CLINICA FISIOTERAPIA JOSE ANDRES

Very impressive efficient service, same day appointment for back problem, received massage & other treatment which
h helped a lot
Therapist had good English whi

Mi pareja necesita acudir al fisio, por problemas de espalda, cada mes y medio aprox. Llevamos viviendo en Roquetas unos 4 meses, por lo que al poquito de instalarnos, empezamos búsqueda de fisioterapeuta. Decidimos escoger esta clínica por las buenas referencias que obtuvimos. Pedimos la primera cita y fueron rápidos, eficaces y eficientes. Muy amables. Tanto que decidimos coger un bono de 10 sesiones. Sorpresa!
Desde el día 16 de agosto, llevamos intentando coger cita por molestias/dolores. A lo que todos los días nos contestan que están ocupados, si queda un hueco nos avisan. En dos semanas no ha quedado hueco, hemos insistido 4 veces. Los días 28 y 29 de agosto, debo llevar a mi pareja a urgencias porque no puede respirar ni moverse del pinzamiento que tiene. Hoy mismo, día 29 hemos vuelto a llamar explicando la urgencia y nos han contestado que es imposible porque sólo están dos. Que hay un hueco el jueves. Como entenderán no podemos esperar al jueves.
Entiendo que hay mucho turista y sube el trabajo y también entiendo que ustedes también tienen que irse de vacaciones, pero están jugando con la salud de las personas. Hemos esperado dos semanas, nos ha costado dos visitas a urgencias y aún así nos hacen esperar otra semana. Es un poco vergonzoso. Ya nos pasaremos a saludarles.

EDITO RESEÑA DOS HORAS Y MEDIA DESPUÉS.
A los 15 minutos de colgar esta reseña, mi pareja empieza a recibir llamadas de esta clínica. Aclaro que no podía coger el teléfono puesto que estaba siendo tratado en otra clínica por otro profesional.
Cuando termina, me comenta que le han llamado y decidimos devolver la llamada. Cuál es la sorpresa cuando nos llaman para preguntarnos el porque de dicha reseña. Hemos explicado los motivos y nos contestan que una reseña negativa es dañina puesto que viven de eso. En ningún momento se han preocupado por el cliente/ paciente.
Se han sentido ofendidos porque consideran que son muy profesionales en su campo y yo aclaro que en la reseña anterior yo no he juzgado para mal su valía y profesionalidad como fisioterapeuta, puesto que muy al contrario salimos muy contentos en la primera y única cita. Solo he juzgado su forma de gestionar las citas y a los pacientes. Me dice que Ellos pierden clientes y nosotros días de trabajo por acudir a urgencias. Nos comenta que nos ha dado cita y no hemos confirmado. Y no voy a colgar fotos de las llamadas y conversación de wap que demuestran lo contrario, por protección de datos, pero si lo necesitan se lo llevo personalmente. Finalmente lo ha solucionado haciéndonos una devolución del dinero del bono de 10 sesiones. Cosa que agradecemos.
Cosa que echamos en falta, una disculpa por la mala gestión/organización y la falta de autocrítica
Sólo espero que observe que hay críticas constructivas y destructivas. En esta ocasión solo era constructiva, podria pensar que tiene un problema en su gestión de citas, pero muy al contrario, nos ha tachado de mentirosos, nos ha dicho que están desbordados porque solamente están abiertos ustedes (hemos estado en otra clínica hoy mismo en Roquetas).
Asuman las críticas y los errores.

Sufrí un esguince recién iniciadas mis vacaciones, a los 2-3 días caí en manos de Lucas, profesional de categoría que me lo curó en apenas una sesión, aparte de unos buenos consejos para el futuro y un ratito agradable de charleta.

Sufrí una lumbalgia estando de vacaciones y al llamarle me hizo hueco super rápido. Un gran profesional. He salido de la cliymuy contento. No soy de la zona y no creo que vuelva a esta clínica, pero espero de corazón que nunca te falte trabajo.
Muchas gracias por tu trabajo y por el trato que me has dado.

José Andrés es una bella persona.
Un gran profesional y con trato humano extraordinario.
Luca tb.
Volveré y lo diré a mis amigos.
Gracias

Clinica equipada con herramientas nuevas.
José Andrés es muy buen fisioterapeuta.
Me atendió justo al momento y en 2 cesiones arregló una contractura.
En mi opinión, muy buena clínica. Recomendable

Gracias Laura por tu atención y gran profesionalidad. Hacía tiempo que no me encontraba con una físio tan competente y atenta. Mis felicitaciones.

El equipo de José Andrés siempre te atenderá de una forma profesional, cercana y agradable. Tienen una amplia variedad de técnicas y profundos conocimientos sobre fisioterapia, osteopatía, kinesiología y el cuerpo como sistema.

Tratan a los pacientes de forma transversal, haciendo sesiones clínicas en las que comentarán entre todos tu dolencia desde varios puntos de vista, buscando la forma más adecuada de abordar el tratamiento para mejorar.

A destacar de la clínica su profesionalidad, entrega y dedicación. Gracias José Andrés por todos los consejos, me ha curado un montón de lesiones y el excelente tratamiento indiba de suelo pélvico a mi mujer.

Una de las mejores clínicas, son unos profesionales el trato es genial, la maquinaría estupenda y el resultado muy satisfactorio; impresionante la tecnología.

Le doy un 10, buen trato, super amable y muy buen peofesional, estando de vacaciones hizo
más con una sola sesión, q otros fisios en varias seriones. Mil gracias

Estando de vacaciones por Roquetas necesité de urgencia un fisio por vértigos, y han podido atenderme en el mismo día tras quedar/hacer hueco. Trato profesional y, valorando la premura, les concedo las 5 estrellas.

Estupenda atención y servicio. Son unos grandes profesionales. Recomendado 100%. Con buenos medios técnicos. Tienen una amplia experiencia en todo tipo de lesiones y sobrecargas deportivas. Me han ayudado a recuperar de varias lesiones en isquios y cuádriceps.

Totalmente recomendable 1000%1000 si 1000! SON LOS MEJORES! Un equipo 10 de profesionales volcados en su trabajo atendiendo al cliente siempre con una sonrisa. Un trato genial con las ÚLTIMAS TÉCNICAS y AVANCES. Muchas gracias por cuidarme tan bien. GRACIAS A TODO EL EQUIPO y seguire yendo a que me cuideis ya que sigo evolucionando favorablemente

La dedicación y profesionalidad de cada uno de los fisioterapeutas es lo que les hace únicos. Las manos de José Andrés valen oro. Un placer estar en vuestras manos.

Contrate servicios de osteopatía y me dieron sesiones de fisioterapia. En ocho sesiones cambiaron de profesional 4 veces alguno de ellos estudiante todavía. A cada cambio tenía que volver a contar desde el principio mi problema. Una falta muy grave de seriedad.

GRACIAS! José Andrés por su atención y dedicación a cada uno de sus pacientes.

Gracias por ayudarme a desaparecer mi lesión, me siento muy bien y puedo realizar con mas facilidad mis rutinas de entrenamiento!

He estado de vacaciones por Roquetas de Mar y he precisado tratamiento por unos problemas físicos. La atención ha sido inmejorable y muy profesional. Lo recomiendo sin duda.