Clínica Roch

Me he realizado ya tres tratamientos en esta clínica y se la recomiendo a todo el mundo. El Dr Alfonso ha conseguido los resultados que yo buscaba, atendiendo siempre a mis necesidades, y la atención por parte de Mercedes y Elena no ha podido ser más cercana y profesional. Sin duda volveré.

El trato fue estupendo desde la recepción hasta la finalización del tratamiento. Fui atendida por la doctora Ana Velázquez, es una persona muy cercana y Dulce además de una estupenda profesional. En todo momento preocupada por que se hiciera todo a mi gusto. Los recomiendo mucho!

Son un gran equipo de profesionales. Te asesoran muy bien en todos los tratamientos que tienen. Estoy muy contenta con mis resultados, sin duda es la clínica de confianza.

Creo que después de 1 año de medio de MUCHÍSIMA PACIENCIA esperando poder solucionarlo me veo obligada a hablar de lo DECEPCIONADA y ENGAÑADA que me siento con esta clínica. En agosto de 2021 puse mi plena confianza en ellos, después de acudir a diferentes clínicas, para someterme a una cirugía estética, rinoplastia. Me sorprendió que antes de la operación no me dieran cita para decidir que se podía hacer para mejorarla estéticamente o hasta que punto se iba a mejorar funcionalmente. El cirujano me vió solo para darme el presupuesto y ya luego directamente en el quirófano.

Como era de esperar. Los resultados no fueron los deseados estéticamente incluyendo cicatrices visibles, pero la funcionalidad también empeoró, la operación solo sirvió para corregir un desvío que tenía en el tabique, que por cierto tampoco quedó recto.

En las revisiones postquirúrgicas se lo comenté al cirujano y él, al ver la evidencia de la operación estética fallida, acordó conmigo una segunda cirugía para corregir las carencias.

Hasta ahí todo bien, a partir de entonces fue cuando empezaron a ignorarme, no atendían mis llamadas, no me respondían a los WhatsApp. Obviamente NO CUMPLIERON CON LO ACORDADO y un año y medio después sigo igual. Adjunto los pantallazos de las conversaciones en los que se puede ver cómo insisto en las revisiones, en acordar bien los detalles, en programar otra cirugía, sin obtener respuestas.

No sé en los demás tratamientos, pero desde luego que la cirugía me decepcionó muchísimo y sobre todo el trato recibido por el personal después de haber recibido todo el dinero. Porque quizás para ellos 5000€ no es mucho pero para un trabajador normal es una gran cantidad de dinero y ya qué decir sobre la peligrosidad de someterse a una cirugía para se supone que mejorar y que sea todo lo contrario.

A día de hoy estoy teniendo problemas psicológicos, me cuesta mirarme al espejo sin llorar evaluando tomar acciones legales contra esta clínica y su cirujano. Si alguien necesita fotos, pantallazos o información puede ponerse en contacto conmigo en privado.

Indiscutiblemente mi clínica de confianza.
El trato más profesional, utilizando siempre los mejores productos acompañado del mejor precio.
Clínica en la cual radican las mejores profesionales, en la cual te practicean simplemente aquello que realmente necesitas para mejorar y sentirte mejor.
La doctora Elena es impresionante. Bendito día en el cual me decidí a ir, te explican a la perfección todo el protocolo de actuación, la satisfacción del cliente es su mayor compromiso.
La chica de recepción es un Ammor.
Gracias por todo preciosas, como siempre digo: sois mágicas ️. RECOMENDADA 100%.

Fui a la consulta para hacerme un tratamiento. Me dieron presupuesto y quedaron en llamarme. Nunca volví a saber nada más de ellos.

Me he hecho en esta clínica una blefaroplastia. Estoy contentisima con los resultados. En tan solo 10 dias que ha hecho hoy, estoy estupenda. Y el trato ha sido inmejorable. Totalmente recomendable. Gracias

Estuve en la clínica haciéndome un tratamiento de depilación y me ha ido súper bien. He visto resultados desde la primera sesión.
Me lo hizo Elena, una chica encantadora, super amable y pendiente en todo momento, super recomendable.

Muy buenos profesionales y la atención estupenda. Me realice un tratamiento facial y estoy muy contenta con el resultado, muy completa en comparación con otros centros. Muy agradecida con Elena quien me hizo este tratamiendo.

