Clínica Veterinaria Vetsur - Fuengirola

Fuimos para una urgencia, cogieron el teléfono en seguida (eran las 3 de la mañana), hizo todo lo que pudo para salvar a mi gata (no sé cómo se llama el veterinario que nos atendió), dar las gracias por todo, fue muy sincero con nosotros y no se pudo hacer nada por mi gata. Totalmente empatico con nosotros, gracias por intentar todo por ella.

Hacen una labor increible nos ayudaron y contactaron con nosotros para encontrar a nuestro perrito una verdadera vocacion de querer a los animales y entender a quienes los queremos tanto MUCHAS GRACIAS

Le han salvado la vida a mi perro!

Tuve que llevarlo por la noche porque no paraba de sangrar muchísimo por la nariz, si no hubiese sido por su intervención no estaría hoy conmigo. Pintaba muy mal pero lo sacaron adelante.
Leithmaniosis grave tras haberla estado padeciendo seguramente por casi 2 años y que según otro veterinario era "alergia" no se curaba.obvio si no era lo que tenía.
Le han dado mucho cariño, me lo han explicado todo genial y en todo momento avisan de la factura.
Gracias

LUGAR HORRIBLE!
¡MANTENTE ALEJADO!

Lo único que les importa es el dinero.

Me han estafado con dinero, me han dado información equivocada, y el servicio de recepción ha sido pésimo.

La recepción a menudo no dice hola cuando entras por la puerta, incluso si lo dices primero.

Solicité convertirme en miembro dos veces en la primera cita que tuve con ellos, que luego descubrí que habían ignorado dos veces.

En mi tercera cita con ellos, fue un sábado y vine por algo que no era urgente.
Nadie me dijo que había una tarifa por venir un sábado.
Además me preguntaron si podía ir a un chequeo el próximo sábado, nuevamente sin decirme sobre la tarifa.

Después de eso me dan mi recibo de mi tercera cita.
Había pagado 85 euros solo para que mirara a mi gato 3 minutos, y cuando me atraganté mucho con el precio y les pregunté. Me dijeron que los sábados había una tarifa de 75 euros, y me enteré que mi solicitud para convertirme en miembro había sido completamente ignorada cuando estuve allí por primera vez, lo que significa que me engañaron para que pagara un precio mucho mayor las primeras 3 veces que estuve en Vetsur, solo porque no me hicieron miembro cuando les pedí dos veces que lo fueran.

Entonces sonó una campana en mi cabeza y recordé que me citaron para un chequeo el próximo sábado, donde entonces tendría que pagar 75 euros nuevamente en honorarios.
A pesar de que podría haber sido programado para CUALQUIER otro día.
Así que rápidamente cambié la fecha del chequeo al viernes en lugar del sábado.

Ignoraron mi solicitud para convertirme en miembro y me programaron una cita para un sábado, para que pudieran sacarme más dinero.

Cuando fui a la revisión (mi cuarta cita), accidentalmente asociaron mi recibo con el cliente equivocado y me entregaron un recibo con los datos personales de la persona. Esto es un incumplimiento de la ley GDPR.

Mi quinta cita, llamé e hice una cita por teléfono, pero la cita no estaba en su sistema.
Esperé 1 hora y 30 minutos, solo para que me pudieran decir si entonces tenía tiempo de verme hoy o no.

Me dieron información incorrecta:
Me dijeron que no era posible hacerle un análisis de sangre a mi gata para verificar si estaba embarazada, lo cual no es cierto.
Me dijeron que solo podía comprobarlo con ecografía a los 20 días más o menos.

Después de la 5ª cita me recomendaron hacer una ecografía, aunque yo estaba 100% segura de que estaba embarazada. Estaba mucho más gorda y hambrienta, con los pezones más grandes y mucho más cariñosa.
Me dijeron que debía comprobar para estar seguro, porque no estaban seguros.

Luego me dijeron que investigarían el precio del ultrasonido para mi gato y me lo enviarían por WhatsApp.
No me pudieron decir el precio porque necesitaban contactar a un especialista, ya que no tenían a alguien allí que pudiera hacer ultrasonidos.
Pero, por supuesto, no me informaron, así que los contacté varias veces para obtener una respuesta.
Luego me dijeron que uno de sus médicos comprobaría si ella podía ver a los gatitos primero (por 45 euros), luego si no podía verlos llamarían al especialista, que luego costaría 120 euros más.
Esto es completamente ridículo en todos los sentidos.
¿Por qué debería pagar 45 euros primero, para alguien que tal vez solo puede ver si hay gatitos porque generalmente nunca hace ultrasonido?
¿Y por qué iba yo a pagar 120 euros por una ecografía cuando estaba 100% segura de que estaba embarazada?

Así que les dije que nunca más volvería con ningún animal.

Estaban tratando de engañarme de nuevo.
Era tan obvio que estaba embarazada, y TENÍA RAZÓN. ¡Tuvo 5 gatitos hace 2 búsquedas!
Querían que pagara 165 euros solo para comprobar, aunque estaba segura, y aunque pensaban que podían decir claramente al mirarla y al escuchar mi descripción de su comportamiento, que obviamente estaba embarazada.

No les importa el bienestar de tus gatos, les importa el dinero.

Si te preocupas por tus mascotas. ¡NO LAS TRAIGAS AQUÍ!

Muy buena experiencia, un trato encantador.
Viajaba en tránsito hacia Cádiz con mi perrita Lana, que despues de un día loco de playa había empezado a sentirse mal. Fui de urgencias y la miraron muy bien y eso que me habia dejado su cartilla en Bilbao, al día siguiente volví y la dieron tratamiento. Solo tengo palabras de agradecimiento para los veterinarios que me atendieron.

Bueno ahora que he sacado un poco de fuerza, porque ya mis niñas no están con nosotros, solo tengo palabras de agradecimiento para esta clínica, empezando por las veterinaria Noemí y Tamara que ya no están allí en esa clínica, pero han tratado a Carma y Paca fabulosamente, y a la veterinaria Marina un ejemplo a seguir de personas, gracias de. Hace un año, por esta época vivía aún con mis niñas, gracias por lo bien que os habéis portado, a todo el personal de esta clínica, desde auxiliares hasta Ariel, y solo quiero ya despedirme diciendo, que descanse en paz mis reinas

Hemos ido hoy con una medio urgencia-una reacción alérgica severa-y hemos recibido un trato despectivo, poco humano. Al final después de discutir y que no quisieran hacerle un chequeo a mi perro, nos hemos marchado. Nunca más

Hola soy Lula, tengo 11 años, y una mañana me desperté de madrugada muy muy enferma, mis dueños me trajeron a Vetsur de Urgencias a las 5: 30 de la mañana donde Ariel me atendió y diagnostico malas noticias, la torsión de mi estomago, tras varios intentos fallidos de recolocarlo sin cirugía, el y su equipo, que acudieron de urgencia también, procedieron a operarme sin tiempo que perder, me ingresaron durante 3 días con las mejores atenciones y cuidados, y con eso y el apoyo de mis dueños estoy recuperándome lentamente. Quiero dar las gracias al equipo de Vetsur por salvarme la vida. Espero que mi historia sea repetida infinidad de veces.

Very professional and caring. Reasonable rates. I highly recommend them, very good in an emergency.

He estado está semana por urgencia con mi perrita, Ariel ha sido muy amable y profesional.

E llamado alas 8 y 15 de la noche porque mi pera se estaba poniendo de parto an esperando asta que sea de urgencia para cobrarle más mis padre son primerizos y se an pasado de precio querían cerca 900 euro por una cesarea de un chigugua cuando le dijieron 400 le cogió el teléfono la limpiadora aciendose pasar por medico diciendo k lo que estaba hechando la perra era la placenta cuando realmente le dijiemos que no tenia bebe en ese momento dijo era la limpiadora eso no esta bien el trato tenemos un contrato de socio y no tenia que aver pagado nada eso es abusar de las personas espero que esto no pase más eso me parece una estafa muy mal trato y tengo ami perra canela tengo 2 perros de mi novio más otro de mis padres y estamos muy disgustado nos sentimos estafados

Atienden estupendamente y son muy agradables. Tienen una oferta anual para consultas muy interesante.

Cuando he llevado a mi perro he recibido un trato magnifico, también es un lugar muy limpio y ordenado.

Muy mal me siento estafado dicen un precio y luego te quien cobrar otro eso no es así. Si dicen un precio ese es después te quieren meter más dinero muy muy mal ojo con esta clínica!

Vivo en Málaga y acudi a mi veterinario de cabecera con uno de mis gatitos por un golpe que se dio con la mala suerte que era una fractura de cadera complicadísima y me recomendo a Ariel Benjamín Sarabia traumatólogo de vet sur y estoy agradecidisima! Mi niño está perfecto, el trato y profesionalidad de Ariel y la clínica inmejorables, desde luego no me importa pegarme la ida desde Málaga a llevar a mi niño a las revisiones, estoy muy agradecida con todo el equipo pero sobre todo con Ariel es un crack increíble cómo trabaja? ️️dejo mis niños con ellos a ojos cerrados, aparte son solidarios se ve que hay ética y amor por la vida de todos los animales algo que se agradece de ver que desprenden pasión y amor por su profesión lo cual inspira seguridad y tranquilidad

Acabo de llevar el perro a la consulta, con una emergencia de mi perro que había estado convulsionando y echando espuma por la boca. Dentro de la consulta NO ha mirado al perro, ni lo ha tocado ni ninguna exploración. Su consulta de 45€ (el cual valía 65€) ha sido decir de forma verbal dos posibles diagnósticos y que ya al día siguiente ya se haría algo. Le llevé análisis y diagnósticos de una vez anterior y su respuesta fue: con esto no se hacer nada. 45€ por decir puede ser esto o esto, pero ya se verá.

Lleve por urgencia a mi gatita y el Doctor Ariel no dudo en ayudarme y brindarme todo su apoyo. En el mismo dia operaron a mi niña y se encuentra mucho mejor, recomiendo con toda confianza esta veterinaria, el personal es muy amable, profesional y atento, muy aparte que todo lo hacen con amor a los animales.

Estoy muy agradecido y feliz por salvar a mi gatita. Gracias!

Están siempre disponibles y lo mejor es que están para operar ante una urgencia, se agradece. Además han bajado este año la cuota de socio y han buscado medicamentos más económicos. Lleva a mi perrito con ellos y siempre sale bien.

Les dejo en sus manos algo muy importante en mi vida, tomarlo en serio a lo que indican.

Mchos saludos y saludos peludos a todos!

Fuimos por la noche, nos atendieron fenomenal. Ojalá no lo necesite, pero volvería, sin ninguna duda. Hoy hemos tenido q volver, la atención igual de buena. Totalmente recomendable

Hemos ido para llevar un gato de la calle que necesisitaba ayuda URGENTE y a pesar de que en su puerta y en su publicidad pone que es 24 h NO ES CIERTO. Había un perro suelto en la recepción y NADIE dentro en la clínica. Eran las 2 de la tarde y nos han dicho por el teléfonillo que hasta las 5 no venía nadie. ENTONCES NO SOIS URGENCIAS 24! PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Good place and great vets! They always took great care of my cat, and the membership makes it so affordable which is amazing!

Como la clínica de Torremolinos todo de maravilla muy limpio, rápido y eficacia en el tratamiento de mi niña.

Tuvimos que ir de urgencia un sábado Aunque es un 24 horas hay que pedir cita. La atención excelente y solucionó el problema de mi perro con un costo la verdad que bajo. Sin duda lo recomiendo.

Atención todos los días, lugar agradable y muy profesionales
Che está muy contento con sus cuidados gracias

La atención ha sido inmejorable y el trato exquisito. Sin lugar a dudas volveré a llevar a mi perro. Recomendaré a todos mis conocidos.

Increíble equipo, tratan a nuestros animales con todo el amor y cuidado que se merecen, recomendable 100%, aunque tenga que desplazarme no dudo en acudir a ellos cuando alguna de mis mascotas lo necesita

Clínica acogedora, grandes profesionales, con equipamiento innovador y toda la tecnología a su disposición. Gran trato personal y a las mascotas, seguimiento personalizado. Muy satisfecho con su servicio, muchas gracias a todo el equipo Vetsur.

La clínica más incompetente del universo! Sirven para poner vacunas, desparasitar y cositas sencillitas. 10 DÍAS con mi perrito en sus manos, un total de 700€ gastados, pruebas por un tubo, medicamentos a puñados! En 18h en el Hospital de Alhaurín le diagnosticaron a mi Lolo un Linfoma, cosa que ellos fueron incapaces de darse cuenta. 10 DÍAS en los que la enfermedad de Lolo ha avanzado y lo ha ido consumiendo poco a poco. Hoy le daré el último adiós a mi ser más especial! Si amáis a vuestros seres especiales de verdad de corazón, no piseis esta clínica!
A Marina y a Ariel solo decirles que gracias por su inutilidad y su incompetencia, quizás querríais volver a estudiar de nuevo para hacer algo bien en esta vida, el universo de encargará de todo el daño que habéis hecho!

Atencion inmejorable. Muy buenos profesionales. En Semana Santa misión imposible encontrar veterinarios hasta que dimos con vosotros. Mil gracias

Muy buen servicio, empático, de calidad y precios razonables. Rosa y Celia de 10️️, nos trataron con mucho afecto y profesionalidad para decir el último adios a Toy? El pobrecito lo tuvimos que poner a dormir para evitarle sufrimiento. Casi 16 años de amor incondicional️

La peor clínica de la historia con los peores "profesionales" del mundo! Sirven para poner vacunas, desparasitar y cositas sencillitas. 10 DÍAS con mi Lolo en sus manos, un total de 700€ gastados, yendo mañana y tarde cada día y sólo han hecho marearme, pruebas por un tubo y medicamentos a puñados. En 18h en el Hospital de Alhaurín me diagnosticaron a mi Lolo de Linfoma, cosa que ellos fueron incapaces de darse cuenta. 10 DÍAS en los que su enfermedad ha ido avanzando y lo ha ido consumiendo poco a poco. Hoy le daré el último adiós a mi ser más especial. La denuncia que les va a caer a estas personas va a ser descomunal.
Gracias a Marina y a Ariel por su inutilidad y su incompetencia, ojalá el universo se encargue de todo el daño que hacéis!

Very expensive. ~20min there and vet didnt do anything special. Charged for 120€. I cant recommend this

Llevo a mis animales allí me atienden muy bien opere a mi gato allí de cadera y parece que nunca tubo nada pk ahora anda incluso mejor que antes que cuando lo coji de la calle ya estaba cojeando y el cirujano uso un trabajo espléndido este hombre es un fenómeno de lo bien que opera gracias por cuidar tan bien de mi gato se lo agradeceré toda la vida y las consultas son baratas y con la tarjeta está muy bien todo

Durante años he llevado a mi gata a esta clínica. La profesionalidad y el cariño que muestran en esta clínica por los animales no la Em he encontrado en ningún otro sitio.
Siempre tratan a mi gata con mucho cariño y cuidado ya que tiene 15 años ya pero siempre salimos contentos y sabemos que para cualquier duda podemos contactar con ellos sin problema. Sin duda seguiré yendo a esta clínica y se la recomiendo siempre a todos mis conocidos.

Hace poco llevé a mi perrita para que le curaran una herida en la oreja. Aunque ella no suele llevarse nada bien con los extraños, en la clínica e vestir supieron darle su espacio y tratarla de manera que no se estresara. Fueron todos un amor con ella y muy atentos. Estoy seguro de que volveré.

Siempre he llevado mis animales a ese veterinario. Muy buena atención y calidad precio súper bueno.

Llevé a mi perro a este veterinario.
Nos atendieron correctamente, excepto el veterinario que se hizo cargo durante los 3 días que estuvo hospitalizado mi perro. Ariel, un veterinario que no muestra ni el más mínimo afecto ni cariño hacia los animales, no fue capaz ni de mirarlo, no vi en ningún momento ninguna muestra de cariño. Poco profesional, hablando con desprecio. Lo único que le interesaba EL DINERO. No tiene amor ninguno hacia las mascotas.
No puedo decir lo mismo del resto de compañeros, que en todo momento nos atendieron bien.

A mi perro no le daban esperanza de vida ninguna, nos dijeron que se iba a morir y que les llamáramos cuando eso sucediera para que nos dieran las cenizas.
Tras buscas opiniones y leer comentarios que no me gustaron sobre la clínica, recogí a mi perro lo más pronto que pude y me hicieron firmar un alta voluntaria donde escribían cosas que no eran ciertas.
Nada más llevárnoslo a casa, mi perro comenzó a ponerse bien y lo tenemos sano y salvo!
No recomiendo este veterinario.

Excelente servicio y estupenda atención al cliente. Con un servicio de urgencias que funciona maravillosamente. Muchas gracias Vetsur.

Fantastic staff that went out of their way to help us with medication for a dog after luggage was delayed from the airport. Very professional conduct, helping us deworm before our return to Norway.

Profesionalidad, atención y precios. Llevo 5 años con vetsur y jamás he tenido ningún problema.

Clinica muy bien comunicada hay aparxamiento cerca SIEMPRE y eso es importante el precio de las consultas esta bien y te atienden estupendamente

Nos encantó la clínica, tiene una fachada muy cuidada y atractiva. El local por dentro está muy limpio y tiene una estética colorida y animada que invita a entrar. Tienen pienso y algunos accesorios para vender.
El trato de las chicas fue inmejorable, tanto con nosotros como con mi perrita: puntuales y dedicándonos la mejor atención, escuchándonos y dándonos consejos.
Tienen la opción de hacerte socio con una cuota anual y por lo tanto los precios son buenísimos.

Muy profesionales y buena atención. Atienden tanto por teléfono como por Whatssap. Interesa hacerse del club Vetsur

Hace tres meses en esta clínica, diagnosticaron a mi gato de PIF (enfermedad mortal en gatos). Llegaron a dicha conclusión sin hacerle las pruebas pertinentes para detectar la enfermedad y además perdieron el informe de su analítica de sangre.

No suficiente con eso, me llamaron para recomendarme que lo durmiese, que no merecía la pena gastarse dinero en hacerle las pruebas, que los síntomas eran obvios, que ellos son expertos en esta enfermedad mortal en los gatos.

Con mi descontento ante semejante dejadez por su parte y mi preocupación por el estado de salud de mi gato, lo llevé a otro veterinario para buscar una segunda opinión. Tras varias pruebas, el gato NO tiene PIF, sino una cardiopatía, un problema de corazón totalmente normal en gatos. El gato está con su tratamiento y a día de hoy sigue haciendo vida normal. Y menos mal que fui a otra clínica, porque si hubiese dependido de ellos, mi gato ya estaría muerto.

Su falta de interés por conocer la causa real de por qué el gato estaba malo, indica la pésima calidad de su servicio y la falta de profesionalidad. Tratan a los seres queridos como objetos y dinero. Hacen buen marketing a su oferta de “socio club” para después cobrar una barbaridad por los tratamientos.

Mi recomendación es que no llevéis a vuestras mascotas a esta clínica, ya que lo único que os va a aportar es gastar dinero y a costar la salud de vuestro animalit@

He de decir que el trato de sus trabajadores es bueno y profesional, pero no podría decir lo mismo del dueño, quién sólo busca dinero haciendo pruebas innecesarias e intentando "vender" sin importarle realmente los animales, sólo le importa hacer caja. Pienso que si esta clínica sigue en pie, es gracias a sus trabajadores, (a los cuales dudo que su trato y sueldo sea el correcto).

Hace un mes y medio llevamos a nuestro perrito porque tenía la mandíbula partida, nos hablaron de esta clínica y de su gran profesional en traumatología, Ariel, todo ha ido muyyyy bien, ahora vamos a las revisiones, para ver que la placa puesta es aceptada y todo está ok. Robin es un chihuahua y ahora está volviendo a la normalidad. Gracias a todos por ser tan profesional, todo el personal ha sido súper amable y atento, nada más hay que ver como el perrito entra moviendo el rabito ️️

Yo estoy súper contenta con esta clínica y con la veterinaria Noemí, a mis mascota Paca y Maca me la trata súper bien, así que muchísimas felicidades y a seguir así

Te ofrecen hacerte del "club" porque supuestamente así las consultas son gratuitas pero luego te cobran un pastizal por cualquier cosa que le hagan. Hacen un gran negocio contratando a gente joven con ganas de trabajar y normalmente simpáticos (aunque hay alguna que no lo sea tanto).

Una atención muy personalizada, el seguimiento de tu mascota siempre lo hace el mismo veterinario y muestran mucho interés. Después de una experiencia negativa en otra Clínica veterinaria, es muy agradable ver que te atiendan tan bien y sobre todo lo más importante, que incluso tu mascota al pasar por la puerta del establecimiento quiera entrar, lo cual muestre lo bien que fue tratado. A la veterinaria Marina le doy un 10.

Muy buen trato.
Son muy profesionales, además siendo socio del club vetsur tienen precios muy competitivos.
Felicitaciones al equipo.

Hago un seguro por el importe de 45€ anuales, con el tiempo descubro por que las consultas salen a cero euros, y es que no hay una sola visita veterinaria que te mande medicación al animal sin ningún tipo de control además los precios de los medicamentos que se recetan.
A mi perra casi la matan le diagnosticaron por un radiografía una cardiopatía crónica, cuando el perro lo que tenia en realidad era una bronconeumonía severa he de agradecer que la clínica cara pero buena hospital bluecare salvará la vida al animal.
Gente joven inesperta que lo único que hace es recetar medicamentos para hacer caja

Trato pésimo, son muy desagradables hablando, ya nos ha ocurrido en varias ocasiones. No se preocupan de cómo se encuentra el animal mientras espera, nunca atienden a la hora que conciertan la cita, es más, en una ocasión teniamos una cita antes de las 8: 00 (previamente acordado), y ni nos abrieron, tuve que acudir más tarde, con todo el desbarajuste que eso implicó. Han intervenido a mis dos gatos y en ambas ocasiones solo nos indicaron cómo fue y qué medidas tomar (medicina, cuidados, etc.) porque nosotros preguntamos, es más, con más de 10 puntos la gata nos la iban a dar sin antiinflamatorios, eso sí, no te informan ni se preocupan, pero nada más entrar te piden que abones la factura. No saben ponerle una vacuna a un gato (la mayoría de los gatos ofrecen resistencia a ello), le doblaron la aguja dejándole un bulto en la zona y se la puso un chico que no es ni veterinario (no va con la indumentaria ni con la identificación pertinente). Decepción tras decepción.

Dado que no puedo contestar al comentario del propietario de vuelta, lo hago por aquí.

"Respuesta del propietario hace 21 minutos
¡Buenos días, Ariadna! Te has debido equivocar de clínica. No tenemos constancia de tu visita. Un saludo. "

No, no me he equivocado clínica, tengo el club de socio de vetsur en Los Pacos y han operado allí a mis dos gatos y vacunado a uno de ellos. No intenten evadir las malas reseñas y desacreditar al quien la hace diciendo que no es cliente. Todo lo que relato ha sido así, obviamente no es una misma visita, si no a lo largo del 2020, el motivo de la reseña "tardía" es el cúmulo de desagradables circunstancias que llegó al tope de mi paciencia.

Llevamos a la perra de mi pareja y le diagnosticaron un corazón grande y la medicaron. Nos vendieron medicina prescrita por estos sin vergüenza.
Lamentablemente ayer la enterramos por un cancer fulminante de pulmón con metástasis. Los problemas de la respiración no eran por el corazón, y los antibióticos aquí recomendados no hicieron más que bajarle las defensas a la perra y el cancer se expandió. Fue salir de aquí y al otro día empezó a empeorar. Los veterinarios son un desastre. Aquí jóvenes sin experiencia para beneficio de su dueño.
Los pobres animalitos no pueden decir donde les duele y quedan en mano de los diagnósticos errados de estos profesionales. Si puedes evitar entrar aquí hazlo! Puede que te quedes sin mascota.

Buena atención, rápida gestión y un buen aparcamiento enfrente. Eso sí los precios para dar unos puntos a un animal los veo excesivos, no sé como estarán en otro lado, pero unas urgencias baratas no son aquí.

Geniales en el trato personal y, sobre todo, se nota que cuidan bien a los animales allí. Ahora entiendo por qué está siempre llena. Especial mención a la veterinaria Lorena, una gran profesional y super simpática, siempre con una sonrisa. Recomendable

Gran servicio y buen trato. Siempre llevo allí a mis mascotas, y las tratan super bien. Personal cualificado.

Super contenta con el servicio son unos auténticos profesionales siempre cuidan por tu mascota. Muchas gracias

Llevo casi tres años y medio con ellos y hoy no han querido atender de urgencia a mi perrita con 41 de fiebre cuando no había nadie en la clínica.
Voy a ponerles una hoja de reclamaciones.
No lo recomiendo, las veterinarias que hay ahora carecen de empatia.

04/10/19:
Actualizo mi reseña en respuesta a la contestación de Vetsur.
El problema fue que concretamente la veterinaria que me atendió estos tres días no tuvo en ningún momento intención de curar a mi perrita.
El informe médico que me envió cuando se lo pedí para la otra clínica solo decía una verdad, todo lo demás era mentira, yo no me negué a hacerle ninguna prueba, ella me dijo que la ecografía no se le podía hacer porque no estaba quien se la tenía que hacer y no insistió en este tema.
Al final el diagnóstico era erróneo, algo que supongo será muy normal en los animales que no pueden decir lo que les pasa.
Nala tenía una necrosis de bazo avanzada y se la descubrieron con una ecografía que en su clínica no me hicieron "porque la persona que la tenía que hacer había que llamarla y no sabía cuando podría ser".
Afortunadamente en la otra clínica le hicieron la ecografía, la operaron y ya está bien. Pero la diferencia de trato fue abismal, la sensación que daba es que sabían lo que tenían que hacer, yo me sentí en todo momento más segura y más tranquila.
Yo de usted, antes de pensar que el cliente está equivocado, ha sacado las cosas de quicio y no dice nada más que tonterías, investigaría si las cosas se hicieron en su clínica como se tenían que hacer.
Saludos

Trato inmejorable.y buenas ofertas, como el club de socio Vetsur que ofrece muy buenos descuentos!

Estoy super agradecida a la clínica. Hace hoy solo 5 días que Ariel intervino a mi perro labrador de una fractura luxación de cadera muy grave y es impresionante como está de bien. Solo un gran profesional puede realizar estas intervenciones. Muchas gracias

Hola voy a responder a las escusas q respondieron a la reseña de mi hija. Mi bulldog fue atendido casi 1 año. Siempre decian q tenia q esperar para vacunarlo por q el animal no se encontraba bien para hacerlo. Mi bulldog tenia un bulto en la cara lo lleve varias veces y siempre era la misma respuesta “ esta raza siempre tiene problemas de alergia “ la cuestión es que siempre le daban pomadas, corticiodes ect meses asi. Habia una dra de anteojos q no le quiso poner las dos vacunas q le faltaban le puso solo 1. No quede conforme fui otro dia y lo vio otro dr joven y le puso la vacuna q faltaba y me dijo q no entendía por q la colega no le había puesto las dos vacunas. Nunca le hicieron pruebas de ese bulto ni me lo sugeríeron en meses q el animal iba, periódicamente. Cuando fui ala ultima consulta lo vio de casualidad el dueño de la veterinaria y me dijo hay q hacerle una muestra a ese bulto. Yo le dije estoy viajando ahora. Pero q paso meses anteriores q ningunos de los medicos me lo sugirieron. Mi mascota tenia ese bulto 6meses. Ahora estoy en Alemania y lo primero q hice es llevarlo a consulta y resulta q mi perro tiene un tumor y q posiblemente sea maligno. Los medicos de Alemania me dijeron como los medicos de españa no le hicieron la biopsia. Meses y meses con cremitas y corticoides. Asi terminó mi perro. Medicos diferentes todo el tiempo cada uno decia diferentes cosas. Siento impotencia por no haber cambiado de veterinaria. Yo confiando en lo q ellos me decian.

Trabajan con pasión, aman lo que hacen y les encantan los retos y seguir aprendiendo y mejorando.

Fui con mi sharpei con un corte que se hizo en una patita y el veterinario que me atendió quería ponerle anestesia general para coserla y entre otras cosas para que no le mordiera, fui a esa clínica por lo cercana que se encontraba y evidentemente no vuelvo a ir, la llevé al hospital veterinario de alahurin el grande y como siempre unos profesionales, la herida se ha ido curando poco a poco sin necesidad de ponerle anestesia general, desde luego esta clínica ni volveré a ir ni la recomendaré a nadie, hay mejores profesionales

Si no le tienen mucho cariño a sus mascotas llevenlas a esta clínica, pero sino busquen otra mejor.
Personal mentiroso y embustero.
Para poner vacunas y poco más está bien, pero cuando es algo más serio No. Operé a mi perro ahí y me engañaron, aparte de cobrarme cantidades exageradas de dinero.
El dueño un mentiroso, echando la culpa a sus empleados para escurrir el bulto.
En lo que se refiere a mi perro prefiero pagar más y que esté bien atendido.

Encantada con todos los profesionales que trabajan en la clínica, un trato genial y familiar, tengo mis dos perros con ellos y estoy encantada, muchas gracias a todos y cada uno de los que formáis el equipo

Un servicio magnífico, la veterinaria muy amable y cariñosa. Ha hecho una exploración completa. Trato estupendo. Precio muy bueno. Fui sin cita y me atendieron de momento al ir a primera hora. Sin duda me quedo con ellos.