Clínica Victoria

Son muy poco profesionales.

Tras estar más de tres meses en lista de espera para que me atienda un doctor en concreto, porque ya he visto a muchos médicos en diferentes centros, y necesitaba la opinión de este especialista en particular; cuando salgo de la consulta y veo los papeles que me ha entregado el médico que me había atendido, me percato de que la firma no es del doctor con el que yo había solicitado la cita. Llevaba desde agosto con la cita telefónica sacada y nadie en ningún momento me avisó de este cambio, ya que yo desde el primer momento dije claramente con quien quería la cita.
Cuando salgo de la consulta y aviso a la persona del mostrador de tal equivocación no se me da ninguna solución ni dan la cara ante dicho error, simplemente se me despacha para que me vaya a casa. En ese momento estaba en shock y no puse una hoja de reclamaciones, pero intentaré hacer las gestiones necesarias para ponerla ahora (si es que puedo).

No lo recomiendo en absoluto.

No se puede tener tan poca educación trabajando cara al público, la señorita que contesta las llamadas deja mucho que desear, con las contestaciones que da, si no le gusta su trabajo mejor que no esté ahí ya que si un cliente tiene una duda está para resolverla, no para decirte que parece que no te quieres enterar y que el médico viene 2 veces al mes y es lo que hay. Increíble

He tenido una experiencia bastante satisfactoria. He tenido dos embarazos y los dos me ha atendido el sr Hijano desde el primer momento de enterarme. (Siendo embarazos complicados) Sin duda si tuviera que volver a elegir no lo dudaría en llamarles.
Trato profesional, cercano y humano tanto por su parte como por parte de todo su equipo de trabajo.

La peor experiencia que hemos tenido con una clínica, cero empatía, no se preocupan de informarte de nada, ellos simplemente piensas que tú lo das por hecho como si fuéramos ginecólogos o embriologos, muchísimos palos de ciego, y tratamiento tras tratamiento y no cambiaban absolutamente nada, negativo tras negativo esta clínica no está especializada en fertilidad, creo que lo he dejado claro, ahí lo dejo

Gracias a Javier del Boz por su amabilidad y profesionalidad. Fui por un problema en la piel de mi hijo y he de decir que hacía tiempo que no encontraba a un especialista tan agradable en el trato y con tan buena mano con los niños. Además, no te hace sentir en ningún momento distinto por venir de seguro privado, algo que suele pasar lamentablemente. Lo recomiendo 100%.

Horrible y una de las peores experiencias que he tenido.
- En primer lugar un trato pésimo hacia los pacientes. En mi caso mi póliza de seguros tiene cobertura básica y no perdieron oportunidad de dejarme en ridículo haciéndome contactar con mi seguro para que ellos les explicasen que tenía cobertura suficiente. Me hicieron pagar en efectivo la consulta y citología, dinero que semanas después me tuvieron que devolver ya que desde un principio tenía cobertura.
- Tras ese mal trago, en consulta me atiende el ginecólogo con un trato nefasto, quitándole total importancia al motivo por el cual acudía y sin un ápice de tacto para opinar sobre el tema.
- Mes después al no tener información sobre mi citología, pedí los resultados y para mi sorpresa, en la llamada es la recepcionista sin ningún tipo de conocimiento quien se atreve a hacer un diagnóstico.
- Finalmente, me hacen perder el tiempo acudiendo por 3º vez para que me expliquen que por supuesto el diagnóstico dado por la recepcionista es erróneo.
En definitiva nefastos, no hacen bien su trabajo, no les interesan los pacientes solo el dinero o seguro que estos tengan y todo con una falta de educación y respeto impresionante.

Sí perteneces al colectivo de MUFACE y tu compañía tiene concierto con Clínica Victoria, prepárate para perder el tiempo. Hay lista de espera paralela diferenciada de si eres paciente que va por lo privado. Auténtica y deliberada desidia, plazos agotadores y racaneo asistencial. Desesperante. Fallos graves en diagnóstico. Una pérdida de un tiempo valiosísimo que mina la moral y la esperanza. Considera otras clínicas en otras provincias.

El señor José ventura ginecologo. Si no queréis pasar un mes hasta que os hagan pruebas pensando que te puedes morir acude a otro médico. Este señor, por llamarlo de alguna forma debería haberse dedicado más bien a atender en una frutería que trabajar en salud. Hay que tener muy poco vergüenza para tras pasar una revisión ginecológica a mi madre le de un diagnóstico de la magnitud CANCER. Sin tener pruebas pertinentes y como si estuviera dando la cuenta del kilo de naranjas. Para soltar después "noveas la cara que has puesto". Espero que conserves tu salud y que a nadie de tu familia lo traten como tú tratas a tus pacientes. Y por otro lado antes de dar una información DIAGNOSTICA. Que en eso consiste la medicina. Haber visto algo no es tener cáncer. Sin vergüenza.

Mi experiencia ha sido excelente. Gracias al Dr Hijano y Lucrecia por su empatía, profesionalidad, amabilidad y sobretodo por su simpatía y trato cercano. Mil gracias a los dos!

Mi experiencia con el doctor en Dermatología Javier del Boz ha sido excelente, atento y muy profesional, su diagnóstico fue muy acertado y el tratamiento el adecuado. Lo recomiendo, es un gran profesional

Lo ponen muy bonito todo pero luego solo quieren euros y en cantidad.lo demas las, pacientes pasan a un segundo plano y no se interesa por el estado de sus pacientes y el doctor jose hijano parece que le cuesta empatizar y explicar cual podria ser el resultado.ya q me dijo que una fecundacion en vitro seria 99 %de q cojiera y antes de las dos semana de espera para realizar el test le baja la regla y aun asin me dicen q ay q realizar el test (parundirnos mas) machacar

Tanto los especialistas en dermatologia como el Dr J. Carlos Hijano, todos muy profesionales y cercanos. Y no olvidar al resto de personal, igualmente importantes. Todas las enfermeras encantadoras

Muy contenta con la clínica y con el trato del personal. Al principio, cuando no conoces, tenía dudas de a qué clínica ir y no estaba segura pero me alegro de haberla elegido. En todo momento me han tratado súper bien, tanto las chicas del mostrador, cómo Laura, que se portó muy bien conmigo todos los días, pero en especial el día de la punción, Pablo el embriólogo, súper apañado y por supuesto el doctor Hijano, ginecólogo, x tratarnos tan bien, es muy profesional, te anima, te tranquiliza en todo momento de nervios que se vive. Si tenéis dudas, para mí ha sido un acierto, me ha ido muy bien, todo te lo haces en la misma clínica, y el trato del personal perfecto.

La atención por parte de los profesionales es de mucha calidad y excelente. Suerte que contamos con clínicas así en Málaga.

La mejor clínica que e conocido, trato inmejorable, muy profesionales todos los trabajadores muy atentos en todo momento te tratan con mucha delicadeza, mi tratamiento fue una cirugía de la que salí encantada con el resultado, y el apoyo de la psicologa Encarna que es un encanto de persona, recomiendo esta clínica.

Siempre que he tenido que contar con Climica Victoria he obtenido un trato cercano y profesional.
La Clínica cuenta con unas instalaciones estupendas y están bien organizados por lo que los tiempos de espera son razonables.
Sin duda los recomendaría.

Muy buenos profesionales y muy contento con el servicio que me han realizado. Lo recomiendo a todo el mundo.

Agradezco muchísimo todo el trabajo realizado por el equipo del Dr Rivero. Tanto por profesionalidad como por trato personal, solamente puedo decir que ha sido un acierto. Mil gracias por todo.

Gran trato y profesionalidad. Me hicieron sentir segura y acompañada durante todo el proceso. Muchas gracias a todo el equipo de Clínica Victoria. Contad con mi recomendación.

El trato de las rececpcionistas es muy acertado, tratan con mucha dulzura!
He sido atendida por varios profesionales y me siento muy cómoda por el buen hacer

Excepcional trato y calidad humana. El Sr Hijano nos ha llevado los dos embarazos y no me quedan palabras para agradacerle lo gran profesional que es.

Son maravillosos profesionales y exquisitos en el trato. La he recomendado muchas veces a amigos y lo seguiré haciendo porque todos han quedado encantados.

Otra clínica más donde la fertilidad es un negocio. Pero se venden como si fueran de tu familia. ¡Y ni para preguntarte por cómo estás les da! Con sanitas deberían hacerte un descuento, pero se lo callan.

Grandes especialistas en fertilidad después de visitar todos los centros de españa al fin conseguí que mi mujer se quedase embarazada, totalmente recomendable el Dr. Cohen