Gran calidad de los productos con los que trabajan. Y destacar la profesionalidad del personal. Explicaciones de los tratamientos con todo detalle, procesos, marcas. Muy recomendable.

Un trato excelente, todo el personal es muy atento, escuchando los detalles de lo que buscas realmente. Elena, la técnico, es muy cercana y profesional. Encantada.

El primer centro por el que me decidí por sus buenas reseñas para realizarme mi primer tratamiento corporal. Sin duda, un acierto! Encantada con el trato de todas ellas, profesionalidad y un trato cercano que te hace sentirte cómo en casa. Cualquier otra cosa que piense hacerme sin duda será con ellas!

Una pena lo que me ha ocurrido con esta clínica. Doy dos estrellas porque el trato que me dio el Dr. Alejandro Lorite fue espectacular. Su naturalidad, su cercanía y su sinceridad me convencieron de que tenía que operarme con él. Después de eso la chica que estaba en recepción, me dio presupuesto y me dijo que en cuanto estuviera la doctora me llamaría; que ella era la que me tenía que informar sobre la financiación. Pues que, como digo, estaba decidida a operarme allí; de hecho, les expresé mi prisa por hacerlo. Volví a llamar al día siguiente para decir que por favor me llamara cuanto antes la doctora para poner en marcha todo. Ya que, tal y como hablé con el doctor, me quería operar cuanto antes que es cuando podría coger vacaciones. Él me dijo que sin problema.

A día de hoy (más de una semana después) no he recibido ninguna llamada de esta clínica, y lo único que tenían que hacer era darme las opciones de financiación POR TELÉFONO, lo que imagino no ocuparía más de 15 minutos.

Viendo la poca preocupación desde el principio, me quise informar en otra prestigiosa clínica, en la que no me dejaron desatendida en ningún momento y en la que ya tengo reservado mi quirófano (desde el día siguiente de la visita). Es una pena, como digo, pocos cirujanos más cercanos que el Dr. Alejandro había encontrado.

Pero esta DEJADEZ con el cliente, sin duda, hará que pierdan muchos. Si algo se valora una vez vas a entrar en un quirófano es que sean atent@s y preocupad@s contigo. Y si no lo son cuando van a recibir un buen dinero, dudo que lo sean una vez ya estés operad@.

Me hice una limpieza facial, vengo encantada con el trato recibido. Son super profesionales te asesoran en todo. Me cuidaron super bien. Sin duda volveré! Gracias por todo

Me intervine hace poco de Blefaroplastia con el Dr. Alejandro Lorite Álvaro, como profesional y calidad humana un 10. Y Mar la enfermera súper atenta e inmejorable, en general muy contenta y muy recomendable.

Cada vez que voy mejora la experiencia, grandes profesionales y muy buenos precios, recomiendo al 200 %.

El trato ha sido inmejorable. Todo el equipo ha sido muy amables y muy profesionales.
Los resultados son muy significativos, os la recomiendo sin duda.

El trato es de maravilla y explican todo súper bien. El tratamiento que me estoy haciendo es el IPL para manchas y la primera sesión ha ido genial, no es doloroso y no he tenido ningún tipo de problema. Muy recomendable

Muy profesionales y amables, me ha encantado la experiencia, me han realizado un masaje facial y he salido renovada y relajada. Muchas gracias por el excelente trato!

Quería hacerme dos tratamientos, pero no estaba segura de qué sería lo mejor en mi caso. Visité otras 6 clínicas, y finalmente decidí quedarme con esta porque fue la que me gustó más: el trato fue excelente y muy cariñoso y cercano por parte de la enfermera (Mar) y Ana. Me dieron un presupuesto ajustado, y el Dr.me dijo los pros y contras, siendo realista. De hecho, decidí no hacerme uno de los tratamientos por las contraindicaciones que tenía, y cuando les comuniqué mi decisión, me dijeron que lo entendían perfectamente, y que consideraban que era lo más acertado en mi caso.
Finalmente me hice el otro tratamiento, y aunque todavía no tengo los resultados definitivos, estoy muy contenta con mi elección, y volveré a contar con ellos en el futuro si es el caso. Han sido, como digo, cercanos, amables y muy profesionales. Muchas gracias a Mar (enfermera), a Ana (atención al cliente) y al Dr. Alejandro Lorite.

El trato y la profesionalidad de todo el equipo es de 10. Sin duda, pienso volver para futuros tratamientos. Recomiendo 100%