas de antelación

Yo me he hecho una lipoescultura y varios tratamientos faciales y la verdad es que estoy encantada. Es cierto que hay que esperar, pero la atención del personal y los resultados me han merecido la pena con creces.

Son de diez, me hice un laser cellulaze para la celulitis y estoy más feliz que nunca. U además tenia un problema de cicactrices y manchitas en la cara y son los únicos que han dado con la solución (después de visitar 2 dermatólogos y otra clínica estética)

Los tratamientos son efectivos y son grandes médicos.
El descontento se produce por la mala organización de la agenda, no se puede jugar con el tiempo de las personas.
Aunque se tenga cita cada vez que se va hay que esperar entre hora y media y tres horas para poder entrar.
Abarcan demasiado provocando el enfado y el no volver a la clínica por este motivo.
Además cada vez que se pide cita hay que esperar semanas si eres una persona desconocida claro, y porque en tres horas esperando te das cuenta quienes entran antes aunque se tenga cita o no; "conocidas, amiguitas. "
Además de esperar tanto para que te den una cita, semanas, solo te llaman para recordártela mientras te haces el tratamiento, cuando se acaba y tienes que volver por cualquier necesidad o problema que surja pasa dos cosas:
O te presentas sin cita (indicado por ellos) y esperas 4 horas, perdidas, por lo que en una consulta de 5 min esperas 4 horas.
La capacidad de resolución es nula.
O coges cita te la dan para 4 semanas mas tarde (para 5 min, porque no tarda nada en mi caso) y si se te olvida mala suerte, porque no te la vuelven a recordar como cuando te realizabas el tratamiento.
Y esto produce una gran pena, porque aún a sabiendas que los tratamientos son magníficos y no son tratamientos baratos por lo que se hace grandes esfuerzos por pagarlos, se te quitan las ganas de volver.

Excelente atención. Profesionales muy cualificados y atentos. Preocupados de principio a fin desde que inicias el tratamiento